Разработка стратегии развития организации на примере ОАО «Мосэнергосбыт»

 

Несмотря на снижение в 2009 году значения коэффициента абсолютной ликвидности вследствие уменьшения стоимости краткосрочных финансовых вложений данный показатель за период 2007-2009 гг. находится в допустимых пределах значений для промышленных предприятий, что положительно характеризует финансовую устойчивость ДЦ, а также способность предприятия покрывать свои обязательства.

На конец 2009 года значение коэффициента составило 0,5, что означает – половина текущей задолженности диагностического центра может быть погашена в ближайшее время. Немедленное выполнение текущих обязательств гарантировано суммой наличных денежных средств и наиболее ликвидных краткосрочных финансовых вложений. 

Негативным моментом является заметное снижение коэффициента промежуточной и текущей ликвидности.

Так, в 2009 году предприятие в среднесрочном и долгосрочном периоде оказывается не платежеспособным, что негативным образом влияет на его финансовую устойчивость.

Охарактеризуем теперь деловую активность предприятия. Данные расчетов коэффициентов характеризующих деловую активность представим в таблице (таблица 2. 4).  

Таблица 2.4

Оценка деловой активности  ДЦ за 2007-2009 гг.

Показатель	2007 г.	2008 г.	2009 г.	Абсолютный прирост, проц.
Продолжительность оборота текущих активов, дней	285,4	361,9	248,6	-36,8
Коэффициент оборачиваемости оборотных активов, оборотов (проц)	1,3	1	1,5	0,2
Коэффициент загрузки средств в обороте (проц.)	0,8	1	0,7	-0,1
Продолжительность оборота материально-производственных запасов, дней	47,53	33,14	33,80	-13,73
Коэффициент оборачиваемости материально-производственных запасов, оборотов (проц.)	7,68	11,02	10,80	3,12
Продолжительность оборота дебиторской задолженности, дней	112,99	61,15	55,14	-57,85
Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности, оборотов (проц.)	3,23	5,97	6,62	3,39

 

Уменьшение стоимости оборотных активов «Здоровья»   в 2009 году положительно сказалось на коэффициентах, характеризующих их состояние

Таблица 2.5

Оценка рентабельности «Здоровья» за 2007-2009 гг.

(проц.)

Показатель	2007 г.	2008 г.	2009 г.	Абсолютный прирост
Рентабельность всего капитала по балансу	28,4	361,9	248,6	-36,8
Общая рентабельность собственного капитала по бухгалтерской прибыли	1,3	1	1,5	0,2
Рентабельность продаж по прибыли от реализации	0,8	1	0,7	-0,1
Рентабельность собственного капитала по чистой прибыли	47,53	33,14	33,80	-13,73

 

Прибыль предприятия, полученная с каждого рубля средств, вложенных в активы, зависит от скорости оборачиваемости средств и от того, какова доля чистой прибыли в выручке от реализации. В общем случае, оборачиваемость активов зависит от объема реализации и средней величины активов.

Но, бухгалтер, анализирующий финансовое положение предприятия, должен подойти к оценке этого показателя, в первую очередь, с позиции рациональности структуры имущества. Как мы уже знаем, замедление оборачиваемости может быть связано с как с объективными причинами: инфляция, разрыв хозяйственных связей, так и субъективными: неумелым управлением запасами ДЦ и состоянием расчетов с клиентами, а также отсутствием их надлежащего учета.

В 2009 году стоимость вводимых основных средств составила 137 379 руб., в том числе активной части 95 597 руб. Показатель выбытия ниже показателя обновления основных средств, что в целом является положительным моментом.

Таблица 2.6

Коэффициенты использования основных средств в «Здоровье»  за 2007-2009 гг.

(проц.)

Наименование показателя	2007 г.	2008 г.	2009 г.	Абсолютный прирост
Коэффициент обновления  основных средств	0,052	0,029	0,027	-0,025
Коэффициент обновления активной части основных средств	0,134	0,084	0,063	-0,071
Коэффициент выбытия основных средств	0,029	0,01	0,024	-0,005
Коэффициент выбытия активной части основных средств	0,044	0,015	0,074	0,03
Коэффициент износа основных средств	0,58	0,58	0,59	0,01
Коэффициент износа активной части основных средств	0,61	0,6	0,6	-0,01
Фондоотдача	1,17	1,44	1,55	0,38

 

На протяжении анализируемого, процент износа основных средств превышал 50%. Современная проблема предприятий данной отрасли экономики Российской Федерации - высокий процент износа основных средств, который составляет около 70 %. В ДЦ коэффициент износа достигает 59%, что в сравнении со средним уровнем износа по отрасли является вполне удовлетворительным показателем. Но уровень износа все равно находиться на высоком уровне, поэтому предприятию необходимо изыскивать возможности для обновления основного технологического оборудования. Рост показателя фондоотдачи свидетельствует о повышении эффективности использования основных средств. В 2008 году, также как и в 2007 году, увеличение показателя фондоотдачи связано с ростом выручки от реализации услуг  «Здоровья».

Сокращение продолжительности оборота текущих активов по сравнению с 2007 и 2008 гг. позволило достичь значения коэффициента оборачиваемости текущих активов 1,5. Коэффициент загрузки средств в обороте в 2009 году составил 70 копеек на один рубль выручки от реализации продукции, что значительно ниже значений данного показателя в прошлых периодах.

Еще одним фактом повышения деловой активности предприятия служит сокращение в динамике величины дебиторской задолженности, что в совокупности с ростом объемов реализации привело к росту оборачиваемости со 113 дней до 55. Таким образом, коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности составил в 2009 году 6,62 оборота или 205% к уровню 2007 года. Снижение величины дебиторской задолженности говорит об оптимизации работы предприятия в системе взаимоотношений с покупателями по оплате продукции.

Таким образом, анализ финансового положения ДЦ «Здоровья» показал, что предприятие рентабельно. Анализ внешней среды ДЦ показал, что необходимо обратить внимание на опасности, подстерегающие ее со стороны государства, конкурентов и других факторов внешней среды. При наличии угрозы такого рода в тоже время существует многочисленный ряд перспектив, способствующих развитию предприятия, и выход ее на мировую арену. В подтверждение этому фактору выступают многочисленные инвесторы, готовые вложить свои ресурсы в предприятие, обладающее столь значительным потенциалом. В дополнение ко всему, возможен положительный эффект от применения современных технологий управления, позволяющих производить совершенно новые, и качественные товары и услуги, а также обеспечить качественную работу с высоко квалифицированным персоналом, при этом экономя значительные средства и время, которые могут быть направлены на развитие предприятия.

2.3 Маркетинговая политика  диагностического центра 

 ООО ДЦ «Здоровье» не является  наилучшим для рассмотрения организационной  структуры службы маркетинга, так  как маркетингом в фирме занимается  один сотрудник. Данный сотрудник  отвечает за размещение рекламных  обращений на телевидение, в газетах, а так же в Интернет.

Данная стратегия поведения руководства наверняка является неоправданной, либо влияет недооценка самого понятия маркетинга, так как, служба маркетинга должна состоять как минимум из нескольких представителей для более детальной проработки, анализа и иных маркетинговых исследований.

Из этого можно сделать вывод, что данной фирме необходимо реорганизовать, а вернее создать структуру, отвечающую основным, хотя бы минимальным требованиям, условиям выживания фирмы на рынке, продвижения фирмы, а в целом работы по изучению маркетинговой политики. Ведь в условиях жесткой конкуренции на этом развивающемся рынке, а именно рынке медицинских услуг, недооценка столь значимого фактора может привести к банкротству, либо поглощению фирмы.

Но возможен и другой вариант, построения простейшей структуры службы маркетинга на данной фирме, а именно большой опыт данного сотрудника, занимающегося вопросами маркетинга, неразвитость других медицинских центров и подобные факторы, которые не принуждают руководство фирмы создавать мощную структуру данного направления.

В последнее время медицина приобрела значение социального явления. Она перешла из категории элитного продукта в категорию продукта, доступного потребителю. На начальном этапе своего развития медицина рассматривалась как элемент социально-культурного влияния. В наши дни она считается экономическим и массовым социальным явлением.

В настоящее время медицина является одной из наиболее динамично развивающихся услуг. В последние двадцать лет среднегодовые темпы роста числа иностранных пациентов в мире составили 5,1%, валютных поступлений - 14%.

На рекламу и другие маркетинговые мероприятия уходят сотни, а то и тысячи долларов, ведь именно качественная реклама гарантирует конкурентоспособность предприятия.

Рынок жёстко диктует простую истину – реклама и медицина связаны неразрывно. Конкуренция на рынке медицинских услуг становится всё сильнее, всё больше и больше медицинских центров и клиник предлагают свои услуги целевой аудитории. Но медицинская реклама имеет свою специфику, тонкости которой известны далеко не всем. Реклама медицинских услуг, лекарств, оборудования жёстко регламентированы, имеют целый ряд этических ограничений, которые необходимо учитывать. Заниматься медицинской рекламой, в том числе интернет – медициной и созданием медицинских сайтов, имеют право только те, кто знает тонкости не только рекламного дела, но и медицины.

Важным этапом продвижения медицинских услуг, лекарств и оборудования становится создание своего представительства в сети Интернет. Создание медицинского сайта – ещё один крупный маркетинговый канал, обеспечивающий выход на крупный, платёжеспособный рынок, отличные коммуникации с партнёрами и прямой контакт с потребителями.

После запуска рекламы ООО «Здоровье» проводит анализ ее эффективности, то есть маркетолог делает телефонный опрос после первого дня показа рекламного ролика либо недельного.

Людям задают несколько вопросов, подобных следующим:

1. Помните ли вы, что видели  какую-нибудь рекламу медицинского  центра?

2. Помните ли вы, что видели  рекламу центра ООО ДЦ «Здоровье»?

3. (Если да) Что показывалось  в рекламном ролике?

Результаты опроса анализируются с точки зрения того, какая часть опрошенного населения помнит рекламу, что именно из рекламного ролика запомнилось лучше всего и так далее. Обычно такие тесты проводятся в начале рекламной кампании для оценки самого рекламного ролика и силы его влияния на потребителя.

Немного иначе выглядят тесты на запоминание печатной продукции.

Респонденты разделяются не три категории:

1. Заметили. Доля респондентов, которые  заметили рекламу, когда просматривали  журнал.

2. Ассоциировали. Доля респондентов, которые заметили часть объявления, содержащую название рекламодателя  и его логотип.

3. Прочитали большую часть Доля  респондентов, которые прочитали  половину и более текста рекламою

Ответы на вопросы тестов запоминания ценны, потому что они появляются тогда, когда еще относительно просто внести изменения. Результаты тестов можно интерпретировать как хорошие, плохие или посредственные, – прошла реклама или потерпела неудачу.

Далее производится подсчет непосредственного отклика, который выражается в подсчете количества звонков в ДЦ "Здоровье" и количества клиентов, обратившихся в медицинский центр после выхода рекламы. Процентное изменение количества потребителей прямо пропорционально эффекту рекламы. Здесь уместно также сравнение среднего числа потребителей в месяц или полгода до проведения рекламной кампании и после. ДЦ «Здоровье» отслеживает изменения в составе потребителей, который может меняться под воздействием рекламы. Эти тесты удобны для применения и не требуют особых усилий и денежных затрат.

ДЦ «Здоровье» также включает в свою маркетинговую политику коммуникативные тесты. Посетителей медицинского центра во время ожидания врача просят заполнить анкеты, включающие вопросы об их возрасте, доходе, привычках и другие вопросы типа:

- Откуда вы узнали о ДЦ  «Здоровье»?

- Почему вы выбрали именно  эту медицинскую услугу?

- Помните ли вы, что видели  рекламу нашей организации?

- Что вам понравилось или  не понравилось в нашей рекламе?

- Что запомнилось в рекламе  больше всего?

Результаты тестов коммуникации не являются конечными и требуют дальнейшей обработки и детального анализа. Эти результаты можно использовать и для текущей рекламной компании диагностического центра ООО «Здоровье» и для будущих сезонов, например, если один из вопросов анкеты будет посвящен желаниям клиентов на будущий период. Для измерения эффективности необходимо учитывать временные характеристики.