Совершенствования стиля работы и авторитета руководителя

      Ответственность. Если мы по-настоящему принимаем на себя ответственность в наших мыслях и наших действиях, наши обязательства по отношению к ним возрастают и повышается наша производительность.

      Если  нам велено быть ответственными, или  ожидается, что мы будем ответственны, или же нам просто передана ответственность, но мы не приняли её полностью, то производительность не возрастёт.  
 
 
 

      ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

      Если  и есть такая область, где допускают  ошибку многие молодые руководители, так это использование авторитета и стиля управления. Это особенно актуально для тех, кто вынужден проходить через обучение по методике «плыви или тони». Это когда перед назначением на руководящую позицию сотрудник не получает должного обучения, о том какие сюрпризы его ждут на новой должности и как ему себя вести в новых условиях.

      Существует  мнение, что поскольку теперь у  вас есть авторитет руководителя, вы должны начинать использовать его, причем его нужно широко демонстрировать. Это одна из самых больших ошибок, которую допускают молодые управленцы. Например, можно раздуть щеки и с важным лицом отдавать команды, стараясь скрыть свой комплекс неполноценности за новой маской. Подтекст может быть разным. Но люди на подсознательном уровне очень четко диагностируют опьяненного властью руководителя и его комплексы.

      В первой главе курсовой работы рассмотрели теоретические основы стиля работы и авторитет руководителя. Основополагающим определяющим наличия или отсутствия авторитета руководителя является стиль руководства, взятый управленцем на вооружение. Как мне кажется, рассматривать факторы, влияющие на приобретение или утрату авторитета невозможно в отрыве от стиля руководителя. 

      Стиль руководства - это обычная манера поведения руководителя, который  оказывает влияние на подчиненных, и побуждает их к достижению целей  организации.

      Вместе  с тем оптимального стиля управления не существует, и говорить о преимуществе того или иного стиля управления можно только для определенной ситуации управления. Нами было рассмотрено следующие стили управления: авторитарный стиль, демократический и делегирующий стиль.

      Эффективность руководящей деятельности во многом зависит от авторитета руководителя. Мнение о том, что с получением определенного поста руководитель автоматически приобретает авторитет, ошибочно.

      Авторитет - это личное влияние человека на коллектив, которое он приобретает своим трудом, профессиональными знаниями, организаторскими способностями, нововведениями, умением работать с людьми. Авторитет основан на двух источниках:

      1. на вере в личностные особенности  человека, его престиж;

      2. на вере в способности человека, в его деловые качества.

      Говоря  об авторитете руководителя, так же хотелось бы сказать об авторитете личности. Авторитет личности —  это власть, основанная на бессознательной, харизматической вере (греч. «харизма»  «милость», «божественный дар», «слепая вера» субъективным факторам, определяющим стиль в управлении

      Во  второй главе данной работы мы рассмотрели  краткую характеристику кафе «Елена»  выбрали стиль управления для  моей будущей фирмы, определи, что  для меня является авторитетом перед подчиненными, и имидж руководителя, как стиль управления и авторитет руководителя.

      В третьей главе курсовой работы мы рассмотрели пути совершенствования  стиля работы и авторитета руководителя.  Дали советы по «удержанию» и повышению  авторитета руководителя: их 5 шагов повышения авторитета. Говоря об авторитете руководителя так же не надо забывать о стилях управления. В курсовой работе (гл. 1) были рассмотрены традиционные стили управления, а мне хотелось бы, чтобы в нашей стране больше применялась практика коучинга.

      "Коучинг  – методика раскрытия потенциала  личности для максимизации собственной  производительности и эффективности.  Это метод управления, метод взаимодействия  с людьми, способ мышления, способ  бытия." (У. Тимоти Голви)

      Поставленная цель и задачи во введение курсовой работы достигнуты.

      СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ЛИТЕРЕРАТУРЫ 

1. Абчук В. А. Менеджмент: Учебник. – СПб.: Издательство «Союз», 2002. – 463 с. – (Серия «Высшая школа»).
2. Акимова Т.А. Теория организации: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
3. Басаков М.И. Управление персоналом. Конспект лекций. – Ростов н/Д: Феникс, 2003.
4. Большеков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика – СПб.: Питер, 2002.
5. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд 2-е, дополненное и переработанное. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.
6. Гапоненко А. Л. Теория управления. - М.: Издательство РАГС., 2004 г. - 558 с.
7. Дуракова И.Б., Родин О.А., Талтынов С.М. Теория управления персоналом: Учебное пособие. Выпуск 3. - Воронеж: Изд-во ВГУ, 2004.
8. Игнатьева А. В. Максимцов М. М. Исследование систем управления. -  М.: ЮНИТИ. 2003. - 153 с.
9. Казанцев А.К., Малюк В.И., Серова Л.С. Основы менеджмента. Практикум: Учебное пособие. — 2-е изд. — М.: ИНФРА-М, 2002. — 544 с. — (Серия «Высшее образование»).
10. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления. Учебник для вузов по специальности "Менеджмент". - 2-е изд., изм. и доп. - М.: Издательство НОРМА (Издательская группа НОРМА-ИНФРА * М), 2001. - 528 с.
11. Козлов А.В. Авторитет руководителя. // Сборник научных трудов «Социально-экономические проблемы развития России и процессы глобализации: потенциал возможного» - СПб.: Институт бизнеса и права, 2007.
12. Мазур И.И. Управление проектами: Учеб. пособие для студентов, обучающихся по специальности «менеджмент организации» / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге; Под общ. ред. И.И. Мазура. – 3-е изд. – М.: Омега-Л. – 2006.
13. Практикум по теории управления: Учеб. пособие / Под ред. В.Н. Парахиной, Л.И. Ушвицкого. – М.: Финансы и статистика, 2003.
14. Носырев И. Стиль управления как основа взаимодействия руководителя и подчиненных // "Кадровый менеджмент" № 6, 2005.
15. Сердюк В. Руководитель структурного подразделения: вхождение в должность // Кадры предприятия №11, 2004.
16. Тусжанов М. Ремень безопасности для начальника отдела продаж, или как продавать профессионально. // "Управление сбытом", № 4, Апрель 2007.
17. Колоскова М. Внутренний имидж руководителя компании // Персонал Микс , №6, 2001
18. Крымов А.А. Вы — управляющий персоналом. 2-е изд., перераб. и доп.- М.: Бератор;  2004. - // Электронный учебник // http://www.hrc.com.ua/site/library/06_11_2006
19. Коучинг, как стиль управления // http://www.yxp.ru/cMan.htm
20. Татарникова Н.  Кушать подано, или кадровая проблема под острым соусом // http://www.restcon.ru/index.php?section=article&article_id=299 
21. Управление персоналом.  Электронный словарь-справочник // http://psyfactor.org/personal0.htm
22. Tom Murphy. To Lead, Align Your Values with Your Organization’s Goals. April 13, 2007

 
 
 
 
 
 
 
 
 

Приложение 1 
 

Таблица 1. Виды стилей управления 
 

Приложение 2 
 
 

      Рисунок 1. Стили управления на решетке менеджмента 

 
 
 
 
 
 

Рисунок 2. Зависимость стиля управления от сложности задач 
 
 
 
 

 
 
 
 

Приложение 3 
 

Тест  «Стиль руководства»  

      Базовая методика, позволяющая определить стиль  руководства трудовым коллективом, была разработана В. П. Захаровым. Она позволяет выявить несколько стилей руководства трудовым коллективом.

     Текст теста

     1. Ваше предприятие производит  группу товаров, не пользующихся  большим спросом у покупателей.  Конкуренты разработали новую технологию производства этих же товаров, отличающихся высоким качеством, но требующих дополнительных капиталовложений. Как в данной ситуации поступит ваш руководящий начальник?

     а) продолжит производство товаров, не пользующихся спросом у покупателей;

     б) издаст приказ о скорейшем внедрении  в производство новых технологий;

     с) потратит дополнительные средства на разработку собственных новых технологий, для того чтобы товары по своим  качествам превосходили товары конкурентов.

     2. Представьте себе, что вы работаете  на автомобильном заводе. Один  из ваших сотрудников недавно  вернулся из командировки, целью  которой было посещение выставки  новинок автомобильного производства. Он предложил модернизировать  одну из выпускаемых заводом  моделей автомобиля. Руководитель вашего завода:

     а) примет активное участие в разработке новой идеи, приложит максимальные усилия, для того чтобы быстро ввести ее в производство;

     в) отдаст распоряжение о разработке новой  идеи соответствующему персоналу;

     с) прежде чем ввести это новшество в производство, ваш руководитель соберет

     коллегиальное совещание, на котором будет принято  общее решение о целесообразности модернизации выпускаемого вами автомобиля.

     3. На коллегиальном совещании один  из сотрудников предложил наиболее рациональное решение одной из возникших в вашем трудовом коллективе проблем. Однако это решение полностью противоречит предложению, которое до этого внес ваш руководитель. В сложившейся ситуации он:

     а) поддержит рациональное решение, предложенное сотрудником;

     в) будет отстаивать свою точку зрения;

     с) проведет опрос сотрудников, который  поможет прийти к единому мнению.

     4. Ваш коллектив проделал большую  трудоемкую работу, которая не  принесла вам желаемого успеха (прибыли). Ваш руководитель: