Роль контроллинга в системе управления предприятием

Содержание 
 

Роль контроллинга в системе управления предприятием.Взаимосвязь 

контроллинга  с другими функциями управления предприятием……………………2 

Структура и содержательная характеристика разделов контроллинга……………...6 

Заключение  ……………………………………………………………………………...10 

Список литературы………………………………………………………………………11 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1.   Роль контроллинга в системе управления предприятием.

Взаимосвязь контроллинга с другими функциями управления предприятием 
 

Контроллинг - это функционально обособленное направление экономической работы на предприятии, связанное с реализацией финансово-экономической комментирующей функции в менеджменте для принятия оперативных и стратегических управленческих решений. Контроллинг переводит управление предприятием на качественно новый уровень, интегрируя, координируя и направляя деятельность различных служб и подразделений предприятия на достижение оперативных и стратегических целей. 

Основная цель контроллинга – ориентация управленческого  процесса на достижение целей, стоящих перед предприятием.

Как задачи контроллинга выделяют – планирование, контроль, регулирование посредством планирования (определения курса на следующий год).Для осуществления задач контроллинг обеспечивает выполнение следующих функций: 

Установление целей – определение качественных и количественных целей предприятия и выбор критериев, по которым можно оценить степень достижения поставленных целей.

Планирование – превращение целей предприятия в прогнозы и планы. Первый шаг планирования – анализ сильных и слабых сторон предприятия, возможностей и опасностей (SWOT-анализ). На основе этого разрабатывают стратегию предприятия, а затем – план. План – это количественное выражение целей предприятия и разработка путей их достижения. Для процесса планирования создается нормативно-справочная база, определяются объем и структура необходимой информации, разрабатываются методики составления планов по времени и содержанию;

Оперативный управленческий учет – отражение всей финансово-хозяйственной деятельности предприятия в ходе выполнения плана. Специфика управленческого учета состоит в ориентации на информационные потребности руководителей предприятия и подразделений, на поддержку принятия управленческих решений. Для этого определяются потребности системы в информации, разрабатывается система показателей контроллинга и отчетные формы для сбора и обработки данных;

Система информационных потоков. Процесс управления рассматривают как процесс преобразования информации: управленческое воздействие – это информация особого рода. Управлять, не владея информацией, сегодня невозможно.  Контроллинг является поставщиком информации, необходимой для функционирования системы управления на предприятии. Информация – это совокупность сведений, уменьшающих степень неопределенности. Информация должна быть достоверной, полной, релевантной, понятной, полезной, своевременной, регулярной.

Мониторинг –  отслеживание протекающих на предприятии  процессов в режиме реального времени; составление оперативных отчетов о результатах работы предприятия за наиболее короткие промежутки времени (день, неделя, месяц); сравнение целевых результатов с фактически достигнутыми.

Анализ планов, результатов, и отклонений направлен  на оценку результатов прошлой деятельности, определение происходящего на предприятии в настоящее время, анализ возможностей предприятия добиться поставленных целей в будущем.

Контроль занимается фиксированием и оценкой уже  свершившихся фактов в деятельности предприятия.

На основании  анализа вырабатывают рекомендации для принятия управленческих решений. С учетом сложившейся ситуации, а также будущих возможностей и опасностей контроллинг определяет, какие альтернативы действий есть у предприятия в настоящее время, и оценивает эти альтернативы с точки зрения достижения целей предприятия.

Функции системы контроллинга реализуются через создание специальной службы, которая организовывает сбор, обработку, анализ данных и обеспечивает информацию для менеджеров высшего уровня управления с целью разработки прогноза оперативного и стратегического развития предприятия.

Следует также  отметить, что контроллинг охватывает всю структуру предприятия. Его объектами могут быть внешняя среда предприятия, маркетинг и сбыт, обеспечение ресурсами, логистика на предприятии, производство, персонал и многое другое. Служба контроллинга есть некое всевидящее око, которое выделяет слабые места в общем потоке информации о деятельности фирмы. При этом контроллинг не обеспечивает автоматически успех предприятия, освобождая менеджеров от функций управления. 
 

Взаимосвязь контроллинга с функциями управления на предприятии

При этом формирование учетно-экономической информации на предприятии должно осуществляться таким образом, чтобы были задействованы  и учтены все аспекты его финансово-хозяйственной  деятельности. В связи с этим первоочередной задачей контроллинга является обеспечение оптимизации взаимосвязей и зависимостей информационных потоков между всеми основными функциями управления, что даст возможность получения релевантной (полезной) информации, необходимой для принятия управленческих решений.

Логическим продолжением вышеприведенных аргументов является рассмотрение данных взаимосвязей. По исторически ? бухгалтерской ориентации (исторически было так определено, что деятельность бухгалтера ориентировалась  только на формирование учетной информации; следующим этапом трансформации учетных данных является их обработка системой контроллинга таким образом, чтобы информация была полезной ? релевантной ? для менеджеров в принятии управленческих решений) контроллинг делает информацию бухгалтерского учета полезной для принятия решений. Повышающиеся требования к руководству предприятия относительно совершенствования методов управления привело к необходимости анализа различных сторон финансово-хозяйственной деятельности. Основываясь на данных бухгалтерского учета как на источнике ин формации, служба контроллинга изучает явления и процессы на предприятии, выявляет слабые места, проводит сравнение фактических показателей с запланированными и анализирует причины отклонений, а также предлагает меры по улучшению ситуации на предприятии. Разработкой концепций эффективного управления контроллинг освобождает руководство от ряда проблем по планированию, контролю и обеспечению информацией. В его деятельности преобладают элементы планирования на основе знаний процессов на предприятии и внешней среды (экономической, технологической, политико-правовой), а также информационных технологий.

Следовательно, находясь на пересечении функций  учета, контроля, анализа и планирования, контроллинг занимает особое место в информационно-аналитической системе управления предприятием. Он синтезирует, связывает воедино все вышесказанные функции, интегрирует и координирует их, не подменяя собой ни одну из функций управления, а лишь переводя управление предприятием на качественно новый уровень.  

3. Виды контроллинга и их сущность 

Современный менеджмент разделяет цели предприятия на две  группы: оперативные (краткосрочные) и  стратегические (долгосрочные, перспективные). Поэтому контроллинг позволяет  осуществлять постоянный контроль за достижениями как стратегических, так и оперативных целей деятельности предприятия. Следовательно, контроллинг как система включает в себя два основных аспекта: стратегический и оперативный.

Цель стратегического контроллинга  обеспечение выживаемости предприятия и «отслеживание» движения предприятия к намеченной стратегической цели развития.

Установление  стратегических целей начинают с  анализа информации о внешних  и внутренних условиях работы предприятия.

Стратегический  контроллинг несет ответственность за обоснованность стратегических планов. Прежде чем осуществлять контроль за достижением какой-либо цели, необходимо установить, насколько обоснованно она выбрана и насколько реально ее достижение. Проверка стратегических планов включает в себя, как минимум, проверку на полноту планов, их взаимоувязку и отсутствие внутренних противоречий.

По результатам  проведенной проверки следует либо разработать систему контроля за выполнением плана, либо приступить к разработке альтернативных вариантов  стратегического плана.

Если выбранный  вариант стратегического плана  нас устраивает, то для разработки системы следящего контроля за достижением  стратегических целей необходимо выбрать  области контроля:

· стратегические цели (как качественные, так и  количественные);

· критические  внешние и внутренние условия, лежащие  в основе стратегических планов;

· узкие и  слабые места, выявленные в результате анализа стратегического плана.

При определении  системы подконтрольных показателей  необходимо помнить о следующих  требованиях:

· объем показателей  должен быть ограничен;

· показатели должны содержать данные по всему предприятию  в целом, а также по всем его  подразделениям;

· выбранные  показатели должны быть динамичными  и перспективными (необходимо обеспечить возможность сопоставления данных, как минимум, за пять лет);

· показатели должны иметь характер раннего предупреждения;

· при выборе показателей необходимо обращать внимание на то, чтобы они были сопоставимыми (с прошлыми достижениями, с другими  предприятиями отрасли и т.п.).

Анализ выбранных  подконтрольных показателей включает в себя следующее:

· сравнение  нормативных и фактических значений с целью выявления отклонений;

· выявление  причин и виновников отклонений;

· определение  зависимости между полученными  отклонениями и конечными результатами деятельности предприятия;

· анализ влияния  полученных отклонений на конечные результаты.

Аналитическую информацию передают с определенной периодичностью руководству предприятия  для принятия управленческих решений. [2; с. 15]

Цель оперативного контроллинга ? создание системы управления достижением текущих целей предприятия, а также принятие своевременных решений по оптимизации соотношения затраты ? прибыль.

В отличие от стратегического оперативный контролинг ориентирован на достижение краткосрочных целей.

Основные подконтрольные показатели:

· рентабельность капитала;

· производительность;

· степень ликвидности.

Систему оперативного контроллинга используют для поддержания  оперативных решений по недопущению  кризисного состояния. 

2. Структура и содержательная характеристика разделов контроллинга 

Установление целей - определение качественных и количественных целей предприятия и выбор критериев, по которым можно оценить степень достижения поставленных целей.

Планирование - превращение целей предприятия в прогнозы и планы. Первый шаг планирования ? анализ сильных и слабых сторон предприятия, возможностей и опасностей (так называемый SWOT-анализ). На основе этот разрабатывают сначала стратегию предприятия, а затем ? план. План позволяет предприятию оценить, насколько реально достижение поставленных целей, что помогает, а что мешает их достичь. План ? это количественное выражение целей предприятия и разработка путей их достижения. Планы разрабатывают как по всему предприятию в целом, так и по каждому подразделению. Контроллинг участвует в разработке методики планирования, координирует деятельность разных подразделений и служб предприятия в процессе планирования, а также оценивает планы, определяя насколько они соответствуют целям предприятия, насколько они стимулируют к действию, насколько реально их выполнение.

Оперативный управленческий учет - отражение всей финансово-хозяйственной деятельности предприятия в ходе выполнения плана. Как элемент системы контроллинга он принципиально отличается от бухгалтерского учета. Специфика управленческого учета состоит в том, что он ориентирован на информационные потребности руководителей предприятия и подразделений, на поддержку принятия управленческих решений, а бухгалтерский учет нацелен прежде всего на внешних пользователей (государственные органы, банки и др.).