Сущность и классификация функций менеджмента

 

 

С помощью экспертных оценок сильных и слабых сторон, возможностей и угроз можно количественно оценить сформулированные проблемы. Количественная оценка проблем получается из суммы экспертных оценок комбинации сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.

В таблице 7 представлены наиболее значимые проблемы для предприятия ООО «Трендстрой».

 

Таблица 7. Количественная оценка 7 наиболее значимых для организации проблем

Проблемы	Оценка
Освоение новых технологий	37
Повышение затрат на рекламу	33
Повышение квалификации менеджеров  в области маркетинга	30
Привлечение инвесторов, разработка новых проектов	37
Расширение услуг	25
Разработка мер, направленных на улучшение продаж	27
Повышение эффективности труда и улучшение продукции	27

 

Вывод: В результате проведения SWOT-анализа выявлено, что для предприятия ООО «Трендстрой» наиболее значимыми проблемами являются освоение новых технологий, повышение квалификации менеджеров в области маркетинга, повышение затрат на рекламу, разработка мер, направленных на улучшение продаж, улучшение качества продукции и освоение новых видов продукции, а также повышение эффективности труда и улучшение продукции. Следовательно, предприятие должно активно проводить маркетинговые исследования, заниматься продвижением своих товаров и услуг, обучением специалистов в этой области, а также расширять номенклатуру и ассортимент продукции соответствующего качества.

 

2.4 Выбор организационной структуры предприятия

На способность предприятия адаптироваться к изменениям внешней среды влияет то, как организовано предприятие, как построена структура управления. Организационная структура предприятия — это совокупность звеньев (структурных подразделений) и связей между ними.

Организационная структура – это целостная система, специально разработанная таким образом, чтобы работающие в её рамках люди могли наиболее эффективно добиться поставленной цели.

Организационная структура определяет соотношение (взаимоподчиненность) между функциями, выполняемыми сотрудниками организации. Она проявляется в таких формах как разделение труда, создание специализированных подразделений, иерархия должностей, внутриорганизационные процедуры и является необходимым элементом эффективной организации, поскольку придает ей внутреннюю стабильность и позволяет добиться определенного порядка в использовании ресурсов.[6]

На рисунке 4 представлена организационная структура управления предприятия ООО «Трендстрой».

Рисунок 4. Организационная структура управления предприятия

 

3. ОЦЕНКА ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ДЕЛОВЫХ КАЧЕСТВ

 

3.1 Тест: «Кто вы: администратор  или лидер?» Оцениваются высказывания  по 10 бальной шкале. Число 10 означает  полное согласие с высказыванием, 0 - полное несогласие, 5 - согласие  наполовину. Остальные оценки согласия  располагаются по восходящей - от 0 до 10.

 

Таблица 9. Ответы на тест « Кто вы: администратор или лидер?»

Номер высказывания	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20
Оценка высказывания	5	8	5	7	8	7	9	4	5	10	10	9	9	7	6	7	10	10	9	10

 

Таблица 10.  Регистрационный бланк

Шкала	Баллы										Результаты
											Сумма баллов
Лидер	1	3	5	7	9	11	13	15	17	19	76
Админ.	2	4	6	8	10	12	14	16	18	20	79

 

 

 

I -  Административное начало

II - Сочетание  административных и лидерских качеств

III - Доминируют лидерские качества

IV - Отсутствие способностей к лидерским качествам

Лидер— лицо в какой-либо группе (организации), пользующееся большим, признанным авторитетом, обладающее влиянием, которое проявляется как управляющие действия. Член группы, за которым она признает право принимать ответственные решения в значимых для нее ситуациях. 

Администратор — распорядитель в учреждении, коллективе, а также специалист по обслуживанию баз данных и информационных систем. В Общероссийском классификаторе занятий (ОКЗ) администратор считается должностью.

Вывод: Ответив на вопросы, я выявил у себя административные начала.

 

3.2 Тест «Мои возможности  и ограничения»

Таблица 11.  Мои возможности и ограничения

A	B	C	D	E	F	G	K	L	M	N
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
12	13	14	15	16	17	18	19	20	21	22
23	24	25	26	27	28	29	30	31	32	33
34	35	36	37	38	39	40	41	42	43	44
45	46	47	48	49	50	51	52	53	54	55
56	57	58	59	60	61	62	63	64	65	66
67	68	69	70	71	72	73	74	75	76	77
78	79	80	81	82	83	84	85	86	87	88
89	90	91	92	93	94	95	96	97	98	99
100	101	102	103	104	105	106	107	108	109	110
5	7	5	9	7	5	10	7	7	10	8

 

Таблица 12. Анализ возможностей и ограничений.

	Мой результат	Ранг	Сильные стороны	Обратный ранг	Ограничения
A	5	3	Способность управлять собой	2	Не умение управлять собой
B	7	3	Чёткие ценности	2	Размытость личных ценностей
C	5	4	Чёткие личные цели	5	Нечеткие личные цели
D	9	2	Продолжающие саморазвитие	3	Остановление саморазвития
E	7	3	Хорошие навыки решения проблем	2	Недостаточно навыков решать проблему
F	5	10	Творческий подход	1	Недостаток творческого подхода
G	10	3	Умение влиять на окружающих	2	Не умение влиять на людей
K	7	3	Понимание особенностей управления труда	2	Недостаток понимания особенностей управления учёта
L	7	3	Способность руководить	2	Недостаток способностей руководить
M	10	1	Умение обучать	4	Не умение обучать
N	8	2	Умение наладить работу в группе	3	Низкое способность формировать коллектив

 

Вывод: проведя анализ, я вывел для себя свои возможности и ограничения.  Наиболее сильными моими сторонами оказались умение влиять на окружающих, умение обучать, продолжающее саморазвитие. А наиболее слабые стороны – это не четкие личные цели.

3.3 Тест «Как вы справляетесь  с делами».

Таблица 13. Степень соответствия

Высказывания	Бесспорно верно	верно	Иногда верно	Очень редко верно	Неверно
1.Я весь вскипаю, когда  возникают проблемы	1	2	3	4	5
2.Все время думаю о  работе	5	4	3	2	1
3.Я уважаю чувства и  мнения других	1	2	3	4	5
4.Я принимаю свои недостатки  за достоинства	1	2	3	4	5
5.Не так уж много  людей, которых можно назвать  друзьями	1	2	3	4	5
6.Я использую свои способности, как на работе, так и в свободное  время	1	2	3	4	5
7.Мне быстро все надоедает	5	4	3	2	1
8.Мне нравится беседовать  с людьми, которые имеют свое  мнение	1	2	3	4	5
9.Часто я беру себе  дело «не по зубам»	5	4	3	2	1
10.В дни отдыха я  бываю очень активным	1	2	3	4	5
11.Я люблю работать  с людьми, которые чем-то напоминают  меня	5	4	3	2	1
12.Я работаю в основном  из-за того, что мне нужно заработать  на жизнь	5	4	3	2	1

 

Окончание таблицы 13.

13.Я хорошо знаю свои  достоинства и недостатки	1		2	3	4	5
14.Обычно я стараюсь  доказать собеседнику свою точку  зрения	5		4	3	2	1
15.Нередко мне приходится  легко на работе	5		4	3	2	1
16.У меня широкий круг  интересов	1		2	3	4	5
17.Я огорчаюсь, когда дела  идут не так, как я бы хотел	5		4	3	2	1
18.Часто я не знаю, как  поступить в сложном положении	5		4	3	2	1
19.Если мне встречается  препятствие в моих делах, я  обхожу его	1		2	3	4	5
20.Я бываю часто согласен  со своим начальником или своими  коллегами		5	4	3	2	1