Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Апреля 2011 в 19:40, курсовая работа
Основная цель использования информационных технологий в управлении организацией состоит в принятии верных тактических и стратегических решений, позволяющих найти возможность оптимизации и/или расширения бизнеса. Она достигается при условии использования высокопроизводительных технических средств сбора, обработки и ....
1 Автоматизированные информационные системы
Автоматизированная
информационная система (АИС) — совокупность
программно-аппаратных средств, предназначенных
для автоматизации
АИС являются, с одной стороны, разновидностью информационных систем (ИС), с другой — автоматизированных систем (АС), вследствие чего их часто называют ИС или АС.
АИС может быть определена как комплекс автоматизированных информационных технологий, предназначенных для информационного обслуживания – организованного непрерывного технологического процесса подготовки и выдачи потребителям научной, управленческой и другой информации, используемой для принятия решений, в соответствии с нуждами для поддержания эффективной деятельности.
Классическими примерами автоматизированных информационных систем являются банковские системы, автоматизированные системы управления предприятиями, системы резервирования авиационных или железнодорожных билетов и другие.
В АИС за хранение информации отвечают:
- на физическом уровне;
- встроенные устройства памяти (RAM);
- внешние накопители;
- дисковые массивы;
- на программном уровне;
- файловая система ОС;
- СУБД;
-
системы хранения документов, мультимедиа.
Информационная система (ИС) – система хранения, обработки и передачи информации, представленной в определенной форме. В вычислительной технике информационная система представляет собой программный комплекс, который предоставляет возможность надежного хранения данных в памяти, выполнение преобразований информации и вычислений, предоставление пользователям удобного и легко осваиваемого интерфейса. Таким образом, использование информационных систем позволяет:
- работать с большим объемом данных (причем прослеживается преобладание логической обработки над математической);
-
хранить данные в течение
-
связать несколько компонентов,
-
значительно снизить затраты
на хранение и доступ к
- достаточно быстро находить требуемую информацию.
Основной причиной создания и развития АИС является необходимость ведения учёта информации о состоянии и динамике объекта, которому посвящена система. На основании информационной картины, создаваемой системой, руководители различного звена могут принимать решения об управляющих воздействиях с целью решения текущих проблем.
Учётные данные системы могут быть подвергнуты автоматической обработке для последующего тактического и стратегического анализа с целью принятия управленческих решений большего горизонта действия.
Побочными, возможными, но не гарантированными эффектами от использования системы могут выступать:
- повышение производительности работы персонала;
- улучшение качества обслуживания клиентов;
- снижение трудоемкости и напряженности труда персонала;
- снижение количества ошибок в его действиях.
Классическими примерами информационных систем являются банковские системы, автоматизированные системы управления предприятиями, системы резервирования авиационных или железнодорожных билетов и т. д. Современные СУБД обладают широкими возможностями резервного копирования и архивации данных, параллельной обработки информации, особенно в случае использования многопроцессорных компьютеров в качестве сервера базы данных.
Таким
образом, можно сделать вывод
о том, что в общем виде автоматизированная
информационная система – совокупность
аппаратных (технических) средств, математических
средств (математические модели, алгоритмические
способы обработки информации, методы
поиска и описания объектов программирования),
телекоммуникационных средств, средств
сбора и хранения информации.
1.2 Типы автоматизированных информационных систем
Какая-либо однозначная и общепринятая классификация АИС отсутствует, однако в науке и индустрии по крайней мере выделяют следующие типы систем по назначению:
- АСУ — Автоматизированные системы управления;
- ГИС — Геоинформационные системы;
- ИУС — Информационно-управляющие системы;
- ИИС — Информационно-измерительные системы;
- ИИС — Интеллектуальные информационные системы;
- ИПС — Информационно-поисковые системы;
-
ИАС — Информационно-
- ИСС — Информационно-справочные системы;
-
ЛИС — Лабораторная
- СИИ — Системы искусственного интеллекта;
- СКД, СКУД — Система контроля (и управления) доступом.
В зависимости от уровня обслуживания производственных процессов на предприятии сама АИС или его составная часть (подсистемы) могут быть
отнесены к различным классам:
- класс A: системы (подсистемы) управления технологическими объектами и/или процессами;
- класс B: системы (подсистемы) подготовки и учета производственной деятельности предприятия;
- класс C: системы (подсистемы) планирования и анализа производственной деятельности предприятия.
Системы (подсистемы) класса A - системы (подсистемы) контроля и управления технологическими объектами и/или процессами. Эти системы, как правило, характеризуются следующими свойствами:
-
достаточно высоким уровнем
-
наличием явно выраженной
-
наличием контура обратной
-
малым временным интервалом
-
слабой (несущественной) временной
зависимостью (корреляцией) между
динамически изменяющимися
В качестве классических примеров систем класса A можно считать:
- SCADA - Supervisory Control And Data Acquisition (диспетчерский контроль и накопление данных);
- DCS - Distributed Control Systems (распределенные системы управления);
- Batch Control - системы последовательного управления;
-
АСУ ТП - Автоматизированные Системы
Управления Технологическими
Системы класса B - это системы (подсистемы) подготовки и учета производственной деятельности предприятия. Системы класса B предназначены для выполнения класса задач, требующих непосредственного участия человека для принятия оперативных (тактических) решений, оказывающих влияние на ограниченный круг видов деятельности или небольшой период работы предприятия.
В
некотором смысле к таким системам
принято относить те, которые находятся
на уровне технологического процесса,
но с технологией напрямую не связаны.
В
перечень основных функций систем (подсистем)
данного класса можно включить:
- выполнение учетных задач, возникающих в деятельности предприятия;
- сбор, предварительную подготовку данных, поступающих в КИС из систем класса A, и их передачу в системы класса C;
-
подготовку данных и заданий
для автоматического
- управление производственными и человеческими ресурсами в рамках принятого технологического процесса;
-
планирование и контроль
-
управление качеством
- управление хранением исходных материалов и произведенной продукции по технологическим подразделениям;
-
управление техническим
Эти системы, как правило, имеют следующие характерные признаки и свойства:
-
наличие взаимодействия с
- интерактивность обработки информации;
- небольшой длительностью обработки данных, колеблющейся от нескольких минут до несколько часов или суток;
- наличием существенных временной и параметрической зависимостей (корреляций) между обрабатываемыми данными;
- система оказывает влияние на ограниченный круг работ и видов деятельности предприятия;
-
система оказывает влияние на
небольшой период работы
-
наличием сопряжения с
Классическими примерами систем класса B можно считать:
- MES - Manufacturing Execution Systems (системы управления производством);
- MRP - Material Requirements Planning (системы планирования потребностей в материалах);
- MRP II - Manufacturing Resource Planning (системы планирования ресурсов производства);
- CRP - C Resource Planning (система планирования производственных мощностей);
- CAD - Computing Aided Design (автоматизированные системы проектирования - САПР);
- CAM - Computing Aided Manufacturing (автоматизированные системы поддержки производства);
- CAE - Computing Aided Engineering (автоматизированные системы инженерного проектирования - САПР);
- PDM - Product Data Management (автоматизированные системы управления данными);
- SRM - Customer Relationship Management (системы управления взаимоотношениями с клиентами);
- всевозможные учетные системы.
Одна из причин возникновения подобных систем - необходимость выделить отдельные задачи управления на уровне технологического подразделения предприятия.
Системы класса C - это системы (подсистемы) планирования и анализа производственной деятельности предприятия. Системы класса C предназначены для выполнения класса задач, требующих непосредственного участия человека для принятия стратегических решений, оказывающих влияние на деятельность предприятия в целом.