Туристические агентства по продаже путевок в зарубежные страны в интернете

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Апреля 2012 в 23:00, курсовая работа

Описание работы

Первые три системы работают по принципу В2С (Business-to-Consumer) – взаимодействие «продавец-клиент». Последняя система – по принципу В2В (Business-to-Business) - взаимодействие «продавец-посредник».
Разработанные в настоящее время информационные сетевые технологии позволили реализовать бизнес-системы, в которых клиент взаимодействует с поставщиками туруслуг полностью через Интернет.
Наиболее активными пользователями таких систем являются региональные турагентства, которым гораздо дешевле оформить заказ через Интернет, чем созваниваться со столичными туроперераторам.

Содержание работы

Введение………………………………………………………………………......3
Глава I. Основные компоненты туристических сайтов……………………6
§1.Туристический сайт. Перспективы развития турсайтов…………………….6
§2.Этапы разработки сайта……………………………………………………….8
§3.Размещение сайта в сети Интернет………………………………………….11
§4.Этапы продвижения и достижения прибыльности турсайта……………...15
Глава II. Обзор туристических сайтов………………………………………19
§1. Обзор турсайта www.onlinetur.ru…………………………………………...19
§2. Обзор дагестанского сайта турфирмы «Джами»…………………………..24
Заключение……………………………………………………………………...28
Литература……………………………………………………………………

Файлы: 1 файл

1.docx

— 2.30 Мб (Скачать файл)

"Джами" сотрудничает с туристическими фирмами ОАЭ, Китая, Кореи, Сирии, Турции, странами Шенгенского сообщества и др. С весны 2002 года начали прием туристов из краев и областей России, стран ближнего и дальнего зарубежья, включая детей и взрослых. Для них подготовлена обширная программа: отдых на море, экзотический отдых в горах, охота, рыбная ловля, прием и отправка болельщиков на спортивные мероприятия.

В 2000 г. агентство составило  и издало иллюстрированный путеводитель "Дагестан", представив Дагестан во всём его великолепии, а в 2003 г. выпустило в свет путеводитель "Добро пожаловать в Дагестан" на русском и английском языках.

 

 

 

11 июля 2002 г. общественность, руководители турфирм, многочисленные  клиенты отмечали десятилетие  агентства. Главным направлением  деятельности агентства "Джами"  на сегодня и завтра остается  внутренний туризм, прием и обслуживание  как российских, так и зарубежных  туристов.

 

Структура сайта  djami.ru.

При переходе на сайт фирмы  "Джами", сначала открывается страница с несколькими фотографиями Дагестанских достопримечательностей и с контактными данными фирмы. На этой странице необходимо выбрать язык, на котором вам удобно пользоваться сайтом. После чего мы переходим на основную страницу сайта.

 

 

Этот сайт является визиткой реальной туристической фирмы, поэтому  на нем нельзя заказать и оплатить тур. На нем имеется только описание предоставляемых турфирмой услуг.

На основной странице имеются  такие разделы как:

    • О компании - который включает пункты меню: Наше агентство, Отзывы и пожелания, Новости, Услуги, Проезд, то есть вся информация о компании, ее местонахождение, история компании и т.д.
    • Направления в котором имеются такие пункты меню как: Маршруты выходного дня, Экскурсии и отдых по России, Поездки за рубеж.
    • Курорты Дагестана который включает: Талги, Каякент, Каспий. В этом разделе описываются санатории, в которых можно пройти курс лечения различных заболеваний а также можно совершить экскурсии на Чиркейскую ГЭС, в города Дербент и Махачкалу, познакомиться с историческими памятниками и природными достопримечательностями Дагестана.
    • Отдых в Дагестане здесь размещена информация о посещении различных турбаз Дагестана, таких как  Дербент, Терменлик, Прибой, Радде.
    • Охота и рыболовство.

Так же на странице сайта  имеется информация о различных  населенных пунктах дагестана, таких  как Махачкала, Дербент, Кубачи, Балхар и т.д.

Из зарубежных стран турфирма "Джами" может предоставить туры в Корею, Тайланд, на Мальту, на остров Кипр, в Тунис, Хорватию и Чехию.

 

 

 

 

Заключение

Туризм является одной  из ведущих и наиболее динамичных отраслей мировой экономики. За быстрые  темпы роста он признан экономическим  феноменом столетия.

Во многих странах туризм играет значительную роль в формировании валового внутреннего продукта, создании дополнительных рабочих мест и обеспечении  занятости населения, активизации  внешнеторгового баланса.

В настоящее время в  туристском бизнесе и маркетинге все активнее используется Интернет, что в существенной степени способствует повышению эффективности деятельности турпредприятия.

Простейшие возможности  Интернет в туризме заключаются  в распространении информации о  фирме и оказываемых ею услугах  на различных, досках объявлений, форумах  и т.д.

Стремительный рост объемов  интернет-услуг в начале XXI века удешевляет капитальные вложения в интернет-коммерцию, создает исключительно благоприятный  инвестиционный климат не только для  бизнеса, но и для социальных, прежде всего – образовательных, проектов. Подавляющее большинство интернет-проектов востребовано, значит – эффективно.

В российском туристском бизнесе  Интернет пока играет незначительную роль. По количеству сайтов турбизнес  находится не на первом месте, пропуская  впереди «образование», «авто» и  «мото», «строительство», «товары» и  «услуги». Сегодня большинство российских туристских компаний использует Интернет как большую доску объявлений для рекламы своих возможностей по организации туристского обслуживания.

В частности в Дагестане  дела обстоят еще хуже. Дагестанские турсайты – это простые сайты-визитки  на которых имеется информация лишь о компании и ее услугах. Нам стоит  развивать систему on-line бронирования и заказа туров в зарубежные страны. Этого нет в дагестанских сайтах, но есть в некоторых российских. Введение такой функции будет большим шагом в развитии Дагестанского туризма.

На электронном рынке  еще много проблем. Необходимо развитие правовой базы для бизнеса в Интернете. Должно быть определено конкурентное право, упорядочены ценообразование, скидки, обеспечена защита потребителя  и др. Существуют барьеры на пути повсеместного внедрения электронных  платежей через Интернет в секторе  В2С. Проблемой является доставка оплаченного  товара потребителю.

Несмотря на это, интернет-технологии стремительно развиваются, а значит будет развиваться и расширяться интернет-бизнес и коммерция в туризме.

 

Литература

 

1.Шаховалов Н.Н. Интернет - технологии в туризме. Учебное пособие. - Барнаул: Издательство АлтГАКИ, 2007.

2.Дурович А.П., Кабушкин Н.И., Сергеева Т.М. и др. Организация туризма. Учебное пособие. - Минск: Новое знание, 2003.

3.Новиков В.С. Инновации в туризме. М.: ИЦ "Академия", 2007.

 

 

 

Интернет ресурсы

 

1.http://djami.ru

2.http://www.onlinetur.ru

3. http://tourlib.net

 

Информация о работе Туристические агентства по продаже путевок в зарубежные страны в интернете