3.3 Организационная структура коммерческой службы предприятия

 

      Организационные структуры отделов, входящие в коммерческую службу предприятия, включают два аспекта:

1. определение места подразделения в структуре управления предприятием – установление соподчинённости и функций;
2. распределение функций между отдельными подразделениями и сотрудниками.

      На  построение организационной структуры отделов, входящих в коммерческую службу, оказывает влияние ряд факторов, которые группируются по следующим направлениям:

1. технические;
2. экономические;
3. организации производства.

     Технические факторы определяют влияние техники, технологии и отраслевой структуры, назначение и количество выпускаемой продукции и потребляемых материально-технических ресурсов.

     Расширение номенклатуры выпускаемой продукции происходит под воздействием научно-технического прогресса и состояния рыночной конъюнктуры. Увеличение номенклатуры выпускаемой продукции приводит к росту числа потребителей.

     Техническими  факторами являются: назначение и  сложность изготовляемой продукции, оснащённость транспортно-складского хозяйства.

     К экономическим факторам, оказывающим влияние на организационную структуру отделов, входящих в коммерческую службу, относятся: уровень спроса на выпускаемую продукцию, объём производимой продукции, форма расчётов за поставляемую (продаваемую) продукцию и закупаемые материально-технические ресурсы, доля мелких отправок и не транзитных партий отгрузки, доля поставок на экспорт.

     Факторы организации производства включают тип производства (индивидуально, мелкосерийное, серийное, крупносерийное, массовое), уровень специализации, территориальное размещение производства и складов.

     Многообразие  факторов, воздействующих на структурное построение коммерческой службы, приводит к весьма значительному количеству различных разновидностей схем организационных структур отделов маркетинга, сбыта закупок (материально-технического обеспечения) (рис.3, 4, 5, 6).⁶  
 
 
 

     

 

 

Рисунок 6 Схема организационного построения отдела материально-технического обеспечения 

       Материально-техническое обеспечение  промышленного предприятия является одним из направлений коммерческой деятельности, основная функция которого – закупка сырья, материалов, топлива, комплектующих изделий и т.д.

      На промышленных предприятиях России существуют разные схемы организационного построения отдела снабжения. Систематизация организационного построения отдела закупок позволяет выделить две наиболее типичные схемы.

     Первый  вид схемы, отличительной особенностью организационного построения, которого является функциональная специализация подразделений, входящих в отдел материально-технического обеспечения (рисунок 6). Для этой схемы характерно выделение функций планирования потребностей в материальных ресурсах, оперативно-заготовительной работы, складирования. Плановая группа (бюро) изучает рынок сырья и материалов, определяет потребности предприятия в материальных ресурсах; оперативно-заготовительные (материальные) группы закупают сырьё, материалы и другие материальные ценности; склады принимают, хранят и передают материальные ресурсы в цехи. Деятельность всех групп (бюро) координирует начальник цеха.

      Для второй схемы организационного построения характерно то, что в отделах материально-технического обеспечения созданы материальные группы (бюро), выполняющие все функции в пределах закреплённой за ними номенклатуры материалов.

      Руководитель  центрального отдела снабжения предприятия  отвечает за эффективность процесса закупок, намечает основные источники  материального обеспечения, координирует деятельность подчинённых ему сотрудников, увязывает планы закупки с деятельностью других функциональных подразделений, подбирает себе кадры.

      Степень централизации закупок материальных ресурсов зависит от выпускаемой  продукции и структуры фирмы. . Служба снабжения предприятий состоит из нескольких основных секторов закупки: строительного и промышленного оборудования, комплектующих, материалов и металлов и элементов.

      Централизация материального обеспечения в  рамках организации создаёт основу для рационального планирования закупок и получения экономии на транспортных перевозках и сокращения материальных запасов.

      Организация закупок материальных ресурсов оказывает  влияние на деятельность предприятия: качество производимой продукции, производительность труда, себестоимость продукции и прибыль. В условиях рыночных отношений отдел материально-технического обеспечения потребности в материальных ресурсах должен определять на основе заказов производственных подразделений, выступающий в роле потребителей. Только производственные подразделения могут знать, что, где, и к какому времени требуется. Отдел снабжения должен проверять заказы производственных подразделений на соответствие требующихся сырья, материалов, комплектующих изделий государственным стандартам или техническим условиям, и, кроме того, с учётом имеющихся материальных запасов. Отдел материально-технического обеспечения изучает рынок сырья и материалов с целью возможности закупок более дешёвых ресурсов. Он может накапливать заказы для того, чтобы закупать материалы экономически обоснованными партиями и получать скидки при покупки больших партий.

    В общем виде маркетинг представляет собой систему организации и  управления всеми сторонами хозяйственной  деятельности коммерческого предприятия, фирмы. Маркетинг рассчитан на комплексный подход в управлении деятельностью торгового предприятия. Посредством маркетинга осуществляются все виды жизненного цикла торгового предприятия: исследование рынка, продвижение товаров по каналам обращения до конечного потребителя, финансовое обеспечение и получение прибыли. При этом к торговому предприятию предъявляются два взаимосвязанных требования: максимально возможная адаптация к изменяющемуся поведению потребителей и выживаемость в условиях конкуренции.

    Важнейшим условием осуществления маркетинга в торговой деятельности является его планирование. План маркетинга служит основанием для установления задания по объему продаж в натуральном и стоимостном выражении. При этом товары различаются по характеристике спроса: первая группа — товары, еще не завоевавшие рынок, а потому требующие повышенного внимания; вторая группа — товары традиционные, пользующиеся устойчивым спросом.

    Структура маркетинга, наряду с оперативной  управленческой работой, включает в  себя также такие функции, как исследование рынка, оценка ситуации, предвидение, планирование (о котором говорилось выше), практическая реализация намеченного и контроль за ходом выполнения каждой из перечисленных функций. 

 

      

4 Совершенствование организации управления коммерческой деятельностью предприятия

 

      Одним из известных в мировой практике эффективных методов управления предприятием является бюджетный метод.⁷

      Сущность  этого метода заключается в том, что управление всей деятельностью  предприятия (в том числе и  коммерцией) осуществляется через центры ответственности за реализацию различных видов деятельности и функции, их чёткой привязки к организационной структуре предприятия и определении личной ответственности за результаты деятельности.

      Бюджет  составляется как для предприятия в целом, так и для его подразделений, в том числе и коммерческих. Центрами ответственности могут быть: центры затрат (транспортный отдел, отдел материально-технического обеспечения, отдел маркетинга, административно-хозяйственный, бухгалтерия) и центры доходов или прибыли (отдел сбыта, отдел услуг, отдел внешнеэкономической деятельности).

      Бюджет  предприятия охватывает процессы: производства, снабжения, реализации и финансирования.

      Бюджетирование  – это неотъемлемая часть планирования. Количественное выражение планов, составлённых после проведения аналитической работы, называют бюджетом (Рис. 7).

      Центры  ответственности должны ежемесячно представлять директору отчёты о  выполнении бюджетов. В отчётах указывается  только те статьи, которые контролируются центром ответственности.

Бюджет  предприятия состоит из операционного  и финансового бюджетов, в последнем  предусматриваются три обязательных финансовых документа:

• прогноз отчёта прибылей и убытков;
• прогноз отчёта о движении денежных средств
• прогноз балансового отчёта.

      Применение  бюджетного метода управления предполагает:

• изучение возможностей предприятия в зависимости от внутренних и внешних факторов;
• определение целей предприятия;
• координацию осуществления бюджетного метода руководства на основе результатов деятельности предприятия по выполнению намеченных целей;
• контроль за выполнением бюджетов и внесение коррективов.

     Концепция координации предполагает, что отдел  материально-технического обеспечения  интегрирует свой план со спросом  на продукцию предприятия, отдел маркетинга – с производственными возможностями, производственный отдел использует бюджет продаж для закупки материаль- ных ресурсов .

      Основное  преимущество системы бюджетирования заключается в возможности заставить  руководителей и менеджеров планировать деятельность и тем самым достигать эффективных решений. Метод бюджетного управления способствует более экономному расходованию средств предприятия, так как обеспечивает контроль расходов и предупреждает возможность бесхозяйственного разбазаривания средств, регулирует объём расходов.

     Бюджетирование  заставляет дирекцию предприятия изучать  рынки для разработки прогнозов, а также продукцию своего предприятия, обеспечивает координацию, заставляет все службы предприятия действовать  совместно для достижения результатов, зафиксированных в бюджете.

      Внедрение бюджетного метода управления является делом сложным и требующим длительного времени. 
 

       

 
 
 

IIСовершенствование коммерческой деятельности на промышленном предприятии

2. Характеристика предприятия, направление и характер  деятельности

 

      Открытое  Акционерное Общество «Концерн «Созвездие»  относится к предприятиям оборонного комплекса Российской Федерации.

      Первоначальной  тематикой института были средства связи для тактического звена управления (ТЗУ) Вооруженных сил (ВС) и аппаратура передачи данных в комплексах ПВО, но в короткие сроки она была значительно расширена, в результате численность института достигла 4000 человек. Работы велись как по гражданской тематике, так и в интересах практически всех родов войск МО и силовых структур СССР.

      На  протяжении всех этапов работ институт был головным предприятием по созданию систем и средств сухопутной подвижной радиосвязи гражданского назначения, в том числе одной из первых в мире была создана радиотелефонная система общего пользования «Алтай», разработан комплекс средств для железнодорожного транспорта «Транспорт», системы ведомственной связи «Лён», «Маяк», «Виола».