Формирование имиджа и инвестиционной привлекательности курорта Горячий Ключ средствами PR через СМИ на примере газеты «КомсомольскаяПра

В редакции Комсомольской Правды систематически организуются разнообразные корпоративные празднества. Похожие мероприятия помогаютсохранять корпоративный дух и традиции, образовывать атмосферу доверия и взаимопонимания внутри редакции, упрочивать неформальные связи в коллективе, увеличивать лояльность сотрудников, создавать чувство сопричастности к совместной цели. Традиционно организуется празднование 8 Марта, Нового года, Дня Победы.    

Корпоративная культура Комсомольской Правды является достаточно сильной. Важнейшие ценности организации очень строго соблюдаются, отчетливо установлены и обширно распространяются. Она располагает предельной четкостью приоритетов, руководство оповещает работников о задачах предприятия и активно их втягивает в решение этих задач. Организационная культура редакции делает акцент на личностный подход и совместно с тем связывает сотрудников в единое целое24.  

Нынешнее газетное производство уже не возможно представить без новейших технических возможностей и технологий. На сегодняшний день редакции газеты располагает более тремястами самых современных компьютеризированных издательских корпусов, на которых работают отменно подготовленные мастера. И даже журналисты наши почти забыли, что такое ручка и чистый лист бумаги. Перед ними экраны мониторов, интернет, электронная почта, что устанавливает свежие подходы к подготовке материалов и газеты в целом. Но основное, о чем стоит заявлять, — это, несомненно, люди. Какой бы ни была техника, а успех дела решают квалификация, гуманное отношение к тому продукту, который выпускаем. Комплект, верстка, дизайн газеты, грамотность, взаимодействие с типографским звеном — все это на их плечах. Здесь они ступают не попросту рядом, а совместно с журналистами, поддерживают, выручая друг друга.25 

И вообще внутренняя политика «Комсомольской правды» такова: нет несущественных и второстепенных направлений, если они относятся к газете.           

Отдел рекламы обладает возможностью вести с высокой результативностью рекламные кампании в газете «Комсомольская Правда». Кроме собственных публикаций рекламная служба «Комсомольской Правды» может оперативно разместить заказ без лишних финансовых затрат для рекламодателя в пуле ведущих региональных областных и краевых изданий. Соглашениями сотрудничества отдел связан с многими рекламными агентствами. Потенциал комплекса позволяет располагать широкими аудио-печатный циклами. От размещения однократного заказа в одну газету до проведения крупномасштабной акции во все публикации. О подобном спектре услуг остальным только мечтать. Не воспользоваться им нельзя! Рекламисты «Комсомольской Правды» активно сотрудничают с крупным и средним бизнесом. Налажены многолетние связи с ведущими предприятиями всяческихобластей. Доброжелательность, знание маркетинга, медийных технологий, личный подход, многолетние связи – все эти составляющие для продвижения товаров и услуг рекламодателей характерны всем сотрудникам отдела рекламы. 

 

 

 

 

 

 

 

2.3 Методы и технологии  СО применяемые в рамках данной  темы газетой.     

На данный момент СМИ города Горячий Ключ проводят пиар-кампанию по улучшению имиджа города  Горячий Ключ. Газета «Комсомольская правда» наиболее активно занимается улучшением имиджа города-курорта  Горячий  Ключ.  С точки зрения позиционирования Горячего Ключа как курортного города в данное время в газете применяется очень удачный лозунг «Горячий Ключ - город живой воды». Для наиболее благополучного продвижения имеющегося лозунга в газете « Комсомольская правда» его подкрепляют разнообразными имеющимися сказаниями. Населению разных городов было бы весьма любопытно узнать отдельные факты из истории города, обладающего уникальными символическими капиталами, личную «изюминку», коей может похвастаться только Горячий Ключ. При верном совмещении этих составляющих, и при поддержки данной можно увеличить заинтересованность туристов в отдыхе именно на территории Горячего Ключа26.         Предоставленная газета размещает у себя на полосах только позитивные отзывы о городе (Приложение В). Газета « Комсомольская Правда» проводила  социологический опрос, в котором обнаружили отношение населенияпрочих городов к городу Горячий Ключ. По результатам опроса у 82% респондентовассоциации с городом, в первую очередь с минеральной водой, и только 18% опрошенных расценивают Горячий Ключ как курортную зону27. Газета красочно освещает историческое прошлое города, в частности оккупацию немецкими войсками, писывают места боевой славы и предлагают их посетить. Наряду с этим в газете « Комсомольская Правда» печатаются различные фотографии города, его памятников архитектуры, достопримечательностей такие как Комплекс зданий санатори«Горячий Ключ» — памятник архитектур Иверский источник, Иверская часовняПамятники природы и археологии всего около 160 единиц:Большая Фанагорийская (Сталактитовая) пещера; скала Катакомба; Дантово ущелье загадочная скала Зеркало, Богатырские пещеры  Также в газете печатаются статьи описывающие горячий ключ как курорт например: «Горячий Ключ — город-курорт, известный как в нашей стране, так и за ее пределами. Одним из основных лечебных средств являются термальные минеральные воды — сероводородные, хлоридно-гидрокарбонатно-кальциево-натриевые. Исключительной особенностью является их высокая температура — основные источники, используемые для наружного применения, выходят на поверхность земли с температурой от 37 до 60 градусов».  28         

На сегодняшний день газета активизировала работу по освещению и масштабному информированию внешней аудитории о городе. Газета совместно с другими организациями курорта администрации муниципалитета изготавливаются и распространяются буклеты и листовки на русском и иностранных языках. В городе и вдоль федеральной трассы ДОН размещаются рекламные щиты, призывающие отдохнуть и поправить здоровье в здравницах Горячего Ключа. Для участия в презентациях курорта на различных выставках («Интурмаркет», Mitt, , Mipim) приглашаются артисты российской эстрады.       

При вырабатывании имиджа курортного города Горячего Ключа газета уделяет интерес всем ее составляющим  в частности сюда входит население, архитектура, инфраструктура и прочее, и к тому же тесно сотрудничает с всяческими средствами массовой информации всех уровней.   Журналисты часто проводят опросы по привлекательности города Горячий Ключ как курортной зоны. Характеристику которые дают журналистам респонденты  газете «Комсомольская Правда» можно сделать однозначный вывод: встречающаяся у вероятных туристов информация о городе небогата и неполна. Так как отсутствуетдостоверная информация, люди пользуются слухами и довольно часто они настолько верят этим слухам, что когда им предоставляют настоящую информацию они ей не верят. «Комсомольская Правда», для того чтобы улучшить имидж города-курорта Горячий Ключ путем различных публикаций, историй легенд и другой информации которая является позитивной и выставляет в лучшем свете город Горячий Ключ. В статьях описывается сам город его история, памятники, места боевой славы, памятники архитектуры и конечно об лечебных источниках, о том что город является курортным также советовали его посетить. Редакция газеты старается разместить у себя на полосах достаточно много позитивной информации. Помимо того, если обсуждать информационный прорыв, то для обеспеченияадминистрациягазеты убирает почву для информационнойэскалации, которую испытывают приезжающие в Горячий Ключ гости из разных регионов. Отсутствующая информация о городе на других языках на официальном сайте муниципального образования, отсутствуют информационные стенды, информационно-справочные пунктына различных языках, или  же хотя бы английский,неприемлемый уровень сервиса который предоставляется в гостиницах и местах питания. Если вы имеете большое количество природных ресурсов турбизнес для наиболее обширно госпектра общества никак невозможенесли у вас неткомуникаций, отсутствуют  средства связи, коммунальной инфраструктуры и многого другого прочего.29

На данный момент руководствогороданачали деятельность по масштабному информированию и освещениюдля внешней аудитории о городе-курорте. Отдел по курорту и туризмукоторый находится в администрации муниципального образования изготавливает и распространяет всевозможные буклеты и печатные листовки на русском и иностранных языках. В городах России и вдоль федеральных трасс размещают различные рекламные щиты, которые в свою очередь призывают отдохнуть и поправить свое здоровье в здравницах, которые находятся в данной курортной зоне. Для участия в презентациях курорта на различных выставках таких как «Интурмаркет», Mitt, Краснодар-экспо, Mipim приглашаются различные  артисты, певцы  российской эстрады. На краевых телеканалах и в интернете присутствует реклама,  которая представляет город-курорт Горячий Ключ, как особенную курортную территорию.   В настоящее время газета работает со многими различными общественными организациями, которые в свою очередь способствуют газете устраивать всяческие мероприятия по презентации и продвижению имиджа города Горячий Ключ. Когда формируют имидж нужно уделять газете должное внимание, всем ее составляющим (населению, архитектуре, инфраструктуре и прочему), а также тесно взаимодействует с различными средствами массовой информации всех уровней. Оказывает большое влияние на формировании общественного мнения. Размещает на Интернет-порталах, новостные ленты в режиме on-line предоставляет различным целевым аудиториям не просто поток информации, который воспринимается лишь ограниченной частью населения, а начинают выступать важнейшим инструментом воздействия на общественное мнение, формирования определённых позиций, мнений, установок, стереотипов, одобряемых и разделяемых структурами власти. А так как Интернет - это представители одного из наиболее активных слоев населения, которые способны адекватно оценивать и воспринимать поступающую информацию и влиять на мнение и суждения в коллективе, семье, обществе в целом. Влияние сети Интернет на общественное мнение, на процесс формирования имиджа той или иной территории становится всё более существенным и явным.30 

 

 

2.4 Оценка и анализ эффективности  СО-работы организации в целом. Рекомендации и предложения по  ее совершенствованию

Работа по улучшению имиджа газетой «Комсомольская правда»  началась не так давно, а уже появились результаты. Так до начала работы по улучшению имиджа города в Горячий Ключ по данным администрации приезжало около трехсот тысяч человек в год, что сравнительно мало по сравнению с Анапой (около восьмисот тысяч), и Сочи (более двух миллионов).           Уже в 2012 году Горячий ключ посетило более полумиллиона человек. Это говорит о том, что есть результат, и довольно хороший.  Все же хочется дать некоторые советы по улучшению имиджа города.  Нужно прилагать больше усилий и внимания многим апектам, таким как: население, архитектура, инфраструктура и прочее, и в то же время нужно  хорошо сотрудничать с разными СМИ различных ступеней. Наибольшее воздействие на становление мнения общества сегодня влияет телевидение, а также радио, только с каждым разом количество индивидов для того чтобы получить различную информацию пользуют печатные издания и если посмотреть прогнозы экспертов, то  данные показатели с каждым днем возрастают. Люди, которые доверяют газете, говорят, что самым главным плюсом печатных СМИ является, то, что  они информативны и оказывают влияние на читателя. Присутствует четкая идентичность, так как авторы прессы,  и читатели открыты друг для друга и если что могут обмениваться информацией путем написания писем и статей. Отсюда следует, что когда речь идет об управлении имиджем территории, пресса становится очень важной, и все более сложной и играет важную роль. СМИ, новостные ленты  в прессе предназначены для различных целевых аудиторий. И информация идет не сплошным потоком, который воспримут немногие, а систематизируют и структурируют, а также выделяют только самое нужное и основное, чтобы люди не терялись в большом потоке информации, которая является главным инструментом по влиянию на общественное мнение. При его помощи формируют  определённые позиции, установоки, стереотипы, которые в свою очередь одобряются органами местного самоуправления. Аудитория прессы это общественность которая является наиболее активным слоем населения, они могут нормально оценивать и перерабатывать поступающую к ним информацию и влиять на мнения суждение своей семьи или же  коллектива  трудового и общества. Воздействие прессы на мнение общества, на процесс формирования мнения, суждений становится очень значимым инструментом.                                                                                

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проделав данную работу мы выявили степень и характер влияния газеты «Комсомольская Правда» на формирование имиджа города Горячий Ключ. Определили достижение поставленной цели. Осмыслили феномен «имиджа территории», выделили основные составляющие этого понятия: функции, виды. Оценили информативность газеты на предмет формирования имиджа Горячего Ключа установили роль «Комсомольской Правды» в процессе формирования регионального и раскрыли основные стратегические направления формирования имиджа Горячего Ключа.  

Конечно власти города Горячий Ключ не оставляют этот вопрос об улучшении имиджа без внимания, они прекрасно понимают сложившуюся ситуацию. Создаются различные мероприятия администрация Горячего Ключа, озабочены улучшением имиджа города. Результатом их успешной работы стало то, что городу удалось повысить свою популярность.

Не стоит падать духом ведь старт дан и довольно неплохой остается только продолжать соблюдать темп. Мы сможем создать хороший имидж для Горячего Ключа, главное не останавливаться.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список используемых источников.                                   

1. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетологов. М.1997.
2. Борисов Б.Л. Технология рекламы и PR. М., 2001. С.624.
3. Бочаров А.Д.,  Чумиков Б.Г. Связи с общественностью. Теория и практика.  М.: Дело, 2004.
4. Катлип С.М., Центер А.Х., Брум Г.М. Паблик Рилейшенз. М., 2000. С. 48.
5. Кирюнин А. Е. Имидж региона как интерниоризация культуры. М.2000.
6. Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика. М., 2004. С. 123.
7. КоновченкоС.В. Общество - СМИ - власть. Ростов-на-Дону.2001.
8. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. М., 2001. С. 82.
9. МельникГ.С.Massmedia.2012. С.49
10. Невзлин Л.Б. .Паблик рилейшнз. М., 1993. С. 7.
11. Отдых в Горячем Ключе URL//http://otdih.nakubani.ru/goryachii-kluch.
12. Официальный сайт г.Горячий Ключ URL.//http//www.gorkluch.ru.
13. Официальный сайт газеты «Комсомольская правда» URL// http://www.kp.ru.
14. Петрова А.С. «Радиостанции: рейтинг доверия».2008
15. Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. М., 2003. С. 178.
16. Харис. Р. Психология массовых коммуникаций.2010. С.72
17. Черная И.П. Маркетинг имиджа как стратегическое направление территориального маркетинга. М. 2002. С. 132
18. Чумиков А.Н. Бочаров М.П. Связи с общественностью:Теория и практика. М., 2006, С. 23.
19. Шабалин И. А. Имидж региона как информационно-политический ресурс.2005.
20. Шарков Ф.И. Паблик рилейшнз. М., 2005. С.303.
21. Ядов В. А. Стратегия социологического исследования. М., 2009. С.567.