Современное состояние и перспективы развития социальной работы с пожилыми людьми в учреждениях стационарного типа

Ежемесячно с пирогами, чаем, под песни и гармонь проводится традиционное мероприятие – День именинника. За чашкой чая проходит и такая новая форма работы с клиентами, как «Разговорное кафе» и «Историческое кафе» - обмен воспоминаниями, музыкальные вечера, обсуждение актуальных тем, нравственные беседы.

В доме-интернате организованы: творческая мастерская «Антивозраст» - по конструированию из бумаги оригинальных поделок по японской технике кусудама, кружок по рукоделию - «Не прячь свои таланты», а также кружок «Мастерицы» - по работе в швейной мастерской.

У посещающих кружки и различные секции инвалидов и пожилых людей отмечаются улучшение настроения, появление уравновешенности и душевного спокойствия. Периодически проводимые выставки поделок привлекают в кружки новых участников. Все занятия укрепляют психологическое здоровье клиентов, способствуют появлению ощущения собственной полезности.

Клиенты дома-интерната с удовольствием расширяют свой кругозор, посещают обзорные экскурсии по городу Магнитогорску, с. Фершампенуаз (с посещением известного Музея Камня), экскурсию в Башкортостан, в старинный город Верхнеуральск.

В библиотеке дома-интерната клиентам выдается художественная литература на любой читательский вкус. Все клиенты дома-интерната регулярно обеспечиваются свежей информацией - газетами, журналами.

3. Организация лечебно-трудовой деятельности в учреждении. Важную роль в адаптации клиентов дома-интерната играет трудотерапия. После согласования с лечащим врачом учреждения, проживающие принимают участие в погрузочно-разгрузочных работах, выполняют все виды сезонных работ на территории дома-интерната, оказывают посильную помощь в уборке помещений отделений милосердия, в уходе за больными; участники трудотерапии работают на территории, в саду, в теплице, на пищеблоке, в швейной мастерской дома-интерната, а также заняты общественно-полезным трудом. Максимальное вовлечение пожилых людей и инвалидов в такую деятельность благоприятно сказывается на внутреннем микроклимате дома-интерната.

4. Реабилитация физической культурой и спортом. В Магнитогорском доме-интернате для престарелых и инвалидов регулярно проводятся мероприятия по пропаганде у клиентов здорового образа жизни. С целью повышения долголетия и улучшения адаптационных процессов, а также поддержания физического и психологического здоровья клиентов сотрудниками дома-интерната, а также специалистами Центра психолого-педагогической помощи проводятся лекции на темы: «Здоровый образ жизни в пожилом возрасте», «Наша сила внутри нас», «Что такое алкоголизм: порок или заболевание?», «Усталость, утомление, сон», «Питание - сбалансированное питание», «Дыхание. Дыхательная гимнастика».

В библиотеке постоянно обновляются книжные выставки с литературой по спортивно-оздоровительной тематике («Здоровье без лекарств», «Будем здоровы!»). Ежегодно для клиентов дома-интерната выписываются журналы: «Здоровье», «Здоровый образ жизни - Вестник ЗОЖ», «Здоровье от природы» и др.

Круглый год в теплице дома-интерната выращиваются лимоны и зелень для витаминизации блюд.

В Клубе любителей активного отдыха в доме-интернате проводится спортивная реабилитация клиентов с целью гармоничного физического развития — прогулки на свежем воздухе, сезонные катания на лыжах, коньках, велосипедах в Экологическом парке города (с использованием проката).

Совместно с городскими обществами инвалидов для маломобильных клиентов дома-интерната проводятся массовые спортивные соревнования по шахматам и шашкам, турниры по армреслингу «Богатырская застава». Весенне-летний спортивный сезон в этом году открыли занятия инвалидов настольным теннисом и игрой в дартс. Взаимодействие учреждения с общественными и религиозными организациями.

В Магнитогорском доме-интернате для престарелых и инвалидов имеется своя домашняя церковь. На все религиозные праздники верующих посещает отец Алексий, служитель Михайло-Архангельской церкви, проводит обрядовые службы на Рождество Христово, Крещение Господне, Пасху. Посещение маломобильных клиентов церковными прихожанами и батюшкой — важное звено в поддержании жизнестойкости больного, прикованного к постели человека.

На протяжении года с религиозными организациями города проводится работа по свободному вероисповеданию. Стали традиционными еженедельные встречи в отделениях милосердия. Своеобразной «библиотерапией» для клиентов дома-интерната стал Библейский час, проводимый ансамблем Духовного песнопения «Надежда» церкви Христиан Веры Евангельской «Живое слово» и церкви «Возрождение». Ветераны и инвалиды с удовольствием слушают песнопения и участвуют в них, изучают Библию.

Привлечение внимания общественных, религиозных организаций, учреждений, волонтеров к запросам и социальным потребностям пожилых людей и инвалидов Дома-интерната способствуют сохранению их активного долголетия.

Таким образом, Магнитогорский дом – интернат является медикосоциальным учреждением, который имеет квалифицированный персонал. К структурным подразделениям относятся отделения милосердия. В доме – интернате присутствуют основные виды медикосоциальных услуг, такие как, медикосоциальная реабилитация, социокультурная реабилитация, лечебно-трудовая деятельность, реабилитация физической культурой и спортом. И в заключение можно сказать, что в Доме  – интернате есть все необходимое, что способствовало бы сохранению активного долголетия пожилых людей.

2.2 Ход и результаты эмпирического исследования

В настоящее время пожилые люди являются наиболее социально - незащищённой категорией общества. Уровень малообеспеченности растёт с каждым месяцем, а доходы пожилых граждан остаются практически одни и те же. Большинство пожилых людей ввиду  своего социального статуса проживают в домах - интернатах для престарелых и инвалидов. Смысл таких домов - интернатов для престарелых и инвалидов - это сохранение и продление социальной активности пожилых людей, развитие личностного потенциала пожилых людей, предоставление возможности выгодно и приятно проводить свободное время, удовлетворение разнообразных культурно-просветительских потребностей, потребностей в коммуникации и признании, а также пробуждение новых интересов, облегчение установления дружеских контактов, активизация личной активности пожилых людей, формирование, поддержка и повышение их жизненного тонуса.

Для выяснения того, как пожилым людям живется в домах — интернатах, мы проводили анкетирование. Методом анкетирования нами было обследовано 40 пожилых людей разных возрастных групп и срока проживания, 50 % респондентов являются пенсионерами (пожилой возраст) 70-80 лет, 34 % респондентов являются люди преклонного возраста (старческий возраст) 80 - 90 лет, 8 % пожилые люди, которые только получили социальный статус «пенсионер» 50-60 лет, и 8 % люди в возрасте от 90 до 100 лет (рисунок 2.1). Срок проживания у всех респондентов разный, итак у 15 % составляет 1 год, у 30 % респондентов составляет 1,5 года, у 5 % составляет 3 года, и у остальных 50 % респондентов составляет 5 лет. Всем предлагались анкеты, состоящие из вопросов и вариантов ответов (ПРИЛОЖЕНИЕ А). Предполагалось, что анкетируемые подберут наиболее подходящие для каждого вопроса ответы, или же дадут свой вариант ответа.

Рисунок 2.1 Возрастная представленность жильцов дома – интерната.

На вопрос можете ли Вы сказать, что чувствуете себя в доме-интернате достаточно комфортно, безопасно и предсказуемо 66,6 % респондентов ответили на этот вопрос определенно да 33,3 % респондента ответили скорее да, чем нет. Таким образом, можно сказать, что условия проживания в доме-интернате пожилых в целом устраивают, чувствуют они себя достаточно комфортно, защищено (рисунок 2.2).

Рисунок 2.2 Условия проживания в доме – интернате

Следующий вопрос был связан с взаимоотношениями с обслуживающим персоналом и специалистами дома-интерната. 73,3 % респондентов проживающих ответили, что да, их устраивает, 26,6 % респондентов ответили — скорее устраивает. Таким образом, исследования мы видим, что психологический климат в доме-интернате благоприятный. Обслуживающий персонал относится к проживающим людям в доме-интернате с уважением и пониманием их проблем.

Также в ходе анкетирования мы выяснили, устраивает ли пожилых людей уровень правовой помощи, оказываемый социальными работниками по обеспечению и защите прав (рисунок 3.1). Из полученных нами данных мы видим, что респондентов устраивает уровень правовой помощи 60 %, оказываемый социальными работниками по обеспечению и защите их прав. И 6,6 % пожилых людей не устраивает уровень правовой помощи. Возможно, это не связано с некачественным исполнением своих обязанностей персонала. А с недоработкой Законодательства РФ регламентирующего те вопросы, которые возникли у данной процента проживающих в доме-интернате.

Рисунок 3.1 Уровень правовой помощи, позиция пожилых людей

В ходе анкетирования была выявлена оценка социально-медицинской помощи, 73,3 % респондентов ответили положительно; 26,6 % респондентов затрудняются ответить на этот вопрос. Отсюда видно, что качество социально-медицинского обслуживания находится на высоком уровне. Что свидетельствует о том, что в доме-интернате работают достаточно опытные сотрудники медицинского персонала.

Нами был задан вопрос по поводу уровня материально-технического оснащения дома-интерната, на что большинство респондентов ответили высокий – 53,3 %» и «средний – 46,6 %». Можно сделать вывод, что дом-интернат хорошо оснащен в материально-техническом плане.

Также мы выяснили, удовлетворяет ли пожилых людей деятельность социальных работников по организации досуга проживающих дома-интерната (по установлению благоприятного психологического климата) (рисунок 3.2). Проживающие в большинстве случаев называют следующие варианты ответов: да, удовлетворяют – 60 %, частично удовлетворяют – 40 %. Отсюда можно сделать вывод, что специалисты дома – интерната проводят различные культурно – массовые мероприятия по формированию позитивных жизненных интересов и положительно эмоционального настроя у пожилых людей.

Рисунок 3.2  Удовлетворенность в организации досуга пожилых людей

Также нами был предложен вопрос как Вы, находите свое общение с обслуживающим персоналом (рисунок 4.1), на что получили ответ положительно 66,6 %, затем 26,6 % граждан пожилого возраста дают ответ «нейтрально». Важно отметить, что пожилые люди не находят свое общение с обслуживающим персоналом отрицательным. Это говорит о том, что обслуживающий персонал относится с уважением и пониманием к пожилым людям.

Рисунок 4.1  Заряд эмоций у пожилых людей от общения с обслуживающим персоналом

Ряд вопросов к респондентам был направлен на выяснение того  каким формам досуга они  отдают предпочтение (рисунок 4.2). Полученные результаты свидетельствовали о том, что важнейшими формами досуга для пожилых людей, проживающих в доме-интернате для пожилых и инвалидов, является просмотр телепередач, кинофильмов, посещение концертов. На остальные занятия в среднем расходуется времени меньше.

Ответы продемонстрировали большой разброс в досуговых предпочтениях, что свидетельствует о том, что значительная часть проживающих в доме-интернате пожилых людей изначально ориентируется на интегрирование в нормальную социокультурную жизнь. Они охотно готовы вступить в контакт с организаторами досуговых мероприятий и принимают условия задаваемые, интерактивными технологиями (в первую очередь это касается репетиционной и исполнительской деятельности, различных видов прикладного творчества, общения с друзьями). При этом они не просто следуют предполагаемым образцам действий и «правилам игры», но склонны проявить определенную инициативу, связанную с закреплением имеющихся умений, навыков или перенесением их в другие ситуации.

Рисунок 4.2 Социальная активность пожилых людей в доме – интернате

  И что, по их мнению, влияет  в первую очередь на успех  с организации культурно-массовой работы в учреждении (рисунок 5.1). Большинство респондентов (более 46 %) ответили, что успех в организации культурно-массовой работы зависит от активной поддержки администрации и умение организаторов найти индивидуальный подход к каждому человеку, отвечающего за культурно-досуговое обслуживание

Рисунок 5.1  Культурно –досуговое обслуживание пожилых людей

И последним завершающим вопросом в нашем анкетирование было, чтобы Вы хотели изменить в учреждение, в котором вы находитесь. Большинство респондентов 80 % ответили, что они нечего не хотят менять, их все устраивает, и 20 % ответили, что хотели бы поменять некоторых людей из всего персонала.

Таким образом, в результате анализа анкетирования мы пришли к следующим выводам, что условия проживания в доме-интернате пожилых в целом устраивают, чувствуют они себя достаточно комфортно, защищено. Психологический климат в доме-интернате благоприятный. Обслуживающий персонал относится к проживающим людям в доме-интернате с уважением и пониманием их проблем. Также обслуживающий персонал применяют все от них зависящие формы и методы Законодательства РФ по правовой защите проживающих. Качество социально-медицинского обслуживания находится на высоком уровне. Что свидетельствует о том, что в доме-интернате работают достаточно опытные сотрудники медицинского персонала. Дом-интернат хорошо оснащен в материально-техническом плане. Значительная часть проживающих в доме-интернате пожилых людей изначально ориентируется на интегрирование в нормальную социокультурную жизнь. Они охотно готовы вступить в контакт с организаторами досуговых мероприятий и склонны проявить определенную инициативу, связанную с закреплением имеющихся умений, навыков или перенесением их в другие ситуации. Успех в организации культурно-массовой работы зависит от активной поддержки администрации и умение организаторов найти индивидуальный подход к каждому человеку, отвечающего за культурно-досуговое обслуживание. На наш взгляд, принимая данное исследование во внимание и используя ответы проживающих, в профессиональной деятельности специалисты по социальной работе и социальные работники могут добиться некоторых успехов в решении качества предоставляемых услуг пожилым и инвалидам в доме-интернате.