Разработка конгрессного туристического продукта для предпринимателей из Германии по Москве

Содержание

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………………………...2 

ГЛАВА 1. АНАЛИЗ КОНЪЮКТУРЫ И ПРЕДПОСЫЛКИ  РАЗВИТИЯ КОНГРЕССНОГО ТУРИЗМА В  МОСКВЕ……………………………………………………………………………5

1. Туристский потенциал и конкурентные преимущества региона на международном и внутреннем рынке путешествий……………………………………………………………..5
2. Туристские ресурсы и инфраструктура региона……………………………………………6
3. Спрос и предложение в конгрессном сегменте туристского сектора региона……………9

 

ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА КОНГРЕССНОГО ТУРИСТСКОГО  ПРОДУКТА «АВТОКОНГРЕСС»……………………………………………………………………………...12

2.1. Программа  туристского продукта…………………………………………………………..12

2.2. Выбор поставщиков  туристских услуг……………………………………………………..14

2.3. Калькуляция  туристского продукта………………………………………………………...22 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………………….………..27 

ЛИТЕРАТУРА…………………………………………………………………………………....29 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Административная карта региона…………………………………………30

ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Конкурентная карта региона……………………………………………….31

ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Показатели состояния туризма в Москве…………………………………33

ПРИЛОЖЕНИЕ 4. Meet-компании Москвы……………………………………………………34

ПРИЛОЖЕНИЕ 5. Программа обслуживания туристов на проектируемом маршруте……..35

ПРИЛОЖЕНИЕ 6. Авиакомпании, организующие перевозку в Москву………………….....37

ПРИЛОЖЕНИЕ 7.  Автокомпания, организующая перевозку в Москве…………………….38

ПРИЛОЖЕНИЕ 8. Предприятия питания Москвы…………………………………………….39

ПРИЛОЖЕНИЕ 9. Страховые компании Москвы……………………………………………..40 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ

         Актуальность работы. Туризм является одной из ведущих  и наиболее динамич-ных отраслей мировой экономики. За быстрые темпы роста он признан экономическим фе-номеном столетия.

         Во многих странах  туризм играет значительную роль в  формирование валового внутреннего  продукта, создании дополнительных рабочих  мест и обеспечении занятости  на-селения, активизации внешнеторгового баланса. Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, сельское хозяйс-тво, производство товаров народного потребления и другие, то есть выступают катализато-ром социально-экономического развития. В свою очередь, на развитие туризма воздейству-ют различные факторы: социально-экономические, демографические, природно-географи-ческие, религиозные, исторические, политико-правовые.

         В современной обстановке, процесс расширения контактов между странами, выз-ванный, прежде всего интеграционными процессами в экономике, развитием телекоммуни-каций, ростом торговли, повышением географической мобильности и увеличением турист-ских потоков, инициировал рождение беспрецедентного в истории диалога культур стран и народов.

         Туризм по праву  считается одним из крупнейших, высокодоходных и наиболее динамично развивающихся  отраслей экономики, являясь активным источником поступ-лений иностранной валюты, и оказывает влияние на платёжный баланс страны. Помимо влияния на экономику многих стран, международный туризм воздействует на их социаль-ную, культурную и экологическую среду.

         Поэтому неслучайно, что интерес к этой деятельности возрастает с каждым го-дом, вовлекая в неё практически все страны мира, в том числе и Россию.

         Москва один из тех  городов, в котором статья доходов  от туризма действительно прибыльная. Туристское состояние города позволяет  претендовать на высокую степень  при-влекательности для туристов.

         Сейчас формируется  рынок въездного туризма. Москва имеет огромный потенци-ал для развития туризма и рекреации. По оценке специалистов турбизнеса Москвы и Ассо-циации гидов-переводчиков и экскурсоводов у зарубежных и российских туроператоров кардинально вырос спрос на организацию поездок для зарубежных гостей в столицу Рос-сийской Федерации. На улицах и площадях города наблюдается заметное количество групп иностранных туристов.  Помимо традиционных экскурсий – в Кремль, Пушкинский музей и Третьяковскую галерею, иностранные туристы стали выбирать больше неординарных прог-рамм. И чем продолжительнее пребывание зарубежных гостей в Москве, тем разнообразнее и оригинальнее могут быть экскурсии. Формат туристического продукта разнообразный: познавательный, образовательный, конгрессный, деловой, экскурсионный, событийный и мн. др.

         Развитие конгрессного туризма очень выгодно, так как  этот вид туризма содер-жит в  себе огромное количество услуг, к которым  предъявляются определённые требова-ния,  а это может стимулировать  развитие туристской инфраструктуры и  качество обслужи-вания в выбранном регионе.

         На современном  этапе развития рыночной экономики  и деловой этики в России вряд ли возможно оспаривать важность и  эффективность конференций. О востребованности конгрессных мероприятий, росте  интереса к ним представителей государственных струк-тур, руководителей компаний и предпринимателей, свидетельствует сам факт быстрого роста числа этих мероприятий. С каждым годом увеличивается количество разнообразных конференций, круглых столов, семинаров, проведённых на различных выставках, ярмарках, приуроченных к знаковым событиям, и просто отраслевых мероприятий. К участию в них привлекаются десятки тысяч человек.

         Всё больше и больше представителей российских компаний и  организаций убеж-дается в невероятной  результативности подобных мероприятий. Круглые столы, посвящён-ные конкретным вопросам промышленности, производства, науки, привлекают внимание широкого круга общественности к проблемам этих отраслей. Конгрессы и конференции, проведённые на высоком, в том числе и международном, уровне, способствуют развитию новых контактов, привлечению новых партнёров и инвестиций, выходу предприятий на но-вые рынки.

         Наряду с выставками и ярмарками, конгрессы и конференции  являются беспроиг-рышными мероприятиями, так как способствуют повышению эффективности бизнеса и узнаваемости компаний на рынке. На таких мероприятиях выступают ведущие специалисты своих отраслей, которые детально разбираются в спектре обсуждаемых тематик и могут дать исчерпывающие ответы на любые вопросы участников. Это способствует всесторонне-му ознакомлению аудитории с тематикой мероприятия, обсуждению проблем и выработке практических рекомендаций по их решению. Кроме того, в рамках любого отраслевого мероприятия собираются эксперты, представители государственных структур, предприни-матели, которые имеют уникальную возможность коллективно обсудить интересующие их темы и вопросы, разработать новые идеи.

         Цель курсовой работы: разработка конгрессного туристического продукта для предпринимателей из Германии по Москве.

         Исходя  из поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:

         - исследовать состояние конгрессного  туризма в Москве;

         - провести анализ  туристских ресурсов и туристской  инфраструктуры на предмет оценки  возможностей в Москве;

         - изучить спрос  и предложение региональных туроператоров  в сегменте конгрес-сного туризма, выявить резервы развития данного сегмента;

         - разработать программу «Автоконгресс»;

         - установить взаимоотношения  с поставщиками туристских услуг  в составлении нового турпродукта;

         - рассчитать затраты  и установить цену на новый турпродукт, провести экономи-ческое обоснование стоимости турпродукта.

         Предмет курсовой работы – технология и  продукты туроператоров.

         Объект  курсовой работы – состояние туризма  в Москве.

         Методическая значимость данной курсовой работы заключается в том, что её ос-новные положения и результаты в дальнейшем могут использоваться при написании дип-ломных работ и магисторских диссертаций.

         Практическая значимость курсовой работы состоит в том, что  проектируемые ту-ристские продукты могут быть предложены региональным туроператорам и использованы в практике туристского бизнеса. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ГЛАВА 1. АНАЛИЗ КОНЪЮКТУРЫ И ПРЕДПОСЫЛКИ  РАЗВИТИЯ КОНГРЕССНОГО ТУРИЗМА В МОСКВЕ 

1. 1. Туристский потенциал и конкурентные преимущества региона на международном и внутреннем рынке путешествий

 

         Москва — столица Российской Федерации, город федерального значения, адми-нистративный центр Центрального федерального округа и Московской области, в состав которой не входит. Крупнейший по численности населения город России и Европы (насе-ление на 1 января 2010 года — 10 562 тыс. человек), центр Московской городской агломе-рации. Входит в десятку крупнейших городов мира. Точной даты образования нет, но мно-гие историки склоняются к 1147 году, её площадь составляет 1081 км².

         Москва находится  в центре европейской части России, в междуречье Оки и Вол-ги, на стыке Смоленско-Московской возвышенности (на западе), Москворецко-Окской рав-нины (на востоке) и Мещёрской низменности (на юго-востоке). Климат умеренно-континен-тальный: сильные морозы и палящий зной здесь редки, но вместе с тем погода относитель-но неустойчива. За год в Москве и прилегающей к ней территории выпадает 600—800 мм атмосферных осадков.

         Москва носит звание Города-героя. Имеет внутреннее административно-террито-риальное деление, официально утверждённые герб, флаг и гимн. В Москве находятся феде-ральные органы государственной власти Российской Федерации, за исключением Конститу-ционного суда Российской Федерации, и органы местного самоуправления, посольства иностранных государств, штаб-квартиры большинства крупнейших российских коммерчес-ких организаций и общественных объединений, а также иностранные представительства ко-мпаний. Москва относится к глобальным городам, внося значительный вклад в развитие ми-ровой цивилизации. Этому способствует высокий экономический, культурный и научный потенциал города.¹

         Москва — важный туристический центр России. Московский кремль и Красная площадь, также ряд других памятников культуры и зодчества входят в список Всемирного наследия ЮНЕСКО. Город обслуживают 6 аэропортов, 9 железнодорожных вокзалов, 3 реч-ных порта (имеется речное сообщение с морями бассейнов Атлантического и Северного Ле-довитого океанов). С 1935 года в столице работает метрополитен.