Рекомендации по улучшению внутренней среды ОАО «Гостиница Барнаул»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Апреля 2012 в 18:40, курсовая работа

Описание работы

Цель курсовой работы состоит в изучении внутренний среды предприятия при стратегическом планировании на примере действующего предприятия ОАО Гостиница «Барнаул».
Достижение поставленной цели курсовой работы обусловило необходимость решения следующих задач:
1.Изучение теоретического материала по внутренней среде организации и стратегическому планированию.
2. Анализ внутренней среды действующего предприятия ОАО Гостиница «Барнаул».
3.Выявление сильных и слабых сторон этого предприятия.
4.Составление рекомендаций по улучшению отдельных элементов внутренней среды предприятия ОАО Гостиница «Барнаул».

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………………….3
1 Сущность среды организации и состав внутренней среды…………………5
1.1 Понятие организации…………………………………………………………5
1.2 Цели организации……………………………………………………………7
1.3 Организационная структура управления………………………………….8
1.4 Задачи…………………………………………………………………………10
1.5 Технологии…………………………………………………………………..11
1.6 Люди…………………………………………………………………………..12
2 Анализ внутренней среды организации на примере Открытого Акционерного Общества «Гостиница Барнаул»……………………………………16
2.1 Характеристика и правовая форма предприятия………………………..16
2.2 Характеристика ассортимента услуг………………………………………21
2.3 Организационная структура предприятия………………………………..22
2.4 Анализ ценовой политики………………………………………………..…31
2.5 Анализ финансового состояния предприятия…………………………….31
2.6 Анализ методов управления и планирование в ОАО «Гостиница Барнаул»……………………………………………………………………………….37
3 Рекомендации по улучшению внутренней среды ОАО «Гостиница Барнаул»……………………………………………………………………………….41
Заключение………………………………………………………………………43
Список использованных источников………………………………………….45

Файлы: 1 файл

анализ внутренней среды предприятия на примере гостиницы Барнаул.docx

— 88.94 Кб (Скачать файл)

 

 

 

 

 

 

 

2 Анализ внутренней среды организации на примере Открытого Акционерного Общества «Гостиница Барнаул»

 

2.1 Характеристика и правовая форма предприятия

 

Открытое акционерное общество "Гостиница Барнаул", именуемое  в дальнейшем "Общество", создано  в соответствии с Федеральным  законом "Об акционерных обществах", Гражданским кодексом РФ и иным действующим  законодательством. Общество является юридическим лицом и свою деятельность организует на основании Устава и  действующего законодательства Российской Федерации. Полное фирменное наименование Общества на русском языке: Открытое акционерное общество "Гостиница  Барнаул", сокращенное фирменное  наименование на русском языке: ОАО "Гостиница Барнаул", полное фирменное  наименование на английском языке: Goin stock company "Hotel Barnaul", сокращенное фирменное наименование на английском языке GSC "Hotel Barnaul".

Общество вправе в установленном  порядке открывать расчетный, валютный и другие банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами.

Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное  наименование на русском языке (Общество вправе иметь также полное и (или) сокращенное фирменное наименование на языках народов Российской Федерации  и (или) иностранных языках) и указание на место его нахождения. Общество имеет штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему и другие средства визуальной идентификации.

Место нахождения Общества: 656031, РФ, Алтайский  край, г. Барнаул, пр. Красноармейский, 135. По данному адресу располагается  исполнительный орган Общества - Генеральный  директор.

Почтовый адрес Общества: 656031, РФ, Алтайский край, г. Барнаул, пр. Красноармейский, 135.

Уставный капитал Общества определяет минимальный размер имущества, гарантирующий  интересы его кредиторов, и составляет 79 080 (Семьдесят девять тысяч восемьдесят) рублей. Уставный капитал разделен на момент учреждения на обыкновенные именные акции в количестве 39 540 (Тридцать девять тысяч пятьсот  сорок) штук номинальной стоимостью 2 (Два) рубля каждая.

Все акции Общества выпущены в бездокументарной форме. Каждая обыкновенная акция Общества предоставляет акционеру - ее владельцу одинаковый объем прав.

Акционеры - владельцы обыкновенных акций Общества могут в соответствии с Федеральным законом "Об акционерных  обществах" участвовать в Общем  собрании акционеров с правом голоса по всем вопросам его компетенции, а  также имеют право на получение  дивидендов, а в случае ликвидации Общества - право на получение части  его имущества. Объявленные акции Общества предоставляют тот же объем прав, что и обыкновенные именные акции Общества. Акционеры оплачивают выделенные им акции денежными средствами. Если при осуществлении преимущественного права на приобретение акций, продаваемых акционером Общества, при осуществлении преимущественного права на приобретение дополнительных акций, а также при консолидации акций приобретение акционером целого числа акций невозможно, образуются дробные акции.

Дробная акция предоставляет акционеру - ее владельцу права, предоставляемые  акцией соответствующей категории (типа), в объеме, соответствующем  части целой акции, которую она  составляет. Дробные акции обращаются наравне с целыми акциями. В случае, если одно лицо приобретает две и более дробные акции одной категории (типа), эти акции образуют одну целую и (или) дробную акцию, равную сумме этих дробных акций.

Уставный капитал общества может  быть увеличен путем увеличения номинальной  стоимости акций или размещения дополнительных акций. Решение об увеличении уставного капитала общества путем увеличения номинальной стоимости акций или путем размещения дополнительных акций принимается Общим собранием акционеров Общества. При увеличении Уставного капитала Общества путем размещения дополнительных акций Уставный капитал увеличивается на сумму номинальных стоимостей размещенных дополнительных акций, а количество объявленных акций определенных категорий и типов уменьшается на число размещенных дополнительных акций этих категорий и типов.

Оплата акций, распределяемых среди  учредителей Общества при его  учреждении, дополнительных акций, размещаемых  посредством подписки,  осуществляется деньгами, ценными бумагами, другими  вещами или имущественными правами  либо иными правами, имеющими денежную оценку. Форма оплаты  дополнительных акций определяется решением об их размещении. Оплата иных эмиссионных  ценных бумаг может осуществляться только деньгами. При оплате дополнительных акций неденежными средствами денежная оценка имущества, вносимого в оплату акций, производится Советом директоров Общества в соответствии со ст. 77 Федерального закона "Об акционерных обществах". При оплате акций неденежными средствами для определения рыночной стоимости такого имущества должен привлекаться независимый оценщик. Величина денежной оценки имущества, произведенной учредителями Общества и Советом директоров Общества, не может быть выше величины оценки, произведенной независимым оценщиком. Увеличение Уставного капитала Общества путем размещения дополнительных акций может осуществляться за счет имущества Общества. Увеличение Уставного капитала Общества путем увеличения номинальной стоимости акций осуществляется только за счет имущества Общества. Сумма, на которую увеличивается Уставный капитал Общества за счет имущества Общества, не должна превышать разницу между стоимостью чистых активов Общества и суммой Уставного капитала и резервного фонда Общества. При увеличении Уставного капитала Общества за счет его имущества путем размещения дополнительных акций эти акции распределяются среди всех акционеров. При этом каждому акционеру распределяются акции той же категории (типа), что и акции, которые ему принадлежат, пропорционально количеству принадлежащих ему акций. Увеличение Уставного капитала Общества за счет его имущества путем размещения дополнительных акций, в результате которого образуются дробные акции, не допускается. В случае увеличения Уставного капитала Общества за счет его имущества Общество должно осуществлять размещение дополнительных акций посредством распределения их среди акционеров.

Общество вправе, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом "Об акционерных обществах", обязано уменьшить свой Уставный капитал. Уставный капитал Общества может быть уменьшен путем уменьшения номинальной стоимости акций или сокращения их общего количества, в том числе путем приобретения и погашения части акций, в случаях, предусмотренных Федеральным законом "Об акционерных обществах". Решение об уменьшении Уставного капитала Общества путем уменьшения номинальной стоимости акций или путем приобретения части акций в целях сокращения их общего количества принимается Общим собранием акционеров.

Внесение изменений и дополнений в Устав Общества, связанных с  уменьшением Уставного капитала Общества путем приобретения акций  Общества в целях их погашения, осуществляется на основании решения Общего собрания акционеров о таком уменьшении и утвержденного Советом директоров Общества отчета об итогах приобретения акций. В этом случае Уставный капитал Общества уменьшается на сумму номинальных стоимостей погашенных акций. Общество не вправе уменьшать свой Уставный капитал, если в результате такого уменьшения его размер станет меньше минимального размера Уставного капитала, определенного в соответствии с Федеральным законом "Об акционерных обществах" на дату представления документов для государственной регистрации соответствующих изменений в Уставе Общества, а в случаях, если в соответствии с настоящим Федеральным законом "Об акционерных обществах" Общество обязано уменьшить свой Уставный капитал, - на дату государственной регистрации Общества.

 Общество вправе приобретать  размещенные им акции по решению  Совета директоров.

В случаях, установленных Федеральным  законом "Об акционерных обществах" и в других, предусмотренных законодательством  случаях, акционеры вправе требовать  полного или частичного выкупа Обществом  принадлежащих им акций.

Выкуп акций Обществом осуществляется по цене, определенной Советом директоров, но не ниже рыночной стоимости, которая  должна быть определена независимым  оценщиком без учета ее изменения  в результате действий Общества, повлекших  возникновение права требования оценки и выкупа акций.

Акционеры Общества имеют право  отчуждать принадлежащие им акции  без согласия других акционеров Общества любым лицам. Наследники акционера  либо правопреемники акционера, являющегося  юридическим лицом, имеют право  на акции, получаемые в порядке наследования (правопреемства), независимо от согласия других акционеров.

Акционеры Общества имеют преимущественное право приобретения размещаемых  посредством открытой подписки дополнительных акций и эмиссионных ценных бумаг, конвертируемых в акции, в количестве, пропорциональном количеству принадлежащих им акций этой категории (типа). Все споры по вопросам приобретения и реализации акций разрешаются в судебном порядке.

Общество вправе выпускать привилегированные  акции, доля которых в общем объеме Уставного капитала не должна превышать 25%. После принятия решения о выпуске  и размещении привилегированных  акций Общество обязано внести соответствующие  изменения в свои учредительные документы, вправе размещать облигации и иные эмиссионные ценные бумаги, предусмотренные правовыми актами РФ о ценных бумагах.

Решение о размещении облигаций  и иных эмиссионных ценных бумаг  принимает Совет Директоров Общества.

 

2.1 Характеристика ассортимента  услуг

 

Интерьер номеров создаст ощущение домашнего уюта и тепла. Гостиница «Барнаул» является самой крупной по своей вместимости в г. Барнауле. В отеле 323 номера, одновременно в гостинице могут разместиться 467 гостей. Гостиница предлагает размещение в одноместных и двухместных номерах различных категорий - от категории «стандарт» до апартаментов. В номерах предусмотрено все для удобства гостей: ванные комнаты в каждом номере, телефон, кабельное телевидение, кондиционер, холодильник.

Для деловых людей в гостинице «Барнаул» предлагаются большой просторный конференц-зал на 70 мест и Малый конференц - зал на 30 мест для проведения конференций, семинаров и переговоров, оснащенные всем необходимым высокотехнологичным оборудованием. Для гостей бесплатное пользование бизнес-центром (принтер,сканер, Интернет). Преимуществом гостиницы перед другими гостиницами в Барнауле является наличие бесплатной охраняемой автопарковки для гостей у входа в гостиницу на 80 мест.

Существует различная система  оплаты за услуги проживания для частных  лиц: наличный расчет, оплата через  терминал. Для юридических лиц: безналичный  расчет. На первом этаже расположен банкомат Сбербанка (Visa, Mаster Card).

Интернет по технологии WI-FI free в холле и в номерах бесплатно. По просьбе гостей - заказ такси, авиа и ж/д билетов.

К услугам гостей уютное кафе для  завтраков, расположенное на первом этаже гостиницы.

На базе гостиницы формируются  группы на экскурсии по городу Барнаулу и Алтайскому краю. Возможно посетить музеи и храмы Барнаула, побывать на Родине актера Шукшина В.М., оружейника Калашникова М, космонавта Титова Г., поэта Рождественского Р. и других известных людей, которые родились на Алтае.

 

2.3 Организационная структура предприятия

 

Организационная структура – это  состав, взаимосвязь и соподчиненность  самостоятельных управленческих подразделений  и отдельных должностей.

Сущность организационной структуры  в делегировании прав и обязанностей для разделения труда. Организационная  структура гостиницы является отражением полномочий и обязанностей, которые  возложены на каждого ее работника.

Целью организационной структуры  являются:

- разделение труда;

- определение задач и обязанностей работников;

- определение ролей и взаимоотношений

Главной задачей организационной  структуры гостиницы «Барнаул»  является установление взаимоотношений  полномочий, которые связывают высшее руководство с низшими уровнями работников. Эти отношения устанавливаются  посредством делегирования, которое  означает передачу полномочий и задач  лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.

Для эффективной работы руководство  должно распределить среди сотрудников  все те задачи, которые необходимы для достижения цели предприятия.

Но если существующие задачи не будут  делегированы, значит, руководитель должен будет выполнять их сам.

Схема организационной структуры  ОАО «Гостиница Барнаул» в соответствие с рисунком 2.

 

 

 

 

 

 

 

Информация о работе Рекомендации по улучшению внутренней среды ОАО «Гостиница Барнаул»