Особенности обслуживания в пансионатах, санаториях и домах отдыха
Курсовая работа, 26 Сентября 2017, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
В соответствии с выбранной темой ставится следующая цель – рассмотреть особенности обслуживания в пансионатах, санаториях и домах отдыха ( на примере пансионата «Карагайский бор», санатория «Янган-Тау» и дома отдыха «Абзаково»)
Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Рассмотреть сами понятия : санаторий, пансионат и дом отдыха ;
Проанализировать типы лечения и комплексы процедур, применяемые в санаториях, пансионатах и домах отдыха;
Изучить их работу на конкретных примерах (пансионат «Карагайский бор», санаторий «Янган-Тау» и дома отдыха «Абзаково»);
Произвести сравнение выше перечисленных предприятий.
Файлы: 1 файл
Kursovaya_Dokukin_Maxim.docx
— 4.24 Мб (Скачать файл)2.1.Санаторий «Янган-Тау»
Он расположен в Салаватском районе Башкирии, на живописных отрогах Уральских гор. Уникальный курорт возвышается на вершине горы Янган-Тау, что в переводе с башкирского означает «горящая гора», подножье которой огибает красавица река Юрюзань.
Санаторий «Янган-Тау» — это современная бальнеологическая здравница на 840 мест, гармонично сочетающая уникальные природные и лечебные факторы , а так же активный отдых.
Санаторий представляет собой лечебно-оздоровительный комплекс, в который входят:
- семь комфортабельных спальных корпусов
- современный оздоровительный комплекс социальной направленности на 102 места
- паровая лечебница
- суховоздушная лечебница
- водолечебница
- питьевой бювет
- четыре просторных столовых
- лечебно-диагностический комплекс
- спортивно-оздоровительный комплекс
- сервисный комплекс
- банно-прачечный комплекс
- центр досуга
- салон красоты
- детский городок
- сеть магазинов
- ресторан
- автостанция с охраняемой автостоянкой
- производственная и хозяйственная инфраструктуры
- туристический комплекс у источника «Кургазак», включающий автостоянку, гостиницу, фирменный магазин, кафе и сауну.
Рис.1. План санатория «Янган-Тау»
Своих гостей «Янган-Тау» принимает и размещает в комфортабельных одно- и двухместных номерах с удобной мебелью, телевизором, холодильником и телефоном. Для особо взыскательных клиентов предусмотрены номера люкс и супер люкс.
Услуги:
Рис.2. Услуги санатория «Янган-Тау»
Прайс-лист на проживание:
Рис.3. Цена на проживание в 1 и 2 корпусах
Рис.4. Цены на проживание в корпусах с 3 по 14
Лечение
Главный лечебный фактор санатория «Янган-Тау» — чудодейственные горячие сухие газы и пары, выходящие из трещин земли и пробуренных скважин. Эти термальные источники обладают поистине уникальными лечебными свойствами. Прием ванн в паровой и суховоздушной лечебницах курорта позволяют высокоэффективно лечить заболевания опорно-двигательного аппарата, периферической нервной системы, почек, мочевыводящих и верхних дыхательных путей, гинекологические заболевания.
Особое место среди всех лечебных ресурсов курорта «Янган-Тау» занимает источник Кургазак, вода которого подведена в каждую палату спальных корпусов санатория.
Источник минеральной воды «Кургазак» является одним из наиболее известных на Южном Урале. Находится в 3 км южнее курорта «Янган-Тау» на левом склоне долины реки Юрюзань. Источник восходящего типа с суммарным дебитом до 120 л/сек. Даже в самые холодные зимние месяцы температура воды составляет 16 ±0,50С.
Минеральная вода «Кургазак» - гидрокарбонатная кальциево-магниевая вода с минерализацией 0,4-0,7 г/л. Вода от источника подается в санаторий по специальному трубопроводу и применяется в лечебных целях как внутрь, так и наружно.
В воде установлены органические вещества (преимущественно гумусовые) в количестве до 5 мг/л. Питье минеральной воды «Кургазак» показано при заболеваниях почек (хронический пиелонефрит вне обострения, мочекаменная болезнь), при заболеваниях желудочно-кишечного тракта (хронический гастрит, язвенная болезнь желудка и двенадцатиперстной кишки вне обострения, хронический холецистит, хронический колит). При приеме внутрь теплая вода вызывает расслабление, оказывает анальгезирующее действие, улучшает отток желчи и способствует выведению воспалительных элементов, мелких конкрементов из почек, мочевыводящих путей и желудочно-кишечного тракта.
При наружном применении (ванны, души, плавание в бассейне) вода источника «Кургазак» оказывает слабое релаксирующее и седативное воздействие, в сочетании с физическими упражнениями способствует снятию нервного напряжения.
В санатории «Янган-Тау» осуществляется комплексное восстановительное лечение, при котором уникальные природные лечебные факторы сочетаются с современными реабилитационными технологиями на высокотехнологическом оборудовании.
Лечебная база санатория представлена комплексом из паровой и суховоздушной лечебниц, водолечебницы, питьевого бювета, лечебно - диагностического комплекса с грязелечебницей и spa-центром.
Стандартное санаторно-курортное лечение, входящее в стоимость путевки (18-21 день):
1. Климатотерапия
Климатотерапия - важная часть реабилитации, а климатические факторы рассматриваются как важный элемент восстановительного лечения, положительно дополняющего эффект бальнеологического воздействия природными факторами курорта. Ландшафтные особенности санаторно-курортного парка (наличие горного рельефа, водоема) способствуют улучшению психоэмоционального статуса. Отдаленность от промышленных предприятий и крупных городов более чем на 200 км и нахождение на высоте 413 м над уровнем моря создает уникальную возможность для естественной аэроионизации воздуха легкими ионами, которая составляет от 1500 до 2800 ион/см3 и способствуют обеспечению организма кислородом, устранению гипоксии тканей и органов, улучшению кровообращения и дыхания - все это способствует началу выздоровления, улучшению общего состояния, улучшению сна, повышению иммунитета. Для наиболее эффективного воздействия климатом в санатории разработаны маршруты терренкуров, которые отличаются сложностью в зависимости от показаний и физической выносливости пациента.
Терренкуры - лечебная дозированная ходьба. Маршруты №1,2,3,4 охватывают территорию расположения санаторных корпусов, также проходят по северо-западной части к березовой роще на северо-восточном склоне и далее поворачивают на юго-восточный склон в парковую часть территории санатория. Ландшафт полуоткрытый, со значительными перепадами высот, дополненный великолепной панорамой долины р. Юрюзань. Протяженность маршрутов - от 500 до 2000 м.
Маршрут здоровья «Золотое кольцо «Янган-Тау». По разрешению лечащего врача санатория возможно прохождение маршрута, протяженность которого составляет 6 км, продолжительность - 1,5 ч. Маршрут «Золотое кольцо «Янган-Тау» начинается со спуска по лестнице «1000 ступеней» и проходит по проложенной вдоль р. Юрюзань дороге, сопряжен с подъемом на гору Янгантау, с которой открывается вид на гору Каратау. Сочетание уникального низкогорного воздуха с постепенным увеличением нагрузки на организм при прохождении маршрута позволяет повысить резервные возможности организма.
Также врачом назначаются:
- Прохождение маршрута «1000 ступеней»
- Процедуры аэросолярия (июнь-август)
- Скандинавская ходьба.
2. Осмотр лечащего врача-терапевта
Консультация узкого специалиста (2 специалиста) наблюдение палатных медсестер.
3. Методы диагностики
Общий анализ крови, общий анализ мочи, ЭКГ, биохимический анализ крови (стандарт №3), УЗИ почек (стандарт №3), УЗИ почек, мочевого пузыря (стандарт №7).
4. Бальнеологическое лечение
Бальнеотерапия проводится в паровой или суховоздушной лечебнице природными геотермальными влажными и сухими газами и минеральной водой «Кургазак»:
- паровые ванны (общие или местные: поясные или «руки-ноги»)
- или суховоздушные ванны
- или аппликации конденсата пара в суховоздушной лечебнице.
- прием минеральной воды «Кургазак» внутрь
- лечебное плавание с ЛФК в бассейне с минеральной водой «Кургазак» (кроме стандарта №5)
Дополнительные медицинские услуги, не входящие в стоимость путевки:
1. Паровая лечебница
Дозированное вытяжение позвоночника на аппарате «Ормед-профилактик», «Ормед-профессионал», «Ормед-релакс». Многофункциональная кровать-массажер «Nuga Best»
2. Суховоздушная лечебница
Углекислая ванна «Реабокс», Классическая рефлексотерапия, Рефлексотерапия табакозависимости, Паровые ванны и аппликации конденсата пара
3. Центр эстетической медицины и косметологии
- Медовый массаж
- Медовый массаж и физиотерапевтическая мини-сауна «Кедровая здравница»
- Обертывание с медом по зонам.
- Обертывание с медом и пилинг всего тела
- Фотоэпиляция
- Биоэпиляция теплым воском
- Микротоковая терапия на аппарате «Миолифт Гальванотерморидумат»
- Обертывание морскими водорослями «Ламинария»
- Минеральная ванна «AQUANEA»
- Нейромышечная стимуляция на аппаратах «Climlineir», «Starvac», «Pulstar»
- Вакуумный лимфодренаж на аппаратах «Climlineir», «Starvac», «Pulstar»
- Прессотерапия нижних конечностей на аппаратах «Climlineir», «Starvac», «Pulstar»
- Восстанавливающие процедуры для лица и тела на косметических линиях Анна Лотан (Израиль), Кассмара (Испания), Реми Лур (Франция)
- Ультразвуковая чистка на аппарате «Ультрамет»
- Лифтинг - программа на аппарате «Beautytek Premium»
- Восстановительное лечение на реабилитационной установке Альфа капсула «Spectra color”
- Вертикальный солярий
- Абдоминальная декомпрессия при лечении варикозной болезни нижних конечностей
4. Лечебно-диагностический комплекс (ЛДК)
5. Бальнеотерапия с применением минеральной воды "Кургазак"
6. Физиотерапия
7. Процедуры в кабинете психотерапевта.
Отдых
Санаторий «Янган-Тау» выступает за здоровый и активный образ жизни. В санатории созданы все условия для людей, привыкших к активному образу жизни, и есть прекрасные возможности для желающих начать спортивную жизнь.
Рис. 5. Спортивная инфраструктура санатория «Янган-Тау»