Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Августа 2012 в 15:07, дипломная работа
Целью выпускной квалификационной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию социальной политики ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»» и обоснование их эффективности.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи исследования:
1. Раскрыть понятие, сущность, цель, задачи, функции и необходимость социального развития коллектива предприятия.
2. Изучить планирование как эффективный способ управления социальным развитием коллектива предприятия.
3. Исследовать показатели и критерии оценки социального развития коллектива и эффективность управления им на современном предприятии.
Введение…………………………………………………………………………..4
глава 1. теоретические основы УПРАВЛЕНИЯ социальнЫМ развитиЕМ коллектива на современном предприятии
1.1 Понятие, сущность, цель, задачи, функции и необходимость социального развития коллектива предприятия…………………………………...9
1.2 Планирование как эффективный способ управления социальным развитием коллектива предприятия……………………………………………….15
1.3 Показатели и критерии оценки социального развития коллектива и эффективность управления им на современном предприятии………………….22
глава 2. оценка уровня Социального развития коллектива В ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»»
2.1 Общая характеристика предприятия…………………………………...29
2.2 Анализ социальной политики предприятия……………………………34
2.3 Оценка состояния социального развития коллектива предприятия….37
глава 3. Направления совершенствования социального развития коллектива В ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»»
3.1 Рекомендации по совершенствованию социальной политики на предприятии………………………………………………………………………...46
3.2 Обоснование эффективности предложенных рекомендаций по социальному развитию коллектива предприятия………………………………...49
3.3 Проект плана социального развития коллектива предприятия………51
Заключение……………………………………………………………………..55
Список использованной литературы………………………………..59
Как видим из таблицы 12, в основном сотрудники предприятия на вопросы отвечали отрицательно, на основании чего можно сделать вывод о том, что положения коллективного договора в нем не выполняются, что свидетельствует о низком уровне социального развития коллектива ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»».
Общий объем денежных средств, направляемых на частичную компенсацию затрат работников на занятия физической культурой в платных секциях и группах формируется в 2011 г. из расчета 500 руб. на 1 работника.
Отметим также, что материальное вознаграждение в 2011 г. получило только 11 чел., хотя в коллективном договоре говорится о поощрении работников в виде премий за стаж, за высокие показатели в труде и т.д. Моральное вознаграждение в 2011 г. получило 3 чел.
Важно, что из 30 сотрудников в 2011 г. все участвовали в конфликтах на предприятии, и лишь 13 чел. из них указало, что они преодолели конфликтную ситуацию, пришли к какому-то компромиссу.
Кроме того в 2011 г. профессиональное обучение получил только 1 чел., при этом в документации кадрового отдела не имеются об этом ни каких сведений.
С целью определить уровень охраны и безопасности труда, как наиважнейший показатель социального развития коллектива, рассчитаем коэффициенты тяжести и частоты несчастных случаев по формулам:
,
где: – коэффициент тяжести несчастных случаев; ДН – общее число дней нетрудоспособности у пострадавших, дн.; ЧНС – общее число таких несчастных случаев за тот же период времени, ед. [56, с. 211]
,
где: – коэффициент частоты несчастных случаев; ЧНС – общее число таких несчастных случаев за тот же период времени, ед.; – среднесписочная численность работающих, чел. [56, с. 211]
Коэффициенты тяжести и частоты несчастных случаев в ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»» за 2010-2011 гг., рассчитанные по формулам (3-4): коэффициент тяжести несчастных случаев в 2010 г. – 25,33, а в 2011 г. – 18; коэффициент частоты несчастных случаев в 2010 г. – 1,35, а в 2011 г. – 0,42. Следовательно, рассчитанные коэффициенты в динамике не стабильны и снижаются, что говорит о том, что охрана труда на предприятии находится на должном уровне.
Таким образом, анализ показал, что реальное положение дел в ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»» не соответствует положениям коллективного договора практически по всем пунктам, большинство из них так и остались только на бумаге. Из беседы с руководством выяснилось, что основной причиной этого является отсутствие денежных средств на их осуществление. В связи с обострившейся конкуренцией предприятие не терпит убытки, но и не может достичь запланированных доходов. По сути, только сфера охраны труда, не смотря на финансовые трудности, является одним из осуществляемых в 2011 г. направлений социальной политики предприятия.
Из вышесказанного можно следить вывод о том, что ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»» – это малое предприятие основным видами деятельности которого являются распространение средств массовой информации. Предприятие имеет линейно-функциональную систему управления, а результаты анализ его финансово-хозяйственной деятельности говорит о том, что оно обладает финансовой самостоятельностью, а также имеет положительную динамику по всем ее направлениям.
Социальная политика ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»» основанная на принципах, изложенных в коллективном договоре и призвана способствовать формированию позитивного общественного мнения о предприятии. Анализ показал, что социальные мероприятия, разработанные на предприятии, охватывают основные аспекты социального развития его коллектива. Однако опрос его сотрудников выявил случаи несоблюдения положений коллективного договора. Из беседы с руководством выяснилось, что основной причиной этого является отсутствие денежных средств на осуществление социальных мероприятий.
В связи с выявленными причинами низкой оценки социального развития ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»» при разработке плана социального развития его коллектива необходимо будет в первую очередь обратить внимание на финансовое обеспечение реализации именно тех социальных мероприятий, которые оно сможет исполнить не в ущерб основной деятельности.
глава 3. Направления совершенствования социального развития коллектива В ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»»
3.1 Рекомендации по совершенствованию социальной политики на предприятии
В ходе оценки социального развития коллектива в ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»» за 2011 г. проведенной в параграфе 2.3 главы 2 исследования было выяснено, что в связи со снижением чистой прибыли предприятие не смогло обеспечить исполнение всех положений коллективного договора, который является единственным локальным документом, фиксирующим социальные мероприятия.
В связи с этим руководству ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»» рекомендуется при планирование и формирование бюджета расходов на персонал, в том числе и на социальные мероприятия выработать определенный алгоритм действий, учитывающих как внутренние, так и внешние факторы, влияющие на прибыль предприятия.
Необходимо выбрать приоритетные направления, на которые и обратить пристальное внимание и финансовую поддержку – это могут быть те направления, которые не требуют значительных финансовых вложений, но достаточно значимо влияют на отношение сотрудника, как к предприятию, так и к труду в нем.
Действительно, процветающие предприятия отличаются высоким уровнем культуры, которая формируется в результате продуманных усилий, направленных на развитие корпоративного духа на благо всех сторон. Игнорирование корпоративной этики отрицательно сказывается на имидже предприятий, их инвестиционной привлекательности, величине их корпоративной стоимости, при этом необязательность и безответственность в этом вопросе ведут к социальным рискам.
Необходимо с учетом финансовых возможностей предприятия пересмотреть структуру социального пакета в ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»» на 2012 г., часть которого предоставляется на основе добровольно взятых на себя обязательств по отношению к работникам. Тем более что назначение его состоит не только в том, чтобы увеличить доходы работников, но и социально защитить их, помочь им решать социально-бытовые проблемы. Из закрепленного в действующем коллективном договоре социального пакета необходимо выбрать наиболее эффективные, но не требующие слишком высоких затрат (например, усилить работу в направлении осуществления пенсионного обеспечения).
Компенсационная система, разработанная в ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»» на 2012 г. быть оформлена в виде локального нормативного акта, например, «Положения об оплате труда и премировании», в котором должны быть определены не только условия, но и механизмы, а также источники финансирования денежного вознаграждения сотрудников. Данное Положение должно быть доведено до сведения каждого сотрудника, для того, чтобы не возникало проблем, связанных с распределением премий, материальной помощи и т.п.
Необходимо оставить попытки развивать свою социальную инфраструктуру, а купить необходимые социальные услуги на рынке – это относится к предоставлению работникам питания, созданию своих баз отдыха или спортивных помещений. Тем более что опыт такого подхода имеется.
Кроме того, в организационной структуре ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»» необходимо предусмотреть единую централизованную систему учета, анализа и мониторинга социальных затрат с целью постоянного контроля социальных расходов от лица руководства. Например, в целях сдерживания неоправданного роста расходов на медицинское обслуживание работников в рамках программы добровольного медицинского страхования необходимо осуществлять трехступенчатый контроль объемов, сроков и качества предоставляемой медицинской помощи.
Анализ демографической и образовательной структуры коллектива в ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»» показал существенные ее недостатки, которые приводят к конфликтным ситуациям, разобщенности интересов его членов, к напряженному морально-психологическому климату. Это также необходимо учитывать, ведь снижение напряженности в коллективе может быть достигнуто в результате проведения определенной работы, содержание которой состоит в подборе совместимых членов коллектива, регулировании конфликтных ситуаций и правильной организации управления.
Также в ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»» необходимо выработать определенные требования к существующим и прогнозируемым вакансиям в зависимости от подразделения, в которых они требуются, которые могут включать:
1) социально-демографические требования – пол, возраст;
2) профессиональные знания, умения, навыки, опыт работы;
3) личностные качества и особенности характера в зависимости от занимаемой должности.
В итоге необходимо определить правовые основы трудового процесса в ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»» в аспекте четкого определения продолжительности и времени труда и отдыха, а также их видов, таких как разработка оптимального режима работы и управление дисциплинарными отношениями.
Таким образом, руководитель ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»» должен понять, что одним из важнейших факторов, влияющих на успех деятельности предприятия, является социальный фактор, т.к. именно от мотивированности, квалификации и структуры персонала будет зависеть производительность труда и качество предоставляемых услуг, что существенно повлияет на эффективность его деятельности.
3.2 Обоснование эффективности предложенных рекомендаций по социальному развитию коллектива предприятия
Закрепление на предприятии локальных норм, повышающих социальные гарантии работникам, требует от его руководителя затрат материального характера на их реализацию. В связи с этим, возникает необходимость финансового обоснования расходов социальной политики любого предприятия, о чем речь велась в параграфе 3.1 главы 3 исследования.
В целях осуществления запланированных социальных затрат руководству ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»» рекомендуется создать социальный фонд, в который будут осуществляться отчисления из прибыли в размере 20 % от фонда оплаты труда (далее – ФОТ) работников предприятия, которая по расчетам в 2012 г. составит примерно 1209,6 тыс. руб.:
1) средняя зарплата по предприятию – 16800 руб.;
2) среднесписочная численность сотрудников – 30 чел,
Соответственно ФОТ – 6048 тыс. руб. (16800·30·12), отчисления о него в указанный социальный фонд – 1209,96 тыс. руб. (6048·0,2).
Кроме того, предлагается взносы по некоторым пунктам плана социального развития коллектива в ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»» выплачивать на паритетных началах работодателем и работником, тем самым осуществляется солидарный принцип финансирования, который обладает значительным мотивирующим потенциалом.
В таблице 13 представлено экономическое обеспечение разработанного Плана социального развития коллектива в ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»» на 2012 г., представленного в параграфе 3.3 главы 63 исследования. При этом учитывается, что нераспределенной прибыли предприятия в это период не имеет, а в ее распоряжении находится только чистая прибыль, которая распределяется на основную деятельность.
Таблица 13
Экономическое обоснование плана социального развития
коллектива предприятия
Показатель | Работодатель | Работник | ||
% (доля) | руб. | % (доля) | руб. | |
В сфере трудовых отношений | ||||
Наставничество | 10 от оклада наставников | в пределах 12780 | - | - |
Медицинские профосмотры (1 раз в год) | 30 от стоимости медосмотра в медучреждении | 13500 (30·(1500·0,3)) | 70 | 600 (2000·0,3) |
Психофизиологический отбор и обследование (1 раз при приеме на работу) | 100 от стоимости услуги | 420000 (30·1400) | - | - |
ИТОГО | - | 446280 | - | - |
В сфере оплаты труда и отдыха | ||||
Ежемесячные выплаты | - | не более 30000 | - | - |
Ежегодные разовые выплаты | - | не более 168000 (30·5600) | - | - |
Разовая материальная помощь: 1) членам семьи сотрудника в случае его смерти 2) в связи с похоронами близких родственников |
3 месячных оклада
30 от стоимости похорон |
не более 50400 (16800·3)
в пределах 50000 |
-
70 |
-
- |
ИТОГО |
| 29840 | - | - |
В сфере развития кадрового потенциала | ||||
Подготовка, переподготовка, повышение квалификации | 100 | в пределах 100000 | - | - |
ИТОГО | - | 100000 | - | - |
В сфере социальных гарантий | ||||
Не государственное пенсионное обеспечение | 70 от расходов на НПО | 191639,58 (2162376·0,12·0,7) | 30 | - |
Путевки в санатории и лагеря | 30 от стоимости путевки | в пределах 442200,42 | 70 | - |
ИТОГО | - | 633840 |
|
|
ВСЕГО | - | 1209960 | - | - |
Информация о работе Управление социальным развитием коллектива