Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Июня 2014 в 19:39, курсовая работа
Целью исследования курсовой работы является изучение теоретических основ контроля и ответственности за принятие и реализацию управленческих решений, оценка формирования системы на предприятии и разработка рекомендаций по усовершенствованию деятельности ОАО «База строительных товаров».
Объект исследования - ОАО «База строительных товаров», предмет – формирование системы ответственности и контроля на предприятии.
Задачами курсовой работы являются:
-рассмотрение теоретических основ системы ответственности и контроля как неотъемлемой части управленческой деятельности;
-анализ экономической и управленческой деятельности на предприятии ОАО «база строительных товаров».
Введение……………………………………………………………………....…...3
Глава 1. Понятие, сущность ответственности и контроля руководителя за принятие управленческих решений в организации
1.1. Сущность и виды ответственности руководителя при ПРУР ……..…...5
1.2. Система контроля реализации управленческих решений и механизм его осуществления……………………………………………………………..…….11
Глава 2. Анализ основных результатов деятельности предприятия ОАО «База строительных товаров»
2.1. Основные показатели деятельности ОАО «База строительных товаров»………………….....................................................................................17
2.2. Анализ управленческой деятельности на предприятии…………..……...24
Глава 3. Разработка системы контроля и ответственности для повышения эффективности деятельности ОАО «База строительных товаров»
3.1.Формирование системы ответственности и контроля на предприятии………………………………………...…………………………....28
3.2. Предложения по усовершенствованию системы контроля за принятие управленческих решений на ОАО «База строительных товаров»…………………………………………………………..…………..…..32
Заключение………………………………………………………………….……35
Библиографический список………………………………………............……..37
Преимущества линейно-функциональной структуры управления: наличие профессионалов в подготовке управленческих решений и их ответственность; соблюдение принципа единоначалия.
Недостатком линейно-функциональных структур управления является увеличение времени движения информации, что влияет на скорость и своевременность принятия управленческих решений.
Важную роль в обеспечении повышения эффективности производства играет экономический, а также финансовый анализ производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Метод анализа хозяйственной деятельности представляет системное, комплексное изучение, измерение и обобщение влияния факторов на результаты деятельности предприятия путем обработки специальными приемами системы показателей плана, учета, отчетности и других источников информации с целью повышения эффективности функционирования организации.
На основании данных бухгалтерской и статистической отчетности за период 2010-2012 гг., рассмотрены показатели экономической деятельности ОАО «База строительных товаров» (приложение Б).
Движение товарооборота является одним из главных критериев оценки эффективности деятельности предприятия. Рассмотрим его основные показатели.
Таблица 1- Анализ товарооборота
ОАО «База строительных товаров»
Показатель |
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. |
Темп роста, % | |
2011 г. к 2010 г. |
2012 г. к 2011 г. | ||||
Объем товарооборота, тыс. руб. |
879 091 |
859 617 |
877 898 |
97,8 |
102,1 |
в том числе: | |||||
розничная торговля, тыс. руб. |
632 946 |
636 117 |
645 255 |
100,5 |
101,4 |
оптовая торговля, тыс. руб. |
246 146 |
223 500 |
232 643 |
90,8 |
104,1 |
Выручка от продажи товаров (за минусом НДС), тыс. руб. |
720 855 |
704 886 |
719 876 |
97,8 |
102,1 |
Себестоимость проданных товаров, тыс. руб. |
627 365 |
614 842 |
626 926 |
98,0 |
102,0 |
Валовая прибыль, тыс. руб. |
93 490 |
90 044 |
92 950 |
96,3 |
103,2 |
В 2012 году предприятие предпринимало меры по увеличению продаж, однако они были не достаточны для того, чтобы увеличить товарооборот по сравнению с 2010 годом.
Необходимо отметить, что в 2011 г. снизилась доля оптовых продаж в общей сумме товарооборота. Об этом свидетельствуют темпы роста: так если товарооборот в 2011 г. увеличился с темпом роста 97,8 %, то оптовые продажи составили 90,8%.
Положительной характеристикой деятельности ОАО «База строительных товаров» является увеличение валовой прибыли в 2012 г. Это произошло за счёт снижения поставок продуктов по более низким ценам, за счёт оптимальных условий работы с поставщиками товаров.
Для характеристики предприятия необходимо изучить ресурсный потенциал ОАО «База строительных товаров».
Анализ ресурсного потенциала (внутренних возможностей)предприятия является важным этапом анализа хозяйственной деятельности. Изучая внутренние факторы, как совокупности, так и изолировано, необходимо определить возможности предприятия к эффективному функционированию.
Для детального анализа ресурсного потенциала ОАО «База строительных товаров» необходимо изучить эффективность использования основных средств и производительность труда на предприятии.
Данные таблицы 2 свидетельствуют о том, что ОАО «База строительных товаров» ежегодно производит обновление основных средств, однако темп роста увеличения стоимости основных средств растёт большими темпами по сравнению с темпами роста выручки от реализации, которое приводит к снижению такого показателя эффективности использования основных средств, как фондоотдача.
Так если в 2010 г. она составила 37,9 руб. / руб., то уже в 2012 г. -25,3 руб./ руб. Динамика фондоотдачи и увеличение фондоёмкости за 2010- 2012 гг. свидетельствует о снижении эффективности использования основных производственных фондов. При этом при увеличении численности работников снижается и фондовооружённость.
Таблица 2 – Показатели обеспеченности и эффективности использования основных средств ОАО «База строительных товаров»
Показатель |
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. |
Абсолютное отклонение, (+/-) |
Темп роста, % | ||
2011 г. к 2010 г. |
2012 г. к 2011 г. |
2011 г. к 2010 г. |
2012 г. к 2011 г. | ||||
Объем реализованной продукции, тыс. руб. |
720855 |
704 886 |
719876 |
-15969 |
14990 |
97,8 |
102,1 |
Среднегодовая стоимость основных средств, тыс. руб. |
18 997 |
29 702 |
28 427 |
10705 |
-1275 |
156,4 |
95,7 |
Среднесписочная численность ППП, чел. |
320 |
348 |
365 |
28 |
17 |
108,8 |
104,9 |
Балансовая прибыль, тыс.руб. |
9069 |
3280 |
2565 |
-5789 |
-715 |
36,2 |
78,2 |
Фондоотдача, руб. / руб. |
37,9 |
23,7 |
25,3 |
-14,2 |
1,6 |
62,5 |
106,7 |
Фондоемкость, руб. / руб. |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
159,9 |
93,7 |
Фондовооруженность, тыс.руб. / чел. |
59,4 |
85,4 |
77,9 |
26,0 |
-7,5 |
143,8 |
91,2 |
Рентабельность основных фондов, % |
47,7 |
11,0 |
9,0 |
-36,7 |
-2,0 |
23,1 |
81,7 |
Изучим эффективность трудовых ресурсов на предприятии «База строительных товаров» (таблица 3).
Данные таблицы 3 показывают, что в 2012 г. среднегодовая численность персонала увеличилась по сравнению с показателями 2010г. и составила 365 человек, увеличение численности торговых работников в 2011г. составило 18 человек.
Анализ расходов на оплату труда работников необходимо отметить имеющиеся тенденции: увеличении данных расходов в 2010- 2012 гг. с темпом роста в 2011г.- 113,8% и в 2012г.- 104,9%.
Производительность труда, показывающая объём продаж на одного работника предприятия, имеет устойчивую тенденцию к снижению по показателям 2012 г. к показателям 2010г.
В связи с тем, что балансовая прибыль в 2012 г. значительно снизилась, рентабельность персонала также снизилась в 2012г.
Таблица 3 – Показатели эффективности использования
трудовых ресурсов ОАО «База строительных товаров»
Показатель |
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. |
Абсолютное отклонение, (+/-) |
Темп роста, % | ||
2011 г. к 2010 г. |
2012 г. к 2011 г. |
2011 г. к 2010 г. |
2012 г. к 2011 г. | ||||
Объем реализованной продукции, тыс. руб. |
720855 |
704886 |
719876 |
-15969 |
14990 |
97,8 |
102,1 |
Среднесписочная численность работников, чел. |
320 |
348 |
365 |
28 |
17 |
108,8 |
104,9 |
Торговый персонал, чел. |
267 |
285 |
282 |
18 |
-3 |
106,7 |
98,9 |
Доля торговых работников в общей численности, % |
83 |
82 |
77 |
-2 |
-5 |
98,2 |
94,3 |
Производительность труда, тыс.руб./ чел |
2253 |
2026 |
1972 |
-227 |
-53 |
89,9 |
97,4 |
Фонд оплаты труда, тыс.руб. |
37659 |
42872 |
49720 |
5213 |
6848 |
113,8 |
116,0 |
Среднемесячная заработная плата, тыс. руб. |
9807 |
10266 |
11352 |
459 |
1085 |
104,7 |
110,6 |
Балансовая прибыль, тыс.руб. |
9069 |
3280 |
2565 |
-5789 |
-715 |
36,2 |
78,2 |
Рентабельность персонала, % |
28,34 |
9,43 |
7,03 |
-18,92 |
-2,40 |
33,3 |
74,6 |
Таким образом, можно сделать вывод о том, что эффективность использования трудовых ресурсов предприятия в течение анализируемого периода снижается.
Относительными показателями эффективности экономической деятельности предприятия являются показатели рентабельности. Изучим динамику данных показателей.
Согласно данным таблицы 4 на показатели рентабельности сильное влияние оказало изменение балансовой и чистой прибыли предприятия.
Так, отмечается в 2011 году снижение по всем показателям рентабельности:
1.рентабельность продукции снизилась до уровня 0,1%;
2.рентабельность продаж в 2011 г. также снизилась и составила 0,5%, а в 2012 г. снизилась на 33,4%, уровень составил 0,4%.
Таблица 4 – Показатели рентабельности хозяйственной
деятельности ОАО «База строительных товаров»
Показатели |
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. |
Темп роста, % | |
2011 г. к 2010 г. |
2012 г. к 2011 г. | ||||
Выручка от реализации продукции, тыс. руб. |
720 855 |
704 886 |
719876 |
97,8 |
102,1 |
Себестоимость проданных товаров и услуг, тыс. руб. |
627 365 |
614 842 |
626926 |
98,0 |
102,0 |
Издержки обращения, тыс. руб. |
93 490 |
90 044 |
2950 |
96,3 |
3,3 |
Прибыль от реализации, тыс. руб. |
19 320 |
15 289 |
16 019 |
79,1 |
104,8 |
Прочие доходы, всего, тыс. руб. |
424 |
352 |
408 |
83,0 |
115,9 |
Прочие расходы, тыс. руб. |
10675 |
12361 |
13862 |
115,8 |
112,1 |
Балансовая прибыль, тыс. руб. |
9069 |
3280 |
2565 |
36,2 |
78,2 |
Налоговые обязательства, тыс. руб. |
3 771 |
2 815 |
389 |
74,6 |
13,8 |
Чистая прибыль, тыс. руб. |
5 298 |
465 |
2 176 |
8,8 |
468,0 |
Рентабельность продукции, % |
0,8 |
0,1 |
0,3 |
9,0 |
458,9 |
Рентабельность продаж, % |
1,3 |
0,5 |
0,4 |
37,0 |
76,6 |
Таким образом, можно сделать вывод о том, что снижение выручки от реализации ОАО «База строительных товаров» в 2012 г. по сравнению с показателями 2010 г. по чистой прибыли предприятия также не смогло добиться лучших результатов в анализируемом трехлетнем периоде. Об этом свидетельствует снижение показателей рентабельности деятельности предприятия.
2.2. Анализ управленческой деятельности на предприятии
Управленческое решение – это выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции, направленный на достижение целей организации. 19Такое решение всегда нацелено на перспективу, в будущее. Поэтому в момент его принятия далеко не всегда можно предсказать результат предпринимательского действия, в какой степени оно будет обеспечивать достижение цели, стоящей пред организацией.
Процесс принятия решений при кажущейся простоте очень не лёгок. В нём достаточно много тонкостей и подводных рифов, хорошо знакомых профессиональным менеджерам. Для разработки и реализации управленческого решения ОАО «База строительных товаров» прибегает к таким этапам как:20
1.Получение информации
о ситуации. Как правило, для адекватного
представления ситуации
2.Определение целей. Этот
этап осуществляется
3.Разработка оценочной системы. Здесь формируется реальная оценка ситуации, определяются приоритеты направления.
4.Диагностика ситуации. Организация
выделяет ключевые проблемы, на
которые необходимо в первую
очередь обратить внимание при
целенаправленном управлении
5.Выявление наиболее
6.Разработка сценариев
развития ситуации. Она необходима
для определения факторов, характеризующих
ситуацию и тенденцию её
7. Принятие решения
8.Реализация плана действий.
Принимаются меры для
9.Контроль реализации
плана для обеспечения