Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Февраля 2011 в 10:44, курсовая работа
Именно с кадровой службы (отдела) начинается знакомство потенциального работника с организацией. Именно от кадровой службы (отдела) зависит, продолжит ли трудовую деятельность у вас пришедший устраиваться на работу или из-за того, что он получил сомнительную или неполную информацию о предстоящей работе, откажется от дальнейшего общения с вашей организацией. Поэтому сотрудник кадровой службы должен не только иметь специальное образование, но и обладать определенными личностными качествами, прежде всего способностью располагать к себе людей.
В данной работе рассмотрим роль управления персоналом на примере ОАО «Новосибирскэнерго».
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………….………3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ………………………………………………………………...5
1.1 Сущность и функции управления персоналом………………………..5
1.2 Процесс системы управления персоналом…………………………….6
1.3 Формирование человеческого капитала……………………………….8
2 АНАЛИЗ КАДРОВОГО ПОТЕНЦИАЛА УПРАВЛЕНИЯ…..………..…12
2.1 Общая характеристика ОАО «Новосибирскэнерго»………………...12
2.2 Структура кадрового резерва ОАО «Новосибирскэнерго»…………13
2.3 Принципы отбора кандидатов в кадровый резерв…………………...14
3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ОПТИМАЛЬНОЙ
СТРУКТУРЫ И СОСТАВА КАДРОВ УПРАВЛЕНИЯ…………………....18
3.1 Организационная структура……………………………..…………….18
3.2 Оценка профессионального уровня кадров управления……………..20
3.3 Разработка предложений по стимулированию
управленческой деятельности…………………..…………………………27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………….…………....30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ..………………………..32
ПРИЛОЖЕНИЕ А………………………………………………….…………33
Деятельность администрации по управлению развитием и продвижением конкретного работника: деловые, личностные и профессиональные качества специалиста оцениваются на основании аттестационного листа, который заполняется в двух экземплярах – работником и функциональным руководителем. Кроме этого, функциональный руководитель аттестуемого специалиста заполняет лист инженерной компетентности: такая форма опроса позволяет получить данные о каждом работнике с точки зрения всех заинтересованных сторон – самого работника, непосредственного руководителя и аттестационной комиссии, в состав которой входят представители дирекции, главные специалисты, представители общественных организаций, действующих на предприятии.
Аттестационная комиссия дает одну из следующих оценок деятельности аттестуемого к степени его соответствия занимаемой должности:
- соответствует занимаемой должности;
- заслуживает повышения в должности;
- заслуживает зачисления в резерв на выдвижение;
- соответствует занимаемой должности при условии улучшения работы и выполнения рекомендаций комиссии с повторной аттестацией;
- не соответствует занимаемой должности.
Аттестационная комиссия дает рекомендации о продвижении аттестуемых по работе или других поощрениях за успехи в работе, о переводе на другую работу, наиболее эффективном использовании их труда, повышении квалификации, обучение или освобождение от занимаемой должности.
Таким образом, каждый работник предприятия имеет возможности в вопросах продвижения по службе и признания своих профессиональных достижений.
3.2.2 Организация работы руководителя, менеджера, специалиста отдела управления персоналом
Общие положения отдела управления персоналом:
Отдел управления персоналом является самостоятельным структурным подразделением организации и подчиняется руководителю организации.
Утверждение Положения об отделе управления персоналом, должностных инструкций сотрудников отдела управления персоналом производится руководителем организации.
Распределение обязанностей между сотрудниками отдела производит начальник отдела управления персоналом в соответствии с должностными инструкциями и данным Положением.
В своей деятельности отдел управления персоналом руководствуется действующим законодательством России, Уставом предприятия, Правилами внутреннего трудового распорядка, настоящим Положением, должностными инструкциями, приказами руководства организации, Положением по защите коммерческой тайны, Положением о персональных данных сотрудников, Инструкцией о делопроизводстве в организации.
Цели и задачи отдела управления персоналом:
Целью деятельности отдела управления персоналом является организационно-документальное обеспечение управления персоналом предприятия.
Для реализации цели своего предназначения отдел управления персоналом решает следующие основные задачи:
- кадровый учет;
- создание системы подбора и адаптации сотрудников организации;
- разработка, внедрение и контроль корпоративной системы обучения, аттестации и формирование кадрового резерва;
- определение эффективности персонала;
- текущее и перспективное планирование потребности организации в рабочей силе;
- формирование, поддержание и развитие корпоративной культуры организации;
- организация военно-мобилизационной работы.
Должностные обязанности сотрудников должны быть документально оформлены. Если они не закреплены в трудовых договорах, то в компании разрабатываются и выпускаются отдельные документы - должностные инструкции.
Должностная инструкция - это письменный организационно-нормативный документ, регламентирующий вопросы управления, взаимодействия, обеспечения и регулирования деятельности конкретного должностного лица (или категории должностных лиц (работников): руководящего состава, специалистов, технических исполнителей и т.п.) компании. Таким образом, основное функциональное назначение должностной инструкции заключается в осуществлении организационно-нормативной регламентации повседневной деятельности должностных лиц (работников соответствующих категорий) предприятия, но в то же время не ограничивается этим.
Необходимость в таком документе регулярно испытывают не только те специалисты, которые работают строго по инструкциям и предписаниям. Должностная инструкция незаменима в стандартных управленческих ситуациях - будь то профессиональная адаптация новичка, едва принятого на предприятие, или разрешение трудового спора, суть которого кроется в попытке работника и работодателя решить, кто же из них на самом деле превысил должностные полномочия.
Должностные инструкции ОАО «Новосибирскэнерго» разработаны согласно типового сборника.
На начальника отдела управления персоналом возлагаются следующие функции:
- контроль соблюдения норм трудового законодательства в работе с персоналом;
- комплектование предприятия работниками необходимых профессий;
- методическая помощь руководителям структурных подразделений по вопросам, относящимся к компетенции начальника отдела управления персоналом;
- организует своевременное оформление приема, перевода и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами руководителя предприятия, учет личного состава, выдачу справок о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников, хранение и заполнение трудовых книжек, ведение установленной документации по кадрам, а также подготовку материалов для представления персонала к поощрениям и награждениям;
- обеспечивает подготовку документов по пенсионному страхованию, а также консультирует работников предприятия о документах, необходимых для назначения им пенсий, а также процедуре предоставления их в орган социального обеспечения;
- осуществляет методическое руководство и координацию деятельности менеджеров по персоналу.
На менеджера по персоналу возлагаются следующие функции:
- организация работы с персоналом;
- комплектование предприятия работниками необходимых профессий;
- контроль за соблюдением норм трудового законодательства в работе с персоналом;
- методическая помощь структурным подразделениям по вопросам, относящимся к компетенции менеджера по персоналу.
На ведущего специалиста по подготовке кадров возлагаются следующие функции:
- организация профессионального обучения рабочих и повышения квалификации руководителей и специалистов;
- взаимодействие с представителями сторонних организаций в процессе выполнения функциональных обязанностей;
- планирование работы по подготовке кадров и представление установленной отчетности;
- методическая помощь руководителям структурных подразделений по вопросам, относящимся к компетенции ведущего специалиста по подготовке кадров;
- участие в процедурах оценки персонала.
На специалиста по воинскому учету возлагаются следующие функции:
- организация воинского учета;
- бронирование граждан, пребывающих в запасе;
- обеспечение исполнения гражданами воинской обязанности в соответствии с федеральными законами.
3.2.3 Создание и организация автоматизированных рабочих мест.
Оснащение рабочих мест предполагает обеспечение их необходимыми средствами связи, требуемыми видами вычислительной и оргтехники, служебной мебелью и т.п.
Автоматизация дает возможность узнать мнение сотрудников по тем или иным служебным вопросам, нравятся ли им условия работы, что они думают о пройденном обучении, а также их пожелания, касающиеся дальнейшего повышения знаний и карьерного роста.
Целями интенсификации делопроизводственных процессов являются:
- снижение трудоемкости процесса ведения делопроизводства за счет уменьшения бумажного документооборота и использования справочно-поисковой системы, включающей документопотоки организации;
- решение
проблемы возможной
- осуществление
руководства работой по
- организация
проведения аттестации
- научно-методическое обеспечение кадровой работы;
- осуществление контроля за надлежащим оформлением установленной документации;
- создание
здоровых и безопасных условий
труда для подчиненных
Использование автоматизированной системы делопроизводства и документооборота позволяет реализовать новые возможности управления документооборотом, оперативно выполнять информационно-справочную, аналитическую работу, а также улучшить взаимодействие структурных подразделений и достичь более высокой оперативности в работе.
Организация
кадрового документооборота в ОАО
«Новосибирскэнерго» в соответствии с
требованиями нормативной документации
(в том числе организация учета личного
состава предприятия в соответствии с
унифицированными формами первичной учетной
документации в электронной базе данных
(автоматизированное рабочее место (АРМ)
«Задача КАДРЫ»)).
3.3 Разработка предложений по стимулированию управленческой деятельности
Стимулирование труда – это внешнее побуждение, элемент трудовой ситуации, влияющий на поведение человека в сфере труда, материальная оболочка мотивации персонала.
Стимулирование труда выполняет 3 функции:
1. Экономическая функция – выражается в повышении производительности труда и качества продукции.
2. Нравственная функция – заключается в том, что стимулы к труду способствуют формированию активной жизненной позиции индивида, высокого нравственного климата в обществе.
3. Социальная функция – определяется созданием социальной структуры общества через различный уровень доходов, в значительной степени зависящей от воздействия стимулов на различных людей.
Стимулы могут быть материальными (заработная плата, премии, участие в прибылях, дотации на транспорт, лечение, путевки и т.д.) и нематериальными (престиж и возможность роста, уважение со стороны окружающих, награды, возможность самореализации и т.д.).
В целях эффективности действенности стимулов необходимо соблюдать следующие принципы:
- доступность
(стимулы должны быть
- постепенность
(материальные стимулы
- ощутимость
(действенность стимула не
Существует множество форм, систем и методов стимулирования работников.
В соответствии с Коллективным договором в ОАО «Новосибирскэнерго» устанавливается следующая система материального стимулирования:
- за выслугу лет;
- по итогам работы за год;
- за
достижение значимых
- за
выполнение особо важного
- за
ввод в действие