Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Ноября 2011 в 20:52, курсовая работа
Объект исследования: турфирма
Предмет исследования: организация продажи туров
Цель курсовой работы – изучение технологии продаж.
Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Технология продажи и ее компоненты:
1.1. Понятие продаж………………………………….…………………….4
1.2. Задачи и их технологии………..…………………………………….10
1.3. Обслуживание клиента при продаже……………………………….23
Глава 2. Продажи в турагентстве:
2.1. Особенности работы менеджера продаж……….…………………..27
2.2. Туристическое агентство…...………………………………………..28
Заключение………………………………………………………………………30
Список литературы………………………………………………………………32
И
можно сделать вывод, что все-таки,
продажа, в основном личная, является главным
источником эффективной продажи, так как
личный контакт наиболее воздействует
на клиента, нежели другие.
Список литературы
Информация о работе Организация продажи туров в турагентстве