Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Декабря 2011 в 01:03, курсовая работа
Проблема стресса в последние годы становиться одной из самых актуальных тем в мировой психологической науке и практике. В настоящее время, с одной стороны, накоплено значительное количество многоплановых исследований различных видов стресса – стресс жизни, посттравматический, профессиональный стресс и т.п., с другой, – многие авторы отмечают сложность и во многом противоречивость, недостаточность концептуальной и методологической разработки данного психофизиологического феномена.
Введение……………………………………………………………………………………3
Глава 1. Теоритическая часть…………………………………………………………………………………….……5
1.1 Общие концептуальные подходы в изучении проблемы стресса……………………….….5
1.1.1Многообразие понятия «стресс»
1.1.2Особенности проявлений дистресса и эустресса………………………......7
1.2 Проблема переживания коммуникативного стресса в молодежной среде………....9
1.2.1 Факторы и психологические проявления комуникативного стресса.....………..……...10
1.2.2 Характерные эмоциональные и поведенческие
проявления коммуникативного стресса.......................................................................12
1.3 Анализ основных подходов в рассмотрении феномена
стресса в психологической практике……….............…….................………….14
1.3.1 Динамика развития стрессового состояния.
1.3.2 Психокоррекционные направления изменения индивидуального «стрессового сценария»…………………………………………………….……..15
Глава 2. Эмпирическое исследование.......................................................................
2.1 Цели и задачи исследования...............................................................................
2.2 Методы преодоления стресса............................................................................
2.2.1 Релаксационные психотехники......................................................................
2.2.2Программа психологической помощи во время острого стресса
2.2.3Упражнения, развивающие позитивное мышление в проблемных......... ситуациях................................................................................................................
2.2.4 Опросник.......................................................................................................
2.3 Описание базы и методик, используемых в диагностике учебного стресса...... студентов
2.4 Первая методика.......................................................................................
2.5 Вторая методика..............................................................................................
Глава 3. Психологическая реабилитация……………………...............…….
Заключение
Список литературы
Стресс-факторы условно можно разделить на две большие группы – объективные, под которыми подразумеваются объективно существующие условия, влияющие на возникновение и развитие коммуникативного стресса, например сложная для восприятия коммуникативная информация, ограничение времени для выступления и т.п., и субъективные факторы, которые рассматриваются как индивидуально-личностные особенности человека, определяющие и оценивающие сложившуюся ситуацию как стрессовую. Так как в значительной степени коммуникативный стресс разворачивается во время непосредственного общения с кем-либо, то субъективная оценка, к примеру, одного коммуникативного партнера другим является важнейшим индикатором стрессового состояния в общении. Такими стресс-факторами являются: несовпадения по темпу общения, прерывание речи одного из партнеров, использование непонятных собеседнику слов, терминов, слишком большой объем информации, вторжение в интимную зону общения. Психологическими личностными факторами во время коммуникативного стресса выступают: высокая личностная тревожность, напряженность, агрессивность, неадекватная самооценка, экстернальная направленность, особенности темперамента и другие. Индивидуальными факторами могут быть: особенности возраста, пола, характерологических черт, выступающие как потенциально стрессовые – отсутствие должных коммуникативных навыков, свободы изложения устной речи, страх неправильного ответа, ошибки, речевые дефекты и другие.
В качестве практического примера наглядного изображения основных и доминирующих стресс-факторов возможно представить случай из психологической практики.
Клиент – девушка, студентка вуза, 19 лет. М.С. Наиболее типичными стрессовыми ситуациями являются:
В первой доминирующие стрессогены являются результатом либо оценки девушки других студентов учебной группы в качестве источников ее коммуникативного стресса (черты внешности, манера, стиль общения, коммуникативные барьеры в результате общения с однокурсниками), либо проявления таких личностных качеств, как: заниженная самооценка, высокая личностная тревожность, напряженность, высокая личностная агрессивность (доминирование вербальной открытой агрессии).
Во
второй ситуации (ответ на экзамене
по предметам специальности - иностранный
язык). Доминирующими объективными
факторами стали: сложный учебно-
В третье ситуации (конфликт с сестрой) в качестве источника самого конфликта можно рассмотреть различные взгляды сестер на способы ведения домашнего хозяйства. Упреки, претензии со стороны старшей сестры рассматриваются М.С. как стрессовые факты и одновременно они являются конфликтогеннами. Дополнительным личностным стрессогеном в данной ситуации выступает высокая чувствительность, ранимость, обидчивость, раздражительность М.С., рассматриваемые как проявления холерического темперамента.
Эмоциональное реагирование является первостепенным в механизме развития стресса, в том числе и коммуникативного. Анализируя практический опыт, можно прийти к следующему:
Большое
значение в сфере эмоциональных
проявлений коммуникативного стресса
имеют социальные эмоции – стыд
и вина. В целом следует выделить
пассивное и активное эмоциональное
реагирование в процессе развития коммуникативного
стресса. К пассивному эмоциональному
реагированию относятся страх, внутренние
агрессивные эмоциональные
Аналогично
эмоциональным реакциям людям с
различными типами темперамента также
присущи свои стили поведения
в процессе коммуникативного стресса.
Во многом это зависит и от переживания
либо коммуникативного эустресса, либо
коммуникативного дистресса. Речь человека
во время эустресса становится быстрее,
но само изложение фраз более логично
и последовательно, чем в обычном
состоянии. При дистрессе возникают
различные отклонения в речи. Они
выражаются в пропусках некоторых
букв и слов, произношении окончаний
слов, запинках, заикании, заметном увеличении
количества лишних междометий, предлогов.
Очень часто во время стресса,
что уже упоминалось в
Стресс выражается в проявлениях некоторых странностей в общении людей. Необоснованно плохие отношения в стрессе могут усугубиться и вызвать ответную неприязнь. Такие отношения часто бывает очень трудно исправить в дальнейшем.
В
целом, проблема коммуникативного стресса
достаточно многогранна и, несомненно,
заслуживает глубокого и
Возвращаясь к теме дистресса и эустресса, логичным продолжением становится комплекс вопросов связанных с возможностями управления своим стрессом и соответствующими психологическими, механизмами активизирующими стрессоустойчивость человека. Важным является определение своего индивидуального порога чувствительности к стрессу, т.е. представление о том, до какого уровня человек может испытывать воздействие стрессогенного фактора, не снижая своей успешности и даже повышая ее, и какие по степени воздействия факторы становятся деструктивными, дезорганизующие деятельность. Актуальным представляется поиск индивидуальных способов защиты от дистресса и спокойного отношения к эустрессу. Решению данных задач может способствовать схема динамики протекания стресса у человека:
1 2 3
временной период
AD – уровень фоновой активности в спокойном состоянии.
Данная модель включает в себя три основные стадии:
1 стадия сопровождается тем, что состояние человека меняется на противоположное по эмоциональному знаку. Спокойный и уравновешенный человек начинает суетиться и раздражаться. Живой и подвижный человек становится внезапно мрачным и неразговорчивым. На данной стадии возможно развитие конфликтных ситуаций. У человека ослабевает самоконтроль: он постепенно теряет способность сознательно и разумно регулировать свое поведение.
2 стадия начинается в точке B и доходит до наивысшего напряжения (точка C). Человека поглощает деструктивный стресс, происходит полная или частичная потеря сознательного самоконтроля, сопровождаемая аффективным состоянием.
3 стадия снижение психологического напряжения (от точки C до точки D). На данной стадии человек вновь возвращается к своему исходному состоянию, но проявляется оно в ощущении чувства апатии, безразличия, часто – чувства стыда или вины. Депрессия в таком случае – результат переживания острого кратковременного или длительного хронического стресса. Длительность стрессового «сценария» в целом, и отдельных стадий в частности, обусловлено многими объективными и субъективными факторами, последние из которых часто доминируют. Продолжительность стрессовых стадий колеблется от 2-3 минут до нескольких недель. Индивидуальные особенности переживания стресса могут усвоиться человеком еще в детском возрасте на бессознательном уровне.
Индивидуальный стрессовый сценарий поддается изменениям и коррекции. Практическая психология утверждает, что каждый психически здоровый человек, соизмеряя собственные ресурсы, возможности, потребности и т.п., способен выработать свой индивидуальный стиль жизни, способствующий профилактике деструктивного стресса и использованию возможностей эустресса.
Развитие саморегуляции начинается с понимания того, как развивается стрессовый сценарий, каковы причины стресса, какие эмоциональные и поведенческие реакции являются наиболее характерными в различных стрессовых ситуациях.
Известным и общепризнанным методом аутоанализа личностного стресса является дневник стрессов. Данный метод заключается в систематическом ведении записей, касающихся стрессовых ситуаций. В регулярно повторяющихся ситуациях кроются причины (факторы) стресса. Целесообразно записывать свои ощущения сразу же после внезапного острого стресса. В работе К. Штайнера приведены характеристики стрессового и нестрессового стиля жизни, проявления которых можно использовать в качестве диагностической методики.
Человек, ведущий стрессовый стиль жизни | Человек, ведущий нестрессовый стиль жизни |
Хронический неослабевающий стресс, не допускает возможности изменения своего стрессового сценария. | Допускает эустресс в определенные периоды напряженной деятельности. Считает возможным влиять и изменять индивидуальный стрессовый сценарий. |
Участвует в неинтересной, скучной работе без какого-либо самоудовлетворения. | Участвует в интересной, благодарной, стоящей работе, которая обеспечивает подлинное вознаграждение. |
Испытывает постоянную нехватку времени, берет слишком большой объем нагрузки за короткий промежуток времени. | Сохраняет стимулирующую рабочую нагрузку, где периоды перегрузки и кризисов уравновешиваются периодами спокойной работы. |
Беспокоится по поводу потенциально неприятных поступающих событий. | Уравновешивает
опасные события полезными |
Поглощен одним видом жизнедеятельности (например, только работой или только личной жизнью), что не приносит удовлетворения. | Вкладывает энергию в различные виды деятельности, что в целом приносит удовлетворение. |
Считает, что трудно просто хорошо провести время, расслабиться. | Умеет доставлять себе удовольствие, расслабиться. |
Воспринимает и соглашается с выполнением угнетающих, неблагодарных социальных ролей. | Не соглашается и стремится не выполнять угнетающие социальные роли, способен выражать потребности и чувства без оправдания. |
Воспринимает жизнь в целом как тяжелые, трудные ситуации, не имеет чувства юмора | В целом, наслаждается жизнью, настроен оптимистически, имеет хорошо развитое чувство юмора. |
Глава
2. Эмпирическое исследование
2.1 Цели и задачи исследования.
1) Привести теоретический
материал анализа литературных источников
по по данной тематике.
2) Рассмотреть имеющиеся
на данный момент методики по проявлению
и проявлению и преодолению стресс-факторов.
3) Подобрать пакет
методик для проявления и преодолению
стресс-факторов.
4) Провести исследование
на базе 1, 2 и 3 курса студентов университета.
2.2 Методы преодоления стресса.
2.2.1 Релаксационные психотехники.
Релаксационные технологии являются эффективным средством помощи во время острого внезапного стресса, а также данные навыки оказываются необходимыми в целях профилактики хронического долговременного дистресса. Релаксация противоположна по эмоциональному знаку напряжению и особенно полезна в периоды особой по интенсивности деятельности. Существует огромное количество разнообразных релаксационных психотехнологий, описанных в психологической литературе (частично она дана в списке используемой в пособии литературе).
Среди них можно выделить:
Большую
роль в выборе той или иной релаксационной
технологии играет индивидуальная предпочтительность
ведущих анализаторов, воспринимающих
информацию, а также особенности
эмоционально волевых процессов, процессов
воображения и образного