Мотивация и личность

Выяснилось, что люди с сильно развитым мотивом  достижения успехов, как правило, оба  идут на конфронтацию; люди с развитым мотивом аффилиации чаще предпочитают сотрудничество; люди с преобладающим мотивом власти нередко, склоняя своего партнера на сотрудничество, сами обманывают его и стараются извлечь максимальную пользу из игры только для себя. Однако при увеличении размера ожидаемого выигрыша и, соответственно, проигрыша эти различия во взаимном поведении сглаживаются, и почти все индивиды независимо от характера их мотивации начинают проявлять склонность к соперничеству.

В другом исследовании было обнаружено, что  сочетание высокого мотива власти со слабо выраженным мотивом аффилиации способствует проявлению людьми (в данном случае изучались руководители) ответственности, хороших организаторских

501 

способностей, стремления к сплоченности. Оказалось, что оптимальным для руководителей  является следующее сочетание различных  мотивов: высоких мотивов достижения и власти и сравнительно низкого  мотива аффилиации, причем из этих трех мотивов менее значимой оказалась величина мотива власти. Наиболее благоприятное для успешного руководства людьми сочетание данных мотивов образуется при среднем, а не сильно выраженном мотиве власти.

Особый  интерес в психологии мотивации  вызывает так называемое просоциальное поведение и его мотивы. Под таким поведением понимаются любые альтруистические действия человека, направленные на благополучие других людей, оказание им помощи. Эти формы поведения по своим особенностям разнообразны и располагаются в широком диапазоне от простой любезности до серьезной благотворительной помощи, оказываемой человеком другим людям, причем иногда с большим ущербом для себя, ценой самопожертвования. Некоторые психологи считают, что за таким поведением лежит особый мотив, и называют его мотивом альтруизма (иногда — мотивом помощи, иногда — заботы о других людях).

Вот как  определил этот важный человеческий мотив Г.Мар-рей, который одним из первых назвал его в своих работах. Данный мотив проявляется в том, чтобы «высказывать сочувствие и удовлетворять потребности беспомощного... ребенка или любого другого, который слаб, покалечен, устал, неопытен, немощен, унижен, одинок, отвержен, болен, который потерпел поражение или испытывает душевное смятение»¹. Этот же мотив выступает в стремлении кормить, опекать, поддерживать, утешать, защищать, успокаивать, заботиться, исцелять тех, кто в этом нуждается.

Альтруистическое, или просоциальное, поведение можно также определить как такое, которое осуществляется ради блага другого человека и без надежды на вознаграждение. Альтруистически мотивированное поведение в большей степени ведет к благополучию других людей, чем к собственному благополучию того, кто его реализует. При альтруистическом поведении акты заботы о других людях и оказания помощи им осуществляются по собственному убеждению человека, без какого бы то ни было давления на него со стороны или собственного расчета. По смыслу такое поведение диаметрально противоположно агрессии.

'Цит. по: Хекхаузен X. Мотивация и деятельность. — М.. 1986. — С. 338.

502 

Существует  несколько социальных норм нравственного  порядка, характерных для поведения  человека в современном цивилизованном обществе. Исходя из них можно объяснить альтруистическое поведение. Одной из таких норм является норма социальной ответственности. Она побуждает человека к оказанию помощи другим людям во всех случаях, когда кто-либо нуждается в ней, например, в силу того, что он слишком стар, болен или беден и нет другого человека или социального института, способного взять на себя заботу о нем. В том случае, если окружающие люди считают, что причина пребывания человека в бедственном положении и средства выхода из него находятся в его собственных руках, помощь ему со стороны оказывается с меньшей готовностью.

Другой  социальной нормой, определяющей оказание альтруистической помощи, является норма взаимности. Смысл ее состоит в моральном обязательстве человека платить добром за добро. Как мотив поведения взаимная признательность оказывается особенно сильной, если человеком по доброй воле, а не силой обстоятельств или по принуждению оказана помощь другому.

Важную  роль в оказании помощи играет способность  человека к сопереживанию (эмпатии): чем больше он склонен к нему, тем с большей готовностью он оказывает помощь другим людям. Некоторые ученые считают, что способность к эмпатии лежит в основе всех других форм альтруистического поведения человека.

В связи  с распространением в мире не только альтруизма, но и неблагородных человеческих деяний: войн, преступности, межнациональных  и межрасовых столкновений — психологи  не могли не обратить внимание на поведение, по существу своему прямо противоположное альтруизму — агрессивность. Как и в предыдущих случаях, было высказано предположение, что за этим поведением лежит особого рода мотив, получивший аналогичное название — мотив агрессивности.

На повседневном языке агрессивными называют действия, — наносящие человеку какой-либо ущерб: моральный, материальный или  физический. Агрессивность связана  с намеренным причинением вреда  другому человеку.

Психологические исследования показали, что у детей  — представителей разных культур  и народов — могут наблюдаться  похожие проявления агрессивности  по отношению к сверстникам, причем в пределах примерно одного и того же возраста. Этот период обычно приходится на возраст от 3 до 11 лет. В это  время у многих детей наблюдается  стремление к борьбе друг с

503 

другом, агрессивные ответные действия как  реакция на действия сверстников, причем у мальчиков все это встречается  чаще, чем у девочек. Этот факт, вероятно, обусловлен не биологической половой  принадлежностью, а культурой, разницей в полороле-вом воспитании и обучении. Сама культура воспитания детей разного пола в современном мире такова, что мальчикам чаще прощаются, а девочкам запрещаются агрессивные действия.

Отцы  детей, которым свойственна повышенная агрессивность, нередко сами не терпят проявлений агрессии у себя дома, но за его пределами разрешают и  даже поощряют подобные действия своих  детей, провоцируют и подкрепляют  такое поведение. Образцами для  подражания в агрессивном поведении  обычно являются родители. Ребенок, неоднократно подвергавшийся наказаниям, в конечном счете сам становится агрессивным.

Психологическая трудность устранения агрессивных  действий заключается, в частности, в том, что человек, ведущий себя подобным образом, обычно легко находит  множество разумных оправданий своему поведению, полностью или отчасти  снимая с себя вину. Известный исследователь  агрессивного поведения А. Бандура  выделил следующие типичные способы  оправдания самими агрессорами своих  действий:

1. Сопоставление  собственного агрессивного акта  с личностными недостатками или  поступками человека, оказавшегося  жертвой агрессии, с целью доказательства  того, что по сравнению с ним  совершенные в отношении его  действия не представляются такими  ужасными, какими кажутся на первый  взгляд.

2.  Оправдание  агрессии в отношении другого  человека какими-либо идеологическими,  религиозными или другими соображениями,  например, тем, что она совершена  из «благородных» целей.

3.  Отрицание  своей личной ответственности  за совершенный агрессивный акт.

4. Снятие  с себя части ответственности  за агрессию ссылкой на внешние  обстоятельства или на то, что  данное действие было совершено  совместно с другими людьми, под  их давлением или под влиянием  сложившихся обстоятельств, например, необходимости выполнить чей-либо  приказ.

5.  «Расчеловечивание» жертвы путем «доказательства» того, что она якобы заслуживает такого обращения.

6.  Постепенное  смягчение агрессором своей вины  за счет нахождения новых аргументов  и объяснений, оправдывающих его  действия.

504 

Склонность  человека к агрессивным действиям  пытались объяснять по-разному. Одной  из первых возникла точка зрения, согласно которой у животных и человека существует врожденный «инстинкт агрессивности» (см., например, перечень инстинктов у У.Макдауголла или потребностей у Г.Маррея, представленный во втором параграфе этой главы, или данную там же систему взглядов З.Фрейда). Этот инстинкт определялся по-разному в начале нашего века. В настоящее время, однако, уже почти никто не придерживается подобной точки зрения, считая ее слишком биологизаторской и односторонней, отрицающей влияние общества на проявление агрессивности у человека.

Новый взгляд на истоки и причины агрессивного поведения у людей появился в  XX в. и был связан с теорией фрустрации. В ней агрессивность рассматривается как прижизненно приобретаемое качество, появляющееся и укрепляющееся как реакция человека на постоянное ущемление жизненно важных для него интересов, хроническое неудовлетворение его основных потребностей по вине других людей. Эта точка зрения, впервые представленная в работе Дж.Долларда и его соавторов (1939), породила множество экспериментальных исследований агрессии.

Данная  теория утверждает, что агрессия всегда есть следствие фрустрации, а фрустрация обязательно влечет за собой агрессию. Однако оба этих положения не полностью  подтверждаются практикой. Далеко не всякая фрустрация и не во всех случаях  жизни обязательно ведет к агрессии.

Еще одна точка зрения на происхождение агрессивного поведения была представлена в теории социального научения Л.Берковитц (1962). Для того чтобы агрессивное поведение возникло и распространилось на' определенный объект, необходимо соблюсти два условия: (а) чтобы препятствие, возникшее на пути целенаправленной деятельности, вызвало у человека реакцию гнева и (б) чтобы в качестве причины возникновения препятствия был воспринят другой человек.

Четвертая, самая современная точка зрения на происхождение агрессивного поведения  связана с когнитивной теорией  научения. В ней агрессивные действия рассматриваются не только как результат фрустрации, но и как следствие научения, подражания другим людям. Агрессивное поведение в этой концепции трактуется как результат следующих когнитивных и других процессов: 1. Оценки субъектом следствий своего агрессивного поведения как положительных. 2. Наличие фрустрации. 3. Наличие эмоционального перевозбуждения типа аффекта или стрес-

505

са, сопровождающегося внутренней напряженностью, от которой человек хочет избавиться. 4. Наличие подходящего объекта агрессивного поведения, способного снять напряжение и устранить фрустрацию.

Немаловажную  роль в порождении и регулировании  агрессивного поведения играют восприятие и оценка человеком ситуации, в  частности — намерений, приписываемых  другому лицу, возмездия за агрессивное  поведение, способности достичь  поставленной цели в результате применения агрессивных действий, оценки подобных действий со стороны других людей  и самооценки.

Для того чтобы умерить агрессивные побуждения человека, необходимо сделать так, чтобы  он мог видеть и оценивать себя в момент совершения агрессивных  действий. Установлено, например, что  человек, получивший возможность видеть себя в зеркале в раздраженном состоянии в момент, когда он готов  или уже совершает агрессивные  поступки, быстро успокаивается и  лучше контролирует свое поведение. Однако такое происходит только в  начале раздражения. Когда же он «вышел из себя» и находится в сильном  возбуждении, это не помогает снять  агрессивные действия.

У человека есть две различные мотивационные  тенденции, связанные с агрессивным  поведением: тенденция к агрессии и к ее торможению. Тенденция к агрессии — это склонность индивида оценивать многие ситуации и действия людей как угрожающие ему и стремление отреагировать на них собственными агрессивными действиями. Тенденция к подавлению агрессии определяется как индивидуальная предрасположенность оценивать собственные агрессивные действия как нежелательные и неприятные, вызывающие сожаление и угрызения совести. Эта тенденция на уровне поведения ведет к подавлению, избеганию или осуждению проявлений агрессивных действий.

Мотив торможения агрессивных действий оказывается  решающим в актуализации определенных поведенческих тенденций. В ряде экспериментальных психологических исследований, в которых для оценки мотива-тенденции к агрессии применялась проективная методика, получен парадоксальный на первый взгляд результат: те люди, которые в процессе тестирования обнаружили высокие показатели склонности к агрессии, в реальной жизни, как выяснилось, эту склонность не проявляли, подавляя ее даже больше, чем те, чьи показатели мотива агрессивности были выше. Этот результат объясняется, в частности, развитостью у них тенденции к торможению внешних