Современные тенденции управления человеческими ресурсами

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Сентября 2011 в 15:17, курсовая работа

Описание работы

Актуальность исследования. Становление рыночных отношений в России поставило ряд новых задач перед отечественным менеджментом. Особую остроту в этом плане приобрели сегодня вопросы перестройки кадровой работы. Проблемы повышения эффективности труда, лучшего использования дорогостоящих и дефицитных кадровых ресурсов являются приоритетными, они приобрели ключевое значение для выживания и приспособления предприятий к новой для них экономической ситуации.

Содержание работы

Введение 3
1. Современные представления об управлении персоналом 4
2. Эволюция концептуальных подходов к роли персонала в организации 7
3. Современные тенденции управления человеческими ресурсами 9
4. Характеристика анализ деятельности ООО «Вимм-Билль-Данн» 13
16
5. Особенности, специфика управления компании «Вимм-Билль-Данн» 20
Заключение 25
Список литературы 26

Файлы: 1 файл

09-05-19-1 Менеджмент.doc

— 521.50 Кб (Скачать файл)

     Председатель  совета директоров компании — Давид Якобашвили. Генеральный директор — Тони Майер.

 

     

 

     

       

       

     

     

     

     

     

     

     

       
 

     Рис. 2. Организационная структура ОАО  «Вимм-Билль-Данн Продукты Питания» 

     Вертикальное  разделение труда в ОАО «Вимм-Билль-Данн Продукты Питания»– это разделение по уровням управления.

     Высшее  звено – собрание акционеров, генеральный  директор, заместитель директора.

     Среднее звено – главный бухгалтер, ведущие  специалисты, юристы.

     Низшее  звено – продавцы, бухгалтер.

     Горизонтальное  разделение труда - оно предусматривает конкретный объём работ по функциям управления (специализация):

     1. Финансы – генеральной директор, зам. директора.

     2. Бухгалтерия – бухгалтера.

     3. Обслуживание населения – ведущие  специалисты, продавцы.

     4. Юриспруденция – юристы.

     Управлением предприятия  занимается  генеральный директор. В его ведении находятся вопросы стратегического характера.

       Заместитель директора подчиняется  непосредственно директору и  фактически управляет деятельностью  агентства на оперативном уровне. Также в его компетенции вопросы движения финансовых потоков.

     В обязанности бухгалтеров входит ведение бухгалтерского учета, формирование отчетов для налоговой инспекции, начисление налогов, решение всех вопросов связанных с налоговой отчетностью  и др.

     Юрист занимается организацией и сопровождением сделок, ведение переговоров, консультации клиентов в офисе, проверка юридической «чистоты» сделок.

     Ведущие специалисты и продавцы - работа с клиентами ведение переговоров  подготовка документов сопровождение  сделок по продаже, ремонту.

     В ОАО «Вимм-Билль-Данн Продукты Питания»  принцип единоначалия, он заключается в том, что работник получает непосредственные распоряжения только от одного руководителя – своего непосредственного начальника.

       Разумеется, более высоко стоящий  руководитель (генеральный директор или зам. директор) в критической ситуации вправе отменить или изменить распоряжения, отданные работнику его непосредственным начальником.

     Иерархия  организации, ее звенность

      Собрание акционеров генеральный директор зам. директора              главный бухгалтер                  Ведущие специалисты

юристы продавцы

     Распределение прав и ответственности

     Совокупность  должностей служащих находит свое отражение  в штатном расписании — документе, утвержденным генеральным директором и содержащем сведения о численности работников соответствующих категорий по каждой должности, наименованиях должностей, должностных окладах и надбавках к ним.

     Таблица 4

     Матрица распределения прав и ответственности

Функции Должности
отделы руководители специалисты исполнители
Управленческие все Генеральный директор

Зам. директора

Главный бухгалтер

Ведущие специалисты

Юрист

Бухгалтер

Продавцы

Информационные все Зам. директора Ведущие специалисты Юристы

Продавцы

Маркетинговые все Зам. директора Ведущий специалист Продавцы

     Централизация - это сосредоточение руководства, управления в едином центре.

     Децентрализация представляет собой средство, дающее возможность не перейти определенный таким образом уровень централизации  или перейти его как можно  позднее. Как отмечал известный специалист в области управления А.Файоль, – это проблема нахождения наиболее целесообразного идеала. Это передача полномочий.

     Рассмотрим  состояние этого вопроса на высшем, среднем и низшем уровнях управления ОАО «Вимм-Билль-Данн Продукты Питания».

     Генеральный директор и заместитель директора  руководят всем агентством недвижимости, т.е. всеми подразделениями. Затем  ведущие специалисты руководят  только своими подразделениями, но приказ получают от руководителей 1-го уровня, Продавцы и юристы получают распоряжения, как от ведущих специалистов (руководителей 2-го уровня),  так и от руководителей 1-го уровня.

     Таким образом, идет централизация управления ОАО «Вимм-Билль-Данн Продукты Питания».

     Соотношение централизации и децентрализации  в управлении ОАО «Вимм-Билль-Данн Продукты Питания» играют важную роль.

     Без децентрализации ОАО «Вимм-Билль-Данн Продукты Питания» могут расти только до определенного уровня. Децентрализация осуществляется, когда достигнут определенный уровень развития инициативы и самостоятельности на местах, когда передается право решения вопросов в отделах самим руководителям и сотрудникам. Децентрализация осуществляется для того, чтобы каждый, как руководитель, так и сотрудник, занимался тем, что может быть сделано только им. Уровень децентрализации должен меняться в зависимости от конкретных обстоятельств, условий, готовности руководящих кадров и сотрудников. Чем больше решений принимается на низшем уровне, тем больше агентство может думать о децентрализации. Причем преобладает тактика снизу, а стратегия – сверху.

     Текучесть на предприятии  в 2007  по  сравнению  с  2005  годом   снизилась  на 12.2%  и  составила  2,8% .  Это  можно объяснить ориентированностью кадровой политики на формирование стабильного, сплоченного коллектива. Это характеризует высокую степень удовлетворенности условиями труда, взаимоотношениями с коллегами.

     По  возрастному составу можно отметить следующее: средний возраст работников – 36 лет. Эти люди находятся в  стадии профессионализма. У них имеется  практический опыт в трудовой деятельности, происходит рост квалификации. Поэтому можно сделать вывод о наличии профессионального опыта, о возможности дальнейшего развития.

     Высшее  и  незаконченное  высшее   образование  на предприятии имеет 51%, а  28,5%   персонала имеет среднеспециальное образование. Я  считаю это  хорошей  тенденцией  что на предприятии работает большое количество специалистов, для которых имеет большое значение,  как  профессиональный опыт,  так и  образование.  В управлении ОАО «Вимм-Билль-Данн Продукты Питания»  все сотрудники имеют высшее образование. Это говорит о том, что люди, занимающиеся управлением, имеют хорошую теоретическую, образовательную подготовку. 

 

      Заключение

 

     От  науки управления требуется прежде всего объективная оценка состояния российского общества и формулирование национальных целей, которые могли бы вдохновить большинство народа. На взгляд академика Н Моисеева, «никогда наша страна не была в столь отчаянном положении как сейчас. Даже в пору смутного времени в XVII веке ситуация не была более сложной. И если следовать нынешнему ходу событий, экстраполировать в будущее те тенденции, которые мы наблюдаем сегодня, то надо полагать, что народ наш, нашу страну может ожидать только дальнейшая деградация. Причем во всех направлениях – в области экономики и культуры, в нравственном климате, а особенно в области образования». Большинство россиян все труднее убедить в том, что здоровый человек, живущий в стране столь богатой природными ресурсами, не в силах элементарно накормить и обустроить себя.

     Поэтому страна нуждается в новых идеях, планах, публичных дискуссиях о новых  путях возрождения России. Но больше всего она нуждается в критической  массе компетентных управленцев  способных осознать новые реалии, страдать из-за горестного состояния российского народа, увидеть те потенциальные возможности России, опора на которые позволит вывести страну на новые пути и адекватно действовать.

     Пока  же в России формируется такая  политическая и финансово-экономическая  элита, которая не способна к системному восприятию мира, действует на «корыстных программах», и поэтому не только не способствует поиску достойных выходов из кризисных состояний, нарастающих потрясений и катастроф, а своими некомпетентными действиями только увеличивает число возникающих проблем, которые требуют своевременного и адекватного решения.

     Новая система управления должна быть направлена максимальное раскрепощение человеческой личности, создание возможностей для  развития творческого потенциала человека. Ибо только при этих условиях страна может справиться с вызовами истории.

     Принципиальные  изменения требуются в системе  оплаты труда. Сегодня для нее  характерны в основном черты XIX века. Основная масса работников по современным  стандартам находятся в состоянии  нищеты. Падает уровень образования народа. Как известно, необразованный человек не может использовать технологии, даже если их ему продадут, а бедное общество не удержит достаточное количество образованных людей. Это создает объективную основу для дальнейшего отставания страны.

Список  литературы

 
     
  1. Вейлл П. Искусство  менеджмента. / Пер. с англ. Козыревой  И.Б. М.: Новости, 1998..
  2. Тейлор Ф.У. Менеджмент/Пер. с англ А.И.Зак.-М.:Контроллинг, 1992.
  3. Смолкин А. М. Менеджмент: основы организации: Учебник. М.: ИНФРА-М, 1999..
  4. Лебедев О.Т., Каньковская А.Р. Основы менеджмента: Учебное пособие / Под ред. д.э.н., проф. О.Т. Лебедева. Изд. 2-е, доп. СПб.: ИД «МиМ», 1997. 192 с.
  5. Менеджмент организации: Учебное пособие / З.П. Румянцева, Н.А. Саломатин, Р.З. Акбердин и др. - М.: ИНФРА-М, 1996.432 с.
  6. Менеджмент,  маркетинг и  экономика образования:  Уч.пос./  Под ред. А.П.Егоршина.- Н.Новгород: НИМБ, 2001.
  7. Менеджмент: Учебник для вузов/ М.М. Максимцов, А.В. Игнатьева, и др. - М.: Банки и биржи,  ЮНИТИ, 1998
  8. Разу М.Л., Якутии Ю.В. Организация менеджмента. Управление бизнесом. - М.: АКДИ «Экономика и жизнь», 1994. 95 с.
  9. Смолкин    А.М.    Менеджмент,    основы    организации.     Учебник. -  М: ИНФРА-М, 1999.

Информация о работе Современные тенденции управления человеческими ресурсами