Влияние межличностных отношений на результативность труда

Объектом исследования в  данной работе были педагогические работники, как трудовой коллектив. Предметом исследования являлись межличностные отношения педагогов, как трудового коллектива. Целью исследования было рассмотрение теоретических и практических аспектов проблемы межличностных отношений в организации и социально-психологических средств их коррекции.

Анализ методов  диагностики и коррекции межличностных  отношений показал обилие инновационных  предложений со стороны психологов. Для рассмотрения были выбраны методы, которые, прежде всего, отвечают требованиям  научности. Одним из наиболее успешных явился метод социально-психологического тренинга, который и был использован  в практической части работы, поскольку  отвечал поставленным конкретным практическим задачам. использование социально-психологического тренинга может служить эффективным средством оптимизации межличностных отношений в трудовом коллективе, что в свою очередь сказывается на эффективности (результативности) труда.

Гипотеза состояла в том, что использование социально-психологического тренинга, является эффективным средством  оптимизации межличностных отношений  в трудовом коллективе между сотрудниками учреждения, и в свою очередь оказывая влияние на.

Результаты контрольного исследования показали, что межличностные  отношения в экспериментальной  группе, с которой проводилась  коррекционная работа, значительно  оптимизировались, тогда как изменения, произошедшие в межличностных отношениях в контрольной группе не были достаточно эффективными и закономерными. Таким образом, гипотеза подтвердилась. Продолжение изучения данной проблемы может иметь несколько вариантов.

Теоретический анализ межличностных  отношений как вопроса социальной психологии показал, что существуют неоднозначные точки зрения на природу, закономерности и динамику межличностных  отношений. Многие авторы сходятся в  том, что имеется большое количество факторов, оказывающих влияние на межличностные отношения. В частности, одно из самых больших влияний  оказывает межличностная совместимость  членов группы. В ключе проблемы межличностных отношений в трудовой коллективе особое значение приобретает  вопрос сплоченности группы и социально-психологического климата. Эти факторы тесно взаимосвязаны  с характером межличностных отношений  в трудовом коллективе, особенно их деловой стороной. На уровне теоретической  психологии можно исследовать проблему влияния межличностных отношений  в коллективе на производительность труда, взаимосвязь межличностных  отношений в коллективе и профессиональной самооценки его членов. На прикладном уровне это может быть поиск наиболее эффективных методов социально-психологической  диагностики межличностных отношений. Наряду с этим интересным представляется вопрос методов профилактики трудностей в межличностных отношениях в  трудовом коллективе. Всегда открытой является проблема средств коррекции  межличностных отношений, поиск  наиболее приемлемого метода в определенной ситуации. Очевидно, что перед исследователем, интересующимся человеческой агрессией, открывается широкий выбор разнообразных  методов и подходов. Существует два  подхода:

Экспериментальный - позволяет обрести больше уверенности при определении причинно-следственных связей.

Неэкспериментальный - позволяет избегать любого прямого вмешательства или поощрения межличностных отношений.

Также рассматриваются различные  методы для изучения межличностных  отношений в коллективе:

Опрос (архивные исследования, вербальная информация, анкеты, личностные шкалы, оценивание другими, проективные  методы);

Наблюдение (полевые наблюдения, натуральные наблюдения, межличностные  конфронтации);

Лабораторные наблюдения - измерение вербальной агрессии.

В психодиагностике существует батарея тестов, направленных на социально-психологическую  диагностику малых групп:

1.Диагностика социально-психологических  особенностей личности.

- Экспресс-диагностика социальных  ценностей личности.

- Диагностика личностного  эгоцентризма и т.д.

2. Диагностика групповой  композиции.

- Экспресс-диагностика уровня  самооценки.

- Диагностика уровня личной  готовности к риску и т.д.

3. Диагностика коммуникативных  потенциалов личности и группы.

- Диагностика коммуникативного  контроля. и т.д.

4. Психодиагностика групповых  и межгрупповых явлений.

- Изучение сплоченности  группы.

- Определение ЦОЕ группы (Ивашкин, Ануфриева).

- Экспертная диагностика  интерактивной согласованности  в малых группах (Чернышев, Сарычев)  и т.д.

Таким образом, мы видим, что  методов диагностики коллектива предостаточно и только необходимо желание членов коллектива наладить свои межличностные отношения, прибегнув  в этом случае к помощи специалиста.

Список использованных источников

1. Анастази А. Психологическое тестирование. Книга 1. –М.: Просвещение. 2007. –574с.
2. Андреева Г.М. Социальная психология. – М.: Изд-во Аспект-Пресс. 2008. –376с.
3. Аникеев Н.П. Психологический климат в коллективе. – М.: Просвещение. 2009. –319с.
4. Бодалев А.А. Восприятие человека человеком. – С-Пб. : Изд-во ЛГУ. 2008. –241с.
5. Волков И.П. Социометрические методы в социально-психологических исследованиях. – С-Пб.: Изд-во ЛГУ. 2008. –204с.
6. Донцов А.И. Психология коллектива. – М.: Изд-во МГУ. 2006. –168с.
7. Еникеев М.И. Социальная психология: Учебник для вузов. –М.: «Издательство ПРИОР». 2009. –160с.
8. Журавлев А.Л. Факторы формирования стиля руководства производственным коллективом // Социально-психологические проблемы производственного коллектива. – М.: Наука. 2007. –109с.
9. Занковский А.Н. Организационная психология: Учеб. пособие для вузов по специальности «Организационная психология». – М.: Флинта: МПСИ. 2008. –648с.
10. Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт. – Ростов н/Д.: Феникс. 2009. –340с.
11. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах. – Минск, Изд-во БГУ. 2009. –284с.
12. Комисарова Т.А. Управление человеческими ресурсами. – М.: Изд-во «Аспект-Пресс». 2007. –310с.
13. Конфликтология: Учебник для вузов /Под ред. В.П. Ратникова. –М.: ЭКСМО-ПРЕСС. 2006. –376с.
14. Краткий психологический словарь / Ред.-сост. Л.А. Карпенко; Под общ. Ред. А.В. Петровского, М.Т. Ярошевского. –Ростов н/Д.: Феникс. 2009. – 512с.
15. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Социальная психология малой группы: Учеб. пособие для вузов. – М.: Издательство «Аспект-Пресс». 2009. –318с.
16. Крысько В.Г. Социальная психология: Учеб. для студ. высш. учеб. заведений. –М.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС. 2008. – 448с.
17. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. –СПб.: Питер. 2006. –269с.
18. Машков В.Н. Психология управления. – М.: ЭКСМО-ПРЕСС. 2008. –254с.
19. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. –М.: «Бизнес-школа «Интел-Синтез». 2009. –262с.
20. Морено Я.Л. Социометрия: Экспериментальный метод и наука об обществе / Пер. с англ. – М.: Академический Проект. 2005. –320с.
21. Немов Р.С. Психология: Учеб. для студ. высш. пед. учеб. заведений: В 3 кн. Кн.1: Основы общей психологии. –М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС. 2009. –688с.
22. Немов Р.С. Психология: Учебник для студентов высш. пед. учеб. заведений: В 3 кн. –Кн.3: Психодиагностика: Введение в научное психологическое исследование с элементами математической статистики. –М.: ВЛАДОС. 2008. – 632с.
23. Новиков В.В. Социальная психология: феномен и наука. –М.: Изд-во Института Психотерапии. 2007. –344с.
24. Обозов Н.Н., Обозова А.Н. Три подхода к исследованию психологической совместимости // Райгородский Д.Я. Психология семьи: Учебное пособие для факультетов психологии, социологии, экономики и журналистики. – Самара: Издательский дом «БАХРАХ-М». 2007. –521с.
25. Обозов Н.Н. Психология межличностных отношений. – Киев: Наука. 2006. –191с.
26. Общая психодиагностика / Под ред. А.А. Бодалева, В.В. Столина. – М.: Изд-во МГУ. 2008. –304с.
27. Ольшанский В.Б. Личность и социальные ценности. – М.: Просвещение. 2008. –339с.
28. Основы профессионального психофизиологического отбора / Н.В. Макаренко, Б.А. Пухов, Н.В. Кольченко и др. – Киев: Наука. 2007. –244с.
29. Панфилова А.П. Игротехнический менеджмент. Интерактивные технологии для обучения и организационного развития персонала: Учебное пособие. –СПб.: ИВЭСЭП, «Знание». 2009. –536с.
30. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива. Пути и методы изучения. – С-Пб.: Наука. 2009. –370с.
31. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. – М.: Знание. 2008. –384с.
32. Плотинский Ю.М. Теоретические и эмпирические модели социальных процессов. – М.: ВЛАДОС. 2009. –362с.
33. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология<span class="Normal__Char" styl