Совершенствование организации предприятия в части управления персоналом

Обязательно должен существовать регулярный контроль результатов деятельности всех работников в любой форме, приемлемой и руководителем и подчиненными, с основной целью - предотвращением ошибок или их исправлением на самой ранней стадии возникновения..

Для успешного функционирования ОАО «САМРАГАЗ» необходимо осмысленное неподчинение специалистов. В этом случае снижается риск принятия и, что главное, выполнения сотрудниками неправильных и непродуманных решений, в том числе и решений руководителя. Каждый сотрудник должен иметь право отстаивать свою точку зрения по поводу решения вплоть до резких мер (увольнение по собственному желанию), только тогда работник осознает свою значимость и будет более добросовестно исполнять свои обязанности.

Необходимо стремится ликвидировать совместительство, если это причиняет вред фирме. Дело может заключаться только в неудобном режиме работы или низкой зарплате.

В отношении привилегий целесообразно следовать ориентации на всех работников ОАО «САМАРАГАЗ»: сокращении специального дорогого канцелярского оборудования для начальства; запрещение музыки на рабочем месте, кроме тех мест, где не требуется умственных усилий; снижение количества звуковых сигналов в офисе, включая телефон; честность в любых отношениях, отказ от приятельских и фамильярных отношений внутри фирмы между начальником и подчиненным (во избежания несправедливости к хорошим, но не симпатичным руководителю работникам); отказ от постоянного привлечения новых сотрудников; отказ от условностей во всех областях деятельности, отягчающих ее и внутрифирменное общение в ОАО «САМАРАГАЗ».

Вместе с тем, создание и поддержание в оптимальном состоянии системы обратной связи в коллективе, в частности как внутри, так и между подразделениями, позволит преодолеть любые негативные моменты в жизнедеятельности ОАО «САМАРАГАЗ» через информацию от сотрудников.

3.2. Мероприятия  по подбору и подготовке кадров

Практика показывает, что на предприятии, где хорошо налажена работа по подготовки и повышению квалификации кадров, наблюдается значительный рост культурно-технического уровня работников, а подготовка и повышение квалификации кадров положительно влияют на увеличение производительности труда, то же самое характерно и для ОАО «САМАРАГАЗ ».

Поэтому необходимо с каждым днем совершенствовать работу по подготовке и повышению квалификации кадров и на ОАО «САМАРАГАЗ» для этого необходимо:

1) определить потребности  в подготовке и повышении квалификации  работников по профессиям;

2) разработать в установленном  порядке годовые планы по подготовке  и повышению квалификации кадров  и обеспечение их выполнения;

3) создать базу для  профессионального обучения рабочих  на производстве;

4) разработать меры по  изготовлению и внедрению специфических  средств обучения;

5) организовать курсовое  обучение и курсы повышения  квалификации работников непосредственно  на предприятии;

6) провести анализ результатов  и эффективности подготовки кадров;

7) изучить разработку  предложений, направляемых руководству  предприятия, по дальнейшему совершенствованию  форм и методов обучения кадров  на предприятии.

Немаловажное место в управлении трудовыми ресурсами ОАО «САМАРАГАЗ» занимает планомерное повышение квалификации кадров специалистов и руководящих работников. Значение необходимости непрерывного профессионального роста любого специалиста трудно переоценить.

Так, на основании Типового положения о беспрерывном профессиональном обучении рабочих основными задачами беспрерывного профессионального обучения на современном этапе являются:

- получение профессиональных  знаний;

- подготовка рабочих высокой квалификации, опережающий характер профессионального обучения, который бы учитывал перспективы развития предприятия;

- создание резерва рабочих  с необходимой квалификацией.

Лишь постоянное обновление знаний помогает работнику сохранить необходимый творческий заряд, способность к активному освоению современных идей. В условиях быстрых темпов научно-технического процесса, появление новых направлений в науке и технике, перехода экономики на преимущественно интенсивный путь развития четкая, продуманная система повышения квалификации специалистов является основным фактором роста эффективности их труда в любой отрасли народного хозяйства.

Повышение квалификации специалистов должно осуществляться в ОАО «САМАРАГАЗ» прежде всего в целях изучения новейших достижений отечественной и зарубежной науки и техники, эффективных методов планирования и экономического стимулирования, научной организации труда и управления с использованием вычислительной техники, средств автоматизации механизации производственных процессов и широкого обмена научным и производственно-техническим опытом. Скорость и эффективность внедрения достижений научно-технического прогресса в значительной степени зависят от нацеленности сотрудников ОАО «САМАРАГАЗ» на освоение высших научно-технических достижений.

Повышение квалификации руководящих работников и специалистов ОАО «САМАРАГАЗ» должно осуществляться в ведомственных и межотраслевых институтах повышения квалификации (ИПК); на курсах при министерствах и предприятиях; в филиалах институтов повышения квалификации, создаваемых на крупных предприятиях; на факультетах повышения квалификации при высших учебных заведениях. Обучение в институтах, на курсах и факультетах повышения квалификации должно производиться преимущественно с отрывом от производства на срок до трех месяцев. Периодичность обучения через каждые пять лет. Кроме того, необходимо обеспечивать переподготовку специалистов и руководящих кадров по мере производственной необходимости.

Учеба в системе повышения квалификации отличается от традиционного учебного процесса как по содержанию, так и по методам и формам обучения. Это связано с его целью, и с контингентом слушателей.

Характерными для системы повышения квалификации является внедрение в учебный процесс активных методов обучения: проведение деловых игр и практических занятий, изучение конкретных ситуаций и т.д. большое значение в настоящее время имеет повышение квалификации в области систем программного управления промышленными установками и робототехническими комплексами; комплексной автоматизации производственных процессов и систем управления гибкими автоматизированными производствами.

Время обучения руководителей и специалистов в институтах, на курсах и факультетах повышения квалификации засчитывается в общий и непрерывный стаж работы, дающий право на отпуск и вознаграждение за выслугу лет.

Основная работа, которая проводится с кадровыми резервами – это обучение непосредственно на рабочем месте. Так, в ходе этой работы происходит обучение новым формам продажи, способам изучения рынка, использованию новых достижений техники.

Кроме того, необходимым условием успешного совершенствования организации подготовки рабочих кадров в ОАО «САМАРАГАЗ» является совершенствование учебных планов. Они должны отвечать следующим требованиям:

1) Последовательности. Учебный  план должен содержать перечень  учебных предметов, подлежащих изучению  в строгой последовательности  от теоретического к практическому обучению; в нем следует определить учебное время по каждому разделу;

2) Конкретности по профессиям. В учебном плане отражаются  основные цели и задачи обучения  в соответствии с требованиями  тарифно-квалификационного справочника, чтобы учебный план и программы  обеспечивали постепенный рост  квалификации рабочего по каждой  специальности;

3) Рациональности. В соответствии  с уровнем подготовки обучающихся  учебные планы должны содействовать  расширению круга знаний обучающихся, стимулировать их стремление  к рационализации труда для  достижения повышенных технико-экономических  показателей.

Главной причиной слабого обучения кадров непосредственно на производстве по теории и практике является недостаточность времени для изучения предметов. Поэтому следует увеличить срок обучения работников непосредственно в ОАО «САМАРАГАЗ», в ходе практической деятельности и реализации работниками своих знаний на практике. Предполагается, что на теоретическую часть нужно отводить не менее 50% общего времени обучения, что дает возможность подготовить рабочих высокой квалификации.

Важное значение при подготовке кадров на ОАО «САМАРАГАЗ» имеет организация оценки знаний и навыков обучающихся.

Уделяя должное внимание профессиональной подготовке и переподготовке сотрудников, следует помнить, что наглядное преподавание на рабочем месте гораздо эффективней теоретических лекций.

Кроме того, чтобы создать на предприятии систему, позволяющую эффективно использовать потенциал каждого сотрудника и повысить его квалификацию необходимо предусмотреть должность менеджера по персоналу, который будет подчинятся директору.

На менеджера по персоналу возлагаются следующие функции:

1) организация работы  по формированию, использованию и раз­витию персонала.

2) участие в формировании  кадровой политики организации, планировании социального развития;

3) организация обучения  персонала, повышения квалификации  сотрудников;

4) контроль за соблюдением норм трудового законодательства в работе с персоналом;

5) оказание методической  помощи и консультационных услуг  руководителям подразделений по  всем вопросам, связанным с пер­соналом;

6) ведение кадровой документации;

Для выполнения возложенных на него функций менеджер по персоналу осуществляет следующие обязанности:

1. организует работу с  персоналом в соответствии с  общими целями развития организации  и конкретными направлениями  кад­ровой политики для достижения эффективного использования и про­фессионального совершенствования работников;

2. обеспечивает укомплектование  организации работниками не­обходимых  профессий, специальностей и квалификации;

3. определяет потребность  в персонале, изучает рынок труда  с целью определения возможных  источников обеспечения необходимыми  кадрами;

4. организует подбор кадров, проводит собеседование с нанима­ющимися на работу, в том числе с выпускниками учебных заведений с целью комплектования штата работников;

5. организует обучение  персонала, координирует работу  по повы­шению квалификации сотрудников и развитию их деловой карьеры;

6. обеспечивает доведение  информации по кадровым вопросам  и важнейшим кадровым решениям  до всех работников;

7. организует проведение  оценки результатов трудовой  деятель­ности работников, аттестаций, конкурсов на замещение вакантных дол­жностей;

8. совместно с руководителями  структурных подразделений уча­ствует в принятии решений по вопросам найма, перевода, продвижения по службе, понижения в должности, наложения административных взысканий, а также увольнения работников;

9. разрабатывает систему  оценки деловых и личностных  качеств работников, мотивации их  должностного уровня;

10. консультирует руководителей  разных уровней по вопросам  организации управления персоналом;

11. принимает участие в  планировании социального развития  коллектива, разрешения трудовых  споров и конфликтов;

12. организует составление  и оформление трудовых договоров (контрактов), ведение личных дел  работников и другой кадровой  документации.

Менеджер по персоналу должен знать:

нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность предприятия, учреждения, организации по управлению персоналом, трудовое законодательство РФ;

основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса, конъюнктуру рынка рабочей силы и образовательных услуг, порядок ценообразования и налогообложения, основы маркетинга;

современные концепции управления персоналом основы трудовой мотивации и системы оценки персонала;

формы и методы обучения и повышения квалификации кадров, порядок разработки трудовых договоров (контрактов);

методы и организацию менеджмента, основы технологии производства и перспективы развития предприятия, учреждения, организации, структуру управления и их кадровый состав;

основы общей и социальной психологии, социологии и психологии труда;

передовой отечественный и зарубежный опыт в области управления персоналом;

методы обработки информации с применением современных технических средств, коммуникаций и связи, вычислительной техники;

правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.

Эффективность введения должности менеджера по персоналу на ОАО «САМАРАГАЗ» будет также выражаться и в удовлетворенности коллективом своей работой, снижении текучести кадров и простоев оборудования, повышении не только производительности, но и качества производимой продукции, что отразится на её сбыте. Вместе с тем, благодаря работе менеджера по персоналу руководство ОАО «САМАРАГАЗ» сможет своевременно принимать решения по стимулированию персонала, улучшению условий работы, разрешению конфликтных ситуаций. Все это позволит многократно увеличить прибыль предприятия.

Таким образом, в целом организация управления персоналом на ОАО «САМАРАГАЗ» соответствует требованиям рынка, однако, тем не менее, надо обеспечить четкое взаимодействие между подразделениями, продолжать и дальше увеличивать штат сотрудников.

3.3 Повышение эффективности  управления персоналом на предприятии

Одним из важнейших мероприятий, связанных с совершенствованием организации подготовки и повышения квалификации кадров в ОАО «САМАРАГАЗ» является стимулирование работы в этой области, которая должна идти по следующим направлениям:

1) поиск наиболее эффективных  форм материального стимулирования  преподавателей, инструкторов и  обучающихся;