МОСКОВСКАЯ  ФИНАНСОВО-ЮРИДИЧЕСКАЯ  АКАДЕМИЯ

Финансово-юридический  факультет

(СПО) 
 
 
 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА  
 

  По  дисциплине_____Менеджмент_________________________________ 

  Студента ________Фролова Наталья Юрьевна__________________ 
 
 
 

      На  тему: ________Японский менеджмент ________________________

           _______________________________________________________________ 
 

      Автор работы:      

      _Фролова Н.Ю..________     ___________________

                                          (подпись) 

      Научный руководитель:     

      _Кулаков П.Б___________     ___________________

                                                                                             (подпись) 
 

                                                  Дата  сдачи:

                                                  «____»______________2010г. 

                                                  Дата  защиты:

                                                    «____»_____________2010г. 

                                                  Оценка: __________________ 
 
 
 

     Москва 2010 
 

Бланк отзыва научного руководителя 

МОСКОВСКАЯ  ФИНАНСОВО-ЮРИДИЧЕСКАЯ  АКАДЕМИЯ 

ОТЗЫВ 
научного руководителя на курсовую работу 

  Студента(ки)____________________________________________________________________________________________________________________________________________

  (фамилия,  имя и отчество)

  Факультет_____________________________группа______________курс___________

  Дисциплина_______________________________________________________________

  Тема  работы ______________________________________________________________ 

  Отмечаются следующие моменты: актуальность темы исследования; степень разработанности проблемы, наиболее интересно исследованные вопросы. Оценивается степень самостоятельности и творчества студента; уровень его теоретической подготовки; умение анализировать научные материалы, делать практические выводы. Знание основных концепций, научной и специальной литературы по избранной теме.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

  Научный руководитель____________________________________________________________________________

                                      (Уч. степень, уч. звание, должность,  ФИО)

  «_____»________________200_г 
 

     СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………………....4

Глава I. Теоретические основы менеджмента в Японии

1.1. Организационные  структуры управления в Японии……………………...6

1.2.Управление  персоналом в современной Японии………………………….10

1.3. Системы  управления в организациях……………………………………..15 

Глава II.Исследование японского и американского менеджмента

2.1. Сравнительный анализ японского и американского менеджмента……..23

2.2. Подготовка и переподготовка кадров менеджеров в США и Японии…28 

Глава III.Совершенствование японской модели управления

3.1. Практика корпоративного бизнеса в Японии в XIX веке……………….30

3.2. Условия и практика “трансплантации”  японского опыта……………….35 

Заключение………………………………………………………………………..40

Библиография………………………………………………………………………42 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

 

     В последние десятилетия слово  management (дословно с англ.- управление) приобрело международный характер, подразумевая управление экономическими процессами в условиях рынка. Изучать управленческую науку и детально останавливаться на такой ее конкретной концепции как модель японского менеджмента неоспоримо важно. Прежде всего, стоит отметить, что знание и правильное осмысление отдельных концепций способствуют лучшему пониманию современного состояния науки, а также появлению и формированию новых идей. Развитие науки управления свидетельствует, что нежизненные концепции гибли, а оставались только самые ценные, проверенные практикой и временем.

     Японский  опыт все более привлекает к себе внимание теоретиков и практиков  менеджмента других стран мира. В  основе этого интереса лежит идея о тесной взаимосвязи этого опыта  с теми успехами, которых Япония добилась в своем социально-экономическом  развитии. Причем наиболее активно  этот опыт изучают в промышленно  развитых странах. И это естественно. Именно много умеющие руководители хотят понять: как удалось достичь  того, что называется сегодня японским «чудом»; с помощью каких методов, благодаря каким подходам японские управляющие обеспечивают производство качественной продукции и услуг; какие методы позволяют им делать это быстро, дешево; что и как  делают японцы для того чтобы захватывать  все новые и новые рынки  сбыта.

     Интересно то, что все те особенности управления, которые являются сегодня предметом  пристального изучения, представляют собой результат деятельности японских управляющих за достаточно короткий период – после 1945 года. За эти годы японцы не только сумели в корне  изменить свою традиционную организацию  системы управления, но и включить в нее  целесообразные элементы американского  менеджмента в той мере, в какой  они соответствовали системе  их культурных ценностей, а также  получить соответствующую «отдачу»: рост валового национального продукта, крепкую йену, захват рынков и т.п. 

          Целью настоящей работы является  выявление особенностей и характерных  черт в процессе анализа и  сравнительной характеристики японского  и американского стилей управления  персоналом. Выявление наиболее  эффективных методов управления  позволит при необходимости в  дальнейшем рассмотреть их использование  в менеджменте других стран,  в том числе и России. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава I. Теоретические основы менеджмента в Японии 

1.  Организационные структуры управления в Японии

 

            Одной из основных особенностей японского менеджмента является упор на приверженность к группе, групповая психология. Ни в одной другой человеческой общности так высоко не оценивают групповую атмосферу, психологический климат в группе, как в Японии. Повышение или, наоборот, падение производительности труда, снижение или рост брака увязываются со степенью сплоченности, с “гладкостью” функционирования рабочей группы. Эти качества, несомненно, зависят от характера межличностных отношений членов рабочих групп.

           Чийе Накане провел блестящее исследование, имевшее своим предметом типы отношений в группах в связи с традициями национальных культур. Он выдвинул основные положения концепции анализа внутренней структуры социальных групп, разделив типы устанавливающихся между людьми взаимоотношений на два: горизонтальный, как совокупность индивидов, которые обладают общими чертами (например, люди одной профессии) и вертикальный, при котором индивиды, обладающие различными чертами,  связанны определенной социальной связью (например, семья, клан, клуб). Именно второй, «вертикальный» тип отношений является характерным и определяющим «лицо» японского общества.

          Формула «предприятие есть люди» является искренним убеждением работодателей.  Японские управляющие прививают своим работникам не только технические навыки, но и моральные и нравственные ценности.

           Японская фирма складывается из множества малых групп. Всюду есть старший и младшие, на каждом, даже самом маленьком участке фронта труда в Японии действуют ведущие и ведомые. Первые, как правило, старше по возрасту и стажу, а следовательно опытнее. Поэтому они пользуются непререкаемым авторитетом, им подчиняются, их уважают. И так на всех ступенях организационной структуры. В результате формируется довольно монолитная статусно-ролевая модель поведения, жестко детерминированная системой внешних факторов, среди которых на первом плане – социальные регуляторы поведения: нормы обыденной культуры, “гири”, “он”.

            “Он” переживается японцами в виде чувства взаимной обязанности, благодарности и любви к родителям, учителю и ко всем, кто когда-либо оказал помощь. В японской фирме “он” регулирует отношения по вертикали: старшему предписывает быть с подчиненными любезным и даже почтительным, а подчиненному – умерять свой пыл и чаще благодарить старшего.

            Японцы воспринимают социальный мир поделенным на четкие структуры: “сэмпай» (старшие), “кохай» (младшие) и  “дорё”. Категория “дорё”, обозначающая “коллеги”, относится лишь к людям одинакового ранга, а не ко всем кто выполняет вместе какую-то работу. Даже среди “дорё” различие в возрасте, стаже определяют характер восприятия друг друга либо в качестве “сэмпай” либо в качестве “кохай”. Идеальная система взаимоотношений между “сэмпай” и “кохай” выглядит следующим образом: младший проявляет знаки благодарности по отношению к старшему, а старший проникается в ответ чувством предрасположения к младшему, становясь его хорошим  “сэмпаем”. Система взаимоотношений по вертикали в Японии – это система отношений “отец – сын”. Очевидно, что характер взаимоотношений японской семьи в значительной мере перенесен в сферу производства. Японцы выработали жесткие правила домостроя, которые пережили века. Эти правила давно проникли во все поры японского общества. Бизнес приспособил семейные отношения к условиям своих предприятий, и это обеспечило ему важное преимущество  в конкурентной борьбе с Западом. Внедрение идеалов семейной психологии в управление создало определенные условия  повышения дисциплины труда, совершенствование межличностных отношений и как следствие условие для повышения производительности труда, роста производства.