Совершенствования стиля работы и авторитета руководителя

     а) попросит переделать всю работу, подключив новый, более квалифицированный  персонал;

     в) обсудит сложившуюся проблему с  сотрудниками, для того чтобы выяснить причины неудачи, чтобы избежать их в дальнейшем;

     с) попытается найти виновных в неудаче (не справившихся с работой) сотрудников.

     5. В вашу организацию пришел  журналист, работающий в газете, пользующейся популярностью у  читателей. Если бы вас попросили  перечислить ценные качества  вашего руководителя, то какие  бы из них вы назвали в  первую очередь:

     а) квалифицированность, требовательность;

     в) осведомленность обо всех затруднениях, возникающих на предприятии; умение быстро принимать нужное решение;

     с) одинаковое отношение ко всем сотрудникам, умение идти на компромисс.

     6. Один из сотрудников допустил  в своей работе незначительный промах, однако для того, чтобы его устранить, потребуется большое количество времени. Как вы думаете, как в данной ситуации поступит ваш руководитель?

     а) сделает замечание этому сотруднику в присутствии его коллег, с  целью недопущения подобных промахов в дальнейшем;

     в) сделает замечание наедине, не привлекая  внимание других сотрудников;

     с) не придаст этому событию большого значения.

     7. На вашем предприятии освободилась  должность. На нее претендуют  сразу несколько сотрудников  предприятия. Действия вашего руководителя:

     а) предпочтет, чтобы достойный претендент будет выбран коллективным голосованием;

     в) он будет назначен самим руководителем;

     с) прежде, чем назначить человека на эту должность руководитель посоветуется только с некоторыми членами коллектива.

     8. Принято ли в вашем коллективе  проявлять личную инициативу  при решении вопроса, который  не связан непосредственно с  деятельностью всего предприятия?

     а) все решения принимаются только руководителем предприятия;

     в) на нашем предприятии приветствуется личная инициатива сотрудников;

     с) принимая, самостоятельное решение, прежде чем начать действовать, сотрудник

     предприятия должен обязательно посоветоваться с руководителем;

     9. В целом, оценивая деятельность  вашего руководителя, вы можете  сказать, что он...

     а) полностью поглощен проблемами, возникающими у вас на производстве, так что  даже в свободное от работы время  раздумывает над их разумным разрешением. Он требователен к другим так же, как и к себе;

     в) относится к тем руководителям, которые считают, что для плодотворной работы в коллективе между сотрудниками должны быть ровные, демократические отношения;

     с) ваш руководитель не принимает активного  участия в управлении предприятием, всегда действует по определенной схеме, не стремится совершенствоваться в малоизвестных ему областях.

     10. Руководитель пригласил вас и  других сотрудников на юбилей. Обычно в неофициальной обстановке  он:

     а) говорит с сотрудниками только о  работе, о планах по расширению производства, об увеличении рабочего персонала и  т. п., при этом именно он задает основной тон беседе;

     в) предпочитает оставаться в тени, для  того чтобы предоставить возможность  собеседникам, коллегам по работе, высказать  свою точку зрения по интересующему  их вопросу, рассказать, занимательный  эпизод из их жизни;

     с) принимает активное участие в  разговоре, не навязывая своего мнения другим собеседникам, не отстаивая  противоположную всем остальным  участникам разговора точку зрения.

     11. Руководитель попросил вас быстрее  завершить начатую совсем недавно  работу, которая займет у вас дополнительное время, ваши действия:

     а) тут же приступите к ее скорейшему выполнению, так как не хотите показаться неисполнительным работником и дорожите тем мнением, которое сложилось  у вашего руководителя о вас;

     в) выполню эту работу, но несколько позже, так как начальник прежде всего оценит качество ее выполнения;

     с) постараюсь уложиться в сроки, предложенные руководителем, однако не гарантирую высокого качества ее выполнения. В нашем  коллективе главное – выполнить  работу в намеченное время.

     12. Представьте, что кабинет вашего  руководителя временно занят  (в нем идет ремонт), поэтому  ему несколько дней придется  поработать в вашем кабинете, что вы при этом будете чувствовать?

     а) вы постоянно будете нервничать, испытывать страх, бояться допустить какую-либо оплошность в его присутствии.

     в) буду этому очень рад, так как  это лишняя возможность обменяться опытом работы с опытным, интересным человеком;

     с) присутствие руководителя никак  не отразится на моей работе.

     13. Вы вернулись с курсов повышения квалификации, узнали много полезного и ценного для вашей дальнейшей работы. Руководитель дал вам небольшое поручение, и вы для его выполнения использовали приобретенные на курсах знания. Как вы думаете, каковы будут действия вашего руководства?

     а) обязательно заинтересуется тем, что ему пока неизвестно, подробнее расспросит вас о других нововведениях;

     в) не придаст этому факту никакого значения;

     с) предпочтет, чтобы вы обратились к  его личному опыту выполнения подобных поручений, то есть посоветует выполнить порученное задание так, как ему бы этого хотелось. 

     КЛЮЧ  К ТЕСТУ  

     1.   а - 0,   в -1,   с - 2.

     2.   а -- 1,  в - 0,  c - 2

     3.   а - 2,   в - 0,  с - 1.

     4.   а - 1,   в - 2,  с - 0.

     5.   а - 0,   в - 2,  с - 1.

     6.   а - 0,   в - 2,  с - 1.

     7.   а - 2,   в - 0,  с - 1.

     8.   а - 0,   в - 2,  с - 1.

     9.   а - 2,   в - 1,  с - 0.

     10. а - 0,   в - 1,  с - 2.

     11. а - 1,   в - 2,  с - 0.

     12. а - 0,   в - 2,  с - 1.

     13. а - 2,   в - 0,  с - 1.

 

      
 

     Результаты  теста

     От 0 до 10 баллов. Руководитель вашего предприятия предпочитает самостоятельно принимать все решения, до конца отстаивает свою точку зрения, все идеи, исходящие от сотрудников, им тщательно обдумываются, однако он не всегда к ним прислушивается. Он всегда действует по одной и той же схеме, которая, по его мнению, подходит для всех случаев жизни, поэтому все новшества воспринимаются ими неохотно, с некоторой настороженностью. В своей управленческой деятельности он руководствуется принципом: критика одного сотрудника - стимул для активной работы других работников.

     От 11 до 20 баллов. "Коллектив превыше всего!" - таков девиз вашего руководителя, поэтому главное для него - доброжелательная атмосфера в коллективе. Он всегда прислушивается к мнению своих сотрудников, к обсуждению вопросов, связанных с модернизацией производства, внедрением новых технологий, избранием работников на новые должности, активно привлекаются все члены трудового коллектива. Ваш руководитель охотно идет на компромиссы, не любит критики, предпочитает работать с людьми, которые являются профессионалами в своем деле, при возникновении всевозможных производственных проблем обращается только к ним.

     От 21 и выше. Ваш руководитель наделен великолепными организаторскими способностями, он быстро принимает важные решения, с интересом следит за новыми идеями, активно внедряет их в производство. При возникновении производственных проблем он не боится обращаться за советом к остальным сотрудникам, охотно соглашается с их мнением, если оно представляется ему наиболее разумным и рациональным. К числу его безусловных достоинств руководителя относится требовательность, объективность, умение критиковать сотрудников, не задевая их самолюбия.