Стили педагогического общения

Содержание

 

 

Введение…………………………………………………………………………...3

1. Педагогическое общение – основа развития личности учащихся…………..5

    1.1. Психолого-педагогические аспекты общения…………………………...5

    1.2. Развитие личности ребенка и проблемы общения………………………9

2. Стили педагогического общения…………………………………………….14

    2.1. Личность педагога и его стиль в общении……………….……………..15

    2.2. Приемы общения……………………………………………...………….19

4. Компьютер и общение………………………………………………………..21

Заключение……………………………………………………………………….22

Список литературы………………………………………………………………24  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Когда-то Бернард Шоу писал: «если у Вас есть яблоко и у меня есть яблоко и, если, мы обменялись этими яблоками, то у Вас и у меня останется по одному яблоку. А, если у Вас есть идея, и у меня есть идея, и мы обменяемся этими идеями, то у каждого из нас будет по две идеи». Эта цитата ярко иллюстрирует сущность общения как взаимодействия с целью организации деятельности людей. Педагогическое общение многие педагоги сравнивают с деятельностью садовников: у одних садовников в сходных условиях отличный урожай, а у других – одни разочарования. Как добиться «богатого урожая» - развитой личности учащихся? Над этой проблемой веками бились многие учёные, педагоги.

В данной работе проведена попытка анализа роли педагогического общения для развития личности учащихся.

Рассматриваемая тема очень  актуальна, так как современный  мир очень динамичен, и коммуникация является одной из ведущих составляющих продвижения вперёд. В законе об образовании РФ говорится, что образование осуществляется во-первых, - в интересах человека, во-вторых – общества, в-третьих – государства. Порядок перечисления важен. Прежде всего - человек. Главный принцип современного образования – гуманистическая ориентация. Гуманистический принцип предполагает представление учащегося, как объекта преподавания и субъекта обучения одновременно. При хорошо поставленном общении учителя с учеником ученик заинтересован в общении, не ощущает, что им кто-то «руководит». Будучи объектом педагогического влияния ученик в таких условиях по-настоящему живёт, в то же время для педагога школьная жизнь ученика является средством подготовки к его «большой» жизни, которая начнётся после окончания школы. Социальный заказ государства современной школе очень сложен и ответственен – сформировать развитую личность, которая сможет адаптироваться в динамично меняющемся мире, включиться в преобразования, проводимые в нашей стране с целью повышения уровня жизни граждан, модернизации экономики.

В то же время – общение является ахиллесовой пятой многих педагогов. В подтверждении этому приведем слова известного педагога В.А.Сухомлинского: «Я твёрдо убеждён, что множество конфликтов, нередко оканчивающихся большой бедой, имеют своим источником неумение учителя говорить со своими учениками» (Сухомлинский В.А. О воспитании  М.1973 – С.33).

Педагогическое общение  – объект изучения ряда наук: педагогической психологии, педагогики и других, так как оно выступает в двух аспектах: как общественное явление и как педагогический процесс. Общение – социально-педагогический феномен контакта между людьми, осуществляемый в их совместной деятельности. Общение – сложный процесс. Различают: вербальное (речевое), невербальное, интерактивное (выработка тактики взаимодействия), перцептивное (познание). Помимо классификации общения по функциям выделяют два типа коммуникации – ролевую и личностную. Рассматриваемое нами общение учителя и учеников является ролевым общением. Ролевое общение регламентировано принятыми в обществе правилами, спецификой обращения. Более свободно, не связано всевозможными регуляторами личностное общение, к примеру, дружеская беседа.

Вербальное общение  – передача сведений от одного человека другому или от одного человека группе лиц. При этом происходит активный обмен информацией. К невербальной коммуникации относят кинесику (жесты, мимика), проксемику (место и время общения), проксемику и экстралингвистику (тональность, тембр голоса, громкость), визуальное общение (контакт глазами), таксику (прикосновение). Для педагога очень важно владеть интерактивным общением – уметь вырабатывать тактику и стратегию взаимодействия в ученическом коллективе. В работе рассмотрены основные виды интеракции – кооперация и конкуренция. Известно, что без противоречий, не может развиваться ни личность, ни коллектив. Поможет разрешить возникающие проблемы знание методик общения.

 

 

 

 

 

 

 

1. Педагогическое общение – основа развития личности учащихся

1.1. Психолого-педагогические аспекты общения

Словесная или вербальная коммуникация является основным видом общения. Передача информации от человека к группе людей (ретиальный вербальный процесс) или от человека к человеку (аксиальный) – универсальные средства коммуникации.

Для успешного общения  необходимо знать и соблюдать  определенные правила. Одно из них – внимательно, не перебивая слушать собеседника. Нельзя перебивать собеседника, а вот проявлять интерес нужно, подтверждая его кивком головы, словами: «да», «согласен», «правильно», «молодец». Иногда можно попросить обосновать изложенное, возразить, если вопрос принципиальный. Сам процесс слушания имеет две фазы: фазу поддержки и фазу комментирования. Фаза поддержки – активные движения кивком головы, улыбка, поддакивание. При комментировании пользуются и развёрнутыми репликами «И я думаю так же», и парафразами – передачей мыслей собеседника своими словами. В том случае, если говорящий не согласен с собеседником, после парафраза необходимо высказать свою точку зрения.

Для общения с родителями очень хорош опыт Сократа. Опыт философа заключается в том, что мысль, которую надо высказать делится на ряд порций и каждая порция предлагается слушателям в виде вопроса, подразумевающего простой, короткий и обязательно положительный ответ. При этом методе слушатель приходит к правильному решению сам, но с помощью говорящего, ставящего эти вопросы.

Правильное общение  требует учитывать даже рост собеседника. Учителю, если он ниже старшеклассника, нужно подходить в разговоре  к нему ближе. Если учитель выше ученика, то лучше разговаривать с ним сидя, усадив его напротив.

Мешает доброму общению менторский тон старшего, назидательность в речи: «Ты ничего не хочешь понимать»… Нежелательный «эффект бумеранга» дает занудливое словоизвержение взрослого, читающего длинные нотации. Н.Паркинсон (Паркинсон Н.С. Законы Паркинсона, - М, 1976. – С 233-338) относит таких преподавателей к попугаистам. Паркинсон выделяет и группу преподавателей запугаистов, которые любой вопрос решают ещё до начала разговора с воспитанником: «так не может быть, потому что так не может быть». В результате школьники не уважают учителя, не считающегося с их мнением. Антиподами запугаистам Паркинсон называет опутаистов, которые «опутывают учащихся тенётами учёности».

Приведенные примеры  свидетельствуют, что для любой  формы общения важны: такт, доброжелательность, искренняя заинтересованность. Наблюдая за жестикуляцией, мимикой, пантомимикой, позой, внешним видом школьника, опытный педагог многое может заметить в его поведении, а значит, и в характере. Одна из основ профессионального совершенствования учителя – развитие его специфической психолого-педагогической наблюдательности. «Учитесь не смотреть, а видеть», - эти слова Шекспира могут стать девизом высокопрофессионального учителя. Так, если школьник смотрит невидящим или задумчивым взглядом прямо в глаза педагогу, а тело его напряжено, ноги всей ступнёй стоят на полу, голова приподнята, он, скорее всего не слушает, а думает о своём. Если старшеклассник старательно пишет, а время от времени поднимает голову, внимательно взирая на педагога, поддакивает ему, то вероятнее всего он занимается на данном уроке другой проблемой.

Одна из наиболее информативных  частей лица – глаза. Л.Н.Толстой  – писатель и блестящий психолог, называет 85 оттенков выражения глаз (хитрые, лучистые, грустные, холодные). Зрачки расширяются, когда школьник заинтересован рассказом педагога, видит уважаемого человека. Зрачки сужаются, когда ученик расстроен или настроен враждебно. Очень важно педагогу не увлекаться жестикуляцией, т.к частая жестикуляция осложняет общение. Также необходимо следить  и за осанкой. Сутулая спина, висящие вдоль тела руки, опущенная голова говорят о неуверенности, что понижает авторитет педагога и приводит к нежеланию его слушать.

Психологический смысл  имеет и окружающая среда общения. Так, к примеру, рекомендуется лектору располагаться на расстоянии 200-250см от середины первого ряда. Более весомым будет разговор с провинившимся учеником в кабинете, в учительской. Если надо посоветоваться с учеником, похвалить его, то лучше это сделать на глазах его товарищей, что укрепит авторитет школьника. Если же школьник не пользуется авторитетом у своих товарищей или необходимо высказать ему негативную информацию, то с ним лучше поговорить наедине.

Когда человек выслушивает  замечание, его психическое состояние  проходит пять стадий: 1-несогласие; 2- возмущение; 3- размышление; 4- разочарование; 5- согласие со старшим товарищем. Поэтому нерационально отстаивать свое мнение, ввязываться в спор на 1-ой и 2-ой стадиях, когда учащийся взволнован, полностью не согласен с вами. Лучше провести беседу, отстоять свою позицию на 4-ой или 5-ой стадиях.

Станиславский писал: «Слово человека имеет смысл и звук. Слушайте смысл – и вы не узнаете человека, слушайте звук и вы узнаете человека» (Станиславский К.С., Работа актера над собой. -  М., 1985 – С 304). Умение использовать возможности паралингвистики (громкость речи, её темп, пауза) сказывается на плодотворности словесных контактов. Спокойный, уверенный голос учителя обладает целительными свойствами. И, наоборот, раздражённый голос озлобленного, рассерженного учителя передает его стрессовое состояние. А.С.Макаренко считал одним из показателей педагогического мастерства умение произнести слова «подойди ко мне» с десятками ньюансов в голосе.

Если аудитория шумит, говорить следует тише, чтобы школьники начали прислушиваться. Учитывая, что оптимальный темп речи 120 слов в минуту, желательно говорить медленнее, когда речь идет о главных, фундаментальных вопросах темп значительно быстрее, когда приводятся примеры, иллюстрации к тексту.

Разрушает общение высокий  женский голос, переходящий в  крик. Желательно, чтобы голос был  теплым, мягким. Педагогу важно правильно  использовать такой элемент невербального  общения, как пауза. Пауза необходима перед началом речи. Перед началом  занятия целесообразно спокойно оглядеть аудиторию, сосредоточиться. В процессе общения с помощью паузы отделяют возражения оппоненту, доказательства, выводы подтверждая мнение К.С.Станиславского, считавшего, что без логической паузы речь бессмысленна, а без эмоциональной – безжизненна.

Есть в арсенале педагога и такой инструмент, как прикосновение. К.Изарз – американский психолог называет его кинестическим якорем, а психологи «таксикой». Так, положив руку на плечо отвлекающегося учащегося, можно, не делая замечание, призвать ученика к порядку и продолжить объяснение. Дружеское прикосновение к руке ученика может подбодрить его, поглаживание руки – успокоить. Добрым прикосновением можно остановить проказы шалуна, поддержать флегматичного ребенка. Бывает, что трудные дети, лишенные ласки взрослых, долго помнят, как учитель погладил по голове, положил ладонь на руку…Однако, старшие школьники могут принять таксику за покушение на их независимость, взрослость, поэтому прикосновение нужно использовать тогда, когда учитель интуитивно чувствует его необходимость.

Психологи отмечают, что  действие людей по отношению друг к другу часто основываются на первоначальных ошибочных представлениях на основании внешнего вида. Такой  способ познания людей называется физиологической  редукцией. Как известно умело производил физиологическую редукцию Шерлок Хомс. Однако, на практике, отрицательная оценка по внешнему виду часто неверна и вредит общению, поэтому не нужно торопиться с оценкой качеств человека. Так, грубый, неряшливый и даже отстающий в учебе молодой человек может оказаться умным, имеющим золотые руки учеником, способным как никто другой выручить коллектив в трудную минуту. Поэтому этика педагога предполагает уважительное, без предвзятости отношение к учащемуся, а знание перцепции помогает вникнуть в индивидуальные черты каждой личности и терпимее относиться к слабостям учеников. Но нельзя впадать и в крайность, закрыв глаза на кажущиеся поначалу незначительные проступки учеников.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.2. Развитие личности ребенка и проблемы общения.

«Ребёнок не созерцатель, а деятель», писал К.И.Чуковский в книге «От 2 до 5». Установлено, что для каждого возрастного периода развития один из видов деятельности становится ведущим и каждый вид деятельности зарождается внутри предыдущего. Первым видом общения ребёнка является эмоциональное общение. Постепенно ребенок осваивает новый вид деятельности – предметный. В этот период очень важна игровая деятельность или сюжетно-ролевая игра, через которую ребенок познает мир, обогащает свое человеческое «Я». Только в общении ребенок может освоить человеческую речь, которая играет ведущую роль в деятельности человека. По ведущим видам общения и деятельности выделяется такой  возрастной ряд: эмоциональное общение (младенческий возраст), предметно-манипулятивная деятельность (ранний возраст), ролевая игра (дошкольный возраст), учебная деятельность (младший школьный возраст),  интимно-личностное общение (подростковый возраст), учебно-профессиональная деятельность (ранний юношеский возраст). Биологическая наследственность определяет как то общее, что делает человека человеком, так и то отличие, что делает людей разными и внутренне, и внешне. Наследственность предполагает наличие у ребенка не готовых способностей, а лишь потенциальные возможности для их развития, задатки. Яркие проявления наследственности называют талантом.

Чтобы стать человеком, личностью, одной биологической наследственности мало. Превращение биологического индивида в социального субъекта происходит в процессе социализации. Социализация – непрерывный и многогранный процесс, продолжающийся всю жизнь. Процесс социализации ребенка, его развитие происходит во взаимодействии с окружающей средой, которая оказывает на этот процесс решающее влияние. Различают «макро» (от греч. большой), «мезо» (средний), и «микро» факторы социализации. К мезофакторам относят формирование этнических установок: влияние региональных условий, тип населения, средства массовой коммуникации. Макрофакторы – это влияние условий проживания в государстве, в нашем случае – России, ее социально-политическое положение в мире, а также всемирные экологические и демографические процессы. К миркофакторам относят семью, образовательные учреждения, группы сверстников и многое другое.