Разработка управленческих решений на примере ООО "Торжество"

Оценка конкурентоспособности  позволяет проанализировать возможности предприятия: спрогнозировать потенциальный уровень объема производства и рентабельность производства.

1.2.Выявление  и оценка проблемной ситуации

1.2.1.Выявление, формулировка проблем и формирование каталога проблем.

       Таблица 4

       Анализ  внешней среды предприятия

Анализ маркетинговых, финансовых и производственных проблем  предприятия.

       Таблица 5

Анализ организации  маркетинга на предприятии

Таблица 6

Финансовый  анализ

Таблица 7

Анализ производственных проблем 

 

Проведя анализ внешней и внутренней среды  организации можно отметить, что предприятие «Торжество» занимает одно из лидирующих предприятий на рынке. Предприятие постоянно следит за рынком услуг, хорошо знает структуру себестоимости затрат и ведет постоянный учет затрат. Из слабых сторон можно выделить возможные изменения спроса на услугу. Здесь слабым звеном выступает высокая цена на товар, что обусловлено низким ассортиментом услуг и нереализованной прибылью предприятия.

 Исходя из этого можно сформировать каталог проблем.

Таблица 8

     Каталог проблем

1.2.2. Анализ  проблемной ситуации.

Проверка существования  проблемы.

Рис 3.Динамика рентабельности производства

Наблюдается отрицательная  тенденция – высокая вероятность  того, что рентабельность производства упадет. Падение будет вызвано неотъемлемыми ее компонентами :

 
Рис 4.Динамика объема спроса

Итак, основная проблема, требующая решения, в вероятном  снижении объема спроса, а также нереализованные возможности использования прибыли. Снижение объема спроса вызовет снижение жизненноважных показателей предприятия: прибыли, рентабельности производства.

Решить проблему необходимо в ближайшем будущем: до снижения показателей эффективной работы предприятия.

Решение проблемы вполне реально – есть инструментарий влияния на спрос.

1.2.3.Установление  причин возникновения проблемной  ситуации.

Итак, результативный показатель, характеризующий эффективность  принятого решения – рентабельность и сумма доходов.

 
 

Рис 5.Диаграмма  Ишикавы

Анализируя  проблемную ситуацию, можно сформулировать ее причины: колебания объема спроса на рынке парикмахерских услуг, бедный ассортимент услуг, низкая эффективность маркетинговой политики, нереализованные возможности фирмы.

1.3.Формирование  целей, критериев и ограничений.

1.3.1. Формирование  целей.

Увеличение дохода предприятия в 2 раза в течении 3 лет при сохранении уровня рентабельности .

1.3.2.Формирование  критериев.

 

 

  

 

 
 

Рис 6.Цели и критерии управления предприятием

Итак, для осуществления  цели необходимо достичь следующих  показателей:

Прибыль 3244834,4 руб  в год

Объем продаж 3169 в год

Выручка 11047134 р. В год

Рентабельность 0,33

1.3.3.Формирование  ограничений.

Ресурсы имеющиеся: прибыль, оставшееся в распоряжении  предприятия в размере 1622417,2 руб в год

Ресурсы внешней  среды: депозит

Оптимальный вариант 11% годовых (Банк Москвы)

1622417,2 прибыли– 35000(на собственные нужды)*12мес  =1202417,2

Таблица 9

Ресурсы предприятия (счет банка)

Таблица 10

Распределение ресурсов

Кредит банка  –т кредит (20% в год Ренессанс кредит)

Численность населения 1003844 чел

Численность потенциальных  покупателей 10000 чел

Численность населения  данного района 74106 чел

1.4. Построение  дерева решений.