Следует начать с первоочередного из возможных – радио ролик на 5-7 секунд, которые будет транслироваться в ТК «КВАНТ», где непосредственно находится физически отдел. Такие короткие, но часто повторяемые информационные сообщения, влияют на подсознание посетителей торгового комплекса, что вскоре, будет приносить свои плоды.

      Компания  уже разработала фирменные визитки, которые распространяет потенциальным  клиентам при любом удобном случае.

      Следует разместить рекламные плакаты в  местах большого скопления народа, например в молодежных общественных учреждениях, в общежитиях и университетах, а так же на крупных автобусных остановках.

Таблица 3.10 Коммуникационная политика компании

3. Сбытовая и ценовая политики

Сбытовая  политика

      Что касаемо сбытовой политики компании, то выбран метод прямых продаж, без посредников. Через свой отдел, на арендуемой площади в торговом комплексе «КВАНТ» по адресу ул. Красной Армии, 10.

      В перспективе намечается расширении бизнеса, открытие новых розничных  торговых точек в городе Красноярске.

      Так же осуществляется сбыт продукции через  Интернет по всей России.

Ценовая политика

      Как составляющая комплекса маркетинга ценовая политика разрабатывается с учетом:

• целей компании;
• внешних и внутренних факторов, влияющих на ценообразование;
• характера спроса (в частности, степень эластичности спроса по ценам);
• издержек производства, распределения и реализации товара;
• ощущаемой и реальной ценности товара;
• политики конкурентов и т.д.

      Разработка  ценовой политики включает:

• установление исходной цены на товар;
• своевременное изменение цен с целью приведения их в соответствие с изменяющимися рыночными условиями, возможностями компании, ее стратегическими целями и задачами.

      Среди факторов внешней среды, влияющих на ценовую политику компании, основными  являются: действия правительства, участников сбытовых каналов, реакция потребителей, политика конкурентов.

     Для выведения нового товара в зависимости от ситуации на рынке может использоваться как высокая цена (стратегия “снятия сливок”), так и низкая (стратегия “прорыва”).

     Цены  товаров в номенклатуре могут  быть:

• единые и гибкие (предоставление покупателю возможности торговаться);
• стандартные и меняющиеся (сезонные, для разных категорий покупателей);
• неокругленные (рассчитанные на психологическое восприятие);
• ценовые линии (различные цены в зависимости от технического уровня или класса изделия либо при большой глубине ассортимента).

      Выбрав  ценовую стратегию, фирма в то же время должна быть готова к повышению  или понижению цен под воздействием факторов внешней среды маркетинга (инициативное изменение цены). Возникновение  чрезмерного спроса, инфляционные процессы вынуждают фирмы повышать цены. Изменение  цен может вызвать нежелательную  для компании реакцию потребителей и конкурентов, поэтому регулирование  цены принимает форму уменьшения количества скидок, применение скользящих, определение окончательной цены в момент поставки и др. В ситуации повышения издержек изыскиваются более дешевые исходные составляющие, снижается вес товара в упаковке, пересматривается конструкция изделий

Таблица 3.11 Сбытовая и ценовая политики компании

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

      Главным средством влияния предприятия  на потребителя на рынке является комплекс маркетинга. Он включает в себя товар, цену, методы распространения и продвижение товаров к потребителям.

      Компания  на рынке представлена совсем недавно, но уже успела завоевать преданность клиентов и положительный имидж.

      Рынок изделий и украшений ручной работы в Красноярске слабо развит, что  дает компании широкой спектр возможностей для развития. Но малый бизнес медленно набирает обороты, в то время, как все новые и новые конкуренты появляются на рынке. У компании есть значимые конкурентоспособные качества – это широкий ассортимент неповторимых изделий и хорошее место локации розничного магазина, высокая проходимость людей. Так же компании помогает не только удержаться на плаву, но и развиваться за счет этого – оказание услуг по изготовлению товаров на заказ, с учетом всех желаний клиента.

      К сожалению, компания вышла на рынок совершенно не продумав маркетинговую стратегию развития, с чем столкнулась в процессе производства. Прошло время, компания встает на ноги, знакомится с терминами «ценовая политика», «продвижение товара», «общественные отношения».

      На  сегодняшний день, ИП Тюхаева А.О. «HandMadeTut.ru», является самым конкурентоспособными магазином изделий и украшений ручной работы. Магазин имеет свою клиентскую базу, преданных покупателей, которые всегда остаются удовлетворены своими покупками. Высокий уровень сервиса на протяжении всего эксплуатационного срока товаров не оставляет никого равнодушным.  HandMadeTut.ru работает с более 30 поставщиками изделий и украшений ручной работы.

      Важно отметить, что все эти достижения были осуществлены благодаря своевременной  разработке комплекса маркетинга и  анализа рынка. Это не разовое  мероприятия, следить за динамикой  рынка, спросом и конкурентами надо на протяжении всего жизненного цикла  компании. Обеспечение устойчивых конкурентных преимуществ компании, завоевание прочных рыночных позиций является главной целью разработки комплекса маркетинга.

 

Список использованной литературы

 

1. М.М. Алексеева. Планирование деятельности фирмы. Москва. Финансы и статистика. М., 2002, 340с.
2. Л.П. Владимирова. Прогнозирование и планирование в условиях рынка. Москва. Издательский Дом Дашков и К. М., 2001, 276с.
3. С. Дибб, Л. Симкин. Практическое руководство по сегментированию рынка Москва. СПб, Питер. М., 2001, 446с.
4. П.Р. Диксон. Управление маркетингом. Москва. Бином, М., 1998, 453с.
5. А.В. Катернюк Рекламные технологии: коммерческая реклама. Ростов н/Д. Феникс, 2001, 327с.
6. Ф. Котлер. Маркетинг от А до Я СПб. Издательский дом Нева, 2003, 715с.
7. Ф. Котлер. Основы маркетинга СПб. Питер Ком, 1999, 702 с.
8. Ф. Котлер. Маркетинг менеджмент.  СПб. Питер, 1998. 658с.
9. Ж. Ламбен. Стратегический маркетинг. СПб. Наука, 1996. 349с.
10. Л.М. Маслихина. Анализ и оценка рынков сбыта продукции фирмы. Учебное пособие Йокшар Ола. МарГТУ, 1998, 260 с.
11. А.П. Панкрухин. Маркетинг. Учебник.  Москва. Омега-Л., М., 2006,340с.
12. М. Пикулева. Организация и методы изучения спроса населения и конъюнктуры торговли. Москва. Экономическая мысль, М., 1998, 280с.
13. Т. Г. Морозова. А. В. Пикулькина. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учебное пособие для вузов. Москва. Юнити. М., 2000,170с.
14. В.В.Томилов, Е.В. Песецкая. Маркетинг в системе предпринимательства. Москва. Гиликон Плюс, М., 2001, 450с.
15. Э.А Уткин. Цены. Ценообразование. Ценовая политика. Москва. ЭКМОС. М., 2000, 337с.
16. Дж. РЭванс,Б. Берман. Маркетинг. Москва. Экономика, М., 2001, 522с.

 

17. Н.А. Лисицина. Экономика, организация и планирование промышленного производства. Учебное пособие. Москва. Экономика. М.,1993, 250с.
18. Д.Ф. Энджел. Поведение потребителей. СПб. Питер, 1999, 390с.
19. А.Н. Романова. Маркетинг. Банки и Биржи. Москва. ЮНИТИ, М., 1996, 560 с.
20. В.В. Герасименко. Ценовая политика фирмы  Бизнес и банки, №43, 1997.
21. И.В. Князева. Маркетинг. УМК – Новосибирск: СибАГС, 1999.
22. А.В. Дурович. Маркетинг в предпринимательской деятельности. Мн.: Финансы, учет, аудит, 2002.
23. ИП Тюхаева А.О. «HandMadeTut.ru». Электронный ресурс компании. Красноярск Web:http://www.handmadetut.ru

 
 
 
 
 
 
 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ПРИЛОЖЕНИЯ

 

Приложение 1

Анкета

Направленная на улучшение портфеля продукции

1. Отметьте вид  деятельности, которым вы занимаетесь:

• Учащийся      Работающий   Пенсионер

Ваш вариант: ________________________________________

2. Эта Ваша первая покупка в нашем магазинчике?

• Да  Нет, (укажите какая по счету):

Ваш вариант: ________________________________________

3. Вы с легкостью подобрали интересующий Вас товар?

• Да  Нет (укажите причину): ________________________________________
 

4. Достаточно  ли  исчерпывающий  ассортимент  продукции?

• Да  Нет (укажите почему):  ________________________________________
 

5. Какие изделия  привлекли Ваше внимания в первую очередь?

• Ваш вариант: ________________________________________
 

6. Какие изделия, по вашему мнению, не должны находится на витрине?

• Ваш вариант: ________________________________________