Ответы на вопросы для гос. экзамена по "Технике и технологии"

  По  прибытии туриста (туристов) в пункт  прибытия ваучер передается принимающей стороне.

  В комплект обязательных документов, выдаваемых клиенту, входит информационный листок и, при необходимости, другие документы (программа, маршрут пребывания, проспекты, каталоги, карта метро и т.д.).

Некоторые посольства развитых стран для получения въездной визы ввели требование обязательного страхования. К ним относятся Австрия, Бельгия, Германия, Голландия, Дания, Испания, Норвегия, Франция, Швейцария и др. В связи с этим турфирмы сотрудничают со страховыми компаниями путем заключения договоров страхования, на основании которых путешественникам выдается страховой полис или сервисная книжка, если полис групповой.

  При путешествиях в страны, неблагополучные в отношении особо опасных заболеваний (чума, холера, желтая лихорадка и др.), туристам должна выдаваться "Памятка гражданам, отъезжающим в страны, неблагополучные по особо опасным инфекциям". Памятка должна заверяться оператором и агентом, кроме этого она должна быть снабжена голограммой. 
 
 
 
 

6. Охарактеризуйте  таймшер как систему владения клубным отдыхом.

  В последнее десятилетие наблюдается существенное развитие одного из наиболее динамично развивающихся секторов туризма – системы владения клубным отдыхом, более известной как таймшер.

  Покупатели  в системе владения отдыхом –  это лица с достаточно высоким  годовым доходом и повышенными требованиями к качеству и месту нахождения средств размещения.

  Система владения отдыхом – это один из способов оплаты и использования в определенный период времени высококачественного средства размещения, которое по желанию можно обменять на отдых в другом месте. Это туристский продукт, максимально приспособленный под потребности покупателя.

  Концепция владения отдыхом предлагает владельцам право пользоваться в течение  определенного периода времени (сезона и интервала) ежегодно номером, апартаментом или другим типом жилья, которые, в свою очередь, являются частью туристского комплекса (клуба), оборудованного для предоставления различных услуг. Покупатель платит определенную сумму для приобретения права владения членством в клубе отдыха, в после этого осуществляет ежегодные взносы: предназначенные на обслуживание клубной собственности; за обмен отдыхом в другом клубе. Период продажного времени основывается обычно на неделях (интервалах) и не может быть, как правило, больше 51 недели в год.

  Время пребывания в апартаментах (модулях) подразделяется на сезоны – красный (сезон), белый (межсезонье) и синий (несезон). Таким образом, покупается интервал, модуль и сезон.

  Удобства  средств размещения и размеры  модулей различаются:

  студия, комната-люкс (на 2 места);

  номер с одной спальной и гостиной  (на 4 места);

  номер с 2 спальнями и гостиной (на 6 мест);

  номер с 3 спальнями и гостиной (на 8 мест) и т.д.

  Модули  размещения часто включают такие  элементы, как терраса, балконы, бассейны, джакузи, видеосистемы, кухни (полные, неполные, отдельные + посуда, холодильник, СВЧ, стиральная машина, посудомоечная машина и др.)   

  Средний размер курорта – 50 номеров и  различаются на: пляжные, городские, горные, тематические парки отдыха.

  В настоящее время компания RCI  - ведущая компания в мире по организации обмена владения отдыхом. Она имеет 64 офиса в 32 странах мира (в том числе в России, Москва) и издает материалы для членов клуба на 20 языках. Количество членов компании превышает 2,2 млн. семей,  которые проживают более чем в 190 странах мира.

  Также широко известна французская клубная  система “Club Med”.  История создания данной системы началась с 1950г. на Майорке с соломенных хижин и палаток. 

  Категории отелей Club Med не соответствуют общепринятым. Уровень отеля в системе Клуба обозначают трезубцем. Гостиница с 3 трезубцами соответствует примерно 4-5* отелю в мировой классификации. Данный клуб работает по системе “all inclusive” -  «все включено». На территории клуба не принимается к оплате ни одна валюта и ни одна из существующих карточек. В баре можно расплачиваться специальными книжками или карточкой данного клуба, которые можно приобрести до приезда на курорт. Таким образом, все услуги оплачиваются заранее, хотя экскурсии, прогулки верхом и др. оплачивается дополнительно. Кроме отдыха на территории курорта, Club Med предлагает услуги роскошных парусников “Club Med-1”, “Club Med-2”.

  Общепринятого определения системы владения отдыхом не существует. Некоторые рассматривают систему как заранее оплаченный отдых, а некоторые видят в ней приобретение недвижимости.  

7. 7  Расскажите о туристских формальностях, о видах заграничных паспортов

  Под туристскими формальностями принято  понимать процедуры, связанные с  соблюдением туристами, лицами, пересекающими  государственную границу, определенных условий, правил и требований, установленных государственными органами страны въезда и пребывания. Туристские формальности подразделяются на несколько больших разделов и включают: заграничные паспорта, визы, таможенные правила, валютный контроль и порядок обмена валюты, санитарные правила, режим въезда-выезда, особенности пребывания и передвижения иностранных туристов в стране, иммиграционные правила и некоторые другие процедуры. Таможенные формальности связаны с выполнением установленных государством таможенных правил и уплатой туристом налогов, пошлин, сборов и других начислений. Медицинские формальности относятся к санитарным формальностям. Соблюдение установленных медицинских правил в туристских поездках напрямую связано с безопасностью жизни и здоровья туриста. Существуют определенные медико-санитарные правила, позволяющие избежать опасных инфекционных заболеваний при путешествии. Эти правила должны в обязательном порядке доводиться турфирмами до сведения клиентов до начала поездки в виде информационного листка, как этого требует соответствующий российский стандарт по туристско-экскурсионному обслуживанию.Эти правила вводятся государством в целях борьбы с незаконной миграцией, международным терроризмом, торговлей наркотиками, проституцией и обеспечивают установленный порядок въезда в страну и выезда из нее. Специальные службы проверяют соблюдение туристами паспортно-визового режима, требований о вакцинации (прививках), правил и условий провоза через границу вещей, товаров, валютных средств и проведения операций по обмену валюты.

Паспортные  формальности состоят в следующем:Паспорт является официальным документом, удостоверяющим личность гражданина. В нем содержатся сведения о поле, возрасте, месте рождения и жительства, гражданстве. Заграничный паспорт выдается в ряде государств, в том числе и в России.

  Общегражданский заграничный паспорт  (обложка красного цвета) выдается гражданину Российской Федерации по его письменному заявлению органом внутренних дел по месту жительства. Департамент консульской службы Министерства иностранных дел России и представительства МИД на территории РФ также могут оформить общегражданский заграничный паспорт по заявлению гражданина, выезжающего в деловую краткосрочную поездку за границу, поданному через командирующую его организацию, зарегистрированную в МИД России или его представительстве.Помимо общегражданского заграничного паспорта существуют еще несколько видов паспортов.Служебный паспорт (обложка синего цвета). Выдается должностным лицам и сопровождающим их в служебной командировке работникам административно-технических служб, федеральных органов исполнительной власти, прочим государственным чиновникам.Дипломатический паспорт (обложка зеленого цвета). Выдается Министерством иностранных дел РФ российским гражданам, выезжающим на дипломатическую работу и их супругам, следующим вместе с ними.

Паспорт моряка (обложка бордового цвета). Является удостоверением личности моряка. Выдается российским гражданам для пересечения границы РФ на судне, в штат (судовую роль) которого включен его владелец. Владелец паспорта моряка может в отдельных случаях выезжать за пределы РФ по данному удостоверению любым видом транспорта при наличии надлежащим образом заверенной выписки из судовой роли, то есть паспорт моряка в этом случае действителен лишь при наличии дополнительных документов.

  Из  всех документов только общегражданский заграничный паспорт позволяет путешествовать по туристской визе.

8. Охарактеризуйте визовые формальности

Одним из основных условий выдачи виз дипломатическими представительствами большинства стран явл наличие приглашения, которое прилагается к визовому запросу .В приглашении должны быть:1, ФИО, паспортные данные, дата и место рождения приглашаемого;2цель поездки;3срок пребывания в стране;4кто финансирует поездку (проживание,  питание, трансп расходы, мед страхование). Приглашения бывают:1- служебные или деловые (от иностранной организации — рос организации); 2частные (от иностранного гражданина — гражданину рф);3гостевые (от командированного на длительный срок за рубеж рос гражданина — своему соотечественнику); 4 тур (на поездки в целях отдыха, лечения, краткосрочного обучения, участия в спортивных соревнованиях,).В зависимости от приглашения выдаются визы: деловая, частная, тур, рабочая. Деловая виза (бизнес-виза) выдается при оформлении приглашения организацией (иностранным юр лицом) организации (визополучателю) другого гос-ва на конкретного работника этой организации с указанием цели и сроков пребывания. Выдается для деловых поездок, участия в выставках, и прочих мероприятиях, связанных с коммерческой деятельностью. Частная виза выдается при оформлении приглашения частным лицом (гражданином иностранного государства) частному лицу (визополучателю) другого государства. Выдается для посещения друзей, родственников, знакомых. В качестве поручителя при этом выступает принимающее лицо. Приглашение оформляется в местном органе власти Туристская виза выдается на время, указанное в турпутевке, ваучере, приглашении на участие в семинаре, спортивном мероприятии и т.д.Рабочая виза предоставляет право работы по найму за рубежом. Для получения такой визы приглашающая сторона (работодатель) заключает контракт с будущим работником, согласовывает все условия работы и проживания в местной иммиграционной службе, а получив разрешение властей — высылает весь пакет документов будущему работнику. Гражданин с этими документами обращается в посольство для получения рабочей визы. Транзитная виза предоставляет визополучателю право проезда через третью страну в страну основного пребывания. Она выдается на определенное количество часов посольством третьей страны после получения основной визы. , виза может быть однократной (на единичный въезд в страну на определенный срок) и многократной (дает право пересекать границу страны сколько угодно раз в течение определенного времени). В ряде случаев в многократной визе может указываться ограничение количества поездок и их продолжительность.Турфирмы делят визы на покупные и разрешительные. Для оформления покупных виз достаточно собрать нужные док-ты и уплатить взнос. Такая виза оформляется автоматически. К странам, принимающим по таким визам, относятся большинство стран Ю-ВАзии. Процедура получения виз в этих странах достаточно проста и не требует от турфирм доп усилий. Разрешительные визы оформляются многими странами Шенгенского соглашения, Великобр, США. Наличие всех необходимых и правильно оформленных документов — это еще не гарантия получения визы. Получение виз усложнено для российских туристов. Распространенными требованиями посольств этих стран являются: наличие подтверждения бронирования гостиницы и наличие обратных билетов. Часто наших граждан приглашают на собеседование в посольство. Виза (лат visa, мн. ч. от visum - просмотренное) – это спец разрешение иностранного правительства на въезд-выезд, проживание или транзитный проезд через его территорию. Разрешение может быть проставлено в паспорте или представлять собой отдельный документ (например, групповая туристская виза). Основанием для выдачи туристской визы является согласие принимающей туристской фирмы предоставить туристу обслуживание по согласованному маршруту и в подтвержденные сроки, а также вызовы-приглашения для посещения родственников и знакомых или поездок с деловыми целями.

9. В чем состоят  особенности оформления  виз в страны  Шенгенского соглашения

       Шенгенская  виза выдается на основании приглашения от партнера, знакомого или родственника. Подтверждение туроператором приема, обслуживания туристов и брони на их размещение в местном отеле приравнивается к приглашению. Обращаться нужно в посольство той страны, из которой получено приглашение.

При въезде в Шенгенскую зону граждане из стран, не присоединившихся к Шенгенскому соглашению обязаны предъявить паспорт и визу. Кроме того, они должны быть готовы предъявить документ, дающий основание для поездки (приглашение), а также доказать, что располагают достаточными финансовыми средствами для обеспечения себя на время поездки. Во въезде может быть отказано в случае, если есть основания полагать, что въезжающий представляет угрозу для безопасности, а также, если существуют подозрения, что данное лицо может заниматься преступной деятельностью или проституцией.

Существует  следующие типы шенгенских виз:

• краткосрочная — для въезда в Шенгенское пространство на срок от одного до девяноста дней, дающая право беспрепятственного въезда и передвижения по территории данных стран в течение полугода, при этом суммарное время пребывания в Шенгенском пространстве не должно превышать 90 дней;

  • годовая — действующая один год, допускающая срок пребывания в странах Шенгенского соглашения до 180 дней и предусматривающая многократные выезды без повторного обращения в посольство.

Чаще  всего туристы получают, тем не менее, месячную визу с недельным «коридором» пребывания.

• транзитная виза может быть оформлена в том случае, если гражданин едет в какую-либо страну, не входящую в Шенгенскую зону, в которую у него уже есть оформленная виза (так называемая виза основной страны). Если ему не нужно оформлять визу в указанную страну, у него, тем не менее, должны быть очевидные предпосылки для въезда в нее. Транзитная виза дает право на пребывание в странах Шенгена продолжительностью не более 5 суток.

 Кроме того, существуют следующие типы Шенгенских виз, не получившие распространение при стандартных туристских поездках: двухкратная виза, многократная виза сроком до шести месяцев, многократная виза на срок от 6 до 12 месяцев.

  Необходимо  отметить, что если в одной из стран Шенгенского пространства турист нарушил закон и был выслан из страны пребывания, то ему закрыт путь во все страны пространства. В Страсбурге находится компьютерный центр, куда стекается вся информация. Если турист попал в «черный список», то ни одно посольство не выдаст ему визы до тех пор, пока страна, включившая его в этот список, не снимет запрета.