Автоматизированные системы в гостеприимстве

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Января 2011 в 22:23, курсовая работа

Описание работы

Цель работы: определение и рассмотрение целесообразности автоматизации процесса управления гостиницей.

Важно руководствоваться следующими задачами в ходе исследования:

1. Определение сущности автоматизации управления в гостиничном хозяйстве;

2. Исследование современных автоматизированных систем управления гостиницей.

3.Анализ автоматизированной системы управления «Невский портье».

Файлы: 1 файл

Курсовая 1.doc

— 207.50 Кб (Скачать файл)

     Создание  интегрированной гостиничной информационной сети, в центре которой находится  современная система управления, позволяет свести к минимуму необходимость дублирования информации и соответственно избежать ошибок, возникающих при ручном вводе данных. Экономия труда даже одного работника в день позволит за год сэкономить существенную сумму денег, не говоря уже об избежании дорогостоящих ошибок.

     Список  использованной литературы:

     1.  Федеральный Закон "Об основах туристской деятельности в    Российской Федерации" № 132-ФЗ от 24 ноября 1996 года (в ред. Федеральных законов от 10.01.2003 N 15-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 05.02.2007 N 12-ФЗ) // Новосибирск: Сиб. унив. изд-во, 2007. - (Кодексы и законы России). - 26 с.

     2. Божко В.П. Информационные технологии  в статистике: Учебник / В.П. Божко.–  М.: Финстатинформ, 2002. – 326с

     3.  Вендров А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем: Учеб. Пособие / А.М. Вендеров. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 141с.

     4. Глушков В.М. Основы безбумажной  информатики /В.М. Глушков. -  М.: Наука,2000.  - 552 с.

     5.  Гуляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме: Учеб. пособие  / В.Г. Гуляев. – М.: Приор,2004. – 144с.

     6. Зайцева Н.А. Менеджмент в социально-культурном  сервисе и туризме / Н. А.  Зайцева. - М., 2005. – 240 с.

     7. Информационные технологии управления: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. Г.А.Титоренко. – 2-е изд., доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 439

     8. Кабушкин Н.И. Менеджмент гостиниц  и ресторанов: Учебник / Н.И. Кабушкин. -    М.: Новое знание, 2002. –  368с.

     9. Кабушкин Н.И. Организация туризма:  Учебное пособие / Н.И. Кабушкин. – М.: Новое знание, 2003. – 632с.

     10. Коротков Э.М. Исследование систем  управления: Учебник / Э.М. Коротков.–  М.: ДеКа, 2000. – 407с.

     11. Ляпина И.Н.  Организация и технология  гостиничного обслуживания /  И.Н.  Ляпина. - М., 2005. – 230с.

     12. Маринин М.М. Туристские формальности  и безопасность в туризме / М.М. Маринин. - М.: Финансы и статистика, 2002. – 167с.

     13. Плотникова Н.И. Комплексная автоматизация  турбизнеса. Часть 2:Информационные  технологии в сфере гостеприимства: Учебное  методическое пособие / Н.И. Плотникова. – М.: Советский спорт, 2001. – 208с.

     14. Туризм и гостиничное хозяйство:  Учебник /Под ред. проф-ра. д-ра.экон.наук, А.Д. Чудновского– М.: ЭКМОС, 2000. –  400с.

     15. Чесноков М.П. Современные информационные  технологии / М.П. Чесноков. - М.: Минск: Изд-во БГЭУ, 2001. – 205с.

     16. Чудновский А.Д. Туризм и гостиничное  хозяйство: Учебник / А.Д. Чудновский. - М., 2005. -211с.

     17. Головченко В. Пять проблем  автоматизации и полезные советы  по их решению / В. Головченко// Туризм: практика, проблемы, перспективы. – 2003. - №2.

     18. Елеева З. Тенденции развития  международного туризма в 2005 - 2015 / З. Елеева/ / Туризм. – 2005. -  №9.

     19. Для чего гостинице АСУ? [Электронный  ресурс] – Режим доступа: http://sno-tourism.narod.ru/paper/article2.html  

     20. Гостиничная система Эдельвейс  [Электронный ресурс] – Режим  доступа: http://www.bar-service.ru/main/work/medallion/   
 

     21. «Невский портье» - универсальная гостиничная система. [Электронный ресурс] – Режим доступа: http:// www.sliva. spb.ru

     22. Системы Интернет-бронирования [Электронный  ресурс] – Режим доступа: http://leopold.h1.ru/gek/gec10_04.htm 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Информация о работе Автоматизированные системы в гостеприимстве