Анализ ассортимента и качества фототехники

 

Покупатели, приобретающие фотоаппараты зеркальные возле дома – это обычно те люди, которые ее покупают чаще всего – 2-3 раза в неделю – 43%. На втором месте – 35% покупателей – люди, предпочитающие приобретать фотоаппараты зеркальные на оптово-розничных рынках.

Рисунок 2.5 – Предпочтения по целям покупки, в % от числа опрошенных

 

Были выявлены следующие предпочтения:  фотоаппараты зеркальные покупаются в связи с предстоящим отпуском или для организации семейной фото-сессии  – 35% опрошенных. Очень давно хотели приобрести фотоаппарат – 33% опрошенных. Фотоаппарат приобретается в подарок – 32% покупателей.

На вопрос, какие фотоаппараты зеркальные вы предпочитаете покупать, были получены следующие ответы:

• Зеркальная камера Nikon D5300 18-55mm VR Red, Япония– 18 % респондентов.
• Зеркальная камера Canon EOS-1100D 18-55IS Brown, Япония– 8% респондентов.
• Системная камера SONY Alpha ILCE-7KB FE 28-70mm 3.5-5.6 OSS, Япония– 12% респондентов.
• Зеркальная камера Pentax K-30 Kit + DA18-55 WR, Япония– 4% респондентов.
•    Системная камера Samsung NX20 18-55mm Black, Япония – 58% респондентов.

Полученную динамику представим на рисунке 2.6.

Рисунок 2.6. – Фотоаппараты зеркальные, которые предпочитают клиенты магазина

 

Следовательно, наиболее популярными являются фотоаппараты зеркальные «Системная камера Samsung NX20 18-55mm Black, Япония».

В результате проведенных исследований установлено, что фотоаппараты зеркальные «Системная камера Samsung NX20 18-55mm Black, Япония» в магазине «Мир Фото» пользуется спросом у населения.

 

2.4.  Оценка качества фототоваров в магазине «Мир Фото»

 

Проведем оценку качества маркировки поступивших фототоваров в магазине «Мир Фото», данные сгруппируем в таблице 2.7.

Таблица 2.7 - Оценка качества маркировки фототоваров

Наименования	Образец №1	Образец №2	Образец №3	Образец №4	Образец №5
Наименование товара	Зеркальная камера Nikon D5300 18-55mm VR Red	Зеркальная камера Canon EOS-1100D 18-55IS Brown	Системная камера SONY Alpha ILCE-7KB FE 28-70mm 3.5-5.6 OSS	Зеркальная камера Pentax K-30 Kit + DA18-55 WR	Системная камера Samsung NX20 18-55mm Black
Страна-изготовитель	Япония	Япония	Япония	Япония	Япония
Фирма-изготовитель	Nikon	Canon	Sony	Pentax	Samsung
Разрешение	24.2 Mpx	12.1 Mpx	24.3 Mpx	16.5 Mpx	20.3 Mpx
Размер матрицы	23.5 x 15.6 мм	22.2 х 14.7 мм	35.8 x 23.9 мм	нет	23.5 х 15.7 мм
Размер LCD	3.0»	2.7»	3.0»	3.0»	3.0»
Число пикселов ЖК экрана	1037 тыс. пикселей	230 тыс. пикселов	921 тыс. пикселей	920 тыс. пикселов	321 тыс. пикселей
Максимальное разрешение роликов	1920x1080	1280x720	1920x1080	1920x1080	1920x1080
Максимальная частота кадров видеоролика	60 кадров/с	30 кадров/с	60 кадров/с	60 кадров/с	60 кадров/с
Выдержка, мин	1/4000 с	1/4000 с	1/8000 с	1/1600 c	1/8000 с
Выдержка, макс	30 с	30 с	30 с	30 с	30 с
Состав	нет	нет	корпус металл- магниевый сплав	нет	нет
Тип поддерживаемых карт памяти	SD/SDHC	SD/SDHC	MSDuo/SDHC	SD/SDHC	SD/SDHC/SDXC
Правила и условия хранения	нет	нет	нет	нет	нет
Юридический адрес	есть	есть	есть	есть	есть
Товарный знак	есть	есть	есть	есть	есть
Дата изготовления	2015	2014	2015	2013	2014
Информация о сертификации	есть	есть	есть	есть	есть
Штриховой код	4901777156036	4946842501908	4571193601993	4905524922844	4974472103001
Дополнительная информация для потребителя	есть	есть	есть	есть	есть

По результатам оценки приходим к выводу, что при оценке качества маркировки 5 образцов фотоаппаратов от разных производителей выявили, что образец под №1 и 5 имеют полную маркировку, но образец № 1 и 3 имеет маркировку на иностранном языке (английском), что является нарушением «Правил торговли».

Проведем оценку штрихового кода фотоаппарата образца 1.

4901777156036

4+0+7+7+5+0=23

9+1+7+1+6+3=27

27*3=81

81+23=104

10-4=6

Вывод: 6 = 6, фото-товар не фальсифицирован.

Проведем оценку штрихового кода фотоаппарата образца 2.

4946842501908

4+4+8+2+0+9=27

9+6+4+5+1+0=25

25*3=75

75+27=102

10-2=8

Вывод: 8 = 8, фото-товар не фальсифицирован.

Проведем оценку штрихового кода фотоаппарата образца 3.

4571193601993

4+7+1+3+0+9=24

5+1+9+6+1+9=31

31*3=93

93+24=117

10-7=3

Вывод: 3 = 3, фото-товар не фальсифицирован.

Проведем оценку штрихового кода фотоаппарата образца 4.

4905524922844

4+0+5+4+2+8=23

9+5+2+9+2+4=31

31*3=93

93+23=116

10-6=4

Вывод: 4=4, фото-товар не фальсифицирован.

Проведем оценку штрихового кода фотоаппарата образца 5.

4974472103001

4+7+4+2+0+0=17

9+4+7+1+3+0=24

24*3=72

72+17=89

10-9=1

Вывод: 1=1, фото-товар не фальсифицирован.

По результатам проведенной оценки приходим к выводам о том, что:

Образец 1: маркировка  на иностранном (английском) языке, поэтому необходимо произвести перевод маркировки. И только после этого образец 1 можно дальше принимать и реализовывать в магазине «Мир Фото».

Образец 2:  маркировка  полная, но нет в наличие полной информации на этикетке. Необходимо дополнить информацию на этикетке. И только после этого образец 2 подлежит приемке и реализации в магазине «Мир Фото».

Образец 3: маркировка  на иностранном (английском) языке, поэтому необходимо произвести перевод маркировки. И только после этого образец 1 можно дальше принимать и реализовывать в магазине «Мир Фото».

Образец 4 : маркировка  полная, но нет в наличие полной информации на этикетке. Необходимо дополнить информацию на этикетке. И только после этого образец 2 подлежит приемке и реализации в магазине «Мир Фото».

Образец 5: маркировка  полная, но нет в наличие полной информации на этикетке. Необходимо дополнить информацию на этикетке. И только после этого образец 2 подлежит приемке и реализации в магазине «Мир Фото». 
ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

В данной курсовой работе была поставлена цель -  провести анализ ассортимента и оценку качества фототоваров, реализуемых магазином «Мир Фото».

В первой главе  изучено  состояние  рынка фотоаппаратов, где выяснено, что характерной чертой современного рынка фотоаппаратов является чрезвычайное многообразие зарубежных моделей и их быстрое обновление. Рынок c развитием фототехнологий увеличивает количество объема продукции на витринах города Демидова. Это огромный плюс для потребителя, так как выбор будет шире и цены на фотоаппараты ниже, а качество - расти.

Область применения данного изделия достаточно широка: она включает любительское, полупрофессиональное и профессиональное фотографирование любых предметов, природы, людей, событий, пейзажей.

Исходя, из функциональных возможностей данного изделия к этому списку можно добавить съемки любительского видео, запись звуковых фрагментов и прослушивание определенного объема музыкальных произведений.

В производстве фотоаппаратов используются различные материалы, например металлы, пластические массы.

Современные фотоаппараты классифицируются по самым различным признакам: по типу используемого светочувствительного материала и технологии получения фотоснимка; по способу фокусировки; по ширине используемой фотопленки; по формату кадра; по способу установки экспозиционных параметров; по уровню потребительских свойств; по конструкции объектива; по способу измерения яркости объектива.

Необходимо помнить то, что профессиональные зеркальные фотоаппараты имеют большое количество настроек и требуют специальных знаний, чтобы с ними управляться. При отсутствии таких знаний снимки будут не лучше, чем сделанные цифровым фотоаппаратом.

Вов второй главе было выяснено,  что розничный товарооборот увеличился с 25710 тыс. руб. до 35844 тыс.руб. по всем товарным группам. Наибольший удельный вес в общей структуре товарооборота приходится на держатели студийные:  в 2012 году их доля составляла 19,26%, в 2013 году – 18,56%, в 2014 году  - 18,14%.  На втором месте находится одежда для фотографов и фотоаксессуары, удельный вес одежды для фотографов и фотоаксессуары составляет 19,34% в 2012 году; 18,08% в 2013 году; 17,55% в 2014 году. На третьем месте карты памяти. На их долю приходится в 2012 году 7,57%, в 2013 году – 12,46%, в 2014 году  - 11,03%. Были отмечены фотоаппараты и софт буксы в общей структуре товарооборота, на их долю приходится 7,67% в 2012 году; 8,39% в 2013 году; 8,94% в 2014 году.

Проведенная оценка позволяет выделить самые выгодные и наименее прибыльные для магазина товары. Так, самой выгодной для магазина ООО «Мир Фото»  является А, В - группы, которые обеспечивают наибольший вклад в товарооборот и формирование прибыли магазина. Это держатели студийные, одежда для фотографов и фотоаксессуары, объективы, карты памяти, фотоаппараты и софт буксы, монопады.

 С - товарные группы  обладают достаточным потенциалом, но для того, чтобы они перешли  в группу выгодных товаров, необходимо  оптимизировать ассортиментную  и ценовую политику в отношении  этих групп.

Это фоны, зонты, отражатели, фотоальбомы, фоторамки,  фильтры и чистящие средства и принадлежности товары.

 Было выяснено, что  в магазине ООО «Мир Фото»  ассортимент недостаточно широк, но устойчив.

Маркетинговый анализ спроса выявил следующие предпочтения:  фотоаппараты зеркальные покупаются в связи с предстоящим отпуском или для организации семейной фото-сессии  – 35% опрошенных. Очень давно хотели приобрести фотоаппарат – 33% опрошенных. Фотоаппарат приобретается в подарок – 32% покупателей.

В результате проведенных исследований установлено, что фотоаппараты зеркальные «Системная камера Samsung NX20 18-55mm Black, Япония» в магазине «Мир Фото» пользуется спросом у населения.

Выявлено, что  все товары одновременно с проверкой работоспособности проверяются органолептическим путем внешнего осмотра на наличие дефектов внешнего вида. Просчитывается штриховой код и сравнивается информация на маркировке с действующим стандартом.

В ходе проведенного исследования было выявлено, что в магазине имеется целый ряд недоработок. Товароведу необходимо обязательно проверять полноту и содержание маркировки, и по необходимости ее дополнить.

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

1. ФЗ № 381-фз от 28.12.2009 г. «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ».
2. ГК РФ. Часть первая (статья 2). – М.: Юридическая литература, 1994. – В ред. 06.12.2007.
3. Правила торговли (Российское законодательство) – Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, с изменениями.
4. Брагин, Л.А. Экономика торгового предприятия: Торговое дело. - М.: Инфра-М, 2009. - 314 с.
5. Голубенко, О. А. Товароведение непродовольственных товаров  учеб. пособие для сред. проф. образования по спец. «Товароведение», «Коммерция» : / О. А. Голубенко, В. П. Новопавловская, Т. С. Носова. - М. : Альфа-МИНФРА-М, 2013. - 336 с.

6. Данько, Т.П. Торговое дело: экономика и организация . М.: Инфра-М, 2007. – 344с.

7. Дашков, Л.П., Памбухчиянц, В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: Учебник.- М.: Издательско-торговая корпорация Дашков и Ко, 2009.–512с.
8. Егоров, В.Ф. Организация, технология и проектирование предприятий торговли : учеб. для высш. учебных заведений / В.Ф. Егоров – СПБ. : Первый класс, 2012. – 415 с. – ISBN 978-5-903984-34-8.
9. Егоров, В.Ф., Егорова, Н.М. Регулирование хозяйственных связей торговли с промышленностью: Научное издание / В.Ф. Егоров, Н.М. Егорова; СПбТЭИ. – СПб.: ТЭИ, 2010. – 76.
10. Куликова, О.М., Суворова, С.Д. Механизм обеспечения устойчивости розничных торговых предприятий современных форматов: Монография / О.М. Куликова, С.Д. Суворова; СПбТЭИ. – СПб.: ТЭИ, 2012. – 92 с.
11. Романенко, И. В. Экономика предприятия– Москва: Финансы и статистика,2011- 352 с.
12. Сергеев, И. В. Экономика организации - Москва: Юрайт,2012- 671 с.
13. Соломатин, А. Н. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебник - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Инфра-М, 2013. - 292 с.
14. Товароведение и экспертиза непродовольственных товаров учеб. пособие для вузов по спец. «Товароведение и экспертиза товаров» : / С. И. Балаева, И. Ш. Дзахмишева, М. В. Блиева [и др.] : [под общ. ред. С. И. Балаевой]. - М. : Дашков и К, 2009. - 551 с. : ил.
15. Товароведение непродовольственных товаров учеб. для ссузов по спец. «Товароведение» : / А. П. Ходыкин, А. А. Ляшко, Н. И. Волошко [и др.]. - М. : Дашков и К, 2012. - 544 с.
16. Тычинский, А. В. Организация и управление на предприятии– Ростов на Дону: Феникс,2010– 475 с.
17. Ходыкин А. П. Товароведение и экспертиза культтоваров. Товары для спорта и активного отдыха. Учебник; Дашков и Ко - Москва, 2013. - 350 c.
18. Чалдаев, Л. А. Экономика предприятия - Москва, 2011– 348 с.
19. Чувакова С. Г. Управление ассортиментом магазина; Дашков и Ко - Москва, 2011. - 260 c.
20. Чуев, И. Н., Чуева, Л. Н. Экономика предприятия – Москва: Юрайт, 2010- 416 с.
21. Шепелев А. Ф., Печенежская И. А. Товароведение и экспертиза непродовольственных товаров; ИКЦ «МарТ», Издательский центр «МарТ» - Москва, 2015. - 688 c.
22. www.spros.ru/ Официальный сайт журнала Международной конфедерации потребителей «Спрос» [Электронный ресурс].
23. http://www.ozpp.ru/ Официальный сайт Общества защиты прав потребителей [Электронный ресурс].
24. www.ozppou.ru – Общероссийская общественная организация «Общество защиты прав потребителей образовательных услуг» [Электронный ресурс].
25. www.cnpe.spb.ru – Центр независимой потребительской экспертизы [Электронный ресурс].

 

                                                                                            

ПРИЛОЖЕНИЕ  1

Организационная структура ООО «Мир Фото»

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

 

 

 

 

Фамилия, инициалы (должность)	Числа месяца
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20	21	22	23	24	25	26	27	28	29	30	31
Авдалян О.Г. - директор	8	8	В	В	8	8	8	8	8	В	В	8	8	8	8	8	В	В	8	8	8	8	8	В	В	8	8	8	8	8	В
Степакова Т.Л.- бухгалтер	8	8	В	В	8	8	8	8	8	В	В	8	8	8	8	8	В	В	8	8	8	8	8	В	В	8	8	8	8	8	В
Сидорова Д.Ю. – заведующий  магазина	8	8	В	В	8	8	8	8	8	В	В	8	8	8	8	8	В	В	8	8	8	8	8	В	В	8	8	8	8	8	В
Иванова Е.С. - товаровед	8	8	В	В	8	8	8	8	8	В	В	8	8	8	8	8	В	В	8	8	8	8	8	В	В	8	8	8	8	8	В
Жариков Д.Ш. – старший продавец	8	8	В	В	8	8	8	8	8	В	В	8	8	8	8	8	В	В	8	8	8	8	8	В	В	8	8	8	8	8	В
Сергеенко А.Ю. - продавец	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в
Лаврова И.И. - продавец	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в
Савина Р.К. – продавец	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12
Соломатина А.В.- продавец	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12
Маврина П.П. –продавец	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в
Верещагина М.Н. -продавец	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в
Вашуркина И.М. -продавец	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12
Соловьева И.Р. – продавец	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12
Бебко А.И. – грузчик	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в
Захаров О.Л. – грузчик	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12
Разживина Л.О. -уборщица	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в
Селеверстова Л.В. – уборщица	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12	12	в	в	12
Равин И.С. - охранник	24	в	в	в	24	в	в	в	24	в	в	в	24	в	в	в	24	в	в	в	24	в	в	в	24	в	в	в	24	в	в
Селеров Т.Т. - охранник	в	24	в	в	в	24	в	в	в	24	в	в	в	24	в	в	в	24	в	в	в	24	в	в	в	24	в	в	в	24	в
Ивашкин М.О. - охранник	в	в	24	в	в	в	24	в	в	в	24	в	в	в	24	в	в	в	24	в	в	в	24	в	в	в	24	в	в	в	24