Пути повышения конкурентоспособности ИП Юдина В.В. натяжные потолки «Мистраль»

Неценовая конкуренция путем сбыта продукции получила название конкуренции по условиям продаж. Этот вид конкуренции основывается на улучшении сервиса обслуживания покупателя. Сюда входит воздействие на потребителя через рекламу, СТИС, ПР, мерчендайзинг, обслуживание клиентов.

Можно выделить следующие основные направления конкурентной деятельности фирмы:

- конкуренция в области рынков  сырья за завоевание позиций  на ресурсных рынках;

- конкуренция в области сбыта  товаров и/или услуг на рынке;

- конкуренция между покупателями на сбытовых рынках.

Поскольку конкуренцию в маркетинге принято рассматривать в отношении потребителя, то и различные виды конкуренции соответствуют определенным этапам потребительского выбора.

В соответствии с этапами принятия потребителем решения о покупке можно выделить следующие виды конкуренции:

- желания-конкуренты. Этот вид конкуренции  связан с тем, что существует  множество способов вложения  потребителем денежных средств;

- функциональная конкуренция. Этот  вид конкуренции связан с тем, что одну и ту же потребность можно удовлетворить различными способами. Это базовый уровень изучения конкуренции в маркетинге;

- межфирменная конкуренция. Это  конкуренция альтернатив доминирующих  и наиболее эффективных способов  удовлетворения потребности:

- межтоварная конкуренция. Это  конкуренция товаров фирмы между  собой. Она конкуренцией по сути  не является, а представляет собой  частный случай ассортиментного  ряда, цель которого — создать  имитацию потребительского выбора [3, c.47].

Виды конкуренции в зависимости от выполнения предпосылок конкурентного равновесия рынка

Выделяется совершенная и несовершенная конкуренции.

Совершенная конкуренция - конкуренция, базирующаяся на выполнении предпосылок конкурентного равновесия, к которым можно отнести следующие: наличие множества независимых производителей и потребителей: возможность свободной торговли факторами производства; самостоятельность субъектов хозяйствования; однородность, сопоставимость продукции; наличие доступности информации о рынке.

Несовершенная конкуренция - конкуренция, базирующаяся на нарушении предпосылок конкурентного равновесия. Несовершенная конкуренция имеет характеристики: раздел рынка между несколькими крупными фирмами или полное господство: ограниченная самостоятельность предприятий; дифференциация продукции и контроль за сегментами рынка.

Виды конкуренции в зависимости от соотношения спроса и предложения (товаров, услуг)

Можно выделить следующие виды конкуренции (разновидности совершенной и несовершенной конкуренции):

- чистая;

- олигополистическая:

- онополистическая.

Чистая конкуренция представляет собой предельный случай конкуренции и относится к виду совершенной конкуренции. Ключевыми характеристиками рынка чистой конкуренции являются: большое число покупателей и продавцов, не обладающих достаточной силой, чтобы повлиять на цены; недифференцированные, полностью взаимозаменяемые товары, которые продаются по ценам, определяемым соотношением между спросом и предложением (товары схожи, много товарозаменителей); полное отсутствие рыночной силы [25, c.89].

 

3. Факторы влияющие на развитие конкуренции

 

 

 

Главное содержание конкуренции - борьба за полное удовлетворение потребностей потребителя. Для успешного конкурсного противоборства предпринимателю необходимо не только производить высококачественную продукцию, но и постоянно повышать ее технический уровень. Поэтому конкуренция между предпринимателями есть не что иное, как продвижение новых, более эффективных товаров и услуг, новых идей, новых разработок.

Жизнь показывает, что именно благодаря конкуренции и на ее основе государства с рыночной экономикой характеризуются более интенсивным продвижением вперед, когда результат объективно зависит не только от набора технических, эстетических, эргономических и других свойств, но и от условий их реализации (цена, сроки поставки, сервис, престиж фирмы, риск и т.д.) [6, c. 59].

Конкуренция является ключевым моментом конструкции рыночной экономики. При анализе условий ведения бизнеса и развития конкуренции следует рассматривать две группы факторов, стимулирующих и препятствующих ведению бизнеса. Как правило, ограничивающие факторы тесно переплетаются с факторами развития.

Факторы, определяющие условия ведения бизнеса и развития конкуренции:

Стимулирующие факторы:

- структура и уровень потребительского  и корпоративного спроса в  регионе;

- доступность коммерческой недвижимости  земельных ресурсов (стоимость, процедуры аренды или покупок, качество);

- уровень развития транспортной, энергетической и инженерной  инфраструктуры;

- уровень развития вспомогательных  услуг;

- уровень развития услуг и  инфраструктуры, в том числе государственных, по сопровождению процедур открытия и ведения бизнеса;

- уровень издержек на ведение  бизнеса в абсолютном значении  и относительно других регионов;

- доступность и полнота информации  о рынках;

- развитость и открытость системы  государственных и муниципальных  закупок;

- уровень развития общества и бизнеса, включая общественные и профессиональные организации;

- уровень развития частно - государственного  партнерства;

- региональное законодательство.

Ограничивающие факторы:

- коррупционность и неправомерные  платежи;

- административные барьеры;

- неправомерные действия хозяйствующих субъектов;

- закрытая система доступа к  ограниченным ресурсам;

- вмешательсто органов власти  в хозяйственную деятельность.

Различают факторы внешней среды косвенного воздействия (макросреды) и факторы среды прямого воздействия (микросреды).

Макроокружение создает общие условия нахождения организации во внешней среде. В большинстве случаев макроокружение не имеет специфического характера, применительно к отдельно взятой организации, хотя степень влияния состояния макроокружения на различные организации различна, что связано с различиями как в сферах деятельности, так и с внутренним потенциалом организации [25, c.2].

Изучение непосредственного окружения организации направлено на анализ состояния тех составляющих внешней среды, с которыми организация находится в непосредственном взаимодействии: покупатели, поставщики, конкуренты, кредиторы, акционеры. При этом организация может оказывать существенное влияние на характер и соединение этого взаимодействия и тем самым активно участвовать в формировании дополнительных возможностей и в предотвращении угроз ее дальнейшему существованию.

Для изучения макросреды организации рассматривают только четыре узловых направления, ограничиваясь лишь теми сферами, которые оказывают существенное влияние на деятельность организации: экономика, политика, технология, социальное поведение.

Экономические факторы. Текущее и прогнозируемое состояние экономики может иметь драматическое влияние на цели организации. Некоторые факторы в экономической окружающей среде должны постоянно диагностироваться и оцениваться. Среди них: темпы инфляции, уровни занятости, стабильность национальной валюты и налоговая ставка. Каждый из этих факторов может представлять либо угрозу, либо новую возможность для фирмы. Что для одной организации представляется экономической угрозой, другая воспринимает как возможность.

Политические факторы. Активное участие лидеров бизнеса и предпринимательских фирм в политическом процессе является четким указанием на важность государственной политики для организаций. Точнее говоря, руководство должно следить за нормативными документами местных органов и федерального правительства, отношением политиков к антимонопольной деятельности, кредитами федерального правительства и муниципалитетов для финансирования долгосрочных вложений, ограничениями по найму рабочей силы и возможностью получения ссуды, основные направления государственной жилищной политики и т.д.

Технологические факторы. Изменения в технологической внешней среде могут поставить организацию как в безнадежное, проигрышное конкурентное положение, так и предоставить ей дополнительные, в том числе, уникальные возможности. Анализ технологической внешней среды может, по меньшей мере, учитывать изменения в технологии производства, применение ЭВМ в проектировании и предоставлении товаров и услуг. Не все организации подвергаются воздействию быстрого научно-технического прогресса. Однако руководство должно определить, какие факторы в технологической внешней среде могут привести к разрушению организации.

Факторы социального поведения. Эти факторы включают меняющиеся ожидания, отношения и нравы общества. К некоторым, важным в настоящее время факторам относятся преобладающие в обществе чувства по отношению к предпринимательству, изменения в базовых ценностях, изменения социальных установок менеджеров и движение в защиту интересов потребителей, демографические изменения, изменения в уровне и структуре доходов населения и т.д. Часто именно социальные факторы создают самые крупные проблемы для организации. Чтобы эффективно реагировать на изменение социальных факторов, организация сама должна меняться, осознанно преобразуясь в учреждение, приспособленное к новой окружающей среде.

Для анализа и прогноза развития макросреды используются разнообразные методы: прогнозирование отдельных тенденций и событий, сценарный анализ, имитационное моделирование, факторный анализ, метод экспертных оценок и др., но они пока не нашли широкого применения в российской практике [31, c.107].

Для анализа микросреды организации необходимо рассмотреть взаимодействие конкурентных сил, которые определяют конкуренцию в любом бизнесе. Впервые они были охарактеризованы Портером. По Портеру, доля рынка, уровень прибыли фирмы определяется тем, насколько эффективно компания противодействует следующим конкурентным силам:

- проникающим в отрасль новым  конкурентам, выпускающим подобные  товары;

- угрозе со стороны товаров-заменителей (субститутов);

- компаниям-конкурентам, уже закрепившимся  на отраслевом рынке;

- силе воздействия продавцов (поставщиков);

- силе воздействия покупателей (клиентов).

Генераторами этих сил являются поставщики, конкуренты, потребители.

Выбор стратегии или сочетания стратегий осуществляется строительными фирмами в зависимости от ролевой и содержательной функции организации в процессе конкурентного взаимодействия.

Для правильного выбора стратегии конкуренции каждой строительной организации необходимо владеть методикой оценки своей конкурентоспособности, а также учитывать те существенные отличительные характеристики, которые свойственны самому рынку строительных услуг и присущим ему конкурентным отношениям. К ним, прежде всего, относятся: услуги в инжиниринге и строительстве, связанные как с разработкой проектов и собственно сооружением, так и с руководством строительства.

Строительные фирмы могут базировать свою конкурентную стратегию как на основе специализации и концентрации, так и диверсифицируя свою деятельность; рынок строительных услуг и тесно связанный с ним рынок недвижимости, структурной занятости населения, законодательной базой; конкуренция отечественных строительных услуг, как на внутреннем, так и на внешнем рынке и так далее [25, c.3].

При разработке стратегии конкуренции строительной фирмы необходимо учитывать конкурентообразующие факторы в условиях рыночных отношений. Все факторы, влияющие на конкурентоспособность продукции и услуг, разделяют на внешние и внутренние.

К внешним факторам прежде всего относится маркетинг (предпродажное и послепродажное обслуживание покупателей строительной и ремонтно-строительной продукции), то есть проведение маркетинговых исследований в части получения заказов на выполнение строительных работ.

Строители должны оценить свою конкурентоспособность, и эта оценка вплотную должна связываться с изучением стратегических альтернатив: ограниченный рост объемов строительных работ, цены на товары и услуги, все виды информации и т.д., а также необходимо учитывать фактор риска и фактор времени.

К внутренним факторам относятся: технология, техника, организация строительного производства и экономические факторы.

Основные задачи технологии состоят в том, чтобы получить готовый продукт с возможно более высокими качественными характеристиками при наименьших затратах производственных ресурсов, использовать новые средства труда, изменить снабжение строительными материалами и конструкциями и т.д., что оказывает наибольшее воздействие на производительность во взаимосвязи с другими факторами - профессиональными кадрами.