Лекции по "Психологии"

1. Психология — это область научного знания, исследующая особенности и закономерности возникновения, формирования и развития (изменения) психических процессов (ощущение, восприятие, память, мышление, воображение), психических состояний (напряжённость, мотивация, фрустрация, эмоции, чувства) и психических свойств (направленность, способности, задатки, характер, темперамент) человека, то есть психики как особой формы жизнедеятельности, а также психику животных.

Структура профессиональной деятельности

Термин «профессия» происходит из латинского и французского языков и имеет примерно такое значение: говорить публично, объявлять, заставлять.

Профессия как трудовая деятельность имеет определенную структуру:

- заданные цели, представления  о результате труда;

- заданный предмет (исходный  материал — не обязательно  вещь, но и ситуация неопределенности, любая система, например, социальная, знаковая, художественно эстетическая  и др.);

- система средств труда (в  зависимости от предмета они  существенно различаются между  собой);

- система профессиональных служебных  обязанностей (заданных трудовых  функций);

- система прав; 

- производственная среда, предметные  и социальные условия труда.

Цели, представления о конечном результате профессиональной деятельности зафиксированы в культуре посредством  образцов соответствующей работы, их описаний, формулировки общих и специальных  требований к ним.

Однако не в каждой деятельности образец задается при помощи должностных  инструкций, государственных стандартов или соответствующей документации. Во многих случаях таким «живым образцом»  профессиональной деятельности выступает  компетентный специалист, признанный авторитет в своей профессиональной области. Молодой, начинающий работник стремится перенять не только конкретные трудовые действия данного специалиста, но и стиль его профессионального  общения и поведения, а также  целостный образ жизни даже во внерабочее время.

Кроме того, во многих профессиях невозможно точно и алгоритмизированно описать  представление о конечном результате труда. Это относится в первую очередь к управленческим и творческим профессиям. Например, труд руководителя имеет своей целью создание консолидированного, эффективного трудового коллектива, способного на выполнение множества  трудовых функций и высокую производительность труда. Для достижения данной цели руководитель выполняет организационно-управленческую деятельность, имеющую множество  социальных, психологических, педагогических, технологических и других параметров. Большой удельный вес в деятельности руководителя имеют факторы опыта, умения импровизировать в своей  деятельности, находить творческие, оригинальные решения, опираться на интуицию, чувствовать  людей. Все перечисленные факторы  создают то, что называется «искусством  управления» и не может быть детально описано заранее в процессе фиксации представления о результате трудовой деятельности руководителя.

Необходимо различать цели профессиональной или трудовой деятельности и цели специалиста, который будет эту  деятельность выполнять, занимая данное должностное место. При условии, если данное рабочее место является вакантным, цели указанной профессиональной деятельности являются объективными и  могут быть строго фиксированы. Однако в тот момент, когда данное место  займет конкретный специалист, цели профессиональной деятельности становятся субъективными, усвоенными и принятыми данным специалистом.

Такие рассогласования объективных  и субъективных профессиональных целей  могут быть как положительными, так  и отрицательными. В первом случае специалист осуществляет творческую деятельность, создает нечто новое и преобразует  собственную профессиональную сферу. И если до его прихода нормы  работы в данной профессии были приняты  в определенных, заданных границах, то в результате деятельности новатора такие границы расширяются с  появлением новых возможностей для  других работников.

Во втором случае, если рассогласование  объективных и субъективных целей  имеет отрицательный результат, работник должен пройти курс профессионального  обучения с тем, чтобы «дорастить»  уровень собственного профессионализма до объективно заданных требований профессиональной деятельности, в которой он работает.

Предмет труда — это система  взаимосвязанных признаков, свойств  вещей, процессов, явлений, функций  как материального, так и нематериального  порядка и как бы противостоящих по отношению к человеку-специалисту. Чтобы реализовать собственную  профессиональную деятельность, он должен изменить, преобразовать предмет  трудам или создать нечто новое, ранее отсутствовавшее или не имеющее места в реальности. Предмет труда фиксируется при помощи документации, организации рабочего пространства и т.п. Но не всегда можно точно описать предмет труда.

Например, предметом труда может  быть ситуация, характеризующаяся определенным уровнем информационной неопределенности. Водитель автобуса совершает рейс с  пассажирами по определенному маршруту. Предметом его трудовой деятельности выступают некоторые последовательности или «цепочки» дорожных ситуаций, характеризующиеся высоким уровнем  неопределенности. Следовательно, водитель осуществил рейс, преобразуя последовательности дорожных ситуаций, снижая уровень  их неопределенности и через реализацию собственных профессиональных целей  внося какую-то долю определенности.

В педагогической деятельности предметом  труда учителя начальных классов  выступает ребенок, точнее уровень  его развитости и воспитанности. В процессе обучения в начальной  школе учитель .формирует у ребенка  навыки правописания, счета, чтения, произвольной деятельности — внимания, самоконтроля, самооценки. Следовательно, предметом  труда для учителя выступает  психика ребенка, его личностные, интеллектуальные и эмоциональные  функции и процессы.

Средства профессиональной деятельности — это вещественные средства труда  и невещественные вспомогательные (внешние и внутренние функциональные) средства трудовой деятельности, при  помощи которых человек взаимодействует  с предметом своего труда сообразно  поставленной цели, изменяет и преобразовывает  его. 
Вещественные средства труда — это аппаратурные средства для приема, переработки и передачи информации; средства для осуществления практических действий в биологических, технических, неживых природных, знаковых системах, системах художественного отображения реальности; ручные, простые и механизированные средства труда; машины с ручным управлением; автоматизированные, автоматические системы, аппараты для управления длительными, непрерывными процессами.

Внешние функциональные средства труда  — это выразительные средства поведения и речи человека как  субъекта профессиональной деятельности (специалиста). Например, в работе руководителя, диктора, артиста данные невещественные средства труда имеют большое  значение.

Кроме того, в качестве внешнего функционального  средства трудовой деятельности может  выступить организм человека-профессионала. Так, для спортивного тренера  его организм — есть особое, функциональное «орудие» труда.

Для руководителя внешним функциональным средством труда может выступить  работающая команда, трудовой коллектив, группа единомышленников одновременно как предмет и средство его  организационно-управленческой деятельности.

Внутренние функциональные средства труда отражаются в нормативной, инструктивно-методической документации, характеризующей ту или иную профессиональную деятельность. В качестве внутреннего  функционального средства труда  могут выступать профессиональные знания, умения и навыки, индивидуальный стиль профессиональной деятельности, образования в профессии, профессиональное самосознание и профессиональная самооценка.

Существует сложная система  взаимосвязей и взаимозависимостей между внешними и внутренними  функциональными средствами трудовой деятельности. Проявляется следующая  тенденция взаимосвязи между  этими двумя факторами: чем менее  выражены внешние средства профессиональной деятельности и чем они проще  в техническом отношении, тем  более сложной оказывается система  внутренних средств, тем более высокие  требования со стороны профессии  предъявляются к уровню образованности, квалификации, интеллектуального и  эмоционального развития работника, специалиста, профессионала.

Профессиональные служебные обязанности  часто отражены в должностной  инструкции и предписывают основные формы активности работника как  обязательные, составляющие содержание его профессиональной деятельности.

Система прав отражена в нормативных  документах, принятых в системе законодательства, и отражает права работника в  отношении здоровых и безопасных условий работы, оплаты труда, возможностей бесплатного повышения квалификации, пользования медицинской помощью, различными формами бытовой помощи, участия в жизнедеятельности  работающей команды и трудового  коллектива.

Безусловно, нормативные акты о  собственном труде должен знать  каждый специалист и умело ими  пользоваться. При этом важно отметить, что существует определенная зависимость  между заинтересованностью работника, его активностью и инициативой, с одной стороны, и уровнем  регламентации его профессиональной деятельности, с другой. А именно, чем меньше функций имеет возможность  выполнять работник в процессе реализации своих профессиональных намерений  и интересов, тем менее привлекательным  становится для него данная профессия. И наоборот, чем больше профессиональных возможностей и свободы предоставляет  для него данный труд, тем больше заинтересованности и активности профессионал может проявлять.

Предметные и социальные условия  труда составляют среду на рабочем  месте профессионала. К ним относятся  витальные (жизненно важные) и санитарно-гигиенические  условия трудовой деятельности: температура, влажность и давление воздушной  среды, пыль, шумы и различные звуковые условия, различные виды лучистой энергии, вибрации, ультразвуки, инфекции, вероятность  получения физических и психических  травм, динамические нагрузки.