Разработка проекта «интерактивный многофункциональный центр для ООО «Орион»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Сентября 2011 в 09:47, курсовая работа

Описание работы

азработка интерактивного многофункционального центра для любой отрасли, какой бы не занималась фирма – тенденция современности. Такие сервисы значительно облегчают работу сотрудников предприятия, вследствие чего это отображается на конечном потребителе товара или услуги.

В своей курсовой работе я предложу проект разработки такого многофункционального центра в сфере риэлторских услуг. Рынок жилья и коммерческой недвижимости является растущим. В связи с этим на текущий момент обостряется конкуренция как среди компаний-застройщиков, так и среди компаний-посредников, к которым относятся агентства недвижимости.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ…………………..……………………………………4

1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ИННОВАЦИОННОГО ПРОЕКТА……………………………………………………………………….6

1.1 Краткая характеристика и организационная структура фирмы…..6

1.2 Матрица ответственности……………………..…..…………………..8

1.3 Суть и цель проекта…………………….……………………………..10

2 АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ ОТРАСЛИ И МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ………………………………………………………….....18

2.1 Текущая ситуация и тенденции развития отрасли……….………..18

2.2 Матрица анализа конкурентов…………………….……………......21

2.3 SWOT-анализ…………………….…………………………….…….23

2.4 Селекция инновационных предложений…………………………..29

3 ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН ООО «Орион»………………………...34

4 ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН ООО «Орион»……………….…………...37

5 ДОГОВОРНЫЕ ОТНОШЕНИЯ………………………………….…42

5.1 Договор и калькуляция затрат……………………………………....42
5.2 Техническое задание………………………………………….…..…44

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………….....46

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………....47

ПРИЛОЖЕНИЕ А…………………………………………………...…..48

ПРИЛОЖЕНИЕ Б………………………….…………………………....51

ПРИЛОЖЕНИЕ В………………………………………………...……..53

Файлы: 1 файл

Курсовая работа Сидорина ЕА.docx

— 859.74 Кб (Скачать файл)

Таблица 2.7 - Шкала второй ступени селекции

     
Критерии  оценки Шкала критериев оценки в баллах
1 2 3 4 5
Соответствие  современным стандартам Очень низкое Низкое Среднее Высокое Очень высокое

Окончание таблицы 2.7

     
Уровень информационного  обеспечения Очень низкий Низкий Средний Высокий Очень высокий
Экономическая Очень низкая Низкая Средняя Высокая Очень высокая
эффективность
Компетентность  Очень низкая Низкая Средняя Высокая Очень высокая
руководства
Квалификация  Отсутствует Средняя Хорошая Высокая Очень высокая
кадров 
Укомплектованность Небольшая Нормальная Средняя Большая Очень большая
  штата сотрудников
Уровень обслуживания Очень низкий Низкий Средний Высокий Очень высокий
Качество  услуги Очень низкое Низкое Среднее Высокое Очень высокое
Степень освоения технологии Очень низкая Низкая Средняя Высокая Очень высокая
Затраты на услугу Небольшие Нормальные Средние Большие Очень большие
 

      Ниже  представлена «Матрица свободной оценки критериев второй ступени селекции инновационных предложений» (таблица 2.8)

Таблица 2.8 – Матрица свободной оценки критериев 
 
 
 
 
 
 
 
 

     
Критерии Значение коэффициента    Шкала оценки Частная оценка (Б) Взвешенная  оценка (К) х (Б)
оценки (К) 1 2 3 4 5
Соответствие  современным стандартам 1,5    
 
    3 4,5
Уровень информационного обеспечения 0,5      
 
  4 2
Экономическая
2      
 
  4 8
эффективность
Компетентность 
1      
 
 
5 5
руководства
Квалификация 
1      
 
  4 4
кадров 
Укомплектованность
0,5      
 
  4 2
  штата сотрудников
Уровень обслуживания
0,5      
 
 
5 2,5
Качество услуги
1,5    
 
 
  4 6
Степень освоения технологии 0,5    
 
    3 1,5
Затраты на услугу 0,5    
 
    3 1,5
Суммарная значимость 10 Обобщенная  оценка 37
 

     Из  данных таблицы видно, что обобщенная оценка составила 37 баллов. Наивысшую оценку получили такие критерии как компетентность руководства и уровень обслуживания.

     Одним из отрицательных моментов является затраты на услугу, для этого компании скорее всего понадобится дополнительная финансовая поддержка инвесторов. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3 ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ  ПЛАН ООО «Орион» 

      В производственный план организации  входит построение «дерева целей» и  «дерева работ».

      Дерево  целей представляет собой иерархическую структуру, имеющую ряд уровней, на которых располагаются последовательно детализируемые цели, требующие реализации. При этом цели каждого последующего уровня должны обеспечивать реализацию целей вышестоящего уровня (рисунок 3).

        
 

       

     

      П 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Рисунок 3. «Дерево целей» для ООО «Орион»

      Построенное «дерева целей», затем переформулируется  в проблемно выраженную систему  заданий и мероприятий, имеющую  также иерархическую структуру  и называемую «деревом работ».

      «Дерево работ» – это проблемная структуризация проекта. Если «дерево целей» устанавливает комплекс мероприятий по достижению целей проекта, то «дерево работ» определяет необходимые средства, пути и способы достижения этих целей. При формировании мероприятий должен использоваться композиционный принцип последовательного агрегирования работ низшего уровня в темы, задания, проблемы высшего уровня (рисунок 3.1).

       

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Рисунок 3.1. «Дерево работ» для ООО «Орион»

      Разработка  перечня необходимых мероприятий  осуществляется в такой последовательности:

      4изучается возможность и целесообразность обеспечения целевых параметров за счет расширения объемов производства (услуг);

      4формулируются мероприятия по освоению в производство результатов ранее законченных НИОКР;

      4при недостаточности научного задела изучается возможность и намечаются мероприятия по использованию опыта зарубежных стран на основе приобретения лицензий, оборудования или документации;

      4разрабатываются предложения по направлению и конкретной тематике НИР.

     Совокупность  работ, установленных по элементам  низшего уровня «дерева целей», объединяется на последующих стадиях разработки проекта в темы, задания и этапы, связанные с созданием соответствующих  элементов высшего уровня. Получаемое таким образом «дерево работ» представляет собой один из возможных  вариантов реализации проекта. [7] 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     4 ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН ООО «Орион» 

      Наряду  с ранее перечисленными планами  финансовый план является важнейшим  разделом бизнес-плана. Он готовится  одним из последних, после того как  подготовлены план маркетинга и производственный план, поскольку при разработке финансового плана используются данные этих разделов.

      Финансовый  план составляется в несколько этапов:

        I Прогноз объемов реализации. На этом этапе необходимо сделать следующее.

      1. Определить приблизительные объемы  реализации услуги на соответствующих рынках для каждого года.

      2. Определить стоимость продукции  или тариф для услуги.

      3. Рассчитать общий объем реализации  в денежном выражении для каждого из рынков.

      4. Рассчитать общий объем реализации для всех рынков для каждого года (таблица 4).

      5. Рассчитать общий объем реализации  за 5 лет для каждого года по строкам (таблица 4).

Таблица 4 – Прогноз объемов реализации

     
Показатели Годы
2011 2012 2013 2014 2015
Рынок (г. Владивосток)
Реализация  товаров и услуг 45 47 49 52 55
Цена, тыс. руб. 100 105 108 110 110
Всего доходов, тыс.руб. 4500 4935 5292 5720 6050
 

      II Расчет затрат на реализацию товаров или услуг. Затраты на реализацию товаров или услуг определяются  в соответствии с действующими нормативами, ценовой политикой фирмы и условиями реализации услуг (таблица 4.1).

Таблица 4.1 – Расчет затрат на продажи

     
Показатели Годы
2011 2012 2013 2014 2015
Рынок  (г. Владивосток)
Реализация  товаров и услуг 45 47 49 52 55
Затраты на единицу, тыс. руб. 35 35 33 32 30
Всего затрат, тыс. руб. 1575 1645 1617 1664 1650

Информация о работе Разработка проекта «интерактивный многофункциональный центр для ООО «Орион»