Инновационная политика торгового предприятия

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

«Инновационная политика торгового предприятия»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

В настоящее время российская экономика взяла курс на инновационное развитие, что находит свое отражение в средствах массовой информации, производственной, управленческой, образовательной, торговой и других сферах. Инновационная деятельность рассматривается сегодня как одно из условий модернизации национального хозяйства, перехода к новой, постиндустриальной стадии развития и воспринимается в качестве необходимого атрибута рыночных экономических отношений.

Установление стратегии развития предприятия и текущее управление инновационной деятельностью находятся в тесной связи с объемом и структурой инновационного потенциала предприятия. С целью адекватной оценки сложившейся ситуации и выбора перспективных направлений инновационного развития на предприятии требуется организация систематической оценки инновационного потенциала, что позволит определить резервы максимизации эффективности его применения. Необходимо отметить, что в условиях сокращения бюджетного финансирования сферы науки и технологий поддержка со стороны государства ориентирована на предприятия с высокими инновационными возможностями. При этом возникает проблема отсутствия общепринятой методики оценки таких возможностей, свободной от субъективных суждений.

Актуальность рассматриваемой проблемы обусловлена тем, возрастающая роль инновационной деятельности предъявляет новые требования к вопросам о выборе наиболее эффективных механизмов использования и оценки инновационного потенциала, управления инновационной деятельностью предприятия.

Цель исследования- разработка теоретических и прикладных аспектов совершенствования управления инновационной деятельностью торгового предприятия.

В соответствии с поставленной целью выявлены следующие задачи:

1.1 раскрыть сущность инноваций;

1.2 рассмотреть особенности инноваций в торговле;

1.3 изучить сущность инновационной политики;

1.4 охарактеризовать этапы формирования инновационной политики торгового предприятия;

1.5 проанализировать совершенствование инновационной деятельности предприятия торговли.

Объект исследования - инновационная политика торгового предприятия

 Предмет исследования - разработка проблем активизации инновационной деятельности и развития инновационного потенциала торгового предприятия.

Структура курсовой работы: курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы.

Во введении обоснована актуальность выбранной темы, отражена степень изученности проблемы, сформулирована цель и задачи исследования, а также изложены основные положения, выносимые на защиту и их практическая значимость.

В первой главе «Роль инноваций в деятельности торговой организации» анализируются понятие инноваций и их виды, особенности инноваций в торговле.

Во второй главе «Инновационная политика торгового предприятия» рассматриваются сущность инновационной деятельности и этапы формирования инновационной деятельности торгового предприятия.

 В третьей главе  «Совершенствование инновационной деятельности предприятия торговли» рассматриваются основные направления оптимизации инновационной деятельности торгового предприятия.

В заключении изложены основные выводы и результаты исследования.

При написании работы были использованы научная литература, материалы периодических изданий.

 

Глава 1. Роль инноваций в деятельности торговой организации

1.1 Инновации: понятие и классификация

Инновации — ключевой фактор экономического развития современных государств. Их разработка и внедрение требуют значительных ресурсов — трудовых, финансовых, организационных, но решение соответствующих задач необходимо в целях обеспечения эффективности экономики страны. Под инновацией принято понимать некоторое новшество в сфере технологических разработок, реализации управленческих решений, организации бизнес-процессов, которое базируется на использование передовых достижений в различных сферах науки.1 Примеры инноваций могут наблюдаться, таким образом, в самых разных хозяйственных отраслях. Важный критерий признания того или иного решения инновационным — принципиальное улучшение того или иного технологического или управленческого процесса при его внедрении.

Инновации делают тот или иной сектор бизнеса конкурентоспособным, он быстро реагирует на различные изменения и ценовые колебания на рынке и в соответствии с ними корректирует свою работу. В успешных организациях инновации - не случайность, а продукт грамотного управления структурой.

В соответствии с международным стандартом инновация – конечный результат новаторской деятельности, воплотившийся в виде усовершенствованного технологического процесса или продукта, который был внедрён на рынок.

Свойства, присущие каждому нововведению: экономическая обоснованность, производственная применимость, соответствие запросам потребителя и, конечно, свежесть и новизна. Отвечая этим требованиям, нововведение преображает экономику и является ценностью для общества. Основываясь на этом, все государства разделены на четыре группы: инновационные лидеры, последователи, страны с умеренным новаторством и отстающие в этом плане державы.

Большинство инноваций появляются в экономике и социуме не просто так — проходит некоторая стадия подготовки к их внедрению. Она может предполагать: проведение анализа на предмет востребованности тех или иных новшеств, оценку имеющихся у потенциального разработчика ресурсов для создания инновации, анализ перспектив рыночного спроса на новшество. Важный аспект подготовки к внедрению инноваций — изучение запросов общества.

При всех преимуществах инноваций их внедрение должно осуществляться с учетом характеристик общества. При этом мнение людей не всегда может быть определяющим фактором. Люди могут желать внедрения инноваций, рассматривать их как необходимый процесс. Но, с точки зрения развития общества, подобные инициативы не всегда могут быть полезны. На деле это чаще всего означает, что многие трудовые функции человека окажутся невостребованными. Например — в силу того, что его в ряде производственных операций заменит робот. Совершенствование вычислительных мощностей также может сыграть не в пользу востребованности человека на том или ином производстве. Безусловно, инновации нужны прежде всего с точки зрения обеспечения конкурентоспособности экономики государства. Однако, чрезмерное их внедрение может спровоцировать рост безработицы, в перспективе — эмиграцию квалифицированных специалистов. Есть версия, что инновации в мире во многом стали фактором возникновения кризиса на рынках труда многих развитых стран. Но стоит отметить — далеко не все эксперты придерживаются указанной точки зрения. Есть и другая версия. Она заключается в том, что инновации стимулируют капитализацию экономики. Предприятия страны, внедрив те или иные новшества, могут развиваться эффективнее, расширять рынки сбыта, привлекать иностранные инвестиции. Капитал в экономике государства стимулирует создание новых рабочих мест и как раз- таки в тех отраслях, где труд человека заменить может быть проблематично. Таким образом, в соответствии с данной точкой зрения — инновации полезны для социума в любом случае.

Соответствующего типа новшества могут быть представлены разными категориями. Так, распространена классификация инноваций исходя из: степени новизны, объекта применения, потенциального масштаба внедрения, факторов, обусловивших разработку конкретного решения2.

На рисунке 1 для наглядности представлена классификация инноваций.

Рис.1 Классификация инноваций

 

Инновации по новизне делятся на: радикальные, оптимизирующие, модифицирующие. Инновации первого типа предполагают внедрение результатов принципиально новых, передовых разработок, способных повлиять на экономику в масштабах инфраструктуры целых отраслей, сфер науки и техники. Примеры разработок соответствующего типа — мобильный интернет, 3D-печать или, например, внедрение криптовалют как альтернативы традиционным денежным средствам. Есть оптимизирующие инновации. Иногда их называют улучшающими. Их сущность — во внедрении решений, способных обеспечить локальную оптимизацию тех или иных технических либо управленческих процессов. Примеры подобных новшеств также можно рассмотреть в разных сферах. В принципе, они могут прослеживаться в рамках технологий, отмеченных выше, то есть, в сфере мобильных решений, в области 3D-печати, в сегменте финансовых сервисов. Если говорить о мобильных технологиях, то к улучшающим инновациям, что относятся к данной сфере, можно причислить изобретение сенсорных экранов «мультитач», которые могут распознавать несколько одновременных нажатий пальцами на дисплей смартфона или планшета. Есть так называемые модификационные инновации. Их сущность — в улучшении производительности, потребительских характеристик, эффективности существующих решений. Пример соответствующего решения — изобретение какого-либо нового техпроцесса при выпуске компьютерных процессоров.

Следующий критерий классификации инноваций — объект применения. Так, по нему исследователи выделяют новшества: инфраструктурные, технологические, процессные, а также комплексные. К инфраструктурным относятся инновации, связанные с производством товаров и услуг, с использованием основных фондов промышленных предприятий. Пример подобных новшеств — внедрение роботизированных фабричных линий. Как вариант, они могут использоваться на машиностроительных, приборостроительных предприятиях. Есть технологические инновации — они направлены на внедрение новых подходов к выпуску товаров и оказанию услуг. Как правило, их реализация предполагает задействование принципиально иных технических решений. Пример таковых — применение мобильных платежных терминалов для пластиковых карт. Их внедрение позволяет принимать оплату от клиентов практически в любом месте, в котором есть зона покрытия мобильного интернета, вследствие чего у предприятия, осуществляющего продажи товаров или сервисов, могут существенно вырасти обороты. Есть процессные инновации. Они предполагают учреждение в фирме неких организационных структур, позволяющих реализовать принципиально новые управленческие решения. Пример таковых — внедрение системы KPI, то есть, ключевых показателей эффективности работы сотрудников организации.

Другой критерий классификации инноваций — масштабы применения. Он предполагает деление новшеств на внутрикорпоративные, внутриотраслевые, а также межотраслевые. Инновации первого типа предполагают реализацию на уровне конкретного предприятия. Часто они составляют коммерческую тайну, поэтому их распространение за пределы фирмы может быть ограничено. Новшества соответствующего типа могут быть самыми разными. Например — связанными с получением и использованием в производственных процессах принципиально новых веществ, механизмов, программ — которые позволяют значительно повысить эффективность работы фирмы. Внутриотраслевые инновации — новшества, используемые несколькими предприятиями, функционирующими в одной и той же отрасли экономики. Например, роботизация фабричных линий может быть последовательно реализована на мощностях большинства фирм в сегменте, особенно если они являются прямыми конкурентами, и заинтересованы в постоянном совершенствовании производства. Есть межотраслевые инновации. Они предполагают внедрение различных новшеств на уровне национальной экономической системы при участии предприятий, представляющих разные сферы хозяйства. Примеры инноваций соответствующего типа — использование электронных подписей различными предприятиями, внедрение дистанционных методов управления инфраструктурой организации.

Следующий критерий классификации новшеств основан на факторах их возникновения. Так, выделяют реактивные и стратегические инновации. Под реактивными инновациями понимаются новшества, которые были разработаны в силу срочной необходимости модернизации производства — в фирме, в отрасли, в целях усиления конкурентоспособности хозяйствующих субъектов. Пример реактивной инновации — внедрение тех же мобильных платежных терминалов. В случае если одни фирмы их начинают использовать, то же должны будут сделать другие, иначе потеряют долю рынка. Пример таковой — обновление программного обеспечения фирмы на уровне базовых инфраструктурных фондов. Наличие нового ПО — на локальных ПК, на серверах, на девайсах, обеспечивающих безопасность организации и решающих иные производственные задачи. Стратегическое предназначение данных инноваций заключается в том, что предполагается их использование в целях обеспечения конкурентных преимуществ в будущем. Установка передовых модификаций ПО на компьютерах организации — один из важнейших факторов успешного поддержания конкурентоспособности современного предприятия.

Итак, под инновацией принято понимать некоторое новшество в сфере технологических разработок, реализации управленческих решений, организации бизнес-процессов, которое базируется на использование передовых достижений в различных сферах науки. Свойства, присущие каждому нововведению: экономическая обоснованность, производственная применимость, соответствие запросам потребителя и, конечно, свежесть и новизна. Отвечая этим требованиям, нововведение преображает экономику и является ценностью для общества. Большинство инноваций появляются в экономике и социуме не просто так — проходит некоторая стадия подготовки к их внедрению: проведение анализа на предмет востребованности тех или иных новшеств, оценку имеющихся у потенциального разработчика ресурсов для создания инновации, анализ перспектив рыночного спроса на новшество. Важный аспект подготовки к внедрению инноваций — изучение запросов общества. Распространена классификация инноваций исходя из: степени новизны, объекта применения, потенциального масштаба внедрения, факторов, обусловивших разработку конкретного решения. Инновации по новизне делятся на радикальные, оптимизирующие, модифицирующие, по объекту применения - на инфраструктурные, технологические, процессные, комплексные, по масштабам применения – на реактивные и стратегические.

 

 

1.2 Особенности  инноваций в торговле

Основным звеном в инновационной деятельности торгового предприятия является модернизация технологии торговли, представляющая собой комплекс работ, направленных на обеспечение осуществления торгового процесса посредством рациональных способов согласно определенным условиям экономики.3 В ходе разработки новых технологических процессов необходимо учитывать следующие условия: вид и тип предприятия торговли, вид торговой структуры, субъект и объект торговли, материально-техническую базу, технологию торговли и торговое оборудование предприятия, технические средства, процессы купли-продажи и товародвижение, торговое обслуживание, состояние рынка, жизненный цикл нововведения.