Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Февраля 2011 в 19:39, курсовая работа
Цель курсовой работы – проанализировать систему управления ГУЗ «Ульяновская областная клиническая больница».
Задачи курсовой работы:
- дать краткую характеристику ГУЗ «УОКБ»;
- проанализировать и оценить состояния внешней среды предприятия;
- проанализировать и оценить внутреннюю среду организации;
- разработать предложения по повышению эффективности деятельности предприятия.
Предмет исследования - система управления организацией.
Введение…………………………………………………………………………..3
1.Анализ системы управления ГУЗ «Ульяновская областная
клиническая больница»…………………………………………………………..5
1.1.Краткая характеристика организации………………………………..5
1.2.Анализ внутренней среды организации……………………………...6
1.3.Анализ внешней среды ГУЗ «УОКБ»………………………………10
2.Совершенствование системы управления в ГУЗ «УОКБ»………...……….14
2.1. Проектирование организационной структуры предприятия……...14
2.2.Методы повышения эффективности деятельности
ГУЗ «УОКБ»………………………………………………………………20
Заключение……………………………………………………………………….23
Список использованной литературы…………………………………………...25
На основе данных можно сделать вывод, что газета «Мозаика» является наименее затратной в расчете на одного человека и обладает наибольшим охватом целевой аудитории.
Для
осуществления мероприятия
Таблица 9
График проведения рекламной компании
месяцы | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
«Сити Симбирск» | ||||||||||||
«Мозаика» |
Если мы будем подавать рекламу в газету «Мозаика» затраты составят:
352,6 * 4 * 8 = 11283,2 рублей (газета «Мозаика»)
13,8 * 16 * 4 * 8 = 7065,6 рублей (газета «Сити Симбирск»)
Общие затраты на рекламу относимые на себестоимость по статье коммерческие расходы составят:
11283,2 + 7065,6 = 18348,8 рублей
По
оценке специалистов ГУЗ «УОКБ» увеличение
охвата целевой аудитории объема послужит
на пользу населению г. Ульяновска и области,
большее количество людей узнает о том,
как защитить себя и своих близких болезней,
а также помочь тем людям, которые нуждаются
в этом.
Заключение
Оснащённое
самым современным
В настоящее время в ГУЗ «УОКБ» работают 2 139 человек, из них 331 врач, 958 работников среднего медицинского персонала. В больнице 20 заслуженных врачей РФ, 8 заслуженных работников здравоохранения, 2 доктора и 7 кандидатов медицинских наук, более 40 сотрудников награждены знаком «Отличник здравоохранения».
Особенностью работы стационара больницы является высокий удельный вес экстренной помощи, оказываемой жителям области. Доля госпитализируемых по экстренным показаниям составляет 23%. Ежегодно около 140 тыс. пациентов получают консультации в консультативной поликлинике по 42-м специальностям, что значительно превышает плановое задание по Программе государственных гарантий. ГУЗ «УОКБ» является организационно-методическим центром, координирующим деятельность лечебных учреждений области, и базой медицинского факультета Ульяновского государственного университета.
Для повышения информированности по профилактике распространяются информационные материалы: брошюры, буклеты, плакаты, стикеры, листовки, презентации, аудио и видеоролики, фильмы.
За 2009 год зарегистрировано 180 звонков по телефону доверия. К сожалению, в силу того, что номер телефона доверия является не выделенным, количество звонков и консультаций значительно ниже, чем могло бы быть.
Сотрудниками ГУЗ «УОКБ» оказывается до- и послетестовое консультирование. За 2009 год проведено 25574 до- и послетестовых консультаций.
В
результате проводимых мероприятий
повышается информированность, мотивация
на изменение поведения в сторону
более безопасного поведения, что
подтверждается результатами социологических
исследований.
Список
использованной литературы
1. Азоев Г.Л. Организация: анализ, стратегия и практика. - М: Центр экономики, 2007. – 235 с.
2.
Алихашкина Е. Исследование
3.
Бланк И.А. Управление
4. Валевич Р.П., Давыдова Г.А. Экономика предприятия: Учеб. пособие. – Мн.:2009. – 208 с.
5. Веснин В.Р. Практический менеджмент организации. М. ЮРИСТ, 2005.- 391с.
6. Виханский О.С. Менеджмент. – М.: Гардарика, 2008.- с.342
7. Волков И.П. Руководителю о человеческом факторе. – Л.: Лиздат,2007.- с.386
8.
Грачев М.В. Управление
9. Дородников В.Н. Основы управленческой деятельности: Учебник.- Нск: НГАЭиХ. - 2009. - 278 с.
10. Друкер Питер. Задачи менеджмента в XXI веке. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2008. – 454 с.
11. Зайцев Г.Г. и др. Управление предприятием. - Санкт-Петербург,2009.- с.412
12. Жуплев А.В. Руководитель и коллектив. – Ставрополь: Кн. изд-во,2008.- с.369.
13. Исаенко А.И. Управление в корпорациях США. – М.: Наука,2008.- с.276
14. Кошкарев А.В., Тикунов А.С. Управление предприятием. - М.: Финансы, 2007.-с. 243
15. Минаев Э.С. Менеджмент организации: функции и методы. – М., 2008.- с.548
16. Организация труда на предприятии. Рекомендации. - Москва,2007.- с.385
17. Мильгром Д.А. Оценка стратегии предприятия. - Менеджмент в России и за рубежом, 2009.- с.362
18. Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. “Современное предприятие”. - М:Внешторгиздат, 2008.- с.234
19. Травин В.В. Основы производственного менеджмента. – М.: Дело, 2009.-345с.
20.
Уткин Э.А. Профессия – менеджер. – М.:
Экономика, 2007.- с.399
Информация о работе Совершенствование системы управления в ГУЗ «УОКБ»