Управление социальным развитием коллектива

4

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………………..4

глава 1. теоретические основы УПРАВЛЕНИЯ социальнЫМ развитиЕМ коллектива на современном предприятии

1.1 Понятие, сущность, цель, задачи, функции и необходимость социального развития коллектива предприятия…………………………………...9

1.2 Планирование как эффективный способ управления социальным развитием коллектива предприятия……………………………………………….15

1.3 Показатели и критерии оценки социального развития коллектива и эффективность управления им на современном предприятии………………….22

глава 2. оценка уровня Социального развития коллектива В ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»»

2.1 Общая характеристика предприятия…………………………………...29

2.2 Анализ социальной политики предприятия……………………………34

2.3 Оценка состояния социального развития коллектива предприятия….37

глава 3. Направления совершенствования социального развития коллектива В ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»»

3.1 Рекомендации по совершенствованию социальной политики на предприятии………………………………………………………………………...46

3.2 Обоснование эффективности предложенных рекомендаций по социальному развитию коллектива предприятия………………………………...49

3.3 Проект плана социального развития коллектива предприятия………51

Заключение……………………………………………………………………..55

Список использованной литературы………………………………..59

приложение

Введение

Актуальность темы выпускной квалификационной работы. В настоящее время поиск путей активизации человеческого фактора внутри предприятия и учет социально-психологических особенностей всех членов его трудового коллектива является одним из решающих условий повышения эффективности его деятельности. Все больше работодателей понимают важность и возрастающую значимость социальной составляющей предприятия и то, что без управления, максимально полно учитывающего и реализующего социальный фактор, невозможно выживать и успешно развиваться в постоянно меняющихся внешних условиях его функционирования.

Современные условия деятельности предприятий диктуют необходимость построения принципиально новых основ управления их социальным развитием, при этом основной акцент должен быть сделан на человека, как на главный элемент этой системы. Содержание социальных мероприятий предприятия фиксируется в коллективных договорах, значение которых должно повышаться: в частности, формы, системы и размер оплаты труда; установление надбавок и доплат за работу; трудоустройство; строительство жилья и услуги социально-культурного назначения; социальные льготы и медицинское обслуживание; личное страхование; денежные субсидии; подготовка и переподготовка кадров и др.

На основе этого должен составляться социальная политика предприятия, включающий в себя названные социальные программы. Только комплексный подход к решению социальных проблем в условиях ограниченности финансовых ресурсов позволит выработать устойчивую тенденцию к повышению жизненного уровня сотрудников любого предприятия.

Кроме того уход государства от решения ряда социальных проблем вызывает необходимость активизации предпринимательских структур в социальной сфере, расширения и обновления их социальных функций. Таким образом, чем выше конкурентность рынка, тем разнообразнее и весомее должна быть как внутренняя, так и внешняя социальная политика современного предприятия, ибо сокращение государственных услуг по социальному обеспечению отнюдь не приводит к уменьшению потребности граждан в социальной защите, а напротив, в условиях роста социальной дифференциации современного общества она только возрастает.

Поэтому вполне закономерно ожидать повышения значимости мер, принимаемых предприятиями, по социальной защите своих работников от жизненных трудностей, а социальные задачи, поставленные руководством страны перед ними, еще в большей степени актуализирует повышение их роли в осуществлении социальной политики.

Следовательно, руководство современных предприятий должно контролировать и анализировать деятельность по управлению социальным развитием своих коллективов, изыскивая при этом пути повышения ее эффективности, что и обуславливает актуальность темы выпускной квалификационной работы.

Степень научной разработанности проблемы. Проблеме исследования социального развития посвящены работы таких ученых, как Н.Г. Веселова, И.Е. Ворожейкин, Б.П. Кутырев, Г.В. Щекин и др.

Особое внимание вопросам оценки уровня социального развития коллектива предприятия уделяли внимание А.П. Егоршин, А.А. Кириченко, А.Н. Комозин, Е.Н. Пшеничная, Н.В. Сверкунова и др.

Аспекты социального планирования рассматриваются в работах А.М. Бабич, К.Д. Дахдуевой, Е.А. Девяткина, А.А. Корсаковой и др.

Однако, несмотря на столь обширный список авторов, посвятивших свои работы аспектам социального планирования, социальный проблемы коллективов современных предприятий остаются нерешенными, что и подтверждает актуальность настоящего исследования.

Базой для исследования избрано ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»».

Объектом исследования является социальное развитие коллектива.

Предметом исследования является управление социальным развитием коллектива через его планирование.

Целью выпускной квалификационной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию социальной политики ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»» и обоснование их эффективности.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи исследования:

1. Раскрыть понятие, сущность, цель, задачи, функции и необходимость социального развития коллектива предприятия.

2. Изучить планирование как эффективный способ управления социальным развитием коллектива предприятия.

3. Исследовать показатели и критерии оценки социального развития коллектива и эффективность управления им на современном предприятии.

4. Дать общую характеристику ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»».

5. Провести анализ социальной политики ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»».

6. Оценить состояние социального развития коллектива ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»».

7. Разработать рекомендации по совершенствованию социальной политики в ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»».

8. Обосновать эффективность предложенных рекомендаций по социальному развитию коллектива в ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»».

9. Предложить проект плана социального развития коллектива в ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»».

Методы исследования. В процессе исследования использовались общие методы научного познания, такие как: сравнение, обобщение, конкретизация, группировка, графические и математические методы обработки данных, анализ документов и др.

Информационной базой исследования послужили труды отечественных и зарубежных авторов; материалы периодической печати; информация, взятая из сети Интернет; локальные документы и материалы, полученные в результате исследования ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»».

Теоретическая значимость исследования заключается в развитии организационных основ управления социальным развитием коллектива на предприятиях в современных условиях хозяйствования. Кроме того ряд теоретических положений выпускной квалификационной работы может быть использован в деятельности ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»».

Практическая значимость исследования заключается в том, что полученные результаты могут быть использованы в качестве теоретической и методической базы при планировании социального развития коллектива ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»» Это будет способствовать реализации принципов корпоративной социальной ответственности и переходу к устойчивому развитию исследуемого предприятия.

Структура выпускной квалификационной работы. Работа состоит из введения, трех глав, включающих 9 параграфов, заключения, списка использованных источников (50 наименования) и приложения. Работа содержит: 1 приложение, 14 таблицы, 2 рисунка и 4 формулы. Основной текст исследования изложен на 59 страницах машинописного текста.

В первой главе «Теоретические основы управления социальным развитием коллектива на современном предприятии» рассмотрены понятие, сущность, цель, задачи, функции и необходимость и направления социального развития коллектива, а также изучено планирование как эффективный способ управления социальным развитием коллектива предприятия. Кроме того исследованы показатели и критерии оценки социального развития коллектива и эффективность управления им на современном предприятии.

Во второй главе «Оценка уровня социального развития коллектива в ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»»» дана общая характеристика предприятия, а также осуществлены анализ социальной политики и оценку состояния социального развития коллектива предприятия.

В третьей главе «Направления совершенствования социального развития коллектива в ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»»» предложены рекомендации по совершенствованию социальной политики и дано обоснование их эффективности, а также разработан проект плана социального развития коллектива предприятия.

глава 1. теоретические основы социального развития коллектива на современном предприятии

1.1 Понятие, сущность, цель, задачи, функции и необходимость социального развития коллектива предприятия

Многие исследователи дают трактовку социального развития, как процесса, в ходе которого происходят количественные и качественные изменения в социальной сфере общественной жизни или отдельных ее компонентах – социальных отношениях, институтах и т.д. [18; 24; 57]

В настоящее время понятие «социальное развитие», по мнению С.Э. Майковой и Д.В. Окунева в полном объеме включает в себя: социальные процессы, связанные с функционированием общественных отношений; социальные процессы, обусловленные развитием общественных отношений; процессы преодоления негативных социальных явлений; процессы улучшения жизненных условий трудящихся. [37, с. 4]

Многие исследователи сводят социальное развитие к повышению благосостояния работников и социальных групп. Так, И.Е. Ворожейкин считает, что социальное развитие предприятия – это изменение к лучшему в ее социальной среде, достижение желаемых перемен в условиях труда, быта и досуга работников [11, с. 18], которое осуществляется последующим направлениям:

1. Создание единого статуса для всех работников, равенство в отношениях. [11, с. 31-33]

2. Социальное партнерство, создание тождественности интересов руководителя и сотрудников. [11, с. 31-33]

3. Равенство в возможностях продвижения по карьерной лестнице. [11, с. 31-33]

4. Забота о нуждах работника. [11, с. 31-33]

5. Повышение профессионализма менеджеров. [11, с. 31-33]

По мнению А.Я. Кибанова, социальное развитие предприятия означает все изменения в ее социальной среде – в тех материальных, общественных и духовно-нравственных условиях, в которых работники трудятся и в которых происходят распределение и потребление благ, складываются связи между личностями, находят выражение их морально-этические ценности. [23, с. 311]

Таким образом, соглашаясь с точкой зрения А.Я. Кибанова, отметим, что социальное развитие предприятия представляет собой развитие социальной среды и сферы социальных отношений, основанное на законах практической деятельности, проявляющееся во всестороннем улучшении качества жизни коллектива; это совокупность приемов, процедур и правил целенаправленного воздействия субъекта управления на объект управления на основе научных подходов, знания закономерностей протекания социальных процессов в реальной практике управления.

Выявление сути и специфики управления социальным развитием имеет важное практическое значение и требует теоретического осмысления. Прежде всего, необходимо обратить внимание на объект управления социальным развитием предприятия – его социальную среду. Как считают Е.А. Девяткин и А.А. Корсакова к основным факторам непосредственной социальной среды относятся: потенциал и социальная инфраструктура организации; условия работы и охрана труда; социальная защищенность работников; социально-психологический климат коллектива; материальное вознаграждение труда и семейные бюджеты; внерабочее время и использование досуга. [14, с. 321]

Е.А. Михалева под социальной средой понимает сам персонал с его различиями по демографическим и профессионально-квалификационным признакам, социальная инфраструктура предприятия, и все то, что, так или иначе, определяет качество трудовой жизни работников, то есть степень удовлетворения их личных потребностей посредством труда. [38, с. 67]

В целях данного исследования будем считать, что к основным составляющим социальной среды предприятия относятся его потенциал, социальную инфраструктуру, условия работы и охрана труда, социальную защищенность работников, социально-психологический климат в коллективе, стимулирование трудового поведения, внерабочее время и досуг.

Основу социальной среды предприятия образует персонал. Он обладает рядом характеристик, оценивая которые можно установить соответствие качественных характеристик персонала требованиям должности или рабочего места. Кроме различия людей по возрасту, полу и уровню образования они отличаются по своим потребностям, интересам, возможностям, поведению, вкусам и т.п. У каждого из них – свои физические и интеллектуальные способности, мировоззрение, образ и стиль жизни. В трудовой жизни реализуются присущие работнику свойства – его квалификация, опыт, знания, работоспособность, отношение к труду и ряд других, совокупность которых должна обеспечить такой процесс труда, который будет соответствовать определенным правовым нормам, характеризующим эталон трудовой деятельности на предприятии.