Информационно-методическое обеспечение туристского маршрута «Отдых в Египте в Хургаде и незабываемые пирамиды Каира

     С наступлением вечера молодежь предпочитает весело и активно проводить время  в развлекательных центрах и  дискотеках. А гурманы могут по достоинству оценить изысканный вкус экзотических блюд в местных  ресторанчиках, призывно манящих запахами специй и свежеприготовленной рыбы.

     В Хургаде имеются все возможности  приятно разнообразить свой пляжный  отдых и привезти домой не только золотистый загар, но и интересные воспоминания и впечатления. Для этого можно заказать увлекательные экскурсии к величественным памятникам древнейшей цивилизации, отправиться в круиз по Нилу или поучаствовать в сафари, прокатившись по пустыне на джипах и посетив традиционную бедуинскую деревню.

     Столица Египта – Каир основана в 969 году, чуть севернее легендарного Мемфиса первой столицы древне египетского государства.

     Каир - самый большой город африканского континента, границы которого вплотную подошли к великим пирамидам Гизы – единственному из Семи Чудес Света сохранившемуся до наших дней. Загадочный сфинкс и таинственные пирамиды, хранящие дух вечности, стали символом Египта и туристской Меккой.

     Каирский  музей – главная мировая сокровищница египетских древностей, возраст уникальных экспонатов насчитывает более двух тысяч лет. Посещение музея – это незабываемая встреча с историей древнейшего государства, представленной уникальными произведениями архитектуры и искусства – молчаливыми свидетелями славы и могущества великих цивилизаций.

     Каир (на один день, из Хургады)

     Каир  – столица Египта и крупнейший город Африки. В программу экскурсии  включено посещение Каирского национального  музея, где собрана крупнейшая в мире коллекция древнеегипетских ценностей. У Вас будет возможность увидеть все, что находилось в единственной сохранившейся до наших дней гробнице Тутанхамона. За отдельную плату Вы сможете увидеть зал, где хранятся древнеегипетские мумии. Далее Вашему взору предстанут Великие пирамиды Гизы и Большой Сфинкс. Экскурсия предлагается в двух вариантах: переезд до Каира на автобусе или более дорогой, но быстрый вариант – на самолете.

2.2. Информационно –  методическое обеспечение  маршрута

«Отдых  в Египте в Хургаде  и незабываемые пирамиды Каира»

2.2.1. Технологическая  карта

     При разработке технологической карты  маршрута определяются основные показатели маршрута, места пребывания, дата заездов, примерное количество туристов, программа обслуживания туристов в путешествии по маршруту, описание.

Рассмотрим  подробно структуру технологической  карты туристского путешествия в «Приложении 1».

2.2.2. Паспорт маршрута

     Паспорт маршрута представляет собой более  подробное описание маршрута, включает организационные и правовые моменты, регулирует взаимоотношения между  туристским предприятием, туристом и  фирмой, заключившей с туроператором  партнерское соглашение. Также здесь  отражаются условия страхования туристов.

     Рассмотрим  подробно структуру паспорта маршрута туристского путешествия в «Приложении 2».

2.2.3. Информационный листок

     Информационный  листок содержит обязательную и дополнительную информацию по маршруту, предназначенную для туристов (сведения о стране, перелете, таможенные и другие формальности, а также меры безопасности, которые необходимо соблюдать в данном регионе). Смысл информационного листка состоит в том, чтобы ознакомить туриста с условиями предстоящей поездки.

     Рассмотрим  подробно структуру информационного листка туристского путешествия в «Приложении 3».

     2.2.4.Памятка  – программа для  туристов

     Памятка для туриста должна содержать информацию о:

     * правилах въезда в страну (место)  временного пребывания;

     * условиях пребывания;

     * таможенных правилах;

     *обычаях  местного населения, национальных  и религиозных особенностях региона, религиозных святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной;

     * состоянии окружающей природной  среды;

     * факторах риска для здоровья, исходя из климатических и  природных условий;

     * часовом поясе и климатических  условиях на маршруте;

     * опасностях, с которыми туристы  могут встретиться во время  путешествия;

     * правилах личной безопасности;

     * особенностях путешествий;

     * курсе валют и порядке их  обмена;

     * правилах аренды автомобиля, дорожного  движения и парковки;

     * прочую полезную информацию.

     Рассмотрим  подробно структуру памятки – программы для туристов в «Приложении 4».

2.2.5. Ваучер

     В соответствие с тем, что уже было упомянуто выше, ваучер является основным документом, который гарантирует получение туристом оплаченных им услуг и предназначен для предоставления его поставщикам туристских услуг.

     Рассмотрим  подробно структуру ваучера туристского путешествия в «Приложении 5».

2.2.6. Заявка на бронь

     В данном случае оформляется заявка на разработку группового тура, которая содержит сведения о намерении приобрести туруслуги, сведения о клиенте и компании, предоставляющей данные услуги, а также подписи сторон.

     Рассмотрим  подробно структуру заявки на бронь туристского путешествия в «Приложении 6».

2.2.7. Договор с туристом

     Между туристом и тур фирмой заключается договор об оказании услуг, который оформляется в соответствии с гражданским законодательством РФ и включает следующие основные разделы:

     -стороны,

     -предмет  договора,

     -права  и обязанности сторон,

     -ответственность  сторон,

     -особые  условия,

     -юридические  адреса и реквизиты сторон.

     Рассмотрим  подробно структуру договора с туристом в «Приложении 7».

     2.2.8. Безопасность  туристов на маршруте

     Туристская  деятельность напрямую связана со сферой, непосредственно затрагивающей человека, его здоровье, безопасность, социально-экономические права и личное достоинство.

     Под безопасностью туризма понимаются личная безопасность туристов, сохранность их имущества и ненанесение ущерба окружающей природной среде при совершении путешествий.

     Рассмотрим  подробно требования к безопасности туристов на маршруте.

     Правила личной безопасности:

     Не  нарушайте правила безопасности, установленные авиакомпаниями, транспортными организациями, гостиницами, местными органами власти.

     Паспорт (или ксерокопию паспорта), визитную карточку отеля носите с собой.

     Уважайте  традиции страны, в которой находитесь, помните, что в государствах с исламской культурой следует особенно соблюдать установленный этикет в одежде и правила употребления любых алкогольных напитков.

     При возникновении транспортных аварий, конфликтов с полицией, другими органами местной власти необходимо поставить  в известность представителя  принимающей стороны или сотрудников  Посольства/консульства России.

     Вы  обязаны покинуть Египет истечения  срока визы, в противном случае Вы можете быть подвергнуты штрафу, аресту и высланы из страны в принудительном порядке.

     Не  рекомендуется носить с собой  большие наличные суммы. Кражи денег  и вещей у туристов случаются  довольно часто, как и махинации  с фальшивыми долларами. Не следует  вынимать из кошелька на виду у всех большие суммы денег. Чтобы избежать опасности на улицах, рекомендуем  следить за своими сумочками и  бумажниками, особенно в крупных  городах и туристических центрах. К числу мест повышенной опасности относятся вокзалы, автозаправочные станции, рынки. Соблюдайте осторожность и не оставляйте вещи без своего или доверенного лица присмотра, особенно в общественном транспорте и при трансфере. Покидая автобус на остановках, в том числе во время экскурсий, не оставляйте в нем ручную кладь, особенно ценные вещи и деньги. Ответственность за сохранность ручной клади, лежит на пассажире. Автомобили советуем оставлять на охраняемых стоянках и в гаражах отелей, и не оставлять ценные вещи в машине на виду.

     Не  рекомендуется путешествовать без  сопровождения по дорогам, лежащим  в стороне от традиционных маршрутов.

     Во  всех туристических районах Египта есть отделения туристической полиции, куда в случае необходимости Вы можете обратиться.

     Безопасность  туристов при доставке к месту отдыха.

     Организация и осуществление активного отдыха в природных условиях нередко связана с необходимостью пользоваться различными видами транспорта (наземным, воздушным и водным). Количество транспортных средств в мире постоянно увеличивается, возрастает скорость их движения, повышается их надежность и комфортабельность, улучшаются двигатели и топливо, способствующие уменьшению окружающей природной среды.

     Вместе  с тем полностью обеспечить безопасность передвижения пассажиров на любом виде транспорта невозможно. Аварии и катастрофы на транспорте происходили и происходят. В связи с этим ежегодно погибают и получают увечья многие водители и туристы.

     Безопасность  на всех видах транспорта обеспечивается человеком и зависит от его  уровня подготовки и ответственности  при использовании транспортного средства. Безопасность туристов обеспечивают специалисты, которые участвуют в подготовке транспортных средств, их управлении, контролируют соблюдение правил движения. Существуют специальные службы, отвечающие за безопасность наземных, воздушных и водных транспортных средств.

     Каждый  турист (пассажир) со своей стороны  тоже может повысить уровень личной безопасности. Он потенциально должен быть готов к аварийной ситуации и при необходимости максимально использовать свои возможности для сохранения жизни и здоровья. Кроме того, пассажир обязан соблюдать ряд правил безопасности при передвижении определенным видом транспорта.

     В современных условиях специалисты  в области безопасности жизнедеятельности разработали различные рекомендации по безопасному поведению пассажира в пути и его действия при различных аварийных ситуациях. Рассмотрим некоторые ситуации, которые могут возникнуть при поездке на автомобиле и в поезде.

     2.2.9. Критерии отбора  турлидера

     Критерии – показатели, характеризующие варианты решений и используемые для оценки и выбора.

     Турлидер – руководитель туристической группы, который является в туризме центральной фигурой, основным управленческим звеном турфирмы, непосредственно обслуживающим туристов. Обычно это работник туристской фирмы или агент, хорошо знающий условия туризма, маршрут и обычаи страны. Турлидер контролирует выполнение программы турпоездки и качество обслуживания, представляет интересы направляющей турфирмы, помогает туристам разрешить возникающие вопросы, оформляет документы и действует на месте в пределах полномочий.

     Для тура  «Отдых в Египте в Хургаде  и незабываемые пирамиды Каира», я  выбрал бы следующего турлидера:

     Во-первых он должен знать русский, английский и следовательно арабский язык.

     Во-вторых он должен быть опытным, т.е. у него за плечами должно быть уже несколько  турпоездок. Он уже будет знать  все обычаи и традиции страны. Он с легкостью будет решать вопросы и проблемы туристов.