Разработка системы контроля и ответственности для повышения эффективности деятельности ОАО «База строительных товаров»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Июня 2014 в 19:39, курсовая работа

Описание работы

Целью исследования курсовой работы является изучение теоретических основ контроля и ответственности за принятие и реализацию управленческих решений, оценка формирования системы на предприятии и разработка рекомендаций по усовершенствованию деятельности ОАО «База строительных товаров».
Объект исследования - ОАО «База строительных товаров», предмет – формирование системы ответственности и контроля на предприятии.
Задачами курсовой работы являются:
-рассмотрение теоретических основ системы ответственности и контроля как неотъемлемой части управленческой деятельности;
-анализ экономической и управленческой деятельности на предприятии ОАО «база строительных товаров».

Содержание работы

Введение……………………………………………………………………....…...3
Глава 1. Понятие, сущность ответственности и контроля руководителя за принятие управленческих решений в организации
1.1. Сущность и виды ответственности руководителя при ПРУР ……..…...5
1.2. Система контроля реализации управленческих решений и механизм его осуществления……………………………………………………………..…….11
Глава 2. Анализ основных результатов деятельности предприятия ОАО «База строительных товаров»
2.1. Основные показатели деятельности ОАО «База строительных товаров»………………….....................................................................................17
2.2. Анализ управленческой деятельности на предприятии…………..……...24
Глава 3. Разработка системы контроля и ответственности для повышения эффективности деятельности ОАО «База строительных товаров»
3.1.Формирование системы ответственности и контроля на предприятии………………………………………...…………………………....28
3.2. Предложения по усовершенствованию системы контроля за принятие управленческих решений на ОАО «База строительных товаров»…………………………………………………………..…………..…..32
Заключение………………………………………………………………….……35
Библиографический список………………………………………............……..37

Файлы: 1 файл

kursovaya_UR (1).docx

— 115.99 Кб (Скачать файл)

Преимущества линейно-функциональной структуры управления: наличие профессионалов в подготовке управленческих решений и их ответственность; соблюдение принципа единоначалия.

Недостатком линейно-функциональных структур управления является увеличение времени движения информации, что влияет на скорость и своевременность принятия управленческих решений.

Важную роль в обеспечении повышения эффективности производства играет экономический, а также финансовый анализ производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Метод анализа хозяйственной деятельности представляет системное, комплексное изучение, измерение и обобщение влияния факторов на результаты деятельности предприятия путем обработки  специальными приемами системы показателей плана, учета, отчетности и других источников информации с целью повышения эффективности функционирования организации.

На основании данных бухгалтерской и статистической отчетности за период 2010-2012 гг., рассмотрены показатели экономической деятельности ОАО «База строительных товаров» (приложение Б).

Движение товарооборота является одним из главных критериев оценки эффективности деятельности предприятия. Рассмотрим его основные показатели.

Таблица 1- Анализ товарооборота

 ОАО «База  строительных товаров»

Показатель

2010 г.

2011 г.

2012 г.

Темп роста, %

2011 г. к 2010 г.

2012 г. к 2011 г.

Объем товарооборота, тыс. руб.

879 091

859 617

877 898

97,8

102,1

в том числе:

розничная торговля, тыс. руб.

632 946

636 117

645 255

100,5

101,4

оптовая торговля, тыс. руб.

246 146

223 500

232 643

90,8

104,1

Выручка от продажи товаров (за минусом НДС), тыс. руб.

720 855

704 886

719 876

97,8

102,1

Себестоимость проданных товаров, тыс. руб.

627 365

614 842

626 926

98,0

102,0

Валовая прибыль, тыс. руб.

93 490

90 044

92 950

96,3

103,2


В 2012 году предприятие предпринимало меры по увеличению продаж, однако они были не достаточны для того, чтобы увеличить товарооборот по сравнению с 2010 годом.

Необходимо отметить, что в 2011 г. снизилась доля оптовых продаж в общей сумме товарооборота. Об этом свидетельствуют темпы роста: так если товарооборот в 2011 г. увеличился с темпом роста 97,8 %, то оптовые продажи составили 90,8%.

Положительной характеристикой деятельности ОАО «База строительных товаров» является увеличение валовой прибыли в 2012 г. Это произошло за счёт снижения поставок продуктов по более низким ценам, за счёт оптимальных условий работы с поставщиками товаров.

Для характеристики предприятия необходимо изучить ресурсный потенциал ОАО «База строительных товаров».

Анализ ресурсного потенциала (внутренних возможностей)предприятия является важным этапом анализа хозяйственной деятельности. Изучая внутренние факторы, как совокупности, так и изолировано, необходимо определить возможности предприятия к эффективному функционированию.

Для детального анализа ресурсного потенциала ОАО «База строительных товаров» необходимо изучить эффективность использования основных средств и производительность труда на предприятии.

Данные таблицы 2 свидетельствуют о том, что ОАО «База строительных товаров»  ежегодно производит обновление основных средств, однако темп роста увеличения стоимости основных средств растёт большими темпами по сравнению с темпами роста выручки от реализации, которое приводит к снижению такого показателя эффективности использования основных средств, как фондоотдача.

Так если в 2010 г. она составила 37,9 руб. / руб., то уже в 2012 г. -25,3 руб./ руб. Динамика фондоотдачи и увеличение фондоёмкости за 2010- 2012 гг. свидетельствует о снижении эффективности использования основных производственных фондов. При этом при увеличении численности работников снижается и фондовооружённость.

Таблица 2 – Показатели обеспеченности и эффективности использования основных средств ОАО «База строительных товаров»

Показатель

2010 г.

2011 г.

2012 г.

Абсолютное отклонение, (+/-)

Темп роста, %

2011 г. к

2010 г.

2012 г. к

2011 г.

2011 г. к

2010 г.

2012 г. к

2011 г.

Объем реализованной продукции, тыс. руб.

720855

704 886

719876

-15969

14990

97,8

102,1

Среднегодовая стоимость основных средств, тыс. руб.

18 997

29 702

28 427

10705

-1275

156,4

95,7

Среднесписочная численность ППП, чел.

320

348

365

28

17

108,8

104,9

Балансовая прибыль, тыс.руб.

9069

3280

2565

-5789

-715

36,2

78,2

Фондоотдача, руб. / руб.

37,9

23,7

25,3

-14,2

1,6

62,5

106,7

Фондоемкость, руб. / руб.

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

159,9

93,7

Фондовооруженность, тыс.руб. / чел.

59,4

85,4

77,9

26,0

-7,5

143,8

91,2

Рентабельность основных фондов, %

47,7

11,0

9,0

-36,7

-2,0

23,1

81,7


 

Изучим эффективность трудовых ресурсов на предприятии «База строительных товаров» (таблица 3).

Данные таблицы 3 показывают, что в 2012 г. среднегодовая численность персонала увеличилась по сравнению с показателями 2010г. и составила 365 человек, увеличение численности торговых работников в 2011г. составило 18 человек.

Анализ расходов на оплату труда работников необходимо отметить имеющиеся тенденции: увеличении данных расходов в 2010- 2012 гг. с темпом роста в 2011г.- 113,8% и в 2012г.- 104,9%.

Производительность труда, показывающая объём продаж на одного работника предприятия, имеет устойчивую тенденцию к снижению по показателям 2012 г. к показателям 2010г.

В связи с тем, что балансовая прибыль в 2012 г. значительно снизилась, рентабельность персонала также снизилась в 2012г.

Таблица 3 – Показатели эффективности использования

трудовых ресурсов ОАО «База строительных товаров»

Показатель

2010 г.

2011 г.

2012 г.

Абсолютное отклонение, (+/-)

Темп роста, %

2011 г. к 2010 г.

2012 г. к 2011 г.

2011 г. к 2010 г.

2012 г. к 2011 г.

Объем реализованной продукции, тыс. руб.

720855

704886

719876

-15969

14990

97,8

102,1

Среднесписочная численность работников, чел.

320

348

365

28

17

108,8

104,9

Торговый персонал, чел.

267

285

282

18

-3

106,7

98,9

Доля торговых работников в общей численности, %

83

82

77

-2

-5

98,2

94,3

Производительность труда,  тыс.руб./ чел

2253

2026

1972

-227

-53

89,9

97,4

Фонд оплаты труда, тыс.руб.

37659

42872

49720

5213

6848

113,8

116,0

Среднемесячная заработная плата, тыс. руб.

9807

10266

11352

459

1085

104,7

110,6

Балансовая прибыль,  тыс.руб.

9069

3280

2565

-5789

-715

36,2

78,2

Рентабельность персонала, %

28,34

9,43

7,03

-18,92

-2,40

33,3

74,6


 

Таким образом, можно сделать вывод о том, что эффективность использования трудовых ресурсов предприятия в течение анализируемого периода снижается.

Относительными показателями эффективности экономической деятельности предприятия являются показатели рентабельности. Изучим динамику данных показателей.

Согласно данным таблицы 4 на показатели рентабельности сильное влияние оказало изменение балансовой и чистой прибыли предприятия.

Так, отмечается в 2011 году снижение по всем показателям рентабельности:

1.рентабельность продукции  снизилась до уровня 0,1%;

2.рентабельность продаж  в 2011 г. также снизилась и составила 0,5%, а в 2012 г. снизилась на 33,4%, уровень  составил 0,4%.

Таблица 4 – Показатели рентабельности хозяйственной

 деятельности ОАО «База  строительных товаров»

Показатели

2010 г.

2011 г.

2012 г.

Темп роста, %

2011 г. к 2010 г.

2012 г. к 2011 г.

Выручка от реализации продукции, тыс. руб.

720 855

704 886

719876

97,8

102,1

Себестоимость проданных товаров и услуг, тыс. руб.

627 365

614 842

626926

98,0

102,0

Издержки обращения, тыс. руб.

93 490

90 044

2950

96,3

3,3

Прибыль от реализации, тыс. руб.

19 320

15 289

16 019

79,1

104,8

Прочие доходы, всего, тыс. руб.

424

352

408

83,0

115,9

Прочие расходы, тыс. руб.

10675

12361

13862

115,8

112,1

Балансовая прибыль, тыс. руб.

9069

3280

2565

36,2

78,2

Налоговые обязательства, тыс. руб.

3 771

2 815

389

74,6

13,8

Чистая прибыль, тыс. руб.

5 298

465

2 176

8,8

468,0

Рентабельность продукции, %

0,8

0,1

0,3

9,0

458,9

Рентабельность продаж, %

1,3

0,5

0,4

37,0

76,6


Таким образом, можно сделать вывод о том, что снижение выручки от реализации ОАО «База строительных товаров» в 2012 г. по сравнению с показателями 2010 г. по чистой прибыли предприятия также не смогло добиться лучших результатов в анализируемом трехлетнем периоде. Об этом свидетельствует снижение показателей рентабельности деятельности предприятия.

 

2.2. Анализ управленческой  деятельности на предприятии

Управленческое решение – это выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции,  направленный на достижение целей организации. 19Такое решение всегда нацелено на перспективу, в будущее. Поэтому в момент его принятия далеко не всегда можно предсказать результат предпринимательского действия, в какой степени оно будет обеспечивать достижение цели, стоящей пред организацией.

Процесс принятия решений при кажущейся простоте очень не лёгок. В нём достаточно много тонкостей и подводных рифов, хорошо знакомых профессиональным менеджерам. Для разработки и реализации управленческого решения ОАО «База строительных товаров» прибегает к таким этапам как:20

1.Получение информации  о ситуации. Как правило, для адекватного  представления ситуации используются  не только количественные данные, но и данные, носящие качественный  характер.  На предприятии это  используется путём экспертных  технологий.

2.Определение целей.  Этот  этап осуществляется непосредственно  генеральным директором, который  уделяет особое внимание построению  дерева целей.

3.Разработка оценочной  системы. Здесь формируется реальная  оценка ситуации, определяются приоритеты  направления.

4.Диагностика ситуации. Организация  выделяет ключевые проблемы, на  которые необходимо в первую  очередь обратить внимание при  целенаправленном управлении процессом.

5.Выявление наиболее перспективных  решений. Здесь выдвигаются альтернативы  решения проблемы и выбираются  наиболее подходящие.

6.Разработка сценариев  развития ситуации. Она необходима  для определения факторов, характеризующих  ситуацию и тенденцию её развития.

7. Принятие решения руководителем. Трактовка той альтернативы, которая  наиболее благоприятна.

8.Реализация плана действий. Принимаются меры для конкретизации  решения и доведения его до  исполнителей.

9.Контроль реализации  плана для обеспечения эффективности  предприятия.

Информация о работе Разработка системы контроля и ответственности для повышения эффективности деятельности ОАО «База строительных товаров»