Рынки потребительских товаров

Табуреты бывают кухонные и для пианино на четырех  или трех точеных или брусковых  ножках. Табуреты изготовляют с жестким сиденьем, квадратной, треугольной или круглой формы. Табурет для пианино выпускается с вращающимся на винте сиденьем. Высота табуретов от 42 до 65 см (при поднятом сиденье).

Мягкая мебель. Мягкая мебель имеет каркас — основание, на котором установлены мягкое сиденье, спинка; к сиденью крепятся боковины или подлокотники. Ножки, цокольная  коробка служат опорами, мягкие элементы могут быть цельными, беспружинными, пружинными составными, состоящими из нескольких мягких элементов.

К мягкой мебели относят диваны, диваны-кровати, кресла-кровати, кушетки, тахты, кровати.

Диваны состоят  из коробки-основания с мягким сиденьем и спинкой или без нее, двумя подлокотниками или без них. Сиденье и спинка дивана могут быть одноэлементными — цельными или секционными — составными и в виде отдельных подушек на жестком каркасе. Разновидностью диванов являются трансформируемые предметы мягкой мебели — кресло-кровать, диван-кровать, тахта, кушетка.

Кресло-кровать  используется как кресло и как  односпальная кровать. Кресло-кровать  имеет двойное сиденье или  двойную спинку.

Кушетка — разновидность  дивана, но без спинки, иногда с мягким изголовьем. Кушетки бывают на коробке  или на ножках. Длина кушеток — 185—190 см, ширина 80--120 см. Так же выпускают кушетки, длину которых можно увеличить за счет выдвигающейся рамки.

Детская мебель отличается простотой конструкции, делается более красочной. Детскую мебель выпускают в виде отдельных предметов и наборами. Ассортимент детской мебели: кресла, кресла-качалки, табуреты, стулья, шкафы-стеллажи, секретеры, манежи, кровати, кровати двухъярусные, столы, парты и др.

Мебель для  прихожей — это тумбы, шкафы, вешалки, зеркала с полками, с ящиками  и без них.

Гнутая мебель. Такую мебель изготовляют из древесины  лиственных пород (дуба, ясеня, вяза, бука, березы). Гнутую мебель подразделяют на гнутую мебель и мебель смешанной  конструкции (гнуто-столярная). Ассортимент  гнутой мебели включает стулья, кресла, столики, табуреты, вешалки.

Стулья гнуто-столярные  имеют трапециевидные, подковообразные сиденья, царги гнутые цельные и составные. Задние ножки гнутые или выпи-

ленные, прямоугольного сечения, спинки — фанерные, гнуто-клееные или из брусков.

Мебель плетеная. Мебель плетеная легкая, удобная, устойчивая, дешевле других видов мебели. Плетение простое, веерное, шахматное, ажурное, комбинированное. Применяют для плетения прутья кустарниковой ивы.

Ассортимент: стулья, кресла, столы, диваны, этажерки, кушетки, кресла-качалки.

Металлическая мебель. Металлическую мебель вырабатывают разборную и складную; цельнометаллическую или комбинированную с металлическим каркасом. В ассортимент мебели металлической и с металлическим каркасом входят стулья, столы, диваны и др. 

2.2Качество. Качество мебели определяется уровнем нормативно-технической документации, конструкторской разработки. Качество мебели оценивается следующими показателями: комфортность, эстетичность, надежность, долговечность. На формирование качества мебели оказывают влияние качество исходных материалов, обработки, сборки, отделки. Гарантийный срок эксплуатации бытовой мебели — 24 месяца. 

3.Характеристика крупнейших региональных производителей мебельных товаров: особенности производства, ассортимент, качество и конкурентоспособность выпускаемой продукции. 

ООО «Дубль-Дон» существует на региональном мебельном  рынке более 7 лет (с 1999 года), но основной цикл деятельности компании начался  в 2002 году, когда она получила статус официального представителя мебели концерна «Блэк Рэд Уайт» по Южному Федеральному округу РФ.

Специально для  производства и поставок мебели в  Россию был создан холдинг ОАО  «Блэк Рэд Уайт». В настоящее  время на предприятиях холдинга работают более 2000 человек.

Высокое качество продукции, достигнутое благодаря  использованию импортной древесностружечной плиты и МДФ фирм KRONOWOOD и KRONOSPAN, кромочных материалов BAUSCH, DOLLKEN (Германия), клеев JOWAT, DORUS (Германия), фасадных пленок ПВХ ROXAN, ALKOR, RENOLIT, HORHSCHUCH (Германия), фурнитуры HETTICH (Германия и Италия) позволило  холдингу за короткий срок занять значительный сегмент рынка мебельной продукции.

Развитие холдинга проходило поэтапно. В 2000 г. в г. Софрино  Московской области был открыт первый склад-накопитель, представляющий важное звено системы распределения  мебели торговой марки на территории России. В течении 2001-2002 гг. были созданы  еще два склада в г. Москве, а  склад из Софрино был переведен  в г. Королев Московской области.

Позднее было принято  решение о создании складов-накопителей  в регионах. Первый такой склад  был открыт в г. Ростове-на-Дону в 2002г., который всего через четыре месяца после своего открытия подтвердил правильность принятого управленческого  решения. В частности, во время сезонного спада продаж в г. Москве он дал основную выручку одного из московских представительств головной компании.

В 2002-2003 гг. в  целом была сформирована система  продвижения мебели компании в регионы  России, состоящая из трех московских и тринадцати региональных складов-накопителей.

Каждый такой  региональный склад-накопитель представляет собой самостоятельное юридическое  лицо, осуществляющее коммерческую деятельность, связанную с выбором ассортимента мебели, ее доставкой, хранением и  продажами конечному потребителю.

Следующим этапом развития холдинга (2004-2006 гг.) стало  создание в регионах собственной  сети фирменных салонов мебели.

В частности, в  настоящее время сеть мебельных  салонов г. Ростове-на-Дону, управляемых  ООО «Дубль-Дон», включает три магазина:

1. ул. Таганрогская, 104, площадью 950 кв.м 

2. ул. Ленина, 101а,  площадью 500 кв.м 

3. ул. Текучева, 224, площадью 300 кв.м ,

а также центральный  склад-накопитель, расположенный в  г.Ростове-на-Дону на ул.Вавилова, 62, общей  площадью 3000 кв.м.

Развивая розничную  сеть мебельных салонов, компания стремится  использовать один из факторов конкурентного  преимущества стать как можно  ближе к конечному потребителю. Обеспечить экономическую доступность  к качественной мебели также помогает сотрудничество с банком «Русский Стандарт», который предоставляет клиентам компании широкий спектр потребительских  кредитов.

В своей деятельности ООО «Дубль-Дон» руководствуется  законодательными и нормативно-правовыми  документами, условно разделенные  на три уровня:

1) Законодательные  и нормативные акты Российской  Федерации, регулирующие деятельность  всех субъектов (Конституция РФ, Гражданский, Налоговый, таможенный  кодексы и т.п.).

2) Законы, постановления  и рекомендации, регулирующие производственную  и торговую деятельность в  Российской Федерации.

3) Организационно-правовые  документы предприятия. 

Основными клиентами ООО «Дубль-Дон» являются физические лица, приобретающие мебель в сети мебельных салонов, а также оптовые фирмы, приобретающие товар для последующей перепродажи через свою розничную сеть.

На начало 2006 г. с фирмой сотрудничало более 1000 торговых партнеров. Наиболее крупные из них  представляют мебель в таких городах  как: Краснодар, Сочи, Владикавказ, Нальчик, Кисловодск, Пятигорск, Элиста, Ставрополь, Таганрог.

Основные  поставщики: СП «Блэк Ред Уайт» г. Брест, СП «Анрекс» г. Брест (корпусная мебель), ООО «Евродом» г. Москва. Поставки осуществляются по гибкой схеме, как напрямую от фабрик-производителей, так и через ООО «Евродом» г. Москва.

ООО «Дубль-Дон» не ограничивает поставки мебели только рамками холдинга «BRW-Трейдинг». Так  в декабре 2004 года компания стала  официальным представителем фабрики  «Атлас-Люкс», специализирующейся на изготовлении итальянских кухонь элит-класса. Стремясь к расширению ассортимента мебели, компания в последнее время активно  сотрудничает с поставщиками высококачественной мягкой мебели - фабриками «Ник», «Янтарь», «Пинск-Древ» и др.

Товарная  политика предприятия включает в себя наличие необходимого в соответствии с рыночной ситуацией ассортимента мебели, как по глубине, так и по широте охвата наиболее востребованных рынком ассортиментных позиций.

Ценовая политика ориентирована на обеспечение прибыльной работы предприятия, быструю адаптацию к изменению рыночной конъюнктуры с учетом среднего уровня цен на аналогичную продукцию.

Учетная политика предприятия осуществляется в соответствии с Федеральным законом «О бухгалтерском учете», «Положением по ведению по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в РФ», Положением по бухгалтерскому учету» (ПБУ), «Планом счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности предприятий», Налоговым и Гражданским кодексами РФ. 

1.2 Целевая  направленность развития предприятия  на региональном 

мебельном рынке 

Анализ показывает, что в процессе продвижения мебельной  продукции от производителя до конечного  потребителя ООО «Дубль-Дон» постепенно превращается в важное звено производственно-коммерческого  объединения национального масштаба. Это выдвигает перед компанией  новые цели и одновременно ставит новые проблемы, связанные с обеспечением конкурентоспособности продукции  торговой марки весьма насыщенном мебельном  рынке ЮФО.

Включая в основную стратегию сбыта создание сети фирменных  салонов с активным использованием комплекса современных рыночных инструментов руководство компании, тем не менее, понимает рискованность  подобного шага. Она вытекает из многолетнего опыта работы крупнейших московских игроков на мебельном  рынке - «Мебель-Град», «Гранд» и  «Громада», который показал, что  стратегические перспективы имеют  в основном три способа организации  торговли: сверхкрупные магазины; салоны, специализирующиеся на одной группе мебели; мощные сети с некоторой  внутренней специализацией магазинов. Предпринимаемые различными коммерческими  структурами попытки «универсализации»  некрупных магазинов, как правило, успеха не имеют.

Кроме того, крупнейшие московские торговцы мебели считают, что  расположение магазинов в «стратегических» местах - фактор, значение которого становится все меньше. Гораздо более важным фактором становится широта ассортиментного  ряда, что может себе позволить  только крупный мебельный центр, а это несколько расходится с  выбранным стратегическим направлением развития ООО «Дубль-Дон» в части  создания разветвленной сети мебельных  салонов. Уместно упомянуть, что  выводы москвичей полностью подтверждаются практикой городов Западной Европы, где мебелью, как правило, торгуют  централизованно, а не через сети магазинов средних размеров; сеть «съедает» рентабельность, так как  требует большого склада и крупных  инвестиций в логистику [19].

Таким образом, основной целью данной дипломной  работы является проверка правильности выбранной стратегии развития ООО  «Дубль-Дон» и разработка способов управления сетью мебельных салонов, благодаря которым обеспечивалось бы устойчивое конкурентное преимущество компании на региональном рынке мебельной  продукции.

Практика показывает, что в настоящее время технология производства и продаж достигли такого уровня, что конкурирующие товары, включая мебельную продукцию, практически  не отличаются друг от друга по своим  потребительским свойствам. Поэтому  чтобы выиграть в конкурентной борьбе активные участники рынка прибегают  к различным способам.

Например, известные  западные маркетологи [10] предлагают воспользоваться  методом интегрированных маркетинговых  коммуникаций (ИМК). Маркетинговая программа, основанная на этом методе, представляет собой единую, многоканальную и синхронизированную коммуникацию, ориентированную на установление персонифицированных двухсторонних  отношений с различными целевыми аудиториями, для каждой из которых  выбирается своя модель. Это подразумевает, что различные элементы маркетинговых  коммуникаций: прямой маркетинг, стимулирование сбыта, торговые выставки, реклама в  СМИ, связи с общественностью (PR - паблик релейшнз), живое общение  с потенциальными клиентами должны быть хорошо согласованы, скоординированы. При умелом синтезе и координации  различных инструментов маркетинговых  коммуникаций возникает так называемый эффект синергии, когда совместное применение маркетинговых инструментов приводит к более сильному и побуждающему воздействию, чем их несогласованное  использование. Преимущества, присущие каждому инструменту маркетинговых  коммуникаций в такой схеме усиливают  друг друга, а недостатки отдельных  инструментов компенсируются и исчезают.