Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Января 2016 в 01:58, курсовая работа
Всемирная организация по туризму (ЮНВТО) подчеркивает туристические направления в качестве центрального элемента в формировании и доставке туристических продуктов. Ключевым элементом туризма как системы является область, которая привлекает туристов, где они совершают свои поездки и где провести некоторое время - туристическиедестинации. Туристические дестинации, как сложное явление, включает достопримечательности, туристическую инфраструктуру и сопутствующие услуги.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГА ДЕСТИНАЦИЙ 7
1.1 Территориальный маркетинг как управленческая концепция 7
1.2 Туристская дестинация как продукт 14
2. ТУРИЗМ КАМЧАТСКОГО КРАЯ 22
2.1 Масштаб и роль туристской индустрии в экономике
Камчатского края 22
2.2 Структура туристской индустрии Камчатского края 36
3. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ КАМЧАТКИ КАК ТУРИСТСКОЙ ДЕСТИНАЦИИ ЗА РУБЕЖОМ
3.1 Обоснование туристской дестинации «Камчатка» и пути его продвижения на рынок 49
3.2 Факторы привлечения иностранных туристов в российские туристские дестинации 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Рисунок 2.4 – Динамика инвестиций в основной капитал по виду деятельности «Гостиницы и рестораны» в сравнении с динамикой количества мест в коллективных средствах размещения
Развитие сектора туризма в Камчатском крае связано с освоением минимально капиталоемких проектов. Это связано с отсутствием финансовых ресурсов в отрасли. Кроме того, в 2008-2011 годах наблюдалась сокращение номерного фонда в КСР: количество номеров сократилось более чем на 400 единиц (по всей видимости, в связи с реконструкцией достаточно крупных объектов). Количество мест в КСР прирастает в основном базами отдыха низкой и средней категории.
Таким образом, за прошедшие 10 лет основным драйвером развития гостиничного сектора был в большей степени внутренний спрос – туры выходного дня жителей Петропавловской агломерации.
В секторе туризма наблюдается оптимизация занятости: как следует из сравнительного анализа динамики производительности труда в отрасли КСР и количества работников в расчете на одно КСР, сокращение численности удельного среднего количества занятых сопровождалось увеличением отдачи на одного работника отрасли (рисунок 2.5).
Рисунок 2.5 – Взаимосвязь показателей использования кадровых ресурсов отрасли туризма в Камчатском крае в динамике
Сравнение динамики производительности труда по КСР Камчатского края с другими регионами Дальневосточного округа наглядно иллюстрирует, что за период 2004 по 2011 год гостиничный сектор Камчатского края по производительности переместился с последних мест в списке регионов ДФО на первые (рисунок 2.6).
Рисунок 2.6 – Производительность труда в гостиничном секторе (руб./чел.), 2004-2011 гг.
В то же время необходимо отметить, что сложившаяся ситуация сопровождается дефицитом кадров в отрасли и существенным сокращением их количества (почти в 2 раза за период 2007-2011 годы), что в условиях сохранения туристского потока в том числе и привело к росту производительности (а не к качественному улучшению кадров). Однако если проблема с кадровым обеспечением отрасли не будет решена, то в перспективе прирост туристского потока может сократиться.
2.2 Структура туристской индустрии Камчатского края
Виды туристических продуктов Камчатки
Камчатский край делает ставку на экологический туризм. Основанием для этого служат особо охраняемые природные территории (далее – ООПТ), занимающие 14% территории края, в пределах которых размещаются уникальными в мировом масштабе рекреационные ресурсы.
В настоящее время расширяется ассортимент камчатских туристских продуктов. Резко увеличилось количество предлагаемых камчатскими операторами активных туров, к которым относятся:
- Горнолыжный
туризм: уникальны возможности хели-
- Снегоходный
туризм зимой и туры на джипах
и квадроциклах летом. В настоящее
время в Камчатском крае
- Ски-альпинизм:
сравнительно новый, но уже весьма
популярный вид спортивного
- Классический альпинизм и приключенческий туризм: в настоящее время Ключевская сопка (самый высокий активный вулкан в Евразии и самая высокая вершина России вне Кавказских гор) введена как обязательная для восхождения для получения престижного альпинистского знака «Снежный барс России», наряду с горами Кавказа, Алтая. Это гарантированно увеличит поток альпинистов, начиная с 2013 года. На склонах вулканов Ключевской группы предполагается строительство приютов по типу европейских шале, которые смогут разместить большее число туристов, чем самостийные домики, построенные силами гидов. Родственным видом классического альпинизма является приключенческий туризм, который в Камчатском исполнении заключается в организации пеших экспедиций по вулканам.
- Рафтинг
и рыбалка: сплав по камчатским
рекам с возможностью самых
разных видов рыбалки, в первую
очередь, вылова лососевых. Возможен
прибрежный сплав, морской каякинг,
путешествия на маломерных
- Охотничьи
туры: в первую очередь, на медведя
– наиболее востребованы
- Туры
на собачьих упряжках и
Перечисленные виды активного отдыха на Камчатке в настоящее время не являются массовыми. Основные причины, ограничивающие их развитие, приведены ниже.
В крае имеются условия для дальнейшего развития других видов туризма:
- Бальнеологический
туризм: сочетание возможностей
активного отдыха с
- Круизный
туризм. В 2011 году 4 круизных судна
высаживали на Камчатку
- Гастрономический
туризм: это вид туризма в настоящее
время развит наименее слабо.
Несмотря на колоссальный
- Событийный
туризм: один из наиболее динамично
развивающихся видов туризма
на Камчатке. Его развитие связано
с регулярным проведением
Структура предложения на рынке коллективных средств размещения (КСР)
На рынке КСР края в настоящее время представлены: гостиницы, специальные КСР (санаторно-курортные, базы отдыха и другие).
Наибольший объем предложения представлен в ценовом диапазоне 3-4 тыс. руб. в сутки, представляет собой мини-гостиницы, также много специализированных средств размещения – гостевых домиков и прочих малых объектов.
Ценовой уровень предложения в Петропавловске-Камчатском и Елизово превышает средний как по России, так и по многим европейским странам, что связано с низкой загруженностью гостиниц, высокой сезонностью и повышенными издержками эксплуатации.
Крупнейшие компании, работающие в туристской индустрии Камчатского края
В 2015 году на территории края функционировало 68 туристических фирм, из них крупнейшими являются:
- ООО «Камчатинтур»;
- ООО «Бел КамТур» (оператор единственной в крае 4-хзвездочной гостиницы – «Бел-Кам-Тур»);
- ООО «ПасификНетворк»;
- ООО «Голубая лагуна».
Однако средняя величина выручки, приходящаяся на одно КСР, составила в 2011 году лишь 10 млн рублей. Это свидетельствует о том, что туристская индустрия края представлена в основном малыми предприятиями. Даже самые крупные предприятия туристского сектора края представляют собой относительно небольшие компании. Очевидно, это связано дефицитом капитала для реализации крупных инвестиционных проектов.
В настоящее время из иностранных операторов круизные туры предоставляет, например, компания Silversea Transoceanic Cruises. Маршрут круиза Токио-Аляска (общая длительность- 15 суток) проходит через Камчатский полуостров. Также альтернативным маршрутом, включающим посещение Камчатского края, является более длительный (28 суток) маршрут того же лайнера Токио-Аляска-Ванкувер.
В середине 2011 года один из крупнейших австралийских круизных операторов компания Orion Expedition Cruises объявила о планах организации 10-дневного круиза «Природные богатства Русского Дальнего Востока» Саппоро-Камчатка.
Государственная поддержка туристской индустрии Камчатского края: Федеральная поддержка
На федеральном уровне система поддержки развития туризма реализуется через:
1) систему федеральных
целевых программ (далее - ФЦП), в
разной степени имеющих
- ФЦП
«Развитие внутреннего и
- инфраструктурные
ФЦП, для которых развитие туризма
не является основной целью, но
объекты которых могут
2) финансирование курортов
федерального значения в