Риски связанные с персоналом

      Люди, гордящиеся своей компанией, лояльны  к ней. Таким образом, перед компанией  стоит задача - сделать так, чтобы  сотрудникам было чем гордиться. И затем эта отличительная  черта должна максимально подчеркиваться и трактоваться. Вокруг этого отличия должна строиться вся идеологическая работа.

      Компании  НОУ «Байкальский Институт Тренинга»  есть чем гордится, - на рынке предоставления услуг в области развития персонала  она занимает далеко не последнее  место, компания входит в четверку лучших. При каждом удобном случае руководство должно призывать к гордости за это.

      Удовлетворенность оплатой труда – это еще  и один из важных факторов для возникновения чувства лояльности и преданности. Через оплату труда компания сообщает сотруднику о его ценности и о том, какие у него перспективы. Сбои в выплате зарплаты угнетают работников. Появляется чувство того, что ими пользуются и при этом не хотят платить. И тогда сотрудники могут пойти на должностные преступления, кражи. Поэтому, чтобы сотрудник был минимально удовлетворен, уровень оплаты должен быть, в первую очередь, справедливым.

      Для работника значимо, что его вклад  оценивается справедливо. Для появления преданности оплата должна быть справедливой. Сотрудники компании должны знать наверняка, какие их действия приведут к повышению вознаграждения, какие - к уменьшению. В компании НОУ «Байкальский Институт Тренинга» сотрудникам известно о том, какие их действия приведут к повышению или уменьшению вознаграждения, но этот процесс ни кто не контролирует. То, какую зарплату получают коллеги, работники не знают, это путает сотрудника, он не знает справедлива ли оплата его труда, не видит перспектив карьерного роста и роста уровня своего благосостояния в компании.

      Поэтому необходимо установить контроль за выполненной работой сотрудника. Контроль можно осуществить через формирование месячного отчета каждого сотрудника, в котором он бы указывал какую работу он совершал каждый день в течение месяца. Сравнив свою работу с работой коллеги и выплаты за данную работу, сотрудник сможет оценить справедливость оплаты труда.

      Но  чтобы стать лояльным, сотрудник  должен познакомиться с существующими правилами и нормами. Важной частью знакомства с принятыми правилами и принципами является то, что человек примеряет на себя новые ограничения. Правила ограничивают его свободу выбора. Раньше он мог носить любую одежду. Теперь, оказывается, можно носить только одежду строгого покроя, классическую. Раньше он должен был обращаться к руководителю по имени. Теперь можно лишь по имени-отчеству. Раньше он мог опаздывать на работу. Теперь это за это его могут оштрафовать. Строгость в «дресс-коде» является отражением строгости отношения работодателя и к другим аспектам организации труда, например к его оплате.

      Если  сотрудник увидит, что сумма возлагаемых ограничений превышает его субъективную норму, шансы возникновения лояльности уменьшатся. Практическим следствием этого явления становится необходимость правильным образом знакомить поступающего на работу с новыми для него ограничениями. Он должен знать причину появления того или иного правила, и что было до того, как оно возникло.

      До  тех пор пока сотрудник не осознал, какие правила ему придется выполнять и почему, нельзя говорить о его лояльности.

      Между удовлетворенностью работой, оплатой, условиями труда и верностью компании существует непосредственная связь. Кроме этого удовлетворенность каждой составляющей системы «компания — работник» (руководством, коллективом, характером отношений, организацией работы и ее интенсивностью, профессиональным ростом и другими) — является условием возникновения лояльности.

      Грамотно  составленная система нормативного регулирования в части закрепления внутрифирменных норм, например касающихся правил внутреннего трудового распорядка, нормирования и распределения нагрузки, начисления стимулирующих выплат и прочего, поможет юридически оградить компанию от рисков и угроз, исходящих от действий собственного персонала.

      Создание  лояльности у сотрудников - лучшее вложение средств, способное быстро и значительно повысить эффективность бизнеса. Должность сотрудника не имеет принципиального значения, кем бы он ни был. Но чем дольше он работает в компании, тем выше его производительность, тем меньше ошибок он совершает, тем безопаснее он для компании. 

 

      4 Безопасность и экологичность проекта 

      Ни  для кого не секрет, что компьютеризация  охватила весь бизнес.

      Как уже доказано, работа с компьютером  таит в себе вредности. К сожалению, мы, пользователи компьютера, мало на это обращаем внимания. Опасность компьютера для здоровья состоит в том, что все вредные факторы дают о себе знать не сразу, а спустя некоторое время.

      Одним из критериев безопасного подбора  персонала является тестирование. Сегодня  все тесты компьютеризированы и  проводятся на компьютере. Обрабатывать же тесты, писать заключения и комментарии по результатам тестирования персоналу компаний приходится на компьютере. Поэтому необходимо решить вопросы, касающиеся организации безопасных и комфортных условий для людей работающих с компьютерами. 

     4.1 Обеспечение безопасности условий труда при работе на ВД и ПЭВМ 

      Работа  в офисе в основном всегда связанна с работой на компьютерах. Восьми часовой рабочий день на компьютере с плохой освещенностью, не чередующимся временем работы и отдыха приводит к появлению чувства усталости и утомленности, а значит, несколько снижает работоспособность персонала. Если же следовать гигиеническим требованиям к работе с компьютером и организации работы, то можно избежать этих неприятных последствий.

      Санитарные  правила и нормы отображены в  нормативных документах:

      а) Закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» / СанПин 2.2.2.542-96;

      б) Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 г. №52 – ФЗ;

      в) положение о Государственной  санитарно-эпидемиологической службе Российской федерации и Положение о Государственном санитарно-эпидемиологическом нормировании, утвержденные 15 сентября 2005 года №569; 

      В первую очередь рабочее помещение  для эксплуатации компьютеров должно соответствовать гигиеническим  требованиям к видеодисплейным терминалам и персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы:

      а) помещения с видеодисплейным  терминалом и персональной электронно-вычислительной машиной (далее ВДТ и ПЭВМ) должны иметь естественное и искусственное освещение;

      б) естественное освещение должно осуществляться через светопроемы, ориентированные преимущественно на север и северо-восток, и обеспечивать коэффициент естественной освещенности (КЕО) не ниже 1,5%. Расположить рабочее место с ВДТ и ПВЭМ рекомендуется по правую сторону от светопроема, но так же допускается и с левой стороны;

      в) расположение рабочих мест с ВДТ  и ПЭВМ для взрослых пользователей  в подвальных помещениях не допускается;

      г) в случаях производственной необходимости, эксплуатация ВДТ и ПЭВМ в помещениях без естественного освещения может проводиться только по согласованию с органами и учреждениями Государственного санитарно-эпидемиологического надзора;

      д) площадь на одно рабочее место  с ВДТ или ПЭВМ для взрослых пользователей должна составлять не менее 6,0 кв.м., а оббьем не менее 20,0 куб.м;

      е) помещения с ВТД и ПЭВМ должны оборудоваться системами отопления, кондиционирования воздуха или  эффективной приточно-вытяжной вентиляцией;

      ж) для внутренней отделки интерьера  помещений с ВДТ и ПЭВМ должны использоваться диффузно-отражающие материалы с коэффициентом отражения для потолка – 0,7-0,8; для стен – 0,5-0,6; для пола – 0,3-0,5;

      и) полимерные материалы, используемые для  внутренней отделки интерьера помещений с ВДТ и ПЭВМ, должны быть разрешены для применения органами и учреждениями Государственного санитарно-эпидемиологического надзора;

      к) поверхность пола в помещениях эксплуатации ВДТ и ПЭВМ должна быть ровной, без выбоин, нескользкой, удобной для очистки и влажной уборки, обладать антистатическими свойствами.

      Микроклимат в помещении эксплуатации ВДТ  и ПЭВМ так же должен соответствовать действующим санитарным нормам. Так, относительная влажность воздуха должна быть 40-60%, а скорость движения воздуха на рабочих местах должна составлять 0,1 м/с.

      Уровень шума и вибрации в помещениях с  ВДТ и ПЭВМ не должен превышать допустимых значений согласно «Санитарным нормам вибрации рабочих мест» (СанПиН 15.06.84 №3044-84) и «Санитарным нормам допустимых уровней шума на рабочих местах» (СанПиН 12.03.85 №3223-85).

      Ещё немало важным является то, что ремонт ВДТ и ПЭВМ запрещается проводить  непосредственно в рабочих помещениях.

      Рассмотрим  перечень требований предъявляемых  к организации рабочего места с использованием ВДТ и ПЭВМ.  

     4.1.1 Требования к освещению 

      О требовании в естественному освещению было сказано выше. Искусственное освящение в помещениях эксплуатации ВДТ и ПЭВМ должно осуществляться системой общего равномерного освещения. Допускается применение системы комбинированного освещения (к общему освещению дополнительно устанавливаются светильники местного освещения, предназначенные для освещения зоны расположения документов).

      Местное освещение не должно создавать бликов на поверхности экрана и увеличивать  освещенность экрана более 300 лк.

      Следует ограничивать прямую блесткость от источников освящения, при этом яркость светящихся поверхностей (окна, светильники и др.), находящихся в поле зрения, должна быть не более 200 кд/кв.м.

      Также следует ограничивать отраженную блесткость на рабочих поверхностях (экран, стол, клавиатура и др.) за счет правильного выбора типов светильников и расположения рабочих мест по отношению к источникам естественного и искусственного освещения, при этом яркость бликов на экране ВДТ и ПЭВМ не должна превышать 40 кд/кв.м.

      В качестве источников света при искусственном освещении должны применяться преимущественно люминесцентные лампы типа ЛБ. Допускается также применение ламп накаливания в светильниках местного освещения.

      Общее освещение должно быть выполнено  в виде сплошных или прерывистых линий светильников, расположенных сбоку от рабочих мест, параллельно линии зрения пользователя при расположении ВДТ и ПЭВМ рядом. При периметральном расположении компьютеров линии светильников должны располагаться локализовано над рабочим столом ближе к его переднему краю, обращенному к оператору.

      Светильники допускается применять с рассеивателями и экранирующими решетками, без  них – не допускается.

      Для обеспечения нормируемых значений освещенности в помещениях использования ВДТ и ПЭВМ следует проводить чистку стекол оконных рам и светильников не реже двух раз в год и проводить своевременную замену перегоревших ламп [15]. 

      4.1.2 Требования к организации и  оборудованию рабочих мест с  ВДТ и ПЭВМ 

      У каждого работника должно быть свое оборудованное рабочее место, организованное таким образом, чтобы оно не создавало неудобств, как самому работнику, так и другим сотрудникам.

      Рабочее место с ВДТ и ПЭВМ по отношению  к световым проемам должно располагаться  так, чтобы естественный свет падал  сбоку, преимущественно слева.

      Схема размещения рабочих мест с ВДТ  и ПЭВМ должна учитывать расстояние между рабочими столами с видеомониторами (в направлении тыла поверхности одного монитора и экрана другого видеомонитора), которое должно быть не менее 2,0м., а расстояние между боковыми поверхностями видеомониторов – не менее 1,2 м.

      Если  при работе с ВДТ и ПЭВМ выполняется  творческая работа, требующая значительного умственного напряжения или высокой концентрации внимания, рабочие места следует изолировать друг от друга перегородками высотой 1,5 – 2, м.