Система управления персоналом предприятия

Введение

     В условиях перестройки Украины все  большего значения приобретают проблему управления. Назрела объективная  необходимость создать управленческий механизм, где бы  существовала реальная возможность  ограничения стихийных  факторов развития.  Поэтому осмысление управленческих проблем, которые возникают  в процессе строительства такого механизма, - одно из важнейших заданий  науки управления.

     Сегодня в Украине создания системы и  изменение методов управления связанные  с непрерывным научным поиском  оптимального решения сложных экономических  и социально-политических проблем, радикального обновления всех ланок  управления, стиля работы управленческого  корпуса страны.

     Поэтому особенно остро стоит задача организации  управления предприятиями – создание полностью новых систем управления или внесения прогрессивных изменений  в построение и порядок функционирования действующих. Организация управления осуществляется путем организационного проектирования, реорганизации или  ликвидации одних действующих систем и создания, других, способных самостоятельно и высокоэффективно достигать целей  в условиях рыночных отношений.

     Переход от административно командных к организационно экономическим  методам управления жаждет от руководителей всех уровней не просто выполнения своих функций как вида деятельности по руководству людьми, а достижение поданных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей. В этой связи овладение основами организации управления предприятием приобретает особенной актуальности.

     Исходя из этого, мной определены объект и предмет курсовой работы.   Объектом курсовой работы представляется система управления предприятием, а предметом – организация управления персоналом предприятия.

     Реализация  курса на проведение радикальной  экономической реформы связана с повышением роли человеческого фактора. Особенную важность в действительных условиях приобретают вопрос работы с кадрами, что и составляют человеческий фактор развития общественного производства. Это предостовляет качественно новые требования к теории управления персоналом как науке, использованию результатов социально-экономических и психолого-педагогических исследований в практике кадровой работы, обусловливает создание оптимального механизма управления персоналом во всех сферах и направлениях человеческой деятельности.

     Целью курсовой работы является изучение процесса организации управления персоналом предприятия.

     Уровень работы с персоналом не отвечает сегодня  задачам кардинальной перестройки  управления экономикой, проведения, в  жизнь активной социальной и кадровой политики. В практику кадровых служб  слабо внедряются научные методы оценки, расстановки и подготовки кадров, с использованием результатов социологических и психологических исследований. Существенно влияет на работу кадровых служб и недостаточный уровень организационно-правовой и социально-психологической культуры рабочих по кадрам, значительная часть которых не имеют соответствующего образования, длительное время не повышают свою квалификацию. Знание и умение в области работы с персоналом, как правило, отсутствующие и в большинстве предпринимателей и руководителей, что снижает в целом эффективность управления.

     Поэтому мной поставлены такие задачи:

     - выучить методологические основы управления персоналом предприятия;

      - проанализировать основные методы и технологии управления персоналом на предприятиях; 

     - разглядеть концепции управления персоналом организации.

     На  современном этапе возникла необходимость разработки ряда правовых, экономических, социальных и психологических проблем совершенствования деятельности кадровых служб, организации управления персоналом, решения которых связано, в первую очередь, с диагностикой профессионально важных качеств личности участников производства, повышением уровня их профессионально квалификационной культуры, созданием системы непрерывного образования руководителей.

     Современные требования к работе с персоналом обусловливает повышение роли кадровых служб в использовании творческого  потенциала личности каждого рабочего, превращению их в научно-практические центры работы из активизации человеческого  фактора. 

     Теоретической основой моей курсовой работы стали  работы современных отечественных  и заграничных специалистов по вопросам кадрового менеджмента. 
 
 
 
 
 
 
 

Раздел 1.  ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ.

1. Сущность управленческой деятельности.

     Процессы  управления имеют место там, где  осуществляется совместная деятельность людей для достижения определенных результатов.

     Управление  осуществляется по общим законам  во всех сложных динамических системах (социальных, психологических, биологических, технических, экономических, административных и др.) и основано на получении, проработке и передаче информации. Главным признаком  управления в социальных системах представляется выработка решения на основе анализа и оценки информации субъектом управления (руководителем). Объектом социально-психологической теории управления представляют формы взаимодействия людей в структурах, группах и коллективах, которые реализуют правоохранительные, экономические, политические, производственные задачи.

     Формирование  человека как личности и его деятельности всегда осуществляется в социальных структурах, в связи с чем, особенное значение получают социальные формы управления: экономические, политические, педагогические, правовые (юридические), правоохранительные, морально идеологические (нормы нравственности, религиозные заповеди), культурологические и др.

     Научная организация управления нуждается  в применении руководителем системного анализа ситуации, построения (в  виде умственных представлений или  материализованных схем, планов) модели управляемого объекта, и его возможных изменений, моделирования процессов профессиональной деятельности (построение профессиограмм) и поведения, личности (психограмм людей), которые образуют конкретную социально-психологическую структуру. Управление в социальных структурах содержит в себе не только сугубо психологические взаимосвязи между людьми, но также важны для реализации целей социальных групп экономические, культурные, политические, правовые, правоохранительные, производственные, экологические и другие отношения, в сфере которых осуществляется конкретная деятельность людей.

     Сложные системы управления, к которым  относится и социальная система, всегда делящиеся на две основных подсистемы: управляющую (руководство) и управляемую (исполнители), каждую из которых можно, в свою очередь, рассматривать как самостоятельные  системы со свойственными им подсистемами. Таким образом, сложные системы  имеют многоуровневую иерархическую  структуру, в каждой ланки (подсистеме) которой есть свои локальные направления прямых и обратных связей, что образуют внутренние контуры саморегуляции.

     В каждой системе управление есть субъект – управляющее звено (управляющая подсистема) и объект управление (управляемая подсистема).

     Поэтому социальная система управления - это  всегда процесс активного взаимодействия двух индивидуальных субъектов, каждый из которых имеет свойства регуляции и саморегуляции. Будучи субъектами, руководитель и подчиненный осуществляют целеустремленную сознательную деятельность, но при наличии специфики в их деятельности, она всегда осуществляется в соответствии с общими законами функциональных систем. В соответствии с данными законами, любая функциональная система деятельности заключается из четырех основных этапов (блоков) переработки информации (Приложение 1).

     Каждый  из таких блоков являет собой комплекс операций:

     1) сбор и оценка информации. Оценка поступающей информации осуществляется свойственному субъекту мотивации, его профессиональной подготовленности и опыта управленческой деятельности;

      2) постановка цели, принятия, и разработка программ действия. На этой стадии формируется представление опережающей цели – воображение желаемого результата;

     3) практическое действие по достижению цели, решению конкретных задач;

     4) контроль выполнения и оценка результатов. Сравнение полученных результатов с поставленными целями.

     Если  полученный результат совпадает  с представлением цели, то цель признается достигнутой. При согласовании воображения  действия с воображением желаемого  результата задача признается не решенной, и вся система операций повторяется  с внесением необходимых корректив.

     Отмеченные  стадии переработки информации являются  общими закономерностями поведения  подсистемы управления (руководителя и подчиненных; руководящих и  управляемых организаций), а также  любой социальной системы управления в целом.

     Субъект управления – это структурно обозначенные объъеднання людей и руководители на персональном уровне, наделенные управленческими полномочиями и осуществляющей управленческой деятельностью.

     Объект управления – это отдельные люди или группы, на которые направлены организованные, систематические, планомерные влияния субъекта управления. Целью такого влияния является направление объекта по определенному пути развития, предоставления ему состояния организованности, соответствия, определенным требованиям. Объект управления можно рассматривать в двух аспектах: элементно-структурном (как совокупность людей, больших отраслевых организаций, и тому подобное), а также функциональному (как определенное поведение индивидов и групп людей).

     Постановка  цели – обозначение желаемого  результата, что должно быть получено после осуществления действий управления. Процесс целеположения является определяющим условием эффективности управленческой деятельности руководителей и руководящих структур.

     Цель  – это будущее желаемое состояние объекта влияния, конечный ожидаемый результат процесса управления, то есть основной целью управления является предварительно обозначенное, запрограммированное состояние системы, достижение которого в процессе управления позволяет решить нужную проблему.

     Управление  обеспечивается выполнением ряда функций, под которыми понимают конкретные направления  деятельности. Функциям  управления назначается и многогранная роль, которая выполняет субъект управление при реализации задач как всей системы в целом, так и отдельных ее элементов. С помощью управления обеспечивается, с одной стороны, единство, слаженность, и взаимосвязь всех подструктур системы, а с другой стороны – развитие, изменение, усовершенствование, каждой из подструктур, которые входят в состав данной системы. В решении этих задач оказывается двухединственная природа функций управления.

     Управление  содержит в себе функции прогнозирования и планирования.

     Прогноз в управлении – это предсказание субъектом конечного результата работы системы в будущем, построение образа цели и средств, необходимых для ее достижения.

     Планирование  – это разработка решения о  том, которые должны быть конкретные результаты, их исполнители, этапы выполнения, пути достижения. Принятие решения  – это пусковой механизм в психологической  структуре действия, которое означает переход от анализа ситуации к  практическому действию, которое  осуществляется в соответствии с  планом.

     В процессе осуществления функций  управления сотрудники вступают в определенные управленческие отношения. Основой их формирования служат цели и функции управления. Стратегическая цель управления выступает как общий, социально опосредствованный интерес относительно интересов субъектов управленческих отношений.  Управленческие отношения как необходимый компонент механизма управления имеют свою структуру, в которой выделяют отношение централизму и самостоятельности, субординации и координации, ответственности, соревнование и др.

     Управляющие структуры в своих действиях  относительно подчиненных структур, исполнителей опираются на выработанных практикой и узаконены основные правила или принципы управления. Принципы управления - это основные правила, нормы, управляющие установки, на основе которых организуется процесс управления, научно обоснованная организация управленческих функций, выбор адекватных методов и приемов управленческих влияний.