Формирование дизайна пассажирского транспорта городского такси «Фигаро» и интерьера общественного назначенияс решением фирменного сред

2. Фирменная шрифтовая  надпись (логотип) – оригинальное  начертание или сокращенное наименование  фирмы, товарной группы, производимой  данной фирмой, или одного конкретного  товара, выпускаемого ею. Как правило, логотип состоит из 4-7 букв. Приблизительно 80% всех товарных знаков регистрируются  именно в форме логотипа.

3. Фирменный блок представляет  собой традиционное, часто употребляемое  сочетание нескольких элементов  фирменного стиля. Чаще всего – это изобразительный товарный знак (товарная эмблема) и логотип, например, надпись adidas под фирменным трехлистником – фирменный блок фирмы «Адидас».

Фирменный блок может также содержать полное официальное название фирмы, его почтовые и банковские реквизиты (например, на фирменных бланках). Иногда фирменный блок включает фирменный лозунг.

4. Фирменный лозунг (слоган) – представляет собой постоянно используемый фирменный оригинальный девиз. Некоторые слоганы регистрируются как товарные знаки [1].

Слоган может содержать основные принципы деятельности фирмы, ее кредо: например, у оператора мобильной связи МТС - "Точность расчетов, доверие абонентов". В качестве мотива слогана может быть избрана забота о клиенте, например, "Джонсон и Джонсон": "Мы заботимся о Вас и Вашем здоровье!". Слоган может также подчеркивать исключительные качества фирмы или делать ударение на достигнутой мощи, завоеванном авторитете (корпорация "Sony": "Это Сони"). Существует множество других подходов в разработке слоганов, соответствующих различным концепциям рекламного обращения: обещание выгод, лирический, фантазийный и т. д [11, с. 43].

К фирменному рекламному девизу предъявляются следующие основные требования:

· слоган должен органично вписываться в фирменный стиль его владельца и вносить вклад в формирование его имиджа;

· слоган должен обязательно учитывать особенности целевой аудитории, клиентурного рынка фирмы, быть понятным и близким этой аудитории;

· краткость: слоган должен хорошо запоминаться;

· оригинальность (естественно в определенных пределах);

· интенсивная эмоциональная окраска;

· должно исключаться двоякое толкование;

· слоган должен соответствовать стилю жизни, системе ценностей, сложившейся в момент времени его использования;

· безусловное соответствие общей рекламной теме;

· простота;

· формулировка лозунга для лучшего запоминания путем оригинальной игры слов;

· упоминание в слогане названия фирмы.

Ряд зарубежных специалистов считают, что 75% эффективности рекламы зависит от создания удачного слогана. Данная концепция основывается на факте, что если слоган не привлекает, то остальной текст не будет прочитан, независимо от его достоинств. Фирменный цвет (цвета) также является важнейшим элементом фирменного стиля, одним из компонентов общей картины образа фирмы. Цвет делает элементы фирменного стиля более привлекательными, лучше запоминающимися, позволяющими оказать сильное эмоциональное воздействие. За некоторыми типами продукции и услуг конкретные цвета закрепились достаточно прочно. При этом можно назвать стойкие ассоциации всей деятельности, связанной с морем и водой голубым цветом; авиации - с серебристым; растениеводства и продуктов его переработки - с зеленым и т.п. В качестве наиболее известных примеров использования фирменных цветов можно назвать: сеть фастфудов "Макдоналдс" - красный и желтый; лидер мирового производства фототехники "Кодак" - желтый и золотистый; IBM - синий и др. [19]

Фирменный цвет может также иметь правовую защиту в случае соответствующей регистрации товарного знака в этом цвете. Однако необходимо учесть, что если товарный знак заявлен в цветном исполнении, то только в этом цвете товарный знак будет защищен, при регистрации его в черно-белом варианте он имеет защиту при воспроизведении в любом цвете.

Цвет также оказывает и сильное психологическое воздействие на потребителей. Черный цвет, например, способен настроить на меланхолию и уныние. Именно поэтому данный цвет в полиграфической рекламе лучше не использовать. Данная рекомендация, разумеется, не распространяется на шрифт и таблицы. Как раз в отношении их-то, за редким исключением, лучше не экспериментировать. [4, с. 121-122]

Таким образом, с помощью выбора определенного цвета можно управлять отношением потребителя к фирме, а, создавая необходимую цветовую среду в фирменном стиле, можно вызвать у потребителя требуемые эмоции и желание приобрести рекламируемый товар.

Фирменный комплект шрифтов может подчеркивать различные особенности образа марки, вносить свой вклад в формирование фирменного стиля. Задача разработчиков фирменного стиля - найти свой шрифт, который бы вписывался в образ марки. Существует множество типов шрифтов, которые условно делятся на большие группы: латинские, рубленые, наклонные, орнаментированные и др. Группы шрифтов включают большое количество гарнитур, отличающихся начертанием, шириной, насыщенностью и т.д. Наиболее популярными являются гарнитуры "Таймс", "Гельветика", "Футура" и др.

Некоторые элементы деятельности фирмы, в том числе в сфере коммуникаций, которые характеризуются постоянством, обязательным и долговременным характером использования, играют настолько важную роль в формировании образа фирмы, что могут быть отнесены к элементам его фирменного стиля. К указанным константам могут быть отнесены различные эмблемы фирмы, не получившие в силу каких-либо причин правовую защиту и не являющиеся товарным знаком. [16, с. 290]

Элементами фирменного стиля можно назвать также фирменные особенности дизайна. Например, рисунок радиаторной решетки автомобилей фирмы BMW остается неизменным уже длительное время, несмотря на то, что внешний облик, силуэт машин этой фирмы постоянно и основательно изменился. [10]

Фирма может разработать оригинальные сигнатуры и пиктограммы - абстрактные графические символы, обозначающие товарные группы, размещение служб и другую информацию (например, в фирменных предприятиях розничной торговли).

Элементами фирменного стиля фирм с некоторыми оговорками можно назвать определенные внутрифирменные стандарты. Для "Макдоналдсов", например, это обязательная вежливость персонала, быстрота обслуживания, чистота залов, форма одежды официантов и др.

Таким образом, можно говорить о том, что фирменный стиль является основным средством создания благоприятного имиджа фирмы.

Фирменный стиль присущ любой организации с различными направлениями. Для проекта курсовой работы было выбрано такси. Более 200 лет назад жизнь человека значительно облегчилась, благодаря изобретению автомобиля. И сегодня он, один из главных участников современной жизни. Личные автомобили есть у многих, но даже в этом случае зачастую люди пользуются общественным транспортом [13, с. 201].

Автобусы, троллейбусы — транспорт удобный, но со своими недостатками. Из них: регулярные часы пик, четкий маршрут движения, установленные места остановок. На фоне общественного транспорта выгодно смотрится еще один участник дорожного движения — такси.

Лет 50 назад, в СССР, такси для простых граждан было не совсем доступной роскошью. Дело здесь даже не в стоимости проезда, а в элементарной недостаточности таксомоторов. История такси на территории бывшего СССР началась в далеком 1907 году, с шуточной истории в газете «Голос Москвы».

Репортеры поведали своим читателям об одном извозчике, который повесил на свой Олдсмобиль плакат с надписью: «Извозчик. Плата по таксе». После этого такой вид транспорта, как такси, начал активно развиваться. Временно изгнали с дорог страны таксомоторы в период революций и становления Советской власти. Такси были признаны одним из атрибутов буржуазии, которую всеми силами вытравляли из нового государства [12, с. 21].

Только в 1924 году на улицах СССР снова появились автомобили-такси. Чаще всего это были машины марок Фиат и Рено. Особые отметки в виде шахматной клетки и зеленого огонька на лобовом стекле появились на такси только после Второй мировой войны. Сегодня словосочетание «красная шапочка» — народное название пузырьков со спиртом, которые закрываются крышками красного цвета. В конце 50-х «красной шапочкой» звали таксомоторы марки «Волга», выкрашенные в бело-красный цвет.

Несмотря на значительное пополнение автомобильного парка такси отечественными автомобилями, предложение не могло в полной мере удовлетворить спрос. В Москве и Петербурге привычной картиной на вокзалах были очереди к такси. В те годы очереди в принципе никого не удивляли, так что и желание добраться домой с поезда с кучей сумок в комфорте автомобиля — вполне нормально [18, с. 333].

В 80-х годах 20 века на улицах СССР появились таксисты-частники. Их деятельность контролировать было практически невозможно, поэтому они и устанавливали грабительские цены на свои услуги. Несмотря на увеличившееся предложение услуг такси для населения этот вид транспорта продолжал ассоциироваться в представлениях граждан с чем-то преступным и не совсем правильным. Изредка становились достоянием общественности случаи, когда пассажиры вместо комфортной поездки в такси теряли все свои деньги. Тогда все такси страны приравнивались к своеобразному казино, в котором можно было выиграть и проиграть. Не вызывали удивления и слухи, что у таксистов можно приобрести многие «полезные продукты» (например, водку или самогонку) в любое время суток, правда, по очень завышенной цене.

Несмотря на все это такси в СССР отличалось от современных высокой квалификацией водителей. В таксисты принимали только не судимых граждан, старше 21 года, которых специально обучали на комбинате, заставляли вызубрить карту города и учили ориентироваться на улицах. Новобранцы после прохождения обучения сдавали обязательный экзамен и только потом получали доступ к работе [5, с. 198].

После распада СССР государственная служба такси прекратила свое существование, зато улицы городов заполонили частники. О квалификации этих водителей никто не заботился, такси стали все чаще появляться в страшных сводках о ДТП. Сегодня пользоваться услугами такси снова безопасно. Предприимчивые люди создают частные таксопарки.

На данный момент такси очень усовершенствовалось и стало многофункциональным. Теперь на нем можно не только доехать до вокзала и обратно, но также совершать даже шоппинг при этом экономив приличные деньги. В условиях рыночной экономики и большой конкуренции такси выросло не только по цене, но и по дизайну.

1.2 Традиции и современные элементы дизайна пассажирского транспорта (такси)

Оформление офиса диспетчерской такси начинается с его внешнего облика - это, прежде всего, вывеска и витрина - лицо любой фирмы, любого бизнеса. От качества, оригинальности оформления и декорирования фасада торговой точки во многом зависит, обратит ли потенциальный клиент внимание на данное место продаж.

Наружная реклама не только информирует потенциального клиента о названии и специализации того или иного предприятия, но и соответствует имиджу. Для этого применяется широкий спектр элементов оформления офиса и POS-материалов, подбираемых индивидуально в зависимости от специфики каждой конкретной точки.

Именно для фирм и компаний по пассажирской перевозке одной из главных составляющих в организации офиса является стойка ресепшен, которая должна быть продумана до самых мелочей [15].

Световой короб - самый распространенный световой рекламоноситель, размещается параллельно фасаду здания или офиса, эффективен как днем, так и ночью. Благодаря многообразию своего исполнения световой короб применяется в разных областях рекламного светового оформления. В наружной рекламе световой короб зачастую играет роль вывески, поддерживающий фирменный стиль - это имиджевый световой короб.

Оформление витрин - важнейшее средство рыночного позиционирования фирменного стиля и формирования у потребителя необходимых представлений об ассортименте и качестве предлагаемых услуг. Правильно оформленная витрина способствует привлечению потенциального клиента, формированию общей маркетинговой политики компании. Витрина всегда должна быть изначально приспособлена для размещения информации о распродажах, скидках и прочих акциях - это является эффективным и действенным прямым методом привлечения покупателей и стимулирования спроса. Витрины могут быть оформлены с помощью самоклеящейся пленки, возможно использование элементов печати.

Штендер - (выносной, складной щит) компактная конструкция с одной или двумя рекламными поверхностями, используются в качестве рекламы на улицах, в торговых залах и т.д. Штендеры просто незаменимы для фирм, вывески которых не видны с улицы, а также при выездной работе на выставках [20, c. 111-112].

Указатели - эффективный способ наружной рекламы, концентрирующие на себе внимание людей, т.к. являются системой ориентирования. Устанавливаются в зонах пешеходных потоков, в деловых и торговых центрах, у выходов, на улицах, а также других "зонах клиента". Указатель должен содержать следующую информацию вашей компании: логотип, юридическое название, адрес (место расположения офиса).