Управленческое решение

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Сентября 2012 в 21:36, реферат

Описание работы

Успешное функционирование предприятий в подверженной трансформации экономической среде может обеспечить только тот руководитель, который оперативно следит за переменами, используя актуальную и полную информацию, владеет методологией выработки оптимальных управленческих решений и умеет доводить их до реализации. Это определяет важность овладения будущими руководителями теоретическими знаниями и навыками разработки управленческих решений. Деятельность любой организации может быть представлена как непрерывный цикл по разработке, принятию и реализации решений.

Файлы: 1 файл

Семестровая по РУР.doc

— 999.00 Кб (Скачать файл)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

На четвертом этапе (принятие решения) следует ответить на следующие вопросы:

Выбор альтер­нативы

1.          Расчет и сравнение значений выбранных критериев для каждой альтернативы с учетом различной значимости.

Таблица для перевода показателя 1 в баллы Выручка

Диапазон изменения показателя 1 (от «худших» к «лучшим»)

Качественная оценка

Балльная оценка

До 20 000

плохо

2

От 20001 до 25000

удовлетворительно

4

От 25001 до 35000

хорошо

6

От 35001 до 40000

очень хорошо

8

40001 и более

отлично

10

 

Таблица для перевода показателя 2 в баллы Себестоимость

Диапазон изменения показателя 2 (от «худших» к «лучшим»)

Качественная оценка

Балльная оценка

Св 38000

плохо

2

От 38001 до 36000

удовлетворительно

4

От 36001 до 34000

хорошо

6

От 34001 до 33000

очень хорошо

8

33001 и менее

отлично

10

 

Таблица для перевода показателя 3 в баллы

Прибыль

Диапазон изменения показателя 3

(от «худших» к «лучшим»)

Качественная оценка

Балльная оценка

До 1000

плохо

2

От 1001 до 2000

удовлетворительно

4

От 2001 до 4000

хорошо

6

От 4001 до 6000

очень хорошо

8

От 6001 руб. и более

отлично

10

 

Таблица для перевода показателя 4 в баллы

Рентабельность продукции

Диапазон изменения показателя 4

(от «худших» к «лучшим»)

Качественная оценка

Балльная оценка

До 6%

плохо

2

От 6% до 8%

удовлетворительно

4

От 9% до 12%

хорошо

6

От 13 % до 15%

очень хорошо

8

От 15% и более

отлично

10

 

Таблица для перевода показателя 5 в баллы

Рентабельность продаж

Диапазон изменения показателя 5

(от «худших» к «лучшим»)

Качественная оценка

Балльная оценка

До 6%

плохо

2

От 6% до 9%

удовлетворительно

4

От 10% до 15%

хорошо

6

От 16 % до 18%

очень хорошо

8

От 19% и более

отлично

10

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Получение интегральной оценки альтернативы на основе суммирования с учетом весов

Альтернативы

Показатель

∑Bijqi

1

2

3

4

5

Альтернатива 1

8

10

10

8

8

8,74

Альтернатива 2

10

10

10

10

10

10,00

Альтернатива 4

 

Альтернатива 7

8

 

8

18

 

6

6

 

4

4

 

2

4

 

4

5,86

 

4,65

Вес показателя (qi)

18,6%

18,6%

18%

22%

22%

 

 

2.          Обоснование выбора наилучшей альтернативы.

Лучшей признается альтернатива, набравшая максимальное количество суммарных баллов – это альтернатива №2: Увеличение выручки организации за счет предоставления услуг по установки окон.

 

 

На пятом этапе (организация и контроль выполнения решения) следует придерживаться следующей логики изложения:

Организация выполнения решения

1.        Утверждение решения у руководства и согласование решения с исполнителями и руководителями других служб и подразделений

1. Форма утверждения решения у руководства: Приказ об утверждении нового вида оказания услуг.

Приказ о приеме на работу персонала по установки домофонов VIZIT.

2. Субъекты с которыми необходимо согласовать решение (управления, отделы, службы): Отдел кадров  - о приеме на работу персонала по установке домофонов VIZIT.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.        Разработка плана реализации решения.

 

Мероприятие

Срок исполнения

Ответственный

1.

Уведомление жильцов о предоставлении услуг домофонов VIZIT.

В течении года 2012

Администра

тивно – хозяйственный отдел

2.

Разработка проектно – сметной документации по каждому заказу

В течении года 2012

Администра

тивно – хозяйственный отдел

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

 

 

Совершенствование процесса принятия управленческих решений и соответственно повышение качества принимаемых решений достигается за счет использования научного подхода, моделей и методов принятия решений. Поставленные во введении цели, на мой взгляд, в работе раскрыты. Решение - это выбор альтернативы. Необходимость принятия решений объясняется сознательным и целенаправленным характером человеческой деятельности, возникает на всех этапах процесса управления и составляет часть любой функции менеджмента. Принятие решений (управленческих) в организациях имеет ряд отличий от выбора отдельного человека, так как является не индивидуальным, а групповым процессом. На характер принимаемых решений огромное влияние оказывает степень полноты и достоверной информации, которой располагает менеджер. В зависимости от этого решения могут приниматься в условиях определенности (детерминированные решения) и риска или неопределенности (вероятностные решения). Комплексный характер проблем современного менеджмента требует комплексного, всестороннего их анализа, т.е. участия группы менеджеров и специалистов, что приводит к расширению коллегиальных форм принятия решений. Принятие решений является самым важным делом в работе менеджера. Поэтому учиться принимать решения нужно еще в процессе обучения, а не тогда, когда от руководителя уже зависит судьба предприятия. К тому сейчас можно учиться не только на собственных ошибках, но и на опыте других людей и организаций.

 



Информация о работе Управленческое решение