Отчёт по практике в турфирме «ЛА-ТУР» г. Краснодар

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Декабря 2011 в 22:52, отчет по практике

Описание работы

Задачами учебной практики являются:
- изучение текущей документации организации;
- установление коммуникаций с работающим персоналом и клиентами организации предприятия, с целью получения необходимой информации;
- сбор материалов для выполнения студенческой НИР;
- ведение дневника практики;
- составление итогового отчета по результатам практики;
- проведение SWOT-анализа туристической организации;

Содержание работы

Цели и задачи практики………………………………………………………3
Указание используемых методов и теоретических источников………......4
Введение……………………………………………………………………….5
Общая характеристика организации……………………………………...…7
Оценка перспектив развития организации по результатам SWOT-анализа....................................................................................................................10
Анализ географии зарубежных туристических предложений…………....12
Анализ туров по Северному Кавказу…………………………....................21
Оценка итогов исследования организации………………………………...44
Список использованной литературы…………………………………….…45

Файлы: 1 файл

практика.docx

— 75.76 Кб (Скачать файл)

     Адрес:  357700, Ставропольский край, г. Кисловодск, ул. Желябова, 5

     6. Домбай

     Домбай – один из самых солнечных курортов Северного Кавказа. Поселок Домбай расположен в самом центре Тебердинского заповедника на высоте 1750 метров. Самые высокие вершины поднимаются до высоты 4000-5000м. Склоны гор на высоте 2500-3000 м почти круглый год покрыты голубым снежным покровом.

     Домбай - один из современных центров отдыха и спорта, альпинистская, горнолыжная  и туристская Мекка Большого Кавказа. Отдыхающие катаются с горы Мусса-Ачитар, высотой 3012м.  Горнолыжные трассы различной степени сложности  берут начало на высоте 3000 м, к ним  проведены канатные дороги - 5 очередей канатно-кресельных дорог:

     1-я  очередь  (однокресельная) - длиной 860 м, поднимает на 115 м до поляны ЛИИ (1751 м);

     2-я  очередь (однокресельная) - 1142 м, поднимает  на 88 м по направлению к Русской поляне (1839 м);

     3-я  очередь (двукресельная) - 581 м, поднимает  на 547 м по направлению к гребню  горы Мусса-Ачитара от поляны  ЛИИ на отметку (2266 м);

     4-я  очередь (двукресельная) - 1502 м, достигает  отметки 2500 м;

     5-я  очередь  (двукресельная) - 1700 м; поднимает  на 3000 м и заканчивается на плече г. Мусса.

     Маятниковая канатная дорога протяженностью 1778 м (протягивается  примерно на уровне 1-й и 2-й очередей канатно-кресельных дорог); сеть бугельно-буксировочных дорог длиною от 200 до 600 м (протягиваются примерно на уровне 4-й и 5-й очередей канатно-кресельных дорог).

     Наиболее  востребованные средства размещения:

     Гостиница «Националь»

     Расположение:

     Трехзвездочный  отель рассчитан на круглогодичный прием туристов и предоставляет  своим гостям сервис высокого уровня, совмещенный с атмосферой домашнего уюта. Отель расположен на Домбайской поляне, в живописной местности на высоте 1620 м над уровнем моря, в 150 метрах от посадочной станции гондольной канатной дороги.

     Размещение:

     - 2-местный «Стандартный» номер:  двуспальная кровать, шкаф для  одежды «купе», журнальный столик, мягкий пуфик, подушки и одеяло с наполнителем из натуральной овчины в гипоаллергенных чехлах, постельное белье сатиновое (Togas); сан. узел: ванная, раковина, унитаз, разовые принадлежности. бытовая техника: ЖК телевизор (спутниковое подключение, 15 каналов), мини бар, фен, светильник.

     - Однокомнатный номер «Люкс»: двуспальная  кровать, шкаф для одежды «купе», диван, кресло, журнальный столик, два стула, подушки и одеяло  с наполнителем из натуральной овчины в гипоаллергенных чехлах, постельное белье сатиновое (Togas); сан. узел: ванная, раковина, унитаз, разовые принадлежности, банные халаты. бытовая техника: ЖК телевизор (спутниковое подключение, 15 каналов), мини бар, фен, торшер.

     - Двухкомнатный номер «Люкс»: спальная  комната: двуспальная кровать,  шкаф для одежды, туалетный столик, кресло, зеркало, подушки и одеяло  с наполнителем из натуральной овчины в гипоаллергенных чехлах, постельное белье сатиновое (Togas); гостиная комната: диван, два кресла, журнальный столик, два стула; прихожая: шкаф для одежды «купе»; сан. узел: ванная, раковина, унитаз, разовые принадлежности, банные халаты; бытовая техника: ЖК телевизор (спутниковое подключение, 15 каналов), мини бар, фен, торшер.

     Сервис:

     Кафе  «Националь», русская баня из сруба, лыжехранилище, сушилка, экскурсии. Отель  имеет собственную котельную  и дизельную подстанцию, которые обеспечивают бесперебойную подачу тепла и света.

     В стоимость входит:

     - проживание;

     - завтрак.

     Стоимость на 1 человека в сутки  на 2011 год:

     2-мeстный  «Cтандарт»                     2430

     2-мeстный  «Студия»                     2970

     2-местный  2-комнатный «Люкс» 3510

     7. Лаго-Наки

     Лаго-Наки - это собрание удивительных памятников природы и очаровательных пейзажей, это исключительное многообразие и неповторимость природных граней, восхищающее путешественников. Здесь представляется уникальная возможность на небольшой территории познакомиться с природой Большого Кавказа. На протяжении одного дня можно пройти несколько природных зон от широколиственных лесов юга к высокогорным редколесьям и альпийским лугам, увидеть различные ландшафты: каньоны, кипящие водоворотами; высокогорные равнины, цветущие с апреля до октября; величественные вершины, увенчанные ледниками; не таящие до конца лета снега рядом с цветущими деревьями. Благодаря уникальному положению, затерянного среди гор, здесь собрано большое количество редких и целебных растений. Туристов ждут встречи с реликтовыми рощами самшита, бука, тиса, тысячелетними можжевельниками, пьянящим луговым разнотравьем, делающим горный мед таким незабываемо вкусным. Прогулки на высоте около 2 000 метров и редкой красоты виды укрепляют нервную систему и заряжают энергией на весь год, а горный воздух и вода рек, начинающихся в ледниках, благотворно влияют на здоровье.

     Наиболее  востребованные средства размещения

     Горнолыжный комплекс «Азиш-Тау»

     Горнолыжный комплекс «Азиш-Тау» расположен, на плато Лаго-Наки и созерцание красот можно объединить с комфортабельным отдыхом, находится на высоте 1760 м над уровнем моря, в 200 м от Кавказского биосферного заповедника. Горнолыжный комплекс – это прежде всего спуски на горных лыжах. Подъемник, находящийся в 300 метрах от гостиницы, доставляет лыжников почти на двухкилометровую высоту. В 120 метрах от гостиницы комплекса «Азиш-Тау» находится пещера Дубровского с тремя залами, которые по своим размерам превосходят залы знаменитой Азишской пещеры, а в 15 минутах ходьбы – пещера Озерная. Недалеко от комплекса находится удивительный Усть - Сахрайский водопад, который с высоты 15 метров низвергается в лагуну, которой достигает 10м.

     В стоимость входит: проживание, завтрак – «шведский стол»

     Сауна и бассейн – 500 руб./час с 1 человека

     Цены  на проживание с январь-февраль 2011 г.:

     Номер «Стандартный» 2-х местный    6200 

     Номер «Полулюкс» 2-х местный        7000 

     Номер «Люкс» 2-х местный             13000 
 
 
 

     5. Оценка итогов исследования организации 

     Таким образом, за время проведения учебной  практики я изучил структуру и работу организации, ознакомился с текущей документацией компании, изучил и проанализировал структуру предлагаемых компанией туров и увидел сильные и слабые стороны ООО «ЛА-ТУР».

     Анализ  деятельности туристской компании «ЛА-ТУР» показал, что фирма довольно успешно функционирует на рынке туризма, реализует туры как по стране, так и за рубежом. Основную прибыль предприятие получает от реализации индивидуальных туров.

     На  сегодняшний день организация реализует  достаточно обширный перечень туров, особенно хочется выделить туры, связанные с курортно-рекреационной деятельностью на территории Краснодарского края и Северного Кавказа. ООО «ЛА-ТУР» внедряет и инновационные туры, среди таких можно выделить тур «Йога юга», проводимый в Туапсе.

       Можно сделать вывод, что у компании имеются хорошие перспективы для дальнейшего развития. Такую оценку можно дать, благодаря тому, что в компании подобраны высококвалифицированные специалисты туристской отрасли, организация конкурентоспособна, предоставляет множество турпродуктов, а также разработана система скидок постоянным клиентам.  
 
 
 
 
 

     Список  использованной литературы

 

     1. Морозов Ю.П. Инновационный менеджмент / Под ред. Львова Д.С. – М., 1996.

     2. Беликов М.Ю. Северный Кавказ: реалии социально-экономической  сферы на пороге тысячелетия  (географический аспект). – Краснодар, 2002.

     3. Муэрс Р. Эффективное управление: Практическое руководство / Пер.  с англ. – М., 1998.

     4. Рекреационные ресурсы Северного  Кавказа. В 2-х частях. – Р-н-Д:  Издательство Ростовского университета, 1980.

     5. Биржаков М.Б. Введение в туризм. Издание 9-е, переработанное и  дополненное. – СПб.: «Издательский дом Герда», 2007. — 576 с.

     6. Гусева Ю.О. Статистический анализ  туризма и отдыха в Краснодарском крае – Краснодар.: ИнЭП, 2005. 

     7. Романов Н.Е. Курорты Кубани.: - Краснодар.: Кн. изд-во, 1983. – 112 с.

     8. Романов Н.Е. Отдых и оздоровление  на Черноморье. – Краснодар, Кн. изд-во, 1974. – 224 с.

     9. Баумгартен Л.В. Стратегический менеджмент в туризме. – М.: Академия, 2007.

     10. Морозов М.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме. – М.: Академия, 2009.

     11. Саак А.Э., Пшеничных А.Ю. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме. – СПб.: Питер, 2008.

     12.  Туристская фирма «ЛА-ТУР» http://www.la-tour.ru/

     13. Департамент комплексного развития курортов и туризма Краснодарского края http://kurortkuban.ru/

     14. Интернет-энциклопедия «Википедия» http://wikipedia.org.ru/

     15. Туризм в Краснодарском крае http://otdih.nakubani.ru/guide/nature/  
 
 
 
 
 
 
 

Информация о работе Отчёт по практике в турфирме «ЛА-ТУР» г. Краснодар