Стратегический анализ внешней среды фирмы и его методы

Министерство  образования и науки

Государственное образовательное  учреждение

высшего профессионального  образования

Московский  государственный  индустриальный университет

(ГОУ  МГИУ) 

Кафедра ИДО №71 "Экономика, менеджмент качества инвестиций" 
 
 
 
 
 
 
 
 

Курсовой проект 

по дисциплине «Стратегический менеджмент» 

на тему: «Стратегический анализ внешней среды фирмы и его методы» 
 
 
 
 

Группа                Пм08М21

Студент         Ветлужских Т.Ю. 
 
 
 

Руководитель  проекта,                                                    Матюнин

Преподаватель                                                       Леонид Викторович 
 
 
 

Москва, 2010 
 

Оглавление 
 
 
 
 
 
 

 

1. Введение

     Любая организация может находиться и функционировать исключительно в определенной среде. Любое действие всех без исключения предприятий возможно исключительно тогда, когда сама среда допускает его осуществление.

     Следует отметить, что значение внешней среды для предприятий и организаций в менеджменте было осознано в 60-е годы - в условиях обострения кризисных явлений в экономике и усиления динамизма факторов. Эти факторы и послужили точкой отсчета для интенсивного использования системного подхода в теории и практике менеджмента, с позиций которого любая организация стала рассматриваться как открытая система, которая постоянно взаимодействует с внешней средой. Развитие этой концепции привело к возникновению ситуационного подхода, согласно которому выбор метода управления во многом зависит от конкретной ситуации, которая характеризуется в значительной мере внешними переменными.

     Внешняя среда является источником, который питает организацию ресурсами, необходимыми для поддержания внутреннего потенциала на необходимом уровне. Любая организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, тем самым обеспечивая себе возможность выживания. Однако ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют иные организации, которые также находятся в этой среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача стратегического управления - в обеспечении такого взаимодействия организации с внешней средой, которое позволяло бы ей поддерживать  потенциал на уровне, требующемся для достижения целей, и тем самым обеспечивало бы ей возможность выживания в долгосрочной перспективе.

     Для того чтобы определить стратегию  организации и воплотить ее в жизнь, топ-менеджмент обязан иметь углубленное представление не только о внутренней среде организации, ее потенциале и тенденциях развития, но и о внешней среде, тенденциях ее развития и месте, занимаемом в ней организацией. При этом внешнее окружение, как правило, изучается стратегическим управлением в первую очередь для того, чтобы вскрыть  угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей и при их достижении. Это определяет актуальность выбранной темы исследования.

     Изначально внешняя среда организации рассматривалась как условия деятельности, неподконтрольные руководству. Однако в настоящее время более приоритетной является точка зрения о том, что для того, чтобы выжить и развиваться в современных условиях любая организация должна не только приспосабливаться к внешней среде путем адаптации своей внутренней структуры и поведения на рынке, но и активно формировать внешние условия своей деятельности, постоянно выявляя во внешней среде угрозы и потенциальные возможности. Это положение легло в основу стратегического управления, используемого передовыми фирмами в условиях высокой неопределенности внешней среды.

     Объектом  исследования является внутренняя и  внешняя среда организации, а  предметом - механизм анализа внешней  и внутренней среды.

     Целью данной работы является изучение, рассмотрение и исследование анализа внешней и внутренней среды организации.

     Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• рассмотреть анализ внутренней среды;
• рассмотреть анализ внешней среды организации;
• исследовать методы анализа внутренней и внешней среды организации. 

       Теоретическую методологическую  основу исследования составили  труды исследователей: Кошанова  А.А., Кузьмина С.А., Нестеренко А.Н., Топалева В.Д., Стругинина В.Д.  и других.

     Методами  исследования являются:

• анализ;
• изучение и обобщение научной литературы;
• сравнение полученных данных.

     Практическая  значимость курсовой работы заключается  в том что, данные могут использоваться предприятиями для получения  большей информации о механизме  анализа внутренней и внешней  среды.

     Структура курсовой работы обусловлена целью и задачами, поставленными и решенными в ходе исследования. 
 
 
 
 
 
 

 

2. Теоретико-методологические основы стратегического  анализа внешней  среды фирмы

1. Сущность внешней среды предприятия

     Внешняя среда - это совокупность хозяйствующих  субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институционных структур и других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности Внешняя среда зависит от внешних и внутренних факторов влияния.

     Внешние факторы влияния - условия, которые  организация не может изменить, но должна постоянно учитывать в  своей работе: профсоюзы, правительство, экономические условия. Если говорить о числе внешних факторов, на которые  организация вынуждена реагировать, то если на нее давят государственные постановления, частое перезаключение договоров с профсоюзами, несколько заинтересованных групп влияния, многочисленные конкуренты и ускоренные технологические изменения, можно утверждать, что эта организация находится в более сложном окружении, чем, положим, организация, озабоченная действиями всего нескольких поставщиков, нескольких конкурентов, при отсутствии профсоюзов и замедленном изменении технологии. Подобным образом, когда речь идет о разнообразии факторов, организация, использующая всего несколько исходных материалов, нескольких специалистов и ведущая дела всего с несколькими фирмами своей страны, должна считать условия обеспечения менее сложными, чем организация, у которой эти параметры иные. ¹

     Сложность внешней среды - число факторов, на которые организация обязана  реагировать.

     Управленческий  аппарат фирмы обычно стремится  ограничить учет действия внешнего окружения  в первую очередь теми факторами, от которых решающим образом зависит эффективность деятельности фирмы на конкретном этапе. Принятие решений зависит от широты охвата информации о состоянии внешней среды и действии ее различных факторов.

     Внешнюю среду можно охарактеризовать следующими качествами

• взаимосвязанность факторов;
• сложность;
• подвижность;
• неопределенность.

     Как и факторы внутренней среды, факторы  внешнего окружения взаимосвязаны. Под взаимосвязанностью факторов внешней  среды понимается уровень силы, с  которой изменение одного фактора  воздействует на другие факторы.

     Взаимосвязанность факторов внешней среды - уровень  силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы. ²

     Под сложностью внешней среды понимается число факторов, на которые организация  обязана реагировать, а также  уровень вариантности каждого из них.

     Подвижность среды - скорость, с которой происходит изменение в окружении организации. Внешняя среда не постоянна, в  ней все время происходят изменения. Это делает принятие решений более  трудным процессом.

     Неопределенность  внешней среды является функцией количества информации, которой располагает организация по поводу конкретного фактора, а также функцией уверенности этой информации.

     Анализ  внешней среды требует постоянного  внимания со стороны менеджеров, поэтому  он осуществляется на основе изучения большого объема информации и требует конкретизации для принятия правильных и своевременных решений.

     Анализ  внешней среды - процесс, предназначенный  для контроля внешних факторов среды  с целью определения перспективных  возможностей организации и грозящих ее опасностей.

     Внешнюю среду подразделяют на:

• микросреду - среду прямого влияния на предприятие, которую создают поставщики материально-технических ресурсов, потребители продукции (услуг) предприятия, торговые и маркетинговые посредники, конкуренты, государственные органы, финансово-кредитные учреждения, страховые компании;
• макросреду, влияющую на предприятие и его микросреду. Она включает природную, демографическую, научно-техническую, экономическую экологическую, политическую и международную среду.

2. Внешняя микросреда, ее определяющие факторы

     Внешняя среда организации прямого воздействия - это поставщики, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, потребители, конкуренты и другие факторы, которые непосредственно  влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние операций организации.

     Среду прямого воздействия еще называют непосредственным деловым окружением организации. Это окружение формирует  такие субъекты среды, которые непосредственно  влияют на деятельность конкретной организации:

• поставщики (сырье, материалы, финансы) ресурсов, оборудования, энергии, капитала и рабочей силы;
• государственные органы (организация обязана соблюдать требования органов государственного регулирования, то есть принудительного выполнения законов в сферах компетенции этих органов);
• потребители (согласно точки зрения Питера Друкера цель организации - создать потребителя, поскольку ее существование и выживание зависит от способности находить потребителя, результатов своей деятельности и удовлетворять его запросу);
• конкуренты - лица, группы лиц, фирм, предприятий, соперничающих в достижении идентичных целей, стремление обладать теми же ресурсами, благами, занимать положение на рынке;
• трудовые ресурсы - часть населения страны, располагающая совокупностью физических и духовных способностей, необходимых для участия в процессе труда.

     Поставщики

     С точки зрения системного подхода  организация есть механизм преобразования входов в выходы. Главными разновидностями  входов являются материалы, оборудование, энергия, капитал и рабочая сила. Поставщики обеспечивают ввод этих ресурсов. Получение ресурсов из других стран может быть выгоднее с точки зрения цен, качества или количества, но одновременно опасным усилением таких факторов подвижности среды, как колебания обменных курсов или политическая нестабильность. Всех поставщиков можно разделить на несколько групп - поставщики материалов, капитала, трудовых ресурсов. ³

     Законы  и государственные  органы

     Многие  законы и государственные учреждения влияют на организации. Каждая организация имеет определенный правовой статус, являясь единоличным владением, компанией, корпорацией или некоммерческой корпорацией, и именно это определяет, как организаций может вести свои дела и какие налоги должна платить. Как бы ни относилось руководство к этим законам, ему приходится придерживаться их или пожинать плоды отказа от законопослушания в форме штрафов или даже полного прекращении бизнеса.

     Как известно, государство в рыночной экономике оказывает на организации  как косвенное влияние, прежде всего через налоговую систему, государственную собственность и бюджет, так и прямое - через законодательные акты. Так, например, высокие ставки налогов существенно ограничивают активность фирм, их инвестиционные возможности и толкают к сокрытию доходов. Наоборот, снижение ставок налогов способствует привлечению капитала, приводит к оживлению предпринимательской деятельности. И таким образом, с помощью налогов государство может осуществлять управление развитием нужных направлений в экономике.