Инновационная политика японских корпораций

________________

1. Learning From Toyota: Some key points from history and implementation. Art Smalley. http://artoflean.com/files/Learning_from_Toyota.pdf (дата обращения 1.10.11)

2. Вячеслав Марков. Кайдзен – долгосрочная стратегия японского менеджмента. http://www.leaninfo.ru/2010/06/11/kaizen-dolgosrochnaya-strategiya-yaponskogo-menedzhmenta/ (дата обращения 5.10.11)

цикла Деминга (циклически повторяющийся процесс принятия решения, используемый в управлении качеством): Планируй  >  Делай  >  Проверяй  >  Воздействуй  > .

В повседневную работу по постоянному, непрерывному совершенствованию вовлекается  весь персонал компании от рабочих  до менеджеров, и что крайне необходимо – эффективное вовлечение сотрудников  производится путём изменения собственных  установок высшего руководства  и только через полное принятие философии  кайдзен. ¹

Кайдзен начинается с проблемы, или точнее, с признания, что она  существует. Если проблема не выявлена, значит, нет нужды в совершенствовании. В этом отличие кайдзен от традиционного менеджмента по американской и европейской модели, а именно – решение всех проблемных ситуаций непосредственно в месте их возникновения, то есть там, где продукту (услуге) добавляется потребительская ценность.

В Японии эта методика получила название «генти генбуцу», что интерпретируется как «пойти на место и увидеть реальную ситуацию, чтобы понять её». ² В буквальном переводе «генти» означает фактическое местоположение, а «генбуцу» – реальные материалы или изделия. Ещё более популярным стал термин «гемба», который означает «реальное место» и используется в том же значении, что и «генти генбуцу». Первым шагом решения проблемы является понимание того, что необходимо быть в гемба. Это характерный тип поведения для тех, кто практикует кайдзен - они ничего не принимают на веру и ничего не считают само собой разумеющимся; они знают, о чём говорят, поскольку видели всё своими глазами.

В компании Toyota для выявления первопричин проблем в гембе широко используется подход «5 почему», смысл которого заключается в вопросе «почему», который последовательно пять раз задаётся на получаемые ответы. Пять раз задав простой вопрос «Почему?» и каждый раз ответив на него, мы можем добраться до сути проблемы, которая часто прячется за более очевидными, лежащими на поверхности причинами. Если в случае возникновения какой-либо проблемной ситуации поиск её первопричины оказался

___________

1. Quaterman Lee. All about Kaizen. Consultants Engineers Strategists. http://www.strategosinc.com/_downloads/kaizen.pdf  (дата обращения 1.11.2011)

2. 現地現物とは .Itakura Minori. http://www.pmaj.or.jp/activity/sig/itbm/journal/0904.html (дата обращения 11.12.11)

поверхностным, если первопричину проблемы недостаточно упорно ищут, предпринятыемеры могут оказаться тщетными. Вот почему необходимо постоянно повторять вопрос «Почему?». В этом заключается научная основа Кайдзен и системы Тойоты. Кайдзен объясняет, что факты, полученные в гембе, всегда важнее статистических данных о состоянии процесса.

Сотрудники японских компаний, практикующих кайдзен, реализуют десятки  предложений по улучшениям в год, что значительно выше аналогичного показателя в крупных компаниях  других развитых стран. Такой подход к работе автоматически повышает эффективность труда, и является инструментом саморазвития сотрудников.

Менеджеры, размышляя об улучшениях в стиле кайдзен, как правило, опасаются дефицита времени, ведь времени катастрофически не хватает даже в обычном режиме работы. Но львиная доля работы руководителя сводится к разрешению уже возникших проблем, т.е «тушению пожаров». И умение «тушить пожары» на предприятии часто ценится гораздо выше, чем предотвращение этих «пожаров».В противоположность этому, цель кайдзен – это совершенный процесс со встроенным в него качеством, процесс, который гарантированно даёт правильный результат. ^１

Сегодня традиционный менеджмент по-прежнему ориентирован на кардинальные преобразования и инновации для  достижения технологических прорывов, например, новое оборудование или  информационные (компьютерные) системы. Это существенные изменения для  компаний, где и сосредоточено  основное внимание руководителей. С  таких позиций обычно кайдзен  рассматривается как дополнение к преобразованиям для увеличения эффекта. Но на самом деле, эффект от постоянных усовершенствований в сумме сравним с внедрением инноваций, а затраты – меньше во много раз. Правильный подход к практической реализации и приверженность кайдзен доказывает, почему японские компании не останавливаются в своём стремлении к росту и развитию, и на наш взгляд, может позволить любому отечественному предприятию получить устойчивые результаты в повышении эффективности бизнеса и, главное, не останавливаться на достигнутом уровне.

________________

1. Quaterman Lee. All about Kaizen. Consultants Engineers Strategists. http://www.strategosinc.com/_downloads/kaizen.pdf  (дата обращения 1.11.2011)

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. История мировой экономики. / Под ред. Г.Б. Поляка, А.Н. Марковой. – М., 1999
2. История экономики./ Под ред. В.В. Наухацкого. – Ростов-н/Д, 2005
3. The Times of Innovation and Cultivation of Human Resources. Jun Hasegawa. Denki Gakkaisi //The Journal of the Institute of Electrical Engineers of Japan. http://www.nri.co.jp/opinion/it_solution/2003/pdf/IT20030801.pdf 
4. Dougherty D. M., Stephens D. S. The Lasting Qualities of PERT: Preferences and Perceptions of R&D Project Managers//R&D Management . http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/radm.1984.14.issue-1/issuetoc
5. Etō, Konomu Matsui. R&D Management Systems in Japanese Industry. Amsterdam: North Holland, 1984.
6. Country Patterns in R&D Organization: The United States and Japan, The MIT Japan Program, Massachusetts Institute of Technology MITJP (Series); 91-06. Westney, E. с. 36-53.
7. Quaterman Lee. All about Kaizen. Consultants Engineers Strategists. http://www.strategosinc.com/_downloads/kaizen.pdf 
8. Strategic Management of Technology and Innovation. Report of the APO Top Management Forum on Strategic Management of Technology and Innovation. Published by the Asian Productivity Organization. http://www.apo-tokyo.org/publications/files/ind-27-tmf_smti-2007.pdf 
9. International R&D Comparisons. Science and Engineering Indicators 2010. http://www.nsf.gov/statistics/seind10/c4/c4i.htm
10. A Comparative Study of Multi-Technology Corporations in Japan, Sweden and the USA. Ove Granstrand. Chalmers University of Technology Industrial Management and Economics. http://www.lem.sssup.it/Dynacom/files/D21_0.pdf
11. The Computing Research Association (CRA) web-site. Mitsubishi Electric Research Laboratories Profile. http://www.cra.org/resources/lab-view/mitsubishi_electric_research_laboratories/
12. The Toyota Way. Jeffrey K Liker. http://www.learnership.co.uk/archive/38.pdf
13. Learning From Toyota: Some key points from history and implementation. Art Smalley. http://artoflean.com/files/Learning_from_Toyota.pdf
14. Вячеслав Марков. Кайдзен – долгосрочная стратегия японского менеджмента - leaninfo.ru 11 июня 2010 г.

http://www.leaninfo.ru/2010/06/11/kaizen-dolgosrochnaya-strategiya-yaponskogo-menedzhmenta/

15. James Surowiecki. The Open Secret of Success – The New Yorker. May 12, 2008. http://www.newyorker.com/talk/financial/2008/05/12/080512ta_talk_surowiecki
16. Дуалистический анализ ресурсов и продуктов в процессе разработки инновационной продукции. Сборник  «Ресурсы и продукты эпохи инновационной экономики». Российский гуманитарный научный фонд (РГНФ). В. Проскуряков. С 20-25
17. Юридические консультации по праву стран АТЭС. http://www.ucates.ru/
18. Working paper. Alfred P.Sloan School of Management. Inter-Firm Technological Collaboration: The Case of Japanese Biotechnology. Edward B. Roberts, Ryosuke Mizouchi. http://dspace.mit.edu/bitstream/handle/1721.1/48223/interfirmtechnol00robe.pdf?sequence=1
19. Private finance initiative / Public Private Partnership http://www.enaa.or.jp/PFI/outline2/main18.html
20. Marcus Noland. Industrial Policy, Innovation Policy, and Japanese Competitiveness. May 2007.    http://www.iie.com/publications/wp/wp07-4.pdf 
21. JETRO Database System, http://www3.ietro.go.ip
22. Аоки М. Фирма в японской экономике.-СПб.: Лениздат,1995.
23. Спивак В.А. Факторы инновационного поведения персонала японских предприятий // Вопросы инновационной экономики. — 2011. — № 1. http://inec.enjournal.net/article/931/
24. 現地現物とは .Itakura Minori. http://www.pmaj.or.jp/activity/sig/itbm/journal/0904.html
25. www.en.wikipedia.org
26. Ministry of Internal Affairs and Communications Statistics Bureau. Survey of Research and Development.  http://www.stat.go.jp/english/data/kagaku/index.htm