Определение порога рентабельности.

  Таблица 6

 

  Из  таблицы 14 видно, что порог рентабельности наступает при объёме реализации равном 4871936,5 руб., то есть уже на первом году работы компании.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  11. Конкурентоспособность  фирмы Такси "Лидер"

 

  Конкуренция на данном рынке очень высокая.

  Учитывая  специфику рынка услуг такси, а также большое число факторов, оказывающих влияние на формирование потребительского спроса, а именно:

  - цена

  - точность

  - безопасность

  - комфорт

  - наличие скидок

  - наличие дополнительных услуг

  - культура обслуживания

  За  последнее время можно говорить о повышении восстребованности услуг такси со стороны челябинцев. Растущий спрос на услуги такси обусловлен в первую очередь общим ростом уровня благосостояния населения, а также повышением деловой активности населения. Напрямую спрос на услуги такси связан и с ситуацией с общественным транспортом.

  На  вопрос «Что для Вас является решающим в выборе фирмы-перевозчика?» были получены следующие ответы:

  Приверженность  к фирме – 11%

  Цена - 40%

  Точность - 37%

  Известность фирмы - 11%

  Комфорт - 7%

  Безопасность - 3%

  Культура  обслуживания - 2%

  Проиллюстрировать это можно следующим образом.  

  

  Таблица 7 – Факторы выбора фирмы

  Следующий этап исследования – это выявления  характеристик услуг на основе опыта  потребителей. На данном этапе использовалось анкетирование со свободным вариантом  ответа.

  Это связано, прежде всего, с большим  количеством компаний работающих в  данной сфере, постоянный рост числа  водителей, занимающихся частными перевозками. В таблице 4 приведена сравнительная  характеристика по факторам конкурентоспособности. Каждый фактор в таблице получает оценку от 0 (наиболее слабые позиции) до 5 (доминирующие позиции ).

  Таблица 8

 

  Для оценки своих сравнительных преимуществ  по перечисленным вопросам мы использовали метод сегментации рынков по основным конкурентам, позволяющий систематизировать  информацию по конкурентоспособности  фирмы и её главных конкурентов.

  Исходя  из результатов данной таблицы, мы видим, что наша фирма является конкурентоспособной  по сравнению с другими фирмами, находящимися на рынке предоставляемых  услуг. Это, прежде всего, дает нам понимание  того, что нашими услугами будут  пользоваться и компания будет работать.

  Следующая таблица 3 представлена в виде SWOT-анализа, предоставляет собой анализ, сравнивающий конкурирующие товары (услуги) по базисной цене, характеристикам, обслуживанию, гарантийным обязательствам и другим существенным признакам. 
 
 
 
 
 

  Таблица 9

 

  Таблица факторов конкурентоспособности и SWOT-анализ дают нам возможность увидеть, что наша фирма способна конкурировать  на данном рынке, это, прежде всего, связано  с нововведениями в эту сферу  бизнеса и с формированием  нового подхода в области предоставления услуг такси. Основные конкуренты сейчас занимают большую долю рынка, но в  связи с быстрыми изменениями  экономической ситуации во внешнем  мире этот процент постоянно падает. Основной проблемой всех конкурентов  является то, что они не полностью  не удовлетворяют потребность потребителей, не предоставляя им качественные услуги и комфортный сервис. Большинство  из них находятся на стадии «дойной  коровы», что само по себе плохо влияет на их положение на рынке. Следует также отметить низкий уровень работы операторов конкурирующих фирм. Исходя из этого, мы ставим основные акценты необходимые в создании нашего предприятия, которые определят наше последующее положение на рынке:

  Обеспечивать  высокий уровень предоставляемых  услуг.

  Быстрое и качественное обслуживание.

  Высокий уровень работы операторов и водителей 
 
 
 
 
 

  12. Заключение

 

  Данная  работа является разработкой бизнес-плана  для операторской службы такси в  городе Челябинск, с собственным  автомобильным парком. Основной целью  создания данного проекта было организация  предприятия, занимающееся деятельностью  такси, которое предоставляет высококачественные услуги в данной сфере. Благодаря  автопарку, состоящему из новых автомобилей  Chevrolet Lanos, мы обеспечиваем своих клиентов комфортными поездками, даем им возможность быстро и без особых усилий вызвать автомобиль для поездки по городу и области, обеспечиваем безопасное передвижение, осуществляем трансферт.

  Проделанная работа позволила нам увидеть, насколько  конкурентоспособно наше предприятие  с другими организациями, занимающимися  подобной деятельностью. Мы смогли увидеть, что мы имеем ряд преимуществ, дающих нам возможность развиваться  в данной сфере, постоянно пополнять  свою клиентскую базу, и тем самым, увеличивать долю своего рынка.

  Финансовый  анализ бизнес-плана показал, что  наше предприятие является эффективным  и рентабельным, а это значит, что мы сможем вернуть начальные  инвестиции в рассчитанный нами срок.

  Все разделы бизнес-плана помогли  нам увидеть общую схему работы предприятия, увидеть слабые и сильные  стороны, указали те места, где стоит  обратить особое внимание, благодаря чему бизнес-план получился успешным и дает нам возможность заняться этим видом деятельности.

                                               Рекомендации: 

  - увеличить объем рекламы на  телевидении и радио;

  - начать осуществлять грузоперевозки

  - предоставить такую услугу как  «Трезвый водитель» 
 
 

  13. Библиографический список литературы

1. Любанова Т.П., Мясоедова Л.В., Грамотенко Т.А., Олейникова Ю.А. Бизнес-план, Учебно-практическое пособие. – М.: «Издательство ПРИОР», 2004. – 96 с.
2. Стратегическое планирование /Под ред. Уткина Э.А. – М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 2004
3. Финансовый менеджмент: Учебник для вузов/ Г.Б. Поляк, И.А. Акодис, Т.А. Краева и др.; Под ред. Г.Б. Полякова. – М.: Финансы, ЮНИТИ, 2002.
4. Финансы организации. Методические указания, темы и формы расчетов курсовой работы. Для студентов IV курса по специальности «Финансы и кредит»/ВЗФЭИ.- М.:ВЗФЭИ,2002
5. Кураков Л. П., Попов В. М. и др. Сборник бизнес-планов: Современная практика и документация. Отечественный и зарубежный опыт. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 336 с.
6. Садченкова Ю.П. Сборник задач и ситуаций по дисциплине «Финансы предприятия»/Сост.; ГУУ. – М.,2004.
7. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. – 2-е изд., перараб. и доп. - М.: Инфра-М, 2007. - 364 с.
8. Коротков Э.М. Менеджмент организации. М.: Инфра-М, 2006. 377 с.
9. Основы маркетинга / Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж. Вонг В. – 2-е европ. изд. - М.; СПб.; К.: Виьямс, 2006. - 943 с.
10. http://www business-info.name © 2006
11. http://www.genser-azarovo.ru