Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Января 2011 в 22:15, курсовая работа
Цель курсовой работы - улучшить знания по стратегическому менеджменту, изучить производственные стратегии, так же изучить процесс управления на конкретном предприятии, а именно на предприятии ООО «ПРОСВЕТ»
В курсовой работе я ставлю перед собой задачи такие, как:
- изучение производственных стратегий;
- определение миссии и цели фирмы;
- анализ внешней и внутренней среды организации;
- анализ конкурентоспособности предприятия;
- портфельный анализ деятельности предприятия;
- разработка стратегии
Для обобщения результатов работы по анализу стратегических факторов внешней среды используем специальную форму, резюме анализа внешних стратегических факторов. (приложение 1, анкета 1)
Таблица 2.3.
PEST – анализ организации ООО «ПРОСВЕТ»
Факторы | вес | балл | Итоговая оценка | |
угрозы:
1. рост инфляции |
0.05 |
3 |
0.15 | |
2. Стабильная политическая ситуация в стране. | 0.04 | 2 | 0.08 | |
3. большая сумма налогов | 0.09 | 5 | 0.45 | |
4. снижение спроса на продукцию | 0.14 | 5 | 0.7 | |
5.
средний уровень трудовой |
0.05 | 3 | 0.15 | |
возможности:
1.оказание помощи со стороны органов власти |
0.06 | 4 | 0.24 | |
2.система взаимозачётов | 0.04 | 2 | 0.08 | |
3.достаточный портфель заказов | 0.14 | 5 | 0.7 | |
4.приток молодых специалистов | 0.03 | 1 | 0.03 | |
5.система стимулирования | 0.06 | 4 | 0.24 | |
6.развитие организационной культуры | 0.07 | 4 | 0.28 | |
7.получение высшего образования | 0.05 | 3 | 0.15 | |
8.появление современных технологий | 0.08 | 4 | 0.32 | |
9.вложение инвестиций | 0.06 | 4 | 0.24 | |
10.развитие интернет-технологий | 0.04 | 2 | 0.08 | |
1 | 3.89 |
Вывод: Результаты PEST-анализа позволяют оценить внешнюю экономическую ситуацию, складывающуюся в сфере производства и коммерческой деятельности.
По данным таблице PEST-анализа, подсчитывается суммарная оценка, которая показывает степень готовности предприятия к реагированию на текущее прогнозное состояние внешней среды. Суммарная оценка по данным таблицы PEST-анализа равна 3,89, что говорит о её хорошей готовности к реагированию на состояние внешней среды.
Анализ
PEST - факторов позволяет сделать
вывод о том, что в целом
влияние факторов внешней среды
косвенного воздействия носит довольно
благоприятный характер. Наибольшую
угрозу для ООО «ПРОСВЕТ» представляют
экономические факторы. Именно на преодоление
угрозы со стороны экономических факторов
предприятию следует направить свои сильные
стороны. Технологические, политические
и социальные факторы дают предприятию
возможности, которые оно в силах реализовать,
если правильно направит на это свои сильные
стороны, а также, если сумеет использовать
эти возможности для усиления своих слабых
сторон.
2.3.2. SWOT – анализ
При стратегическом анализе вся внутренняя среда организации, а также ее отдельные подсистемы и компоненты, по существу, рассматриваются как стратегический ресурс организации. Таким образом, стратегический анализ внутренней среды данной организации в зависимости от конкретной ситуации может быть в той или иной степени уникальным, но при этом обязательно должно выдерживаться главное условие – полнота стратегического анализа, его качество и конечная эффективность.8
Современная
организация – сложная
После
анализа внешней среды
SWOT
— метод анализа в
Weaknesses (Слабые стороны) - недостатки организации
Opportunities (Возможности) - факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества организации на рынке;
Threats (Угрозы) - факторы, которые могут потенциально ухудшить положение организации на рынке.
Первый шаг SWOT-анализа — оценка наших собственных сил. Первый этап позволяет определить, каковы сильные стороны и недостатки предприятия.
Для того чтобы определить сильные и слабые стороны предприятия составим перечень параметров, по которому будет оцениваться предприятие ООО «ПРОСВЕТ».
Для оценки нашего предприятия мы воспользуемся следующим списком параметров:
1. Маркетинг;
2. Финансы;
3. Кадры;
4. Имидж предприятия.
Заполним
таблицу
Таблица 2.4.
Параметры оценки | Сильные стороны | Слабые стороны |
1. Маркетинг | - отдел снабжения и сбыта обеспечивает фабрику заказами и способствует реализации выпущенной продукции. | - как таковой
службы маркетинга на фирме
нет, но многие ее функции
выполняет отдел снабжения и сбыта;
- для увеличения спроса на двери, и роста объемов их реализации необходимо проведение рекламной кампании, изучение рынка покупателей и конкурентов и разработка на их основе стратегий и планов маркетинга. К сожалению, такая деятельность на фирме не осуществляется. |
2. Финансы | - отсутствие у
предприятия в течение исследуемого периода
долгосрочных кредитов банка и прочих
долгосрочных займов;
- в 2008, и в 2009 гг. предприятие было обеспечено собственными оборотными средствами, не имея при этом долгосрочных заемных источников формирования . |
- наличие краткосрочных
кредитов банка;
- рост дебиторской задолженности за два года почти в 7 раз; -увеличение
краткосрочной кредиторской |
3. Кадры | - на предприятии
проводятся работы по - чёткое разделение труда; - наличие стройной системы правил и стандартов. |
-недостаточный
профессионализм рабочих;
-преувеличение
значимости |
4 Имидж предприятия | - репутация
фирмы поддерживается путем |
- отсутствует
определённая форма одежды у
персонала;
- фирменный стиль фирмы пока ещё не выработан. |
Второй шаг SWOT-анализа — это своеобразная «разведка местности» — оценка рынка. Этот этап позволяет оценить ситуацию вне нашего предприятия и понять, какие у нас есть возможности, а также каких угроз следует опасаться.
Таблица 2.5.
Определение рыночных возможностей и угроз
Параметры оценки | Возможности | Угрозы |
факторы спроса | расширение товарного ряда. | падение объема реализации услуг, изменение вкусов потребителей |
факторы конкуренции | Повысились барьеры входа на рынок: с этого года необходимо получать лицензию на занятие данным видом деятельности | ужесточение конкуренции, к 2011 году ожидается выход крупной компании-конкурента в городе Чудово |
экономические факторы | строительство новых зданий, следовательно увеличение спроса на окна | скачки курса валют |
политические факторы | поддержка со стороны государства | изменение политической ситуации и законодательства как в Новгородской области, так и в других регионах |
научно-технические факторы | разработка новых технологий по производству качественных окон | отсутствие современных технологий |
социальные факторы | увеличение численности населения | меняющиеся стереотипы людей |
международные факторы | снижение цен на сырьё и готовый товар | военные действия |
После заполнения таблицы выберем из всего списка возможностей и угроз наиболее важные. Для этого каждую возможность (или угрозу) оценим по двум параметрам с помощью анкеты, задав два вопроса: «Насколько высока вероятность того, что это случится?» и «Насколько это может повлиять на предприятие?». Выбираются те события, которые произойдут с большой долей вероятности и окажут заметное влияние на бизнес. (Приложение анкета№2)
Сопоставим самые важные сильные и слабые стороны с рыночными возможностями и угрозами, это позволит нам ответить на вопросы, касающиеся дальнейшего развития бизнеса. На пересечении этих образуются четыре поля:
• поле I — сильные стороны и угрозы;
• поле II — сильные стороны и возможности;
• поле III — слабые стороны и возможности;
• поле IV — слабые стороны и угрозы.
Таблица 2.6.
Сопоставление возможностей предприятия условиям рынка - матрица SWOT- анализа
Возможности
1. расширение товарного ряда 2. получение лицензии 3. строительство новых зданий 4. разработка новых технологий 5. увеличение численности населения 6. снижение цен на сырьё |
Угрозы
1. падение объема реализации услуг, изменение вкусов потребителей 2. ужесточение конкуренции 3. скачки курса валют 4. военные действия 5. отсутствие современных технологий 6. меняющиеся стереотипы людей | |
Сильные стороны | «Сила и возможности» | «Сила и угрозы» |
1.
отдел снабжения и сбыта 2. отсутствие у предприятия в течение исследуемого периода долгосрочных кредитов банка и прочих долгосрочных займов 3.на предприятии проводятся работы по повышению квалификации рабочих, по освоению смежных профессий 4.чёткое разделение труда 5. наличие стройной системы правил и стандартов. 6.репутация фирмы поддерживается путем выпуска качественной продукции по доступным ценам |
1.постоянные
заказы обеспечивают увеличение
ассортимента, выход на новые рынки:
- открытие новых филиалов, торговых точек. - увеличение
количества партнеров, 2.повышение квалификации
персонала, качественная 3.разделение
труда обеспечивает выработку
навыков, сокращение времени,
затрачиваемого на переход 4.наличие стройной системы правил ограничивает действия сотрудников, что даёт гарантию выполнения конкретных действий конкретными способами, правила точно определяют, что должно быть сделано в специфической единичной ситуации. |
1.разделение
труда приводит к отчуждению
персонала от всех других видов деятельности,
кроме сравнительно узкой сферы его труда
2.после освоения смежных профессий и повышения квалификации существует риск того, что работник может перейти работать в другую организацию (к конкурентам) |
Слабые стороны | «Слабость и возможность» | «Слабость и угрозы» |
1.
как таковой службы маркетинга на фирме
нет
2. для увеличения спроса на окна, и роста объемов их реализации необходимо проведение рекламной кампании, изучение рынка покупателей и конкурентов и разработка на их основе стратегий и планов маркетинга. К сожалению, такая деятельность на фирме не осуществляется. 3.рост дебиторской задолженности за два года почти в 7 раз 4.наличие краткосрочных кредитов банка 5. недостаточный профессионализм рабочих 6.фирменный стиль фирмы пока ещё не выработан. |
1.наличие кредиторской задолженности предприятия используется по назначению, то есть как источник формирования запасов. | 1.отсутствие
службы маркетинга затрудняет
проведение маркетинговых 2.рост дебиторской
задолженности угрожает 3.отсутствие четко выраженного единого фирменного стиля значительно снижает узнаваемость и лояльность по отношению к фирме, возрастает стоимость рекламных мероприятий 4.недостаточный
профессионализм может |