Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Апреля 2012 в 00:16, отчет по практике
Чтобы преуспеть в туристском бизнесе необходимо хорошее знание международных правовых норм и правил. Именно поэтому первоначальной задачей в моей работе было изучение нормативно-законодательных актов, а также:
соединение теоретических знаний с практическими навыками;
знакомство с основными принципами ведения туристской деятельности;
знакомство с управленческими и иными связями;
правилами взаимодействия с потребителем услуг;
изучение деятельности предприятия социально – культурного сервиса и туризма;
изучение деятельности служб и отделов предприятия и их взаимодействием.
Введение
Краткая характеристика туристического агентства: ООО «Феникс Тур»
Виды оказываемых услуг
Организационная структура туристического агентства: ООО «Феникс Тур»
Нормативно-законодательные акты
Рисковые ситуации в туризме
Заключение (выводы и отзывы о полученной практики)
Список используемой литературы
Приложение 1