Особливості туристичної інфраструктури в Україні

 

 

ЗМІСТ

ВСТУП……………………………………………………………………………..3

РОЗДІЛ 1 ХАРАКТЕРИСТИКА ТУРИСТИЧНИХ РЕСУРСІВ ЧЕХІЇ………..5

1.1. Природні ресурси…………………………………………………………….5

1.2. Історико - культурні ресурси…………………….………………………….7

1.3. Інфраструктурні ресурси……………………………….…………………..11

1.4. Види туризму……………..…………………………………………………13

Висновки до Розділу 1……………………………………………………..……15

РОЗДІЛ 2.МАРКЕТИНГОВЕ ДОСЛІДЖЕННЯ РИНКУ ВИЇЗНОГО ТУРИЗМУ УКРАЇНИ НА ПРИКЛАДІ ЧЕХІЇ………………………...……….17

2.1. Вибір лідерів туристичних  операторів ринку……………………………..17

2.2. Характеристика асортименту туристичних продуктів визначених туристичними операторами……………………………………………………..21

2.3. Порівняльний аналіз  пропозицій туристичних продуктів………………..28

2.4. Визначення профілю  цільових сегментів ринку, що  досліджується…….35

Висновки до Розділу 2………………………..…………………………………37

РОЗДІЛ 3.ПРОБЛЕМИ ТА ПЕРСПЕКТИВИ РОЗВИТКУ РИНКУ ВИЇЗНОГО ТУРИЗМУ УКРАЇНИ НА ПРИКЛАДІ ЧЕХІЇ…………………………………39

3.1. Виявлення проблем  під час аналізу відгуків туристів…………………....39

3.2. Рекомендації щодо  розвитку ринку………………………………………..40

3.3. Розробка інструментарію  для опитування туристів………………………42

Висновки до Розділу 3………………………………..…………………………44

ВИСНОВКИ…………………………….………………………………………..46

ПЕРЕЛІК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ ………………………………………48

 

 

 

 

 

 

ВСТУП

Чехія – одна з найпрестижніших і красивіших країн Центральної Європи. Столиця Чехії Прага вважається другим по красі містом світу після Парижу, “Містом Ста Веж”. Древній центр Праги добре зберігся і складає унікальний заповідний архітектурний ансамбль.

Найбільш поширені серед іноземних туристів автобусні тури. Діти до 12 років отримують знижки, а до 6 років - безкоштовні квитки. Великою популярністю користуються річкові екскурсії на теплоходах.

Екскурсії у замки теж приваблюють багатьох туристів. Конопіште (замок з колекцією зброї) і Карлштейн (замок з реліквіями короля) - це два відомих замку, розташовані недалеко від Праги. Крім того, місто Кутна Гора, Карлові Вари, Королівський монетний двір, Храм Св. Варвари, Чеський Крумлов, Замок Орлик, Чеський Штернберк, «Бабілон», Замок Збирога - всі вони гідні уваги.

Кращі курорти Чехії - це Прага, Карлові Вари, Маріанські Лазні, Брно. Варто зазначити, що курорти Чехії придбали хорошу популярність і повагу в усьому світі завдяки високій якості природних цілющих ресурсів - це мінеральні води, лікувальні грязі і т.д. У представлену країну люди їдуть не тільки відпочивати, але й оздоровлюватися від недуг. Саме в Чехії застосовують сучасні реабілітаційні та оздоровчі методи лікування. Знамениті лікувальні курорти Чехії - це Карлові Вари, Лугачевице, Маріанські Лазні, Дарков, Подебради, Франтішкови Лазне, Яхимов. Представлені міста Чехії займають одне з лідируючих місць оздоровлення у всій Європі.

Об’єктом роботи є ринок виїзного туризму України до Чехії.

Предметом дослідження роботи є особливості розвитку ринку виїзного туризму України до Чехії.

Метою роботи є дослідження ринку виїзного туризму України до Чехії для визначення проблеми перспектив його розвитку.

Задачі роботи:

- розглянути туристичні ресурси Чехії;

- провести маркетингове дослідження ринку виїзного туризму України на прикладі Чехії;

- виявити проблеми та перспективи туристичного ринку Чехії.

У роботі використовувалися такі методи дослідження: спостереження; опис; порівняння; аналіз.

Робота складається з вступу, трьох основних розділів, висновків та списку використаних джерел. В першому розділі були охарактеризовані туристичні ресурси Чехії.. У другому розділі проведено маркетингове дослідження ринку виїзного туризму України на прикладі Чехії.. Було розглянуто стан туристичної галузі, формування та реалізацію туристичного продукту. У третьому розділі виявлено проблеми та перспективи туристичного ринку Чехії..

Інформаційною базою дослідження в роботі є матеріали підручників та посібників з маркетингу та туризму, періодичних видань та навчальних посібників з туристичному бізнесу,а також інформація офіційних сайтів туроператорів, які пропонують відпочинок у Чехії.

 

РОЗДІЛ 1 ХАРАКТЕРИСТИКА ТУРИСТИЧНИХ РЕСУРСІВ ЧЕХІЇ

 

 

1.1 Природні ресурси

Чехія - країна мальовничих різнотипних ландшафтів, рівнини чергуються з середньовисотними горами. Значні території займають лісові масиви, лісистість одна з найвищих у Європі - 62,7%, багато річок, особливо у західній частині країни. Гірські хребти на заході країни приваблюють неповторними ландшафтами - стрімкими скелястими вершинами, схилами покритими лісами, на вершинах засніжених, привабливих для розвитку різних видів туризму.

Територія Чеської Республіки знаходиться в кліматично сприятливій області помірного поясу Північної півкулі. Кліматичні умови Чехії дають можливість назвати її мостом між Сходом та Заходом Європи. Країна розташована у зоні переходу від середньоєвропейського морського клімату до континентального південно-європейського.

Зима в Чехії триває з грудня до кінця лютого, середини березня. Зими зазвичай холодні, хмарні і вологі. Найнижчі температурні показники відзначаються в січні і лютому. Березень зазвичай прохолодний і сирий.

Літо зазвичай охоплює період з червня до середини вересня. Чеське літо помірно тепле, іноді спостерігається підвищена вологість. У короткі періоди, головним чином в липні і серпні, температура може підвищуватися, трапляються раптові дощі та грози. [4].

В Чехії майже зовсім відсутні посушливі райони, цьому сприяють висока лісистість та розгалужена мережа різних водойм, особливо річок, створених на річках водосховищ. Річкова система характеризується значною густотою, проте великих і багатоводних річок в країні мало. Дунай протікає тільки вздовж південного кордону країни, має протяжність лише 172 км, на всій протяжності має судноплавне значення. З території Чехії в Дунай впадають ріки Ваг і Морава. Інша більших розмірів ріка Лаба, що починається в горах Крконошах, в межах країни протікає також частково. Стік всіх річок упродовж року має різке коливання, що зумовлює, насамперед восени проблему водопостачання окремих регіонів країни. Важливе значення має регулювання стоку річок для потреб водопостачання, а також потреб судноплавства і виробництва електроенергії. Найбільшою повноводністю ріки характеризуються літом та весною.

Країна бідна на озера, які є невеликими, головним чином льодовикового походження і розташовані в горах. Озера доповнюють гірський мальовничий ландшафт на фоні стрімких Високих Татр, береги вистелені уламками гірської породи. Чехія відома штучними ставками для розведення риби, що створювались ще у XV - XVI ст. Тільки у Південній Чехії нараховується близько 5 тис. ставків, площа яких становить приблизно 20 тис. га.[8].

Чехія відома у світі цілющими джерелами мінеральних вод, у районах, де джерела розташовані виникли бальнеологічні курорти: Карлові Вари, Маріанске Лазне, Франтішкові Лазне, Пєштяни та ін.

Чехія - одна з найбільш заліснених країн Європи, ліси займають близько 28 тис км2. Переважають хвойні ліси, головним чином ялина європейська, сосна, водночас значне поширення мають листяні породи дерев з бука, дуба, що займають біля половини покритої лісом території. Більша частина природних лісів сьогодні вирубана. На місці вирубаних природних лісів ще в період Австро-Угорщини були посаджена ялина, що характеризується швидким ростом, таким чином частка хвойних лісів збільшилась, а частка листяних - зменшилась.

Тваринний світ в Чехії добре збережений, характеризується значною популярністю, поширені типові європейські види. Водночас, значна кількість видів тварин, поширених в країні в минулому, наприклад, зубр, лось, бобер маже повністю знищені.[19].

В країні ефективно проводиться облік диких тварин, створена мережа природоохоронних територій. Чехія відома відловом тварин і їх експортом в інші країни.

В Західній Чехії розташований унікальний природний комплекс -природний парк Шумава, що простягається на 125 км, займає площу понад 50 тис. га на кордоні з Австрією і Німеччиною. Це значний за розмірами регіон природних широколистяних лісів, не задіяних у господарській діяльності. Проте, лише незначна частина Шумави - Невинний Ліс Бубін, зберігає заповідний типово європейський рослинний покрив, інші території порушені вибірковими лісорозробками, розташованими окремими шахтами. Взагалі природного комплексу європейського гірського широколистяного лісу, що більш-менш зберігся, майже не існує.[13].

Найстаріша гірська система в Чеській Республіці - Шумава ідеальна для ходьби або треккинга. Могутня Влтава, також як і п'ять інших головних річок країни, починається саме звідси, створюють особливі умови для активних водних видів спорту. Є також і всі умови для лижного спорту і гірськолижного спорту, гірськолижні бази в цьому районі сьогодні активно розвиваються. У передгір'ях Шумави розташовані відомі замки Швігов, Вельгартіце, Рабі, а також місто Клатови, відоме своєю ренесансною баштою з годинником, барочним собором і катакомбами.

 

 

1.2 Історико - культурні ресурси

Народи Чехії упродовж тривалої історії створили багату і своєрідну національну культуру. Це стародавня і сучасна архітектура, традиційне мистецтво народних митців, фольклор, народні танці, звичаї, національна ментальність. Це також культура щоденного життя, і насамперед матеріальна культура - планування сільського житла і цілих поселень, народний костюм і їжа.

На території Чехії діє понад 500 тематичних музеїв, 160 галерей та виставкових залів. Найстаріший з музеїв - Національний чеський музей, заснований у 1818 році, представляє експозицію доісторичного періоду в Чехії. До культурологічної спадщини країни відносяться іменні музеї відомих чеських композиторів Бердржиха Сметани та Антоніна Дворжака, Музей чеського образотворчого мистецтва, Музей прикладного мистецтва, Музей виробів з каменю тощо. Історії виробництва пива на території Чехії присвячені експозиції та матеріали Музею пивоваріння "У Флеку". Чеське традиційне та сучасне лялькове мистецтво представлене в Музеї ляльок. А Музей іграшок пропонує другу по величині експозицію в світі іграшок з часів античної Греції до сьогодення.

Найкращі музеї Чехії під відкритим небом знаходяться в Пршерові над Ельбою, неподалік від Праги. Інший - Весели Копец на Височині, а найвідоміший розташувався в північно-моравському Рожнові-під-Радгоштем.

До традиційних чеських виробів, що користуються попитом у цілому світі, відносяться, насамперед, кришталь, фарфор, вироби із чеського гранату, скляна біжутерія, мереживо, дерев'яні іграшки та маріонетки.

Переважна більшість мандрівників отримують величезне враження від архітектурних шедеврів Чеської Республіки, серед яких будівлі в стилі бароко, модерн, кубізм. Захоплюють і інші види і предмети мистецтв, наприклад манускрипти, релігійні скульптури, ляльковий театр.

Чеська музика включає класичну, джаз, панк. Найпопулярнішим чеським композитором вважається м'ясник Антонін Дворжак, відомий симфонією "З Нового Світла", яку написав в США, коли читав там лекції. Чеські джазові музиканти були видатними в європейському джазі після Другої Світової війни, проте комуністична культура призупинила розвиток національного джазу. Клавішник Ян Хамр, який переїхав в США, досяг успіху в американському джазі у 1970-х рр. під ім'ям Ян Хаммер. З часів Оксамитової революції джаз в Празі став дуже популярним. Похмура індустріальна Північ, а саме Теплиця, вважається центром чеського панка.

Поза сумнівом, найвідоміший чеський письменник - Франц Кафка. Як і інші німецькомовні єврейські письменники в Празі він відіграв значну роль в літературі на початку ХХ ст. Серед відомих міжнародних "сучасних" чеських письменників вважаються Мілан Кундера, Іван Клима, Йозеф Ськворецки, поет Ярослав Сиеферт, який отримав Нобелівську премію в 1984 р.

Чеська кухня належить до центрально-європейських з поєднанням німецької, угорської і польської гастрономічних традицій. Традиційна місцева страва - смажений короп з картопляним салатом. М'ясні страви вважаються основними в раціоні, гарніри - велика порція клецек, картоплі або рису з густим соусом, а також ретельно приготовані овочі або гаряча квашена капуста, страви на швидку руку - "knedlo-zelo-vepro" (галушки, гаряча квашена капуста, печена свинина). [10].

Значний інтерес серед туристів має чеська народна архітектура, на яку багата Південна Чехія, в Блатах, де поширене будівництво кам'яних будинків з багато розмальованим фронтоном, в Ходско, де і сьогодні часто зустрічаються типовий селянський будинок з дерев'яним зрубом, в північно-східній Чехії, в районі Турнова и Нової Паки, де збереглись будинки з оригінальним оздобленням конка дахів. В районі Стражніц будинки часто розфарбовані яскравими орнаментами навколо вікон і дверей, така традиція характерна і сьогодні.

Внутрішнє оздоблення житлових приміщень у чехів тривалий час залишалось незмінним. Сьогодні в окремих місцях зберігається традиційне меблювання: стіл, лавки з вирізьбленими спинками, постіль із значною кількістю подушок.

Найбільш веселим свято у Чехії, напевно є масляниця. У сільській місцевості вона відзначається всіма жителями села. Тоді прийнято влаштовувати карнавальну ходу.

Свято закінчення збирання врожаю називається "Дожинок". На півдні Моравії відзначають початок осіннього лову риби в численних ставках, багатьом з яких вже понад 400 років.

4 грудня відзначається  день св. Варвари, однієї з чотирнадцяти  святих, які допомагають людям  у їхніх земних справах. Саме  в цей день з черешневих  дерев зрізують змерзлі гілочки "барборки" - і ставлять у воду, щоб вони розцвіли до Різдва. Існує прикмета: устигли барборки зазеленіти виходить, усе задумане обов'язково здійсниться. По барборках судять, який місяць у наступаючому році буде найбільш вдалим. Наприклад, якщо гілочки розпустилися на п'ятий день, вдача прийде в травні.

Фактично щодня в Чеській Республіці відзначається як день якого-не-будь святого, Прага ж буквально "нашпигована" усілякими карнавалами, фестивалями і святами. 30 квітня в Празі проходить барвиста чеська версія "Вальпургіснахт" ("Палені Чародейник") - дохристиянський фестиваль спалювання відьом, покликаний сприяти відлякуванню сил зла. Висока культура заходів і найширша міжнародна участь характерні для фестивалю "Празьке яро" (Празька Весна). Міжнародний фестиваль музики проходить у квітні-травні, празький Міжнародний Книжковий Ярмарок - у травні, а знаменитий міжнародний Фестиваль Моцарта - у вересні.