Особенности обслуживания в пансионатах, санаториях и домах отдыха

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Сентября 2017 в 13:51, курсовая работа

Описание работы

В соответствии с выбранной темой ставится следующая цель – рассмотреть особенности обслуживания в пансионатах, санаториях и домах отдыха ( на примере пансионата «Карагайский бор», санатория «Янган-Тау» и дома отдыха «Абзаково»)
Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Рассмотреть сами понятия : санаторий, пансионат и дом отдыха ;
Проанализировать типы лечения и комплексы процедур, применяемые в санаториях, пансионатах и домах отдыха;
Изучить их работу на конкретных примерах (пансионат «Карагайский бор», санаторий «Янган-Тау» и дома отдыха «Абзаково»);
Произвести сравнение выше перечисленных предприятий.

Файлы: 1 файл

Kursovaya_Dokukin_Maxim.docx

— 4.24 Мб (Скачать файл)

2.1.Санаторий  «Янган-Тау»

Он расположен в Салаватском районе Башкирии, на живописных отрогах Уральских гор. Уникальный курорт возвышается на вершине горы Янган-Тау, что в переводе с башкирского означает «горящая гора», подножье которой огибает красавица река Юрюзань.

Санаторий «Янган-Тау» — это современная бальнеологическая здравница на 840 мест, гармонично сочетающая уникальные природные и лечебные факторы , а так же активный отдых.

Санаторий представляет собой лечебно-оздоровительный комплекс, в который входят:

  • семь комфортабельных спальных корпусов
  • современный оздоровительный комплекс социальной направленности на 102 места
  • паровая лечебница
  • суховоздушная лечебница
  • водолечебница
  • питьевой бювет
  • четыре просторных столовых
  • лечебно-диагностический комплекс
  • спортивно-оздоровительный комплекс
  • сервисный комплекс
  • банно-прачечный комплекс
  • центр досуга
  • салон красоты
  • детский городок
  • сеть магазинов
  • ресторан
  • автостанция с охраняемой автостоянкой
  • производственная и хозяйственная  инфраструктуры
  • туристический комплекс у источника «Кургазак», включающий автостоянку, гостиницу, фирменный магазин, кафе и сауну.

Рис.1. План санатория «Янган-Тау»

Своих гостей «Янган-Тау» принимает и размещает в комфортабельных одно- и двухместных номерах с удобной мебелью, телевизором, холодильником и телефоном. Для особо взыскательных клиентов предусмотрены номера люкс и супер люкс.

Услуги:

Рис.2. Услуги санатория «Янган-Тау»

 

Прайс-лист  на проживание:

Рис.3. Цена на проживание в 1 и 2 корпусах

Рис.4. Цены на проживание в корпусах с 3 по 14

Лечение

Главный лечебный фактор санатория «Янган-Тау» — чудодейственные горячие сухие газы и пары, выходящие из трещин земли и пробуренных скважин. Эти термальные источники обладают поистине уникальными лечебными свойствами. Прием ванн в паровой и суховоздушной лечебницах курорта позволяют высокоэффективно лечить заболевания опорно-двигательного аппарата, периферической нервной системы, почек, мочевыводящих и верхних дыхательных путей, гинекологические заболевания.

Особое место среди всех лечебных ресурсов курорта «Янган-Тау» занимает источник Кургазак, вода которого подведена в каждую палату спальных корпусов санатория.

Источник минеральной воды «Кургазак» является одним из наиболее известных на Южном Урале. Находится в 3 км южнее курорта «Янган-Тау» на левом склоне долины реки Юрюзань. Источник восходящего типа с суммарным дебитом до 120 л/сек. Даже в самые холодные зимние месяцы температура воды составляет 16 ±0,50С.

Минеральная вода «Кургазак» - гидрокарбонатная кальциево-магниевая вода с минерализацией 0,4-0,7 г/л. Вода от источника подается в санаторий по специальному трубопроводу и применяется в лечебных целях как внутрь, так и наружно.

В воде установлены органические вещества (преимущественно гумусовые) в количестве до 5 мг/л. Питье минеральной воды «Кургазак» показано при заболеваниях почек (хронический пиелонефрит вне обострения, мочекаменная болезнь), при заболеваниях желудочно-кишечного тракта (хронический гастрит, язвенная болезнь желудка и двенадцатиперстной кишки вне обострения, хронический холецистит, хронический колит). При приеме внутрь теплая вода вызывает расслабление, оказывает анальгезирующее действие, улучшает отток желчи и способствует выведению воспалительных элементов, мелких конкрементов из почек, мочевыводящих путей и желудочно-кишечного тракта.

При наружном применении (ванны, души, плавание в бассейне) вода источника «Кургазак» оказывает слабое релаксирующее и седативное воздействие, в сочетании с физическими упражнениями способствует снятию нервного напряжения.

В санатории «Янган-Тау» осуществляется комплексное восстановительное лечение, при котором уникальные природные лечебные факторы сочетаются с современными реабилитационными технологиями на высокотехнологическом оборудовании.

Лечебная база санатория представлена комплексом из паровой и суховоздушной лечебниц, водолечебницы, питьевого бювета, лечебно - диагностического комплекса с грязелечебницей и spa-центром. 

Стандартное санаторно-курортное лечение, входящее в стоимость путевки (18-21 день):

1. Климатотерапия

Климатотерапия - важная часть реабилитации, а климатические факторы рассматриваются как важный элемент восстановительного лечения, положительно дополняющего эффект бальнеологического воздействия природными факторами курорта. Ландшафтные особенности санаторно-курортного парка (наличие горного рельефа, водоема) способствуют улучшению психоэмоционального статуса. Отдаленность от промышленных предприятий и крупных городов более чем на 200 км и нахождение на высоте 413 м над уровнем моря создает уникальную возможность для естественной аэроионизации воздуха легкими ионами, которая составляет от 1500 до 2800 ион/см3 и способствуют обеспечению организма кислородом, устранению гипоксии тканей и органов, улучшению кровообращения и дыхания - все это способствует началу выздоровления, улучшению общего состояния, улучшению сна, повышению иммунитета. Для наиболее эффективного воздействия климатом в санатории разработаны маршруты терренкуров, которые отличаются сложностью в зависимости от показаний и физической выносливости пациента.

Терренкуры - лечебная дозированная ходьба. Маршруты №1,2,3,4 охватывают территорию расположения санаторных корпусов, также проходят по северо-западной части к березовой роще на северо-восточном склоне и далее поворачивают на юго-восточный склон в парковую часть территории санатория. Ландшафт полуоткрытый, со значительными перепадами высот, дополненный великолепной панорамой долины р. Юрюзань. Протяженность маршрутов - от 500 до 2000 м.

Маршрут здоровья «Золотое кольцо «Янган-Тау». По разрешению лечащего врача санатория возможно прохождение маршрута, протяженность которого составляет 6 км, продолжительность - 1,5 ч. Маршрут «Золотое кольцо «Янган-Тау» начинается со спуска по лестнице «1000 ступеней» и проходит по проложенной вдоль р. Юрюзань дороге, сопряжен с подъемом на гору Янгантау, с которой открывается вид на гору Каратау. Сочетание уникального низкогорного воздуха с постепенным увеличением нагрузки на организм при прохождении маршрута позволяет повысить резервные возможности организма.

Также врачом назначаются:

  • Прохождение маршрута «1000 ступеней»
  • Процедуры аэросолярия (июнь-август)
  • Скандинавская ходьба.

2. Осмотр лечащего врача-терапевта

Консультация узкого специалиста (2 специалиста) наблюдение палатных медсестер.

3. Методы диагностики

Общий анализ крови, общий анализ мочи, ЭКГ, биохимический анализ крови (стандарт №3), УЗИ почек (стандарт №3), УЗИ почек, мочевого пузыря (стандарт №7).

4. Бальнеологическое лечение

Бальнеотерапия проводится в паровой или суховоздушной лечебнице природными геотермальными влажными и сухими газами и минеральной водой «Кургазак»:

  • паровые ванны (общие или местные: поясные или «руки-ноги»)
  • или суховоздушные ванны
  • или аппликации конденсата пара в суховоздушной лечебнице.
  • прием минеральной воды «Кургазак» внутрь
  • лечебное плавание с ЛФК в бассейне с минеральной водой «Кургазак» (кроме стандарта №5)

           Дополнительные медицинские услуги, не входящие в стоимость путевки:

1. Паровая лечебница

Дозированное вытяжение позвоночника на аппарате «Ормед-профилактик», «Ормед-профессионал», «Ормед-релакс». Многофункциональная кровать-массажер «Nuga Best»

 

2. Суховоздушная лечебница

Углекислая ванна «Реабокс»,  Классическая рефлексотерапия, Рефлексотерапия табакозависимости, Паровые ванны и аппликации конденсата пара

3. Центр эстетической  медицины и косметологии

  • Медовый массаж
  • Медовый массаж и физиотерапевтическая мини-сауна «Кедровая здравница»
  • Обертывание с медом по зонам.
  • Обертывание с медом и пилинг всего тела
  • Фотоэпиляция
  • Биоэпиляция теплым воском
  • Микротоковая терапия на аппарате «Миолифт Гальванотерморидумат»
  • Обертывание морскими водорослями «Ламинария»
  • Минеральная ванна «AQUANEA»
  • Нейромышечная стимуляция на аппаратах «Climlineir», «Starvac», «Pulstar»
  • Вакуумный лимфодренаж на аппаратах «Climlineir», «Starvac», «Pulstar»
  • Прессотерапия нижних конечностей на аппаратах «Climlineir», «Starvac», «Pulstar»
  • Восстанавливающие процедуры для лица и тела на косметических линиях Анна Лотан (Израиль), Кассмара (Испания), Реми Лур (Франция)
  • Ультразвуковая чистка на аппарате «Ультрамет»
  • Лифтинг - программа на аппарате «Beautytek Premium»
  • Восстановительное лечение на реабилитационной установке Альфа капсула «Spectra color”
  • Вертикальный солярий
  • Абдоминальная декомпрессия при лечении варикозной болезни нижних конечностей

4. Лечебно-диагностический  комплекс (ЛДК)

5. Бальнеотерапия с применением  минеральной воды "Кургазак"

6. Физиотерапия

7. Процедуры в кабинете  психотерапевта.

 

Отдых

Санаторий «Янган-Тау» выступает за здоровый и активный образ жизни. В санатории созданы все условия для людей, привыкших к активному образу жизни, и есть прекрасные возможности для желающих начать спортивную жизнь.

Рис. 5. Спортивная инфраструктура санатория «Янган-Тау»

 

Спортивно-оздоровительный комплекс

Тренажерный просторный спортзал международного класса. Игровой спортивный зал оборудован для игры в баскетбол, настольный теннис, волейбол, мини-футбол, бадминтон. Действует открытый теннисный корт, площадка для игр в городки и площадка для игры в мини-футбол  с искусственным покрытием. На территории санатория работает пункт проката спортивного снаряжения: фигурные и хоккейные коньки, санки, горнолыжные и беговые лыжи, сноуборды, волейбольные, футбольные, баскетбольные мячи, роликовые коньки, самокаты, велосипеды, шахматы и шашки, наборы для игры в бадминтон, городки, дартс, настольного и большого тенниса.

Конно-спортивный комплекс

Конные прогулки доставят массу приятных эмоций. Профессиональные доброжелательные инструкторы проводят обучение верховой езде: полевой, рыси, галопу. Для юных гостей предусмотрены катания на пони. В зимний период организованы катания на кашовках и санях. Кроме того здесь расположено кафе, где в спокойной обстановке можно попить чай или кофе, а также приобрести знаменитый кумыс - кисломолочный продукт из кобыльего молока.

Оздоровительный комплекс

 В конце 2008 года на  территории оздоровительного комплекса  был создан искусственный пруд. Общая площадь пруда составляет 1.5 гектара, глубина 2.5 метра. В летнее  время здесь можно насладиться  купанием и катанием на катамаранах, лодках, водяных шарах. Круглый год  организуется рыбалка (в пруду  водится форель, карп, щука и другие  виды рыб), по завершению которой рыбу тут же запекают, и полакомиться приготовленным блюдом можно в кафе «Золотая рыбка».

Туристические маршруты

 Проводятся экскурсии  по достопримечательностям Салаватского района. В летнее время проводятся сплавы по живописным рекам Юрюзань и Ай, походы в пещеры, организуется терренкур по маршруту «Золотое кольцо»со спуском по лестнице в 1000 ступеней.

Горнолыжный комплекс "Беркут"

Вас ждут три горнолыжных спуска протяженностью в 700, 450 и 550 м, которые порадуют лыжников и сноубордистов. Имеется бугельный подъемник. Новичкам помощь в покорении вершин окажут профессиональные инструкторы.

Не только детей, но и взрослых порадует трасса для тюбинга протяженностью 250 м с подъемником и пунктом проката тюбов. Надувная «ватрушка» великолепно скользит по снежной поверхности. Для любителей активного отдыха и ярких эмоций данный вид зимнего развлечения подходит идеально! Не упустите возможность окунуться в детство и с восторгом полетать с горы со скоростью ветра!

Аэросолярий

 Что может быть приятней, чем нежиться в лучах летнего  солнышка?  Загар не только  выглядит красиво, но и полезен  для здоровья. Но, к сожалению, в  наших широтах солнца организму  может не хватать. В медицине  даже существует термин «световой  голод»: при недостатке ультрафиолетового  излучения снижается иммунитет, может нарушиться обмен веществ. Депрессия - это тоже последствие  нехватки солнечного света.

Питание

Блюда башкирской и европейской кухни, приготовленные преимущественно из продуктов собственного производства, предлагаются по системе диетического, заказного и «шведского» стола в четырех уютных эстетически оформленных просторных залах питания и ресторане «Урал».  Для гостей курорта работает сеть баров, кофе-бар, кафе «Золотая рыбка». Действует служба доставки блюд японской кухни (суши и роллов) и пиццы.

Информация о работе Особенности обслуживания в пансионатах, санаториях и домах отдыха