Стили педагогического общения

Известна пословица: «С кем поведешься, от того и наберешься». Отношение среды к человеку во многом определяется его статусом. Человек может занимать в обществе одновременно несколько позиций. Так, женщина может быть, к примеру, учительницей, женой, матерью. Каждая позиция предъявляет человеку определенные требования, и в то же время дает права. Врожденные статусы: пол, национальность, место рождения, фамилия. Другие же определяются тем, чего человек добился в жизни сам. Например, статус учителя – приобретенный статус. Статус определяет поведение человека в обществе. Усвоение различных ролей является важнейшей составляющей процесса социализации личности. По мере взросления происходит расширение круга общения, наполнения и углубление его содержания, усвоение норм и правил поведения, принятых в обществе. В процессе социализации, и в частности, социальной адаптации ребенка, проявляется объективная потребность человека быть «как все». Однако параллельно с этим в процессе индивидуального развития личности у ребенка постепенно формируется другая общественная потребность – проявить себя, свою индивидуальность. Ребенок начинает искать способы и средства для ее выражения. Если при вхождении ребенка в социум устанавливается равновесие между процессами социализации и индивидуализации, то происходит интеграция ребенка в социум.

В педагогике и во всех социальных науках широко обсуждается вопрос «о социализации» и «воспитании». Бесспорным для всех является то, что воспитание – один из основополагающих факторов социализации. В самом общем виде воспитание – процесс целенаправленный, способствующий формированию нравственных качеств личности. Еще Чернышевский в одном из писем к родным делился своим жизненным наблюдением:   «злодей и негодяй не родятся злодеем и негодяем, а делаются ими от недостатка воспитания» (Н.Г.Чернышевский, Избранные педагогические произведения, М.1953, С.709). Воспитание ребенка начинается в семье. По уровню социальной адаптации различают семьи:

- благополучные - справляются с функцией семьи – воспитание ребенка, им достаточно оказывать помощь в рамках краткосрочных моделей работы;

- семьи группы риска - некоторые отклонения от норм, не позволяющие определять их как благополучные, например, неполная семья и помощь таким семьям должна быть более активной, целенаправленной;

-неблагополучные семьи - не справляются с возложенными на них функциями, контакт с такой семьей зависит от характера существующих проблем;

- асоциальные семьи - взаимодействие с ними наиболее трудоемко, т.к. родители ведут аморальный, противоправный образ жизни, часто жилищные условия не отвечают элементарным санитарно-гигиеническим требованиям, а дети оказываются безнадзорными. Работа с такими семьями ведется в контакте с правоохранительными органами, органами опеки, попечительства.

Один из основных типов неправильного  воспитания в семье – гипопретекция. Гипопретекция – недостаток внимания ребенку, опеки, контроля, любви. Бывает эмоциональное отвержение, ребенок ощущает, что им тяготятся. В семьях, считающихся благополучными, нередко бывает противоречивое воспитание, когда родители предъявляют ребенку взаимопротиворечащие требования. Жизненная практика и исследования психологов свидетельствуют, что психологическая деформация семьи приводит к социальному инфантилизму, асоциальному поведению. К специальным социальным институтам, одной из важнейших функций которых является социализация, образование, воспитание личности относятся: школа, профтехучилище, техникумы, вузы, детские и юношеские молодежные организации. Социализация может быть как регулируемой, так и нерегулируемой. Например, в школе усваиваются не только те знания, которые являются целью урока, но и нормы, стиль поведения учителя. Приобретенный опыт может быть положительным, т.е. совпадать с целями воспитания, образования ( в этом случае он лежит в русле социализации личности), так и отрицательным, т.е. противоречащим поставленным целям. В возрасте «младшего школьника» ведущим процессом становится процесс формирования учебной деятельности и ее организация несет в себе большие возможности для дальнейшей деятельности развития личности. Особенно большое значение имеют широкие социальные мотивы – долг, ответственность перед старшими. Такая социальная установка важна для успешного начала обучения. Познавательный интерес у большинства детей этого возраста, даже к концу обучения в начальных классах, остается на низком уровне, хотя именно интерес, как эмоциональное переживание служит основой внутренней мотивации учебной деятельности. В этом возрасте большое место занимают узколичные мотивы -личный успех. Часто преобладает мотивация: избежать наказания, что проявляется в деятельности  20% российских школ. Это придает отрицательную окраску учебной и воспитательной деятельности.

Для педагогов самым  сложным периодом в общении и  для развития личности учащегося  является подростковый возраст, который характеризуется «подростковым комплексом». В этом возрасте психологическое и физическое взросление приводит к желанию отвечать нормам, принятым в его референтной среде. В результате налицо тяга к интимно-личному и стихийно-групповому общению со сверстниками, появление неформальных групп и компаний, а также проявление таких черт характера, как замкнутость или наоборот, агрессия.

Среди учащихся с позитивным настроем на обучение ценится доброжелательность, приветливая улыбка, искреннее доверие. Есть еще одна особенность, которая нравится всем – это удачливость. К тому, у кого успехи в учебе, труде, общественной работе тянутся люди. Он симпатичен окружающим, у него дружеские отношения с большим кругом людей. Как добиться успеха? Во многом успех зависит от того, как люди взаимодействуют друг с другом. Существует два вида взаимодействия: кооперация и конкуренция. Основные отличия кооперации – взаимопонимание участников общения Для взаимопонимания необходимо, чтобы основные характеристики мировоззрения вступающих в контакт людей имели точки соприкосновения. Без взаимопонимания не может быть настоящей дружбы, успешной работы, нормального общения. Отношение к окружающим в значительной мере зависит от внутреннего состояния, от самооценки. Низкая самооценка затрудняет контакты, завышенная оценка тоже мешает установлению добрых отношений с большинством членов коллектива. И только адекватная самооценка не мешает общению.

В любом коллективе в  процессе деятельности возникают группировки. Наиболее авторитетные объединения определяют нормы и ценности всего коллектива. В основе формирования неофициальных объединений лежат увлечения и интересы школьников. Отсюда важнейшая задача - добиваться, чтобы группировки с наиболее высокими духовными ценностями стали самыми авторитетными, а лидерами коллектива оказались ученики с наиболее высокими морально-волевыми качествами.

 В общении очень  важно следовать определенным  правилам и учитель должен  учить учащихся правильному общению:

1. Уметь слушать и  слышать собеседника;

2. проявлять искренний интерес;

3. Если возникает спорная ситуация и вопрос непринципиален, то можно уступить. Разумная уступка вызывает уважение;

4. Не предъявлять чрезмерных  требований к окружающим. Стараться  видеть в людях достоинства  и опираться на их сильные стороны. Не говорить обидных слов. С одной стороны, такие слова тут же вызывают ответную адекватную реакцию, с другой – активизируют отрицательные эмоции и гасят разум.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Стили педагогического  общения.

Педагогическое общение - совокупность средств и методов, обеспечивающих реализацию целей и задач воспитания и обучения и определяющих характер взаимодействия педагога и учащихся.

Можно выделить шесть  основных стилей руководства преподавателем учащихся:

- автократический (самовластный стиль руководства), когда преподаватель осуществляет единоличное управление коллективом студентов, не позволяя им высказывать свои взгляды и критические замечания, педагог последовательно предъявляет к учащимся требования и осуществляет жесткий контроль за их исполнением;

- авторитарный (властный) стиль руководства допускает  возможность для студентов участвовать  в обсуждении вопросов учебной  или коллективной жизни, но  решение в конечном счете принимает  преподаватель в соответствии  со своими установками; 

- демократический стиль  предполагает внимание и учет  преподавателем мнений студентов,  он стремится понять их, убедить,  а не приказывать, ведет диалогическое  общение на равных;

- игнорирующий стиль  характеризуется тем, что преподаватель  стремится как можно меньше вмешиваться в жизнедеятельность студентов, практически устраняется от руководства ими, ограничиваясь формальным выполнением обязанностей передачи учебной и административной информации;

- попустительский, конформный  стиль проявляется в том случае, когда преподаватель устраняется от руководства группой студентов либо идет на поводу их желаний;

- непоследовательный, алогичный  стиль - преподаватель в зависимости  от внешних обстоятельств и  собственного эмоционального состояния  осуществляет любой из названных стилей руководства, что ведет к дезорганизации и ситуативности системы взаимоотношений преподавателя со студентами, к появлению конфликтных ситуаций.

 

 

2.1. Личность педагога и его стиль в общении.

Чтобы уверенно чувствовать  себя на рынке труда, педагогу как минимум нужно знать три технологии: продуктивной (предметно ориентированной), щадящей (личностно ориентированной), технологии сотрудничества (партнерства). «Педагогическая технология – это комплексный, непрерывный процесс, охватывающий людей, идеи, средства и способы по анализу проблем и планированию, осуществлению и руководству решением проблем, относящихся ко всем аспектам усвоения знаний», - так определена сущность педагогической технологии Ассоциацией по  педагогическим коммуникациям (США, 1979г.).

В исследованиях Н.В.Бордовской и А.А.Реан анализируется деятельность педагогов разного уровня квалификации и воздействия на учащихся. Исследователи  обратили внимание, что у преподавателей высокого уровня воздействия на 1-ом месте – действия организующего характера, а у преподавателей низкого уровня – дисциплинирующего. В арсенале учителя высокого уровня деятельности содержится в среднем 34 вида вербальных воздействий, а в репертуаре учителя низкого уровня деятельности не более 20. Система этих вербальных воздействий отличается и качественно. Установлено, что преподаватели высокого уровня воздействия используют следующие формы: инструктирование, повышение интонации, название фамилии, поощрение, юмор. Преподаватели низкого уровня воздействия редко прибегают к юмору, не характерно для них и инструктирование.

Хорошему педагогу необходимо знать и использовать эффект «Пигмалиона», открытый психологом Р.Розенталем. Исследователь  протестировал школьников по различным шкалам интеллекта, а затем выбрал наугад из списка каждого пятого независимо от результата и объявил учителям, что именно эти дети показали высокий уровень интеллекта. Последующее тестирование в конце учебного года показало, что наугад выбранные учащиеся действительно учатся лучше других. Этот феномен объясняется тем, что во-первых, учителя начали различать в учащихся хороший потенциал, во-вторых, положительная вербальная оценка учителей способствовала вере ребенка в свои силы, что отразилось на самооценке каждого учащегося,  сформировало устойчивую «Я – концепцию».

Знание педагогических и психологических методик невозможно, если у учителя нет интереса к  педагогической деятельности, к преподаваемому предмету. Очень важно, чтобы учитель  был интерактивным, т.е. умел взаимодействовать  с отдельными учениками, ученическим коллективом. Современный учитель среди множества методов обучения ведущим изберет развивающее обучение, в процессе которого он выступает в качестве организатора поискового процесса, а основная форма его общения не монолог, а диалог. Учитель ставит вопросы, в том числе и каверзные, не боясь «тупиковых» ситуаций. Вторая линия поведения творческого учителя связана с использованием предложения Платона, считавшего, что познание начинается с удивления, т.е. с желания увидеть грани известного-неизвестного. Третья линия поведения ориентирует на развитие мышления: учитель вместе с обучающимися формирует теоретические предположения.

А.К.Башметов, проведя исследования мотивов педагогической деятельности, рассмотрел их взаимосвязь со стилем педагогической деятельности. Было выявлено, что доминирование мотива долженствования наблюдается у учителей, склонных к авторитаризму, доминирование мотива общения у учителей – либералов, а отсутствие доминирования того или иного мотива было отмечено у учителей, склонных к демократическому стилю руководства. Стиль педагогической деятельности отражает ее специфику и включает: стиль управления, общения. На стиль оказывает влияние три фактора: индивидуально-психологические особенности учителя; особенности педдеятельности; особенности обучающихся (возраст, пол, статус, уровень знаний и т.д.).

Для демократического стиля присуща направленность на  других людей, позитивная мотивация, наличие эмпатии, средний уровень креативности. Авторитарный стиль отличается направленностью деятельности на процесс, низким уровнем креативности.  

Два стиля особенно насыщены  эмоциональной окраской: ЭИС (эмоционально-импровизационный), ЭМС (эмоционально-методический). Для  педагогов с ЭИС характерна преимущественная ориентация на процесс обучения. Во время опроса учитель опрашивает учащихся в темпе, в основном – сильных. Учитель с ЭИС недостаточно адекватно планирует учебно-воспитательный процесс, так как для отработки на уроке выбирает наиболее интересный учебный материал, что влияет на закрепление, повторение, контроль знаний учащихся. Для учителя с ЭМС характерна, как интуитивность, так и внимание к анализу результативности педагогического общения – урока, владение методикой преподавания.

Особенно много внимания уделяет общению учителя, работающие в рассуждающее-импровизационном стиле (РИС) и рассуждающее-методическом стиле (РМС). Для учителя с РИС-методикой характерна ориентация на результат обучения, адекватное планирование учебно-воспитательного процесса. Для учителя с РИС характерна ориентация на процесс и результаты обучения, адекватное планирование учебно-воспитательного процесса. Учитель с РМС меньше говорит сам, особенно, во время опроса, предпочитая воздействовать на учащихся косвенным путем (посредством подсказок, уточнений и т.д.), давая возможность отвечающим детально оформить ответ. Учитель с РИС ориентирован на результат обучения, адекватно планирует учебно-воспитательный процесс. Для РМС также характерна высокая методичность (систематичность закрепления, повторения учебного материала, контроля знаний учащихся). Для РМС характерно предпочтение репредуктивной деятельности учащихся, нечастое проведение коллективных обсуждений. В процессе опроса учитель с РМС обращается к небольшому коллективу учеников, давая каждому много времени на ответ, особое внимание уделяя слабым ученикам.